Přednáška pro PR Klub 5.4.2016
O rozdílech mezi normálním publikem a publikem internetovým. Několik ukázek nezvládnuté krizové komunikace na sociálních sítích. Případ Mondelez a nové, ještě nechutnější piškoty. Plus pár rad, jak vést (krizovou) komunikaci za značku.
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘITDaniel Dočekal
Téma: "OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT"
- Starého psa novým kouskům aneb je možné aby korporátní komunikace byla sociální?
- Prokletí EdgeRankem přináší velké výzvy
- Nejdůležitější je výsledek, otázka je, co vlastně firmy chtějí
- Firmy zpravidla chtějí něco jiného, než fanoušci
- Budování komunit , těžší než kdykoliv předtím
- Jde to, ale dře to. Až do okamžiku příchodu krize
- Fanoušek je neporazitelný, boj je marný, budete asimilováni
- Hvězdné výšiny, o který si většina firem může nechat jenom zdát
"Sociální média ve finačnních službách" (30. května 2012, http://www.smithnovak.cz/konference/socialni-media-ve-financnich-sluzbach-1.html).
Přednáška pro PR Klub 5.4.2016
O rozdílech mezi normálním publikem a publikem internetovým. Několik ukázek nezvládnuté krizové komunikace na sociálních sítích. Případ Mondelez a nové, ještě nechutnější piškoty. Plus pár rad, jak vést (krizovou) komunikaci za značku.
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘITDaniel Dočekal
Téma: "OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT"
- Starého psa novým kouskům aneb je možné aby korporátní komunikace byla sociální?
- Prokletí EdgeRankem přináší velké výzvy
- Nejdůležitější je výsledek, otázka je, co vlastně firmy chtějí
- Firmy zpravidla chtějí něco jiného, než fanoušci
- Budování komunit , těžší než kdykoliv předtím
- Jde to, ale dře to. Až do okamžiku příchodu krize
- Fanoušek je neporazitelný, boj je marný, budete asimilováni
- Hvězdné výšiny, o který si většina firem může nechat jenom zdát
"Sociální média ve finačnních službách" (30. května 2012, http://www.smithnovak.cz/konference/socialni-media-ve-financnich-sluzbach-1.html).
Sociální sítě nejsou jenom Facebook, ale je jich mnohem více a jsou všude kolem nás. Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Instagram, Tinder, Spotify, Swarm, Vine, a další nás ovlivňují každým dnem. Do našich životů vstoupily neskutečně rychle a lidé si je oblíbili. A nebo si nás sociální sítě zotročily? Umíme s nimi pracovat? První blok představí jednotlivé sítě, jejich typické využití i specifika. Zabrousíme do vod tajemna, soukromí i hrozeb sociálních sítí. Podíváme se na trendy a budoucnost sociálních sítí.
V druhém bloku se zaměříme na vztahy mezi obchodníky a zákazníky, kdy jsou firmy nucené reagovat a fungovat na sociálních sítích. Firmy nyní vynakládají nemalé prostředky pro to, aby byly na sítích úspěšnými, připravují zajímavý obsah a snaží se zákazníky nejen bavit. Zákazníci jsou firmám blíže, než kdy dříve. Co to v praxi znamená? Co se mění? Představíme si nástroje, které firmy používají pro správu sociálních sítí a jak vůbec taková správa funguje. Proč by firmy neměly brát sociální sítě na lehkou váhu?
V závěru se zaměříme na firmy, které ze sociálních sítí těží a mají na nich postavený svůj business, konkrétně na české Socialbakers, kteří jsou mezinárodně uznávanou společností v oblasti sociálních sítí. Co vlastně dělají? Povíme si o big data, o agilním vývoji a developmentu vůbec. Jaké technologie jsou k tomu potřeba a jaké jsou radosti a strasti analýzy dat ze sociálních sítí?
