SlideShare a Scribd company logo
CMG 3.0 De weg naar  conversational marketing
Stap 1 – Visie CMG 3.0 ,[object Object]
Interactie met de klant: weten wat er leeft
Nieuwe marketingintrumenten: verschuiving naar social media,[object Object]

More Related Content

What's hot

Bleazer marketingcommunicatieplan
Bleazer marketingcommunicatieplanBleazer marketingcommunicatieplan
Bleazer marketingcommunicatieplanbleazer2011
 
Scalegraders company presentation
Scalegraders company presentationScalegraders company presentation
Scalegraders company presentation
anoppen
 
Toepassingen social media
Toepassingen social mediaToepassingen social media
Toepassingen social media
YourReputation
 
Digitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketingDigitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketing
Basedriver
 
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met Basedriver
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met BasedriverBasedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met Basedriver
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met Basedriver
Basedriver
 
Introductie Social Media voor Informatieprofessionals
Introductie Social Media voor InformatieprofessionalsIntroductie Social Media voor Informatieprofessionals
Introductie Social Media voor Informatieprofessionals
GO opleidingen
 
Effectieve programmatic audