1. C.V. di Heathcliff Bottega
CURRICULUM VITAE
Dati personali: HEATHCLIFF BOTTEGA
• nato a Conegliano (TV) il 15/12/1974
• residente a Padova in via Altichiero 88B/6
• stato civile CELIBE
• cell. 393-1497802
• e-mail: heathcliff.bottega@gmail.com
BACKGROUND
FORMATIVO
• Aprile 2016 - Corso per ENERGY MANAGER - Beta Formazione;
• Marzo 2016 - Corso di Social Media Marketing & Social Listening;
• Gennaio 2012 – partecipazione al corso di formazione “LA
COMUNICAZIONE E LE RELAZIONI INTERPERSONALI”
nell’ambito del progetto “FOR.TE”;
• 23-24-25 Settembre 2008 partecipazione al corso “CORSO
AVANZATO DI MARKETING E COMUNICAZIONE PER
CONSULENTE ENERGETICO” presso la sede E.S.Co. Italia di
Vigonovo (VE);
• 02-03-06-07-08 Ottobre 2008 partecipazione al “CORSO DI
COMUNICAZIONE” organizzato dalla filiale Umana di Cittadella (PD);
• attestato di partecipazione al corso di formazione “NEGOZIARE PER
DIFENDERE I MARGINI” frequentato nel mese di Ottobre 2006
presso il centro FUT “Formazione Unindustria Treviso”;
• attestato di Qualifica Professionale conseguito al corso di formazione
FSE “IL VENDITORE DI PRODOTTI E SERVIZI AZIENDALI”,
presso Formazione Unindustria Treviso;
• iscrizione all’ultimo anno della Facoltà di Scienze Politiche indirizzo
politico-internazionale presso l’Università degli Studi di Padova;
• frequentazione del biennio della facoltà di Ingegneria Gestionale presso
l’Università degli Studi di Udine;
• conseguimento del diploma di Maturità Scientifica presso il Liceo di Pieve di
Soligo;
BACKGROUND
PROFESSIONALE
• Marzo 2016: apertura p.iva per società di consulenza ed intermediazioni
commerciali “Muneta” di Heathcliff Bottega attiva principalmente nei settori
energia, tlc, controllo del territorio e web marketing. Muneta seleziona per i suoi
clienti e potenziali, un pool di aziende in grado di fornire prodotti e servizi
innovativi e competitivi: fornire al cliente un attento servizio di ricerca e controllo
degli investimenti (dalla fornitura fino al progetto della soluzione più idonea) per
consentire allo stesso di focalizzare le risorse sul proprio business.
!1

2. C.V. di Heathcliff Bottega
• da Ottobre 2008 a Settembre 2015: commerciale dipendente in Asco Tlc
S.p.A. servizi per le telecomunicazioni avanzate per il Triveneto: inizialmente ho
seguito le PMI, poi per un periodo di circa 2 anni ho seguito le Pubbliche
Amministrazioni, mentre negli ultimi anni ho seguito i clienti top. Il mio attuale
incarico prevede la fidelizzazione dei clienti già acquisiti e la ricerca di nuovi
clienti sempre di fascia alta e medio-alta; seguo personalmente il cliente dal
primo contatto attraverso la telefonata, i social networks, le referenze, per
fissare un eventuale incontro e/o per anticipare (anche a mezzo mail) la
presentazione dell’azienda, per capire le sue esigenze e proporre un ventaglio di
possibili soluzioni, fino alla fase dell’incontro con il cliente e della vendita stessa:
l’obiettivo consiste nel riuscire a diventare il referente del cliente per il settore
specifico, unico modo per fidelizzarlo e costruire una relazione proficua per
entrambi.
• Dal mese di Ottobre 2008 e per circa un anno: consulente commerciale per la
E.S.Co. Italia servizi per le energie rinnovabili. Il mio lavoro consisteva nel
selezionare attraverso strumenti aziendali e di ricerca sul web, i potenziali clienti
e le figure professionali che avrebbero potuto fare da collegamento con essi;
seguiva una telefonata e, se riscontravo la potenzialità, un primo incontro nel
corso del quale raccoglievo il maggior numero di info possibili e i documenti
necessari a formulare un progetto. Dopo queste prime fasi, se il progetto era
molto complesso e/o particolare procedevo con un’altra visita affiancato dal
tecnico progettista, infine seguivo autonomamente la fase di trattativa e di
conclusione della vendita.