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...Sun Marketing
Workshop Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku byl určen pro studenty Digisemestru. Na workshopu jsme probrali teoretické základy o propojení značek a sociálních médií a provedly jsme studenty kreativním procesem od brainstormingu po tvorbu konkrétních příspěvků pro smyšlený energetický nápoj. Účastníci byli rozdělení do pěti týmů po třech a v těchto týmech pracovali celou dobu společně. Workshop byl veden interaktivní formou se zaměřením především na vyzkoušení tvorby kreativy v praxi.
Co pro vás mohou udělat sociální sítě?Jakub Křenek
Prezentace na konferenci Internet a cestovní ruch pořádané TUESDAY Business Network. Zaměřuje se na reklamu na Facebooku a možnosti vybraných dalších sociálních sítí v kontextu cestovního ruchu.
6 koučovacích otázek pro dobré vedení sociálních sítíYOU STORY UP!
Myslete si co chcete, ale existuje nejméně 6 otázek, které by si měli klást všichnim kdo začínají nebo spracují sociální sítě, prakticky v jakém koli okamžiku své existence.
1) Kdo jsem já?
2) Sroste moje kultura s náturou sociáln sítě?
3) Jste konverzační značkou
4) Jak vystoupíte z řady a odlišíte se?
5) Co tvoří váš obsah?
6) Jak máte definován úspěch?
Prezentace ředitele Nemocnice Na Bulovce MUDr. Petra Zajíce MBA a tiskového mluvčího Mgr. Martina Šalka v rámci Středoevropské odborné konference "Efektivní nemocnice 2012" v Clarion Congress Hotel dne 27.11.2012 o komunikaci Nemocnice Na Bulovce (nejen) na sociálních sítích.
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily STEM/MARK
Velmi průletová prezentace pro Asociaci českých reklamních agentur o tom, kam se výzkumný trh směruje, co je trendem, co buzzwordem a jestli náhodou něco není trendem už 5 let bez jediného praktického použití. O emocích v reklamě, mobilním dotazování a nesmrtelných klišé..
Jak se dostat “výš”? A je to opravdu výš? - Jindra FáborskyUpDay
Je vůbec někdo výš a někdo níž? A pokud ano, měli byste chtít být výš? Ačkoliv je to zjednodušení, pro mě "výš" znamená "mít větší radost ze života". Povím vám, že když o vánocích překládáte balíky z aut PPL v provizorním skladu v kravíně, moc velkou radost ze sebe nemáte. V roce 2008 to teda na světlejší zítřky fakt nevypadlo. A teď už nevím, kam dřív skočit. Mám plnou hlavu, tabuli a počítač všemožných nápadů. Malé, velké, naivní, kreativní, velkolepé, brněnské i celorepublikové. Spousta z nich se mi už podařila zrealizovat. Mám pro vás tedy 5 přesných ingrediencí, po jejichž správném namíchání se dostanete výš. Výš?
Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značceLovebrand
Prezentace pro konferenci BRANDstorming 2017: Říká se, že výzkumem trhu a poznáním zákazníků by to mělo všechno začít. Jak ale zvolit ideální typ výzkumu, na co všechno se ptát, když už jste fungující značka, a jak to zvládnout vlastními silami? A hlavně – co si z výzkumu odnést, aby jeho závěry nezůstaly jenom na papíře? Na několika příkladech našich klientů vám ukážu konkrétní dopady z výzkumů, které jsme prováděli.
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictvíLucia Trezova
How to see the brands with the fresh eye, how to create and evaluate advertising by discovering their mythological structure, how to grasp a breakthrough market insight, how to understand your consumers in the web of cultural meanings, how to use storytelling techniques in your brand management, how to use social communities in brand management, how to leverage cultural and marketing research...This all I offer in my workshops.
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětRoman Hřebecký
Chcete dělat persony? Myslíte si, že vám pomůžou? Pak je dělejte správně. A uvědomte si, jaké jsou jejich silné a slabé stránky a taky, čeho byste se měli vyvarovat.
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop 11/2015BrandBakers
Co je to značka zaměstnavatele (ZZ)?
Jaké jsou přínosy ZZ?
Co se měří jako přínos ZZ nejčastěji?
