Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Phân tích các yêu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh, cho các bạn có tham khảo

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
--------------------------
NGUYỄN VĂN ĐỨC
CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
NAM THỊNH
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành:60340102
TP. HỒ CHÍ MINH, tháng ….năm 20…..

2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
--------------------------
NGUYỄN VĂN ĐỨC
CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM
VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
NAM THỊNH
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành:60340102
HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐINH BÁ HÙNG ANH
TP. HỒ CHÍ MINH, tháng ….năm 20….

3. CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS.ĐINH BÁ HÙNG ANH

4. TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
PHÒNG QLKH-ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
TP.HCM, ngày….tháng….năm 20….
NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ
Họ tên học viên: Nguyễn Văn Đức Giới tính: Nam
Ngày, tháng, năm sinh: 10/07/1986 Nơi sinh: Hải Dương
Chuyên Ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1241820023
I-TÊN ĐỀ TÀI:
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh
II-NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:
Đề tài nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh,
phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm khuyến khích, động viên làm việc, phát huy
năng lực làm việc của họ.
III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Ngày 10 tháng 06 năm 2013
IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày…. Tháng….năm 20….
V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS.ĐINH BÁ HÙNG ANH
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH
(Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký)

5. i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin, lý
thuyết trích dẫn đều có trích dẫn, nguồn số liệu sử dụng trong nghiên cứu đều do
tôi thu nhập thông qua việc phát và thu hồi các bảng khảo sát từ nhân viên thuộc
công ty Nam Thịnh.
Toàn bộ quá trình phân tích do tôi thực hiện và trực tiếp viết lại kết quả nghiên
cứu thành luận văn này. Kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng
được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Học viên thực hiện Luận văn
Nguyễn Văn Đức

6. ii
LỜI CÁM ƠN
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến TS. Đinh Bá Hùng Anh đã nhiệt tình định hướng,
hướng dẫn và góp ý trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu này.
Xin cảm ơn công ty Nam Thịnh đã cho phép tìm hiểu, thu thập, báo cáo thông tin
liên quan đến việc nghiên cứu.
Tôi xin chân thành cảm ơn đến các giảng viên đào tạo sau đại học Khoa Quản
trị kinh doanh của trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM-HUTECH đã
đào tạo tận tình, truyền đạt kiến thức, tạo điều kiện cho tôi và các học viên khác
hoàn thành khóa học
Trân trọng cám ơn
Nguyễn Văn Đức

7. iii
TÓM TẮT
Các chỉ tiêu sản xuất kinh tế - kỹ thuật đều đạt ở mức cao năm 2012, đưa công
ty Nam Thịnh trở thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và thi công các hạng
mục M&E có chất lượng – kỹ thuật tốt nhất và đạt được những thành tựu to lớn
về ISO 9001:2008.
Nhưng trước sự xuất hiện ngày càng nhiều các đối thủ mới, công ty Nam Thịnh
cần xây dựng các chính sách quản trị nguồn nhân lực hiệu quả hơn nhằm tạo
động lực làm việc cho nhân viên, phát huy hết năng lực làm việc của họ, góp
phần nâng cao năng suất lao động, từ đó sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh của
Công ty.
Bài nghiên cứu đã tiến hành thực hiện được những điều sau: dựa trên cơ sở lý
luận về động lực làm việc và công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên, các
yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên….Từ đó đưa ra các giải
pháp nhằm hoàn thiện một số chính sách như: lương và phúc lợi, điều kiện làm
việc, quan hệ làm việc, đặc điểm công việc, khen thưởng, chính sách đào tạo và
phát triển,….để khuyến khích, động viên nhân viên làm việc tốt hơn, nâng cao
lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty.

8. iv
ABSTRACT
Indicators of economic - techniques are achieved at a high level in 2012 ,
and we have a lot of profit in 2010-2012.Thus , bringing the Nam Thinh
Company became a corporate business and construction quality items M & E
with the best techniques and gain the great achievements of ISO 9001:2008 .
But now, we are faced with the appearance of more and more new
competitors , Nam Thinh company needs to develop the human resource
management policies more effectively to motivate our staff and promote all of
their capacity to work and contribute to improve labor productivity , which in
turn will enhance the competitiveness of the company .
The study was carried out were the following: a rationale based on motivational
work and work to motivate employees, the factors affecting the motivation of
staff... Since then offer a number of policies to complete solutions, such as wages
and benefits, working conditions, working relationships, job characteristics,
rewards, training and policy development.... To encourage, motivate employees
better, improve employee loyalty to the company.