• Da Ottobre 2008 fino a febbraio 2009: venditore per la ditta BertoPasquale
cartotecnica di Cittadella (PD). Si trattava di un modello di vendita ripetitivo, “a
consumo”, pertanto nella zona a me assegnata mi occupavo sia dei clienti
acquisiti sia di svilupparne di nuovi, ma, data la natura dei prodotti trattati, ci si
riferiva sempre ad una vendita non complessa.
• dal mese di Ottobre 2005 ad aprile 2007: responsabile commerciale Italia
presso l’azienda “Padoan Sistemi S.r.l.” di San Polo di Piave (TV). Il prodotto/servizio,
sistemi espositivi di alta gamma, era vendibile ad una nicchia di mercato delle
aziende vinicole ed agricole; avevo selezionato circa 500 nuovi potenziali clienti
su tutto il territorio nazionale e nel corso della mia permanenza ne ho visitati
circa 300, dei quali almeno 130 hanno concluso una vendita nel periodo indicato;
inoltre ho fidelizzato i clienti già in portafoglio che si concentravano soprattutto in
Veneto, Trentino e Friuli. Anche questo era un tipo di vendita complessa/
consulenziale.
• 03/2004-03/2005: consulente informativo-commerciale presso il network
CDA-“Casa dell’Architettura”-, società di Mibservizi S.r.l. (TV). Casa
dell’architettura era una start-up che raggruppava la parte commerciale (per il
Veneto) di almeno 7 aziende del settore dell’edilizia e dell’arredamento: nell’anno
in cui vi ho lavorato inizialmente ho svolto un grosso lavoro di scouting e di
selezione dei nostri possibili clienti, facendo conoscere loro la nuova realtà che
rappresentavo e indicando quali erano i vantaggi di avere un unico riferimento
per tutti quegli interventi che si devono fare dopo la realizzazione dell’involucro
strutturale (facciate continue, vetri e serramenti, pitture, arredamenti contract,
ecc.).
• 02-05/2003: agente-consulente assicurativo presso la società Alleanza
Assicurazioni;
• 10/2001-09/2002: cameriere e caposala presso il Ristorante Bassanello di
Padova;
!2

3. C.V. di Heathcliff Bottega
• 02/2001-09/2001: benzinaio presso il distributore Erg di Follina (TV);
• 01/2000-06/2000: bibliotecario presso la biblioteca della facoltà di Psicologia di
Padova;
• 05/1993-02/1998: addetto alle pubbliche relazioni per varie discoteche del
Nord-Est;
• Negli anni precedenti ho inoltre svolto diverse attività lavorative saltuarie.
CONOSCENZE
LINGUISTICHE
• LINGUA INGLESE: buona conoscenza; capacità di sostenere una
conversazione telefonica; comprensione, costruzione ed analisi di un testo
scritto; conoscenza amatoriale della letteratura inglese;
• Elementare conoscenza della lingua spagnola;
CONOSCENZE
INFORMATICHE
• Utilizzo e conoscenza sistema operativi Apple per Mac;
• Utilizzo e conoscenza del sistema operativo Windows della Microsoft; Pacchetto
di Microsoft OFFICE (word, excel, powerpoint, access, ecc.);
• Ottima conoscenza di Internet (outlook, internet explorer, netscape, ecc.);
• Conoscenza ed utilizzo del programma gestionale per aziende “AD HOC
Revolution” della Zucchetti;
• Utilizzo Tustena CRM;
INTERESSI
PERSONALI
• Sport: calcio, sci da discesa e snowboard, tennis, palestra, orienteering, nuoto;
• Collezionismo: fumetti, francobolli e penne stilografiche;
ULTERIORI
INFORMAZIONI
✓ In possesso di patenti di guida categoria “A” e “B”;
✓ Appassionato di automobilismo, motociclismo, arte e buona tavola;
✓ Interesse per gli autori classici, per i libri di scienza della politica, di politologia e
di marketing; ho sempre avuto un grande interesse per la storia;
ASPIRAZIONI
FUTURE
• Continuare a lavorare nell’ambito commerciale/consulenziale e attraverso
l’esperienza diretta ed una costante formazione riuscire a crescere
professionalmente fino a ricoprire ruoli di responsabilità sempre maggiore senza
sentirmi appagato dalla posizione ottenuta;
Ai sensi dell’art. 13 della legge 196/2003 autorizzo il trattamento dei miei dati personali.
!3