V jakých krocích se ZZ buduje?
Jak se značka buduje?
Co je na začátku projektu důležité?
Jak přesvědčíte CEO a CFO, aby investovali?
Jak můžete ZZ popsat?
Z čeho se skládá DNA značky?
Proč je poslání důležité?
Jaká má být vaše nabídka (3 parametry)?
Jaké ingredience potřebujete k vytvoření EVP?
Jak můžete popsat vaši firemní kulturu?
Co potřebujete vědět dříve než se pustíte do tvorby obsahu?
Jak popíšete cílovou skupinu kandidátů?
Jak strukturovat sdělení – náborovou komunikaci?
Jaký obsah buduje vztahy?
Který prostředek se vám líbil nejvíce?
Jaká forma komunikace je nejúčinnější?
Jaká jsou pravidla pro dobré kariérní stránky?
Sociální sítě nejsou jenom Facebook, ale je jich mnohem více a jsou všude kolem nás. Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Instagram, Tinder, Spotify, Swarm, Vine, a další nás ovlivňují každým dnem. Do našich životů vstoupily neskutečně rychle a lidé si je oblíbili. A nebo si nás sociální sítě zotročily? Umíme s nimi pracovat? První blok představí jednotlivé sítě, jejich typické využití i specifika. Zabrousíme do vod tajemna, soukromí i hrozeb sociálních sítí. Podíváme se na trendy a budoucnost sociálních sítí.
V druhém bloku se zaměříme na vztahy mezi obchodníky a zákazníky, kdy jsou firmy nucené reagovat a fungovat na sociálních sítích. Firmy nyní vynakládají nemalé prostředky pro to, aby byly na sítích úspěšnými, připravují zajímavý obsah a snaží se zákazníky nejen bavit. Zákazníci jsou firmám blíže, než kdy dříve. Co to v praxi znamená? Co se mění? Představíme si nástroje, které firmy používají pro správu sociálních sítí a jak vůbec taková správa funguje. Proč by firmy neměly brát sociální sítě na lehkou váhu?
V závěru se zaměříme na firmy, které ze sociálních sítí těží a mají na nich postavený svůj business, konkrétně na české Socialbakers, kteří jsou mezinárodně uznávanou společností v oblasti sociálních sítí. Co vlastně dělají? Povíme si o big data, o agilním vývoji a developmentu vůbec. Jaké technologie jsou k tomu potřeba a jaké jsou radosti a strasti analýzy dat ze sociálních sítí?
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...Sun Marketing
Workshop Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku byl určen pro studenty Digisemestru. Na workshopu jsme probrali teoretické základy o propojení značek a sociálních médií a provedly jsme studenty kreativním procesem od brainstormingu po tvorbu konkrétních příspěvků pro smyšlený energetický nápoj. Účastníci byli rozdělení do pěti týmů po třech a v těchto týmech pracovali celou dobu společně. Workshop byl veden interaktivní formou se zaměřením především na vyzkoušení tvorby kreativy v praxi.
Co pro vás mohou udělat sociální sítě?Jakub Křenek
Prezentace na konferenci Internet a cestovní ruch pořádané TUESDAY Business Network. Zaměřuje se na reklamu na Facebooku a možnosti vybraných dalších sociálních sítí v kontextu cestovního ruchu.
6 koučovacích otázek pro dobré vedení sociálních sítíYOU STORY UP!
Myslete si co chcete, ale existuje nejméně 6 otázek, které by si měli klást všichnim kdo začínají nebo spracují sociální sítě, prakticky v jakém koli okamžiku své existence.
1) Kdo jsem já?
2) Sroste moje kultura s náturou sociáln sítě?
3) Jste konverzační značkou
4) Jak vystoupíte z řady a odlišíte se?
5) Co tvoří váš obsah?
6) Jak máte definován úspěch?
Prezentace ředitele Nemocnice Na Bulovce MUDr. Petra Zajíce MBA a tiskového mluvčího Mgr. Martina Šalka v rámci Středoevropské odborné konference "Efektivní nemocnice 2012" v Clarion Congress Hotel dne 27.11.2012 o komunikaci Nemocnice Na Bulovce (nejen) na sociálních sítích.
