Patrick Jordens, DDMA bestuurslid Telecommerce, informeerde DDMA leden tijdens een Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing op 12 maart over de implicaties van de nieuwe Telecommunicatiewet. Naast de komst van een wettelijk verplicht bel-me-niet register en de verplichting te wijzen op het register en daaraan te ontdubbelen bij koud bellen, zijn middels amendementen nog een aantal strikte regels voor telemarketing in de nieuwe wet opgenomen.
DDMA legt continu haar oor te luister bij haar achterban en branche. In de afgelopen weken is er veel onduidelijkheid ontstaan over de wijze van aanbieden van het Bel Me Niet Register en de handhaving van de OPTA. Graag willen wij alle onduidelijkheden wegnemen en jullie vragen beantwoorden. Bij deze de uitnodiging aan de callcenter branche (leden & niet-leden) om dinsdag 5 juli aanwezig te zijn op het DDMA kantoor.
Wat zijn de thema’s die we deze ochtend gaan behandelen: Update nieuwe interpretatie recht van verzet en aanbieden bel-me-niet-register tijdens het gesprek
Update ontwikkeling wetgeving schriftelijke toestemming na telemarketing
Update interpretatie opt in bij online leads
Update huidige stand van zaken handhaving OPTA
Update lobby activiteiten DDMA
Patrick Jordens, DDMA bestuurslid Telecommerce, informeerde DDMA leden tijdens een Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing op 12 maart over de implicaties van de nieuwe Telecommunicatiewet. Naast de komst van een wettelijk verplicht bel-me-niet register en de verplichting te wijzen op het register en daaraan te ontdubbelen bij koud bellen, zijn middels amendementen nog een aantal strikte regels voor telemarketing in de nieuwe wet opgenomen.
DDMA legt continu haar oor te luister bij haar achterban en branche. In de afgelopen weken is er veel onduidelijkheid ontstaan over de wijze van aanbieden van het Bel Me Niet Register en de handhaving van de OPTA. Graag willen wij alle onduidelijkheden wegnemen en jullie vragen beantwoorden. Bij deze de uitnodiging aan de callcenter branche (leden & niet-leden) om dinsdag 5 juli aanwezig te zijn op het DDMA kantoor.
Wat zijn de thema’s die we deze ochtend gaan behandelen: Update nieuwe interpretatie recht van verzet en aanbieden bel-me-niet-register tijdens het gesprek
Update ontwikkeling wetgeving schriftelijke toestemming na telemarketing
Update interpretatie opt in bij online leads
Update huidige stand van zaken handhaving OPTA
Update lobby activiteiten DDMA
Compliance met de Gedragscode Telemarketing 2012. In deze presentatie van DMCC Nederland wordt zowel de Gedragscode Telemarketing als de Reclamecode Telemarekting behandeld. Wat zijn de gevolgen voor de praktijk?
Het platform Dag Zonder Krediet pleit ervoor dat het arsenaal aan wetten ter bescherming van de consumenten niet louter een bescherming « op papier » zou bieden.
Onze aanbevelingen hebben betrekking op drie aspecten van de problematiek :
Deel 1. De bescherming van de consument tegen misleidende en bedrieglijke commerciële praktijken, o.a. in het kader van reclames
Deel 2. Het informeren van de consument tijdens de contractuele fase
Deel 3. De uitgebreide en vereenvoudigde mogelijkheden voor de consument om verhaal te halen
Creëer Ruimte, verruim je blik.
Digitalisatie en Optimalisatie
Horizontaal toezicht (in het MKB)
Samenwerken in de Cloud
Blik op 2020, Automatisch goed
De groothandel is met een totale omzet van 383 miljard euro en een
werkgelegenheid voor 530.000 mensen een van de belangrijkste sectoren van
Nederland. Wil de handel deze mooie positie handhaven dan is samenwerking
met schakels in de keten en een goede informatie-uitwisseling een must.
De DDMA Dialogue Challenge is een cursus (7 dagdelen) voor marketeers die dialoogmarketing als visie willen exploreren en de mogelijkheden van dialoogmarketing willen ervaren.
Compliance met de Gedragscode Telemarketing 2012. In deze presentatie van DMCC Nederland wordt zowel de Gedragscode Telemarketing als de Reclamecode Telemarekting behandeld. Wat zijn de gevolgen voor de praktijk?
Het platform Dag Zonder Krediet pleit ervoor dat het arsenaal aan wetten ter bescherming van de consumenten niet louter een bescherming « op papier » zou bieden.
Onze aanbevelingen hebben betrekking op drie aspecten van de problematiek :
Deel 1. De bescherming van de consument tegen misleidende en bedrieglijke commerciële praktijken, o.a. in het kader van reclames
Deel 2. Het informeren van de consument tijdens de contractuele fase
Deel 3. De uitgebreide en vereenvoudigde mogelijkheden voor de consument om verhaal te halen
Creëer Ruimte, verruim je blik.
Digitalisatie en Optimalisatie
Horizontaal toezicht (in het MKB)
Samenwerken in de Cloud
Blik op 2020, Automatisch goed
De groothandel is met een totale omzet van 383 miljard euro en een
werkgelegenheid voor 530.000 mensen een van de belangrijkste sectoren van
Nederland. Wil de handel deze mooie positie handhaven dan is samenwerking
met schakels in de keten en een goede informatie-uitwisseling een must.
De DDMA Dialogue Challenge is een cursus (7 dagdelen) voor marketeers die dialoogmarketing als visie willen exploreren en de mogelijkheden van dialoogmarketing willen ervaren.