9. v
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN...............................................................................................................................i
LỜI CÁM ƠN ....................................................................................................................................ii
TÓM TẮT ........................................................................................................................................ iii
ABSTRACT......................................................................................................................................iv
MỤC LỤC........................................................................................................................................vii
DANH MỤC CÁC BẢNG.............................................................................................................13
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ................................................15
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN..........................................................................................................82
1.1.Lý do chọn đề tài.......................................................................................................................82
1.2.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: .........................................................................................83
1.3.Phương pháp nghiên cứu: ........................................................................................................83
1.4.Bố cục nghiên cứu.....................................................................................................................84
1.5.Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu ...........................................................84
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ..............................................85
2.1 Lý luận về động lực làm việc của người lao động. ...............................................................85
2.1.1 Khái niệm về động lực làm việc. ................................................................................85
2.1.2 Các học thuyết về nâng cao động lực làm việc cho người lao động. ..........Error!
Bookmark not defined.
2.2 Lý luận về công tác nâng cao động lực cho người lao động.Error! Bookmark not
defined.
2.2.1 Mục đích của công tác nâng cao động lực cho người lao động. Error! Bookmark
not defined.
2.2.2 Vai trò của công tác nâng cao động lực. ................ Error! Bookmark not defined.

10. v
2.2.3 Vai trò người quản lý trong nâng cao động lực người lao động. Error! Bookmark
not defined.

11. vi
2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và công tác nâng cao động lực cho
người lao động. ............................................................................ Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Cá nhân người lao động ........................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Công việc ................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.3 Doanh nghiệp............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.4 Lịch sử nghiên cứu về nâng cao đông lực làm việc cho người lao động ...................Error!
Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: KHẢO SÁT THỰC TIỄN VÀ PHÂN TÍCH ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA
NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỰ ĐỘNG NAM THỊNH ...Error!
Bookmark not defined.
3.1 Giới thiệu Công ty CP Điện Tự Động Nam Thịnh Sài Gòn............Error! Bookmark not
defined.
3.1.1 Lịch sử hình thành, chức năng nhiệm vụ, tầm nhìn sứ mệnh của Công Ty CP
Điện Tự Động Nam Thịnh Sài Gòn. ................................ Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Cơ cấu tổ chức ........................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.3 Các sản phẩm, dịch vụ.............................................. Error! Bookmark not defined.
3.1.4 Tình hình nhân sự tại Công ty Nam Thịnh ............ Error! Bookmark not defined.
3.1.5 Tình hình kinh doanh của Công Ty CP Điện Tự Động Nam Thịnh giai đoạn
2010-2012............................................................................ Error! Bookmark not defined.
3.2 Thực trạng công tác nâng cao động lực làm việc cho người lao động công ty Nam Thịnh
........................................................................................................ Error! Bookmark not defined.
3.2.1 Thông qua điều kiện và môi trường làm việc........ Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Thông qua nội dung - tính chất công việc.............. Error! Bookmark not defined.
3.2.3 Thông qua công tác tiền lương................................ Error! Bookmark not defined.
3.2.4 Thông qua phúc lợi xã hội ....................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.5 Thông qua công tác khen thưởng - kỷ luật. ........... Error! Bookmark not defined.

12. vi
3.2.6 Thông qua công tác tuyển dụng, đào tạo lao động. ..............Error! Bookmark not
defined.
3.2.7 Đánh giá năng lực làm việc của nhân viên. ........... Error! Bookmark not defined.
3.2.8 Quan hệ làm việc....................................................... Error! Bookmark not defined.