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily STEM/MARK
Velmi průletová prezentace pro Asociaci českých reklamních agentur o tom, kam se výzkumný trh směruje, co je trendem, co buzzwordem a jestli náhodou něco není trendem už 5 let bez jediného praktického použití. O emocích v reklamě, mobilním dotazování a nesmrtelných klišé..
Jak se dostat “výš”? A je to opravdu výš? - Jindra FáborskyUpDay
Je vůbec někdo výš a někdo níž? A pokud ano, měli byste chtít být výš? Ačkoliv je to zjednodušení, pro mě "výš" znamená "mít větší radost ze života". Povím vám, že když o vánocích překládáte balíky z aut PPL v provizorním skladu v kravíně, moc velkou radost ze sebe nemáte. V roce 2008 to teda na světlejší zítřky fakt nevypadlo. A teď už nevím, kam dřív skočit. Mám plnou hlavu, tabuli a počítač všemožných nápadů. Malé, velké, naivní, kreativní, velkolepé, brněnské i celorepublikové. Spousta z nich se mi už podařila zrealizovat. Mám pro vás tedy 5 přesných ingrediencí, po jejichž správném namíchání se dostanete výš. Výš?
Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značceLovebrand
Prezentace pro konferenci BRANDstorming 2017: Říká se, že výzkumem trhu a poznáním zákazníků by to mělo všechno začít. Jak ale zvolit ideální typ výzkumu, na co všechno se ptát, když už jste fungující značka, a jak to zvládnout vlastními silami? A hlavně – co si z výzkumu odnést, aby jeho závěry nezůstaly jenom na papíře? Na několika příkladech našich klientů vám ukážu konkrétní dopady z výzkumů, které jsme prováděli.
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictvíLucia Trezova
How to see the brands with the fresh eye, how to create and evaluate advertising by discovering their mythological structure, how to grasp a breakthrough market insight, how to understand your consumers in the web of cultural meanings, how to use storytelling techniques in your brand management, how to use social communities in brand management, how to leverage cultural and marketing research...This all I offer in my workshops.
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětRoman Hřebecký
Chcete dělat persony? Myslíte si, že vám pomůžou? Pak je dělejte správně. A uvědomte si, jaké jsou jejich silné a slabé stránky a taky, čeho byste se měli vyvarovat.
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop 11/2015BrandBakers
Co je to značka zaměstnavatele (ZZ)?
Jaké jsou přínosy ZZ?
Co se měří jako přínos ZZ nejčastěji?
V jakých krocích se ZZ buduje?
Jak se značka buduje?
Co je na začátku projektu důležité?
Jak přesvědčíte CEO a CFO, aby investovali?
Jak můžete ZZ popsat?
Z čeho se skládá DNA značky?
Proč je poslání důležité?
Jaká má být vaše nabídka (3 parametry)?
Jaké ingredience potřebujete k vytvoření EVP?
Jak můžete popsat vaši firemní kulturu?
Co potřebujete vědět dříve než se pustíte do tvorby obsahu?
Jak popíšete cílovou skupinu kandidátů?
Jak strukturovat sdělení – náborovou komunikaci?
Jaký obsah buduje vztahy?
Který prostředek se vám líbil nejvíce?
Jaká forma komunikace je nejúčinnější?
Jaká jsou pravidla pro dobré kariérní stránky?
9. Jak “postavit” dav?
•
relativně velká skupina lidí
•
neměli by se vzájemně ovlivňovat
•
měli by mít o věci základní znalosti
•
pomůže dobrá motivace
26. “Generace 25”
•
na výzvu přišlo v říjnu 2011 do Klementina asi
300 lidí
•
nechali se vyfotografovat s papírem, na který
fixou napsali cokoliv
•
asi 200 fotografií jsme zveřejnili na Reflex.cz
•
asi 50 jich bylo v papírovém vydání Reflexu