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DALLE DINAMICHE LUDICHE
                                                              AI BADGES:

                                                    CONQUISTA E FIDELIZZAZIONE
                                                          DEGLI UTENTI

                                                                               Emanuela Zaccone




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ASPETTI LUDICI: FourSquare

  Ricerca Austin Williams marzo 2011
  •  BADGES
        o  48% degli utenti di 4sq li ritiene “very
        important”
        o  58% si reca in posti specifici se abbinati
        a badge speciali
  •  TIPS E SPECIAL
        o  Influenza minore dei badges

  PREDOMINANZA DELLE DINAMICHE LUDICHE


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Su FourSquare vi è una duplice dinamica
   ludica:
         1.  Guadagno dei punti e relativo
             ranking rispetto agli amici
         2.  Guadagno di badge


   Questi ultimi possono essere:
         •    Realizzati direttamente dal team
              di FourSquare
         •    Proposti dai brand




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FOURSQUARE: badges e brand pages

  Su FourSquare è possibile richiedere dei
  partner badges che:
        •  sono a pagamento
        •  devono essere approvati dal team di 4sq
              o  Importanza nome
              o  Grafica
              o  Condizioni
        •  sono collegati alla brand page
              o  Follow dei fan
              o  Gestione venues e tips

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ALTRI SISTEMI DI BADGES: Social TV apps

  “FourSquare della visione”:
        •  GetGlue
        •  Miso
        •  Tunerfish
        •  Philo



  Check-in su programmi TV e film, ma anche videogames, vini, libri



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DINAMICHE LUDICHE:
                                                                    •  conquista di badge esclusivi
                                                                    •  fidelizzazione e real time
                                                                    •  sconti
                                                                    •  classifica di punteggio
                                                                    •  vantaggi in termini di co-creazione
                                                                    (GetGlue e i guru)
                                                                    •  traduzione in termini fisici dei badge
                                                                    virtuali (redistribuzione concreta del
                                                                    valore)




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VANTAGGI: corsa ai badges e trionfo del mktg ludico

  1.  SOCIALI
  2.  ETICI
  3.  ECONOMICI
  4.  DI MARKETING


  Cornice ludica dell’azione che abbina la
     conquista ai vantaggi commerciali e si
     traduce in:
        •    Promozione
        •    Profilazione

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TRIONFO DEL MARKETING LUDICO:
                                                                    •  crescita di siti dedicati
                                                                    esclusivamente ai badges
                                                                    •  user generated badges (PicBadges e
                                                                    avatar Facebook)
                                                                    •  Badgeville: “turn visitors into loyal
                                                                    fans”




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Dalle dinamiche ludiche ai badges - Emanuela Zaccone

  • 1. DALLE DINAMICHE LUDICHE AI BADGES: CONQUISTA E FIDELIZZAZIONE DEGLI UTENTI Emanuela Zaccone --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 2. ASPETTI LUDICI: FourSquare Ricerca Austin Williams marzo 2011 •  BADGES o  48% degli utenti di 4sq li ritiene “very important” o  58% si reca in posti specifici se abbinati a badge speciali •  TIPS E SPECIAL o  Influenza minore dei badges PREDOMINANZA DELLE DINAMICHE LUDICHE --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 3. Su FourSquare vi è una duplice dinamica ludica: 1.  Guadagno dei punti e relativo ranking rispetto agli amici 2.  Guadagno di badge Questi ultimi possono essere: •  Realizzati direttamente dal team di FourSquare •  Proposti dai brand --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 4. FOURSQUARE: badges e brand pages Su FourSquare è possibile richiedere dei partner badges che: •  sono a pagamento •  devono essere approvati dal team di 4sq o  Importanza nome o  Grafica o  Condizioni •  sono collegati alla brand page o  Follow dei fan o  Gestione venues e tips --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 6. ALTRI SISTEMI DI BADGES: Social TV apps “FourSquare della visione”: •  GetGlue •  Miso •  Tunerfish •  Philo Check-in su programmi TV e film, ma anche videogames, vini, libri --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 7. DINAMICHE LUDICHE: •  conquista di badge esclusivi •  fidelizzazione e real time •  sconti •  classifica di punteggio •  vantaggi in termini di co-creazione (GetGlue e i guru) •  traduzione in termini fisici dei badge virtuali (redistribuzione concreta del valore) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 8. VANTAGGI: corsa ai badges e trionfo del mktg ludico 1.  SOCIALI 2.  ETICI 3.  ECONOMICI 4.  DI MARKETING Cornice ludica dell’azione che abbina la conquista ai vantaggi commerciali e si traduce in: •  Promozione •  Profilazione --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 9. TRIONFO DEL MARKETING LUDICO: •  crescita di siti dedicati esclusivamente ai badges •  user generated badges (PicBadges e avatar Facebook) •  Badgeville: “turn visitors into loyal fans” --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com
  • 10. GRAZIE! DOMANDE? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com