13. vii
3.3 Kết luận về thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty CP Điện Tư Động
Nam Thịnh.................................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Nhận xét, đánh giá chung về thực trạng................. Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Tóm lược các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức. ....Error! Bookmark not
defined.
3.3.3 Xây dựng ma trận SWOT nhân lực tại công ty Nam Thịnh. ...... Error! Bookmark
not defined.
3.4 Khảo sát động lực làm việc của người lao động tại công ty CP Điện Tự Động Nam
Thịnh. ............................................................................................ Error! Bookmark not defined.
3.4.1 Phương pháp nghiên cứu xây dựng thang đo động lực làm việc cho người lao
động tại công ty CP Điện Tự Động Nam Thịnh. ............ Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Xây dựng thang đo.................................................... Error! Bookmark not defined.
3.4.3 Kết quả phân tích dữ liệu sơ bộ............................... Error! Bookmark not defined.
3.4.4 Kết quả phân tích dữ liệu thang đo chính thức...... Error! Bookmark not defined.
3.4.5 Phân tích tương quan và hồi quy............................. Error! Bookmark not defined.
3.4.6 Phân tích Anova ........................................................ Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM
VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐIỆN TỰ ĐỘNG NAM THỊNH
........................................................................................................ Error! Bookmark not defined.
4.1 Quan điểm và phương pháp phát triển của công ty CP Điện Tự Động Nam Thịnh. Error!
Bookmark not defined.
4.1.1 Quan điểm phát triển của công ty Nam Thịnh. ..... Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Phương hướng phát triển của công ty CP Điện Tự Động Nam Thịnh ...........Error!
Bookmark not defined.
4.1.3 Định hướng phát triển nhân sự của công ty CP Điện Tự Động Nam Thịnh .Error!
Bookmark not defined.

14. vii
4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty CP Điện
Tự Động Nam Thịnh................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Giải pháp hoàn thiện chính sách lương, phúc lợi.. Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách khen thưởng ...... Error! Bookmark not defined.
4.2.3 Giải pháp hoàn thiện về đặc điểm công việc ......... Error! Bookmark not defined.
4.2.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách đào tạo và thăng tiến ........Error! Bookmark not
defined.
4.2.5 Giải pháp nâng cao quan hệ làm việc ..................... Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 5:HÀM Ý ĐỒI VỚI QUẢN TRỊ........................... Error! Bookmark not defined.

15. viii
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1: Các nhân tố động viên và duy trì theo Herzberg .............................18
Bảng 3.1: Tình hình nhân sự của Công ty Nam Thịnh (2010 -2012) ...............51
Bảng 3.2: Thống kê biến động nhân sự chính thức tại Nam Thịnh ..................52
Bảng 3.3 Thống kê biến động nhân sự chính thức từ năm 2010 -2012 ...........53
Bảng 3.4: Thống kê trình độ nhân sự ..............................................................54
Bảng 3.5 Thống kê giới tính nhân sự...............................................................55
Bảng 3.6: Thống kê thâm niên công tác của nhân sự.......................................56
Bảng 3.7: Thống kê độ tuổi nhân sự................................................................57
Bảng 3.8: Thống kê doanh thu theo, các dịch vụ (ĐVT: tỷ đồng) ...................58
Bảng 3.9: Tốc độ phát triển doanh thu giai đoạn 2010 -2012 ..........................59
Bảng 3.10 Chế độ phúc lợi của công ty Nam thịnh..........................................64
Bảng 3.11: Mối quan hệ giữa năng suất lao động và chi phí đào tạo tại công ty
Nam Thịnh. ......................................................................................................68
Bảng 3.12: Thống kê tình hình đào tạo tại công ty Nam Thịnh (2010 -2012)..69
Bảng 3.13: Nội dung nghiên cứu .....................................................................79
Bảng 3.14: Nguồn gốc các nhân tố trong mô hình nghiên cứu đề xuất ............81
Bảng 3.16: Bảng hệ số KMO, kiểm định Bartlett (thang đo sơ bộ) .................83
Bảng 3.17: Phân tích EFA các thành phần tác động đến động lực làm việc của
các nhân viên (thang đo sơ bộ) ........................................................................87
Bảng 3.18 Kết quả hệ số tin cậy các yếu tố trong thang đo Bản chất công việc
(sơ bộ) .............................................................................................................87
Bảng 3.19: Kết quả hệ số tin cậy các yếu tố trong thang đo Tiền lương và Phúc
lợi (sơ bộ) ........................................................................................................89
Bảng 3.20: Kết quả hệ số tin cậy các yếu tố trong thang đo Cơ hội đào tạo và
thăng tiến (sơ bộ) ............................................................................................89
Bảng 3.21: Kết quả hệ số tin cậy các yếu tố trong thang đo Lãnh đạo (sơ bộ) 89
Bảng 3.22: Kết quả hệ số tin cậy các yếu tố trong thang đo Đồng nghiệp (sơ bộ)
........................................................................................................................90

