Ce s-a schimbat la modul in care comunicam cu fanii nostri pe Facebook si cum sa le mentinem interesul treaz Prezentare realizata de Marius Achim http://marketnet.ro/

1. Webinar sustinut de:
Webinar Marketnet
Ce s-a schimbat la modul in
care comunicam cu fanii
nostri pe Facebook si cum sa
le mentinem interesul treaz
Marius Achim
Manager

2. Activitati obisnuite
•
Strangi cat mai multi fani
•
Vorbesti despre interesele tale
•
Iti promovezi produsele
•
Analizezi rezultatele
In acest moment stii ca
Facebook reprezinta o
platforma care nu
poate fi neglijata altfel
va afecta rezultatele
afacerii tale

3. Piata e in miscare
•
Concurenta este in continua dezvoltare
•
Mesajele tale sunt ignorate in favoarea
altora
•
Fanii nu mai reactioneaza (saturatia)
•
Are loc o sofisticare a audientei pe
Facebook
Ceea ce functioneaza
acum, nu va mai fi
valabil maine.

4. Vestea buna:
• Trebuie sa invat mereu ceva nou?
• Informatia pe care o asimilez va
expira mai repede?
• Modificarile pe care le fac acum
nu vor mai avea efect maine?
• Cat de mult voi fi afectat?
Doar un procent mic
din schimbarile care au
loc te pot afecta.
Solutia este sa te
conectezi la Sursa!
Detalii in acest webinar

5. Vestea buna:
Ce se va intampla daca nu te conectezi
la Sursa:
Nu vei avea control asupra afacerii tale
Rezultatele vor depinde de evenimentele pietei
Te vei simti nesigur si vei fi in continua cautare
Vei face schimbari care nu aduc rezultate
Vei trunchia sansele de succes ale afacerii tale
Cand te conectezi la
Sursa, nu ai concurenta!
Atentia, vanzarile,
reputatia vor fi obtinute
aproape fara efort.

6. Ce este sursa?
Ce legatura are Sursa cu pagina ta
de Facebook?
De fapt are legatura cu toata afacerea ta, nu
doar cu pagina de Facebook. Cand te conectezi
la ea poti culege cele mai mari beneficii. Cand
nu te conectezi, afacerea ta are de suferit.
Inainte de a intra in
detalii, vom discuta
despre ce se va intampla
cu Facebook.

7. Asemanari
Facebook este un altfel
de Email.
Email-ul este prima si
cea mai mare retea
sociala.
1. Share
1. Forward
2. Adauga prieten
2. Adauga contact
3. Pagina de Facebook
3. Lista abonati
4. Comentarii
4. Reply

8. Viitor Facebook
Daca vrei sa prevezi
viitorul Facebook-ului
trebuie sa analizezi
istoricul email-ului
Email-ul este la
nivelul Sofisticare.
Facebook este la
nivelul Maturizare
Initiere
Accelerare
Maturizare
Sofisticare

9. Aceleasi reguli
Lista/Fani
Relatia
Conectarea
In email marketing ai
nevoie de o lista cat mai
mare, relatie si conectare.
La Facebook ai nevoie de
aceleasi lucruri: Fani,
relatie, conectare.

10. Cine este Sursa?
Pentru a te conecta la Sursa trebuie
sa creezi un Avatar al clientului tau
Cum il cheama, cati ani are, ce statut social si
profesional are, la ce viseaza in timpul zilei, cu
ce probleme se confrunta, ce ii place la
produsul tau, ce uraste la produsul tau, ce le
spune prietenilor despre produsul tau, etc.
Sursa este clientul tau!
Asigura-te ca toate
mesajele se conecteaza
cu el si ai creat o
campanie profitabila!

11. Formula A.C.T.
Angajament
Comunitate
Tranzactional
In postarile pe pagina de
Facebook trebuie sa existe
un echilibru intre postarile
de Angajament, Comunitate
si Tranzactional
Toate trebuiesc conectate la
Avatar (Sursa)

12. Angajament
Ce sunt postarile de Angajament?
Sunt acele postari pentru care primesti mai
multe like-uri, share-uri si comentarii
Situatii
Probleme
Consecinte
Solutii
Postarile de Angajament
trebuie sa tina fanii
implicati prin postari
interesante, funny insa
fara a ne indeparta prea
mult de topicul paginii

13. Comunitate
Ce sunt postarile de Comunitate?
Sunt postarile din culisele afacerii. Acestea
ofera transparenta dar si simpatia, afilierea.
Echipa
Clientii
Evenimentele
Procese
Postarile de Comunitate
vor crea un nucleu al
fanilor care va urmaresc,
si va sustin.

14. Tranzactional
Ce sunt postarile Tranzactionale?
Sunt postarile in care prezinti produsele,
faci oferte.
Oferte
Intrebari
Solutii
Invitatii
Postarile Tranzactionale
sunt eficiente atunci
cand ai creat o relatie cu
fanii (Angajament si
Comunitate) si mesajele
se conecteaza la Avatar.

15. Management pagina
de Facebook
Mai intai creaza
Avatarul, apoi aplica
formula A.C.T.
Angajament
Vrei sa primesti o
evaluare gratuit?
Click pe link
Avatar
Comunitate
Tranzactional