16. ix
Bảng 3.23: Kết quả hệ số tin cậy các yếu tố trong thang đo Điều kiện làm việc
(sơ bộ) .............................................................................................................90
Bảng 3.24: Kết quả hệ số tin cậy các yếu tố trong thang đo Đánh giá thực hiện,
khen thưởng (sơ bộ) ........................................................................................91
Bảng 3.25: Kết quả hệ số tin cậy Cronbach Alpha cho thang đo sơ bộ ...........91
Bảng 3.26 Thống kê mẫu nghiên cứu ..............................................................92
Bảng 3.27 Hệ số Cronbach Alpha của nhân tố qua phân tích ..........................93
Bảng 3.28: Kết quả kiểm tra thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha .................98
Bảng 3.29: Kết quả phân tích nhân tốt khám phá cho các nhân tố tác động....99
Bảng 3.30 Kết quản phân tích nhân tốt khám phá cho các nhân tố bị tác động
........................................................................................................................101
Bảng 3.31: Ma trận hệ số tương quan giữa các biến độc lập và phụ thuộc ......102
Bảng 3.32 Kết quả phân tích hồi qui ..............................................................103
Bảng 4.1: Khung lương cho nhân viên tại Nam thịnh......................................121
Bảng 4.2: Bảng mô tả vị trí công việc .............................................................127
Bảng 4.3: Bảng đề xuất về nội dung đào tạo và đối tượng đào tạo ..................131

17. x
`
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
Hình 2.1: Sơ đồ hệ thống phân cấp nhu cầu con người của Maslow..................13
Hình 2.2 Lý thuyết ERG của Alderfer ...............................................................15
Hình 2.3: Mô hình thuyết thành tựu của McClelland.........................................16
Hình 2.4: Thuyết công bằng John Stacy Adams .................................................17
Hình 2.5: Lý thuyết 2 nhân tố của Herzberg......................................................19
Hình 2.6 Sơ đồ chu trình “nhân-quả” của Vroom ..............................................21
Hình 2.7: Lý thuyết kỳ vọng của Vroom ...........................................................22
Hình 2.8: Mô hình đặc điểm công việc của Hackman và Oldham ......................24
Hình 2.9: Nhu cầu và động cơ ...........................................................................30
Hình 2.10: Chuỗi mắc xích nhu cầu – mong muốn – thỏa mãn..........................30
Hình 2.11 Cơ cấu tiền lương..............................................................................36
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức nhân sự tại Công Ty Nam Thịnh .................................48
Hình 3.2: Tình hình nhân sự tại công ty CP Điện Tự Động Nam Thịnh ............52
Hình 3.3: Biểu đồ thống kê trình độ người lao động tại Nam Thịnh ..................54
Hình 3.4: Biểu đồ thống kê giới tính người lao động tại Nam Thịnh.................55
Hình 3.5: Biểu đồ thống kê thâm niên công tác tại Công Ty Nam Thịnh...........56
Hình 3.6: Biểu đồ thống kê độ tuổi nhân sự tại Công Ty Nam Thịnh ................57
Hình 3.7: Biểu đồ doanh thu của Nam Thịnh trong giai đoạn 2010 -2012 .........59
Hình 3.8: Quy trình khen thưởng hiện tại ở công ty Nam Thịnh........................65
Hình 3.9Tốc độ tăng năng suất lao động và chi phí đào tạo bình quân tại Nam
Thịnh..................................................................................................................69
Hình 3.10: Mô hình làm việc theo nhóm ...........................................................72
Hình 3.11: Quy trình nghiên cứu xây dựng thang đo ........................................80
Hình 3.12: Mô hình nghiên cứu các ảnh hưởng tới động lực làm việc tại Nam
Thịnh..................................................................................................................83
Hình 3.13: Kiểm tra phân phối chuẩn phần dư ................................................106
Hình 3.14: Biểu đồ P-P ...................................................................................107

18. xi
Hình 3.15 Biểu đồ Scatter ...............................................................................108
Hình 3.16: Mô hình nghiên cứu đã hiệu chỉnh.................................................115
Hình 4.1: Quy trình chi trả lương tại công ty (TPHCM) ..................................121

19. 82
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1.1.Lý do chọn đề tài
Nguồn nhân lực luôn là một yếu tố quyết định đối với sự phát triển kinh tế - xã
hội của mỗi quốc gia. Do đó, để thực hiện thắng lợi mục tiêu chiến lược của sự
nghiệp, công nghiệp hóa hiện đại hóa, chúng ta cần những nhận thức sâu sắc, đầy
đủ những giá trị to lớn và có ý nghĩ quyết định của nhân tố con người. Nguồn lực từ
con người là yếu tố bền vững và khó thay đổi nhất trong một tổ chức. Ngày nay,
chất lượng nguồn nhân lực có ý nghĩa rất quan trọng đối với sự phát triển. Khi nền
kinh tế thế giới bước vào giai đoạn hội nhập toàn cầu, vấn đề cạnh tranh ngày càng
trở nên gay gắt thì yêu tố con người luôn được chú trọng.
Như vậy, để doanh nghiệp mình tồn tại và phát triển cùng với nền kinh tế thị
trường như hiện nay, đòi hỏi nhà quản lý phải biết khai thác và sử dụng hợp lý
nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình. Muốn khai thác và sử dụng nguồn nhân lực
hợp lý và có hiệu quả thì cần thỏa mãn các nhu cầu về lợi ích về vật chất, lợi ích
tinh thần cho người lao động. Hay nói cách khác, cần phải có biện pháp tạo động
lực cho người lao động trong lao động. Nhằm thu hút, giữ chân nhân tài và kích
thích về mặt vật chất, tinh thần cho người lao động có thể phát huy được hết nội lực
của bản thân mình trong lao động và đem lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp.
Công ty Nam Thịnh tuy đã có những chính sách khen thưởng kỷ luật nhằm khuyến
khích, động viên nhân viên làm việc, tuy nhiên vẫn chưa được thành công như
mong đợi.
Để góp phần vào mục tiêu chung trong công việc nâng cao hiệu quả quản trị
nguồn nhân lực của công ty, tạo động lực làm việc cho nhân viên em xin chọn đề tài
luận văn là : “ Phân tích các yêu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân
viên tại công ty Nam Thịnh” với mục đích sẽ tìm hiểu được thực trạng công tác
tạo động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao
động tại công ty Nam Thịnh. Từ đó có thể đóng góp giải pháp để nhân viên có thể
phát huy hết năng lực, hoạt động tích cực hơn.
Mục tiêunghiên cứu

20. 83
Mục tiêu nghiên cứu chính của luận văn: Đề xuất các giải pháp nâng cao động
lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh.
Để thực hiện mục tiêu, luận văn này được xây dựng dựa trên các mục tiêu như
sau:
 Khái quát về Công ty Điện Tự Động Nam Thịnh
 Phân tích thực trạng về việc tạo động lực làm việc cho nhân viên
 Khảo sát các chính sách tạo động lực làm việc của người lao động tại công ty
Nam Thịnh, từ đó tìm ra nguyên nhân làm giảm động lực làm việc của họ
 Thông qua việc nghiên cứu và phân tích thực tế, luận văn sẽ đề ra những giải
pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty.
1.2.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
Đề tài nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trên
cơ sở khảo sát thực tế về động lực làm việc của nhân viên tại Công ty, phân tích
thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm khuyến khích, động viên làm việc, phát huy
năng lực làm việc của họ.
1.3.Phương pháp nghiên cứu:
Đề tài sử dụng đồng thời các phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu
định lượng.
Phương pháp nghiên cứu định tính: phương pháp chuyên gia, phương pháp
phỏng vấn nhóm chuyên đề nhằm mục tiêu khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến
động lực làm việc của tổ chức, điều chỉnh mô hình nghiên cứu và các thành phần
của thang đo, hoàn thiện bảng câu hỏi điều tra. Tiến hành theo 2 bước:
 Tổ chức khảo sát, thu thập dữ liệu sơ cấp từ nguồn nhân lực tại Công ty để
phục vụ cho việc phân tích thực trạng, nhận xét và đánh giá.
 Nghiên cứu và tổng hợp các tài liệu lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực
nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động
 Phương pháp nghiên cứu định lượng: sử dụng kỹ thuật xử lý dữ liệu bằng
phần mềm SPSS, tiến hành kiểm định thông qua 2 bước:

21. 84
 Thứ nhất, đánh giá sơ bộ thang đo và độ tin cậy của biến đo lường bằng hệ số
Cronbach Alpha và độ giá trị( factor loading) bằng phân tích nhân tố khám phá
EFA(Exploratory Factor Analysis).
 Thứ hai, sử dụng phương pháp thống kê mô tả phân tích tổng hợp, suy luận
logic, phương pháp so sánh đối chiếu, mô hình hồi qui kiểm định giả thuyết sự
phù hợp của các yếu tố để tìm ra yếu tố nào là yếu tố gây ảnh hưởng lên biến
phụ thuộc.
1.4.Bố cục nghiên cứu
Gồm 5 chương:
 Chương 1: Tổng quan
 Chương 2: Cơ sở lý luận về động lực làm việc cho người lao động
 Chương 3: Khảo sát thực trạng công tác tạo động lực làm việc tại công ty
Điện Tự Động Nam Thịnh
 Chương 4: Đề xuất giải pháp và kiến nghị
 Chương 5: Hàm ý đối với nhà Quản trị
1.5.Ý nghĩa khoa học và thực tiễncủa đề tài nghiên cứu
 Hình ảnh mô hình động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Nam
Thịnh
 Phân tích mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố trong mô hình, để nhận định
được thực trạng của Công ty làm nền tảng cho các giải pháp.
 Đề xuất một số giải pháp nâng cao động lực cho người lao động đang công
tác tại Công ty Điện Tự Động Nam Thịnh.
 Tạo được uy tính thương hiệu và lợi thế cạnh tranh với các đơn vị cùng
ngành về sự thu hút nhân tài trong tương lai.

22. 85
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
2.1 Lý luận về động lực làm việc của người lao động.
2.1.1 Khái niệm về động lực làm việc.
Một tổ chức chỉ có thể đạt năng suất cao khi có những nhân viên làm việc tích
cực và sáng tạo. Điều đó phụ thuộc vào cách thức và phương pháp mà những nhà
quản lý sử dụng để tạo động lực lao động cho nhân viên.
Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng
cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức. Động lực cá nhân
là kết quả của rất nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời trong con người, trong môi
trường sống và làm việc của họ.
Như mỗi hoạt động con người đều hướng vào mục đích nhất định. Khi người
lao động tham gia vào quá trình sản xuất có nghĩa là họ muốn được thỏa mãn những
nhu cầu, những đòi hỏi, mong muốn mà họ đã có nhưng chưa đủ. Sự thỏa mãn đó
có thể là vật chất hay tinh thần.
Con người không chỉ khác nhau về khả năng hành động mà còn khác nhau về
ý chí hành động hay sự thúc đẩy. Sự thúc đẩy con người làm việc phụ thuộc vào sức
mạnh của động cơ. Động cơ đôi khi được xác định như nhu cầu, ý muốn, nghị lực
hay là sự thôi thúc cá nhân, động cơ hướng tới mục đích.
Nếu động cơ là yếu tố bên trong quyết định thì động lực là yếu tố biểu hiện ra
bên ngoài nhằm thực hiện động cơ lao động đó. “Động lực làm việc là một động lực
có ý thức hay vô thức khơi dậy và hướng hành động vào việc đạt được một mục tiêu
mong đợi”. Động lực được hiểu là sự khao khát và tự nguyện của con người nhằm
nâng cao mọi nỗ lực để đạt được mục tiêu hay kết quả cụ thể nào đó.
Động lực làm việc là sự thôi thúc khiến người ta hành động vì thế nó có một
ảnh hưởng rất mạnh, ảnh hưởng này có thể tốt hoặc xấu. Một yếu tố tạo động lực sẽ
khơi dậy và định hướng hành động. Điều này có nghĩa là khi một người được tạo
động lực, họ sẽ bị thôi thúc và hành động theo một cách thức nào đó.

23. 86
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 51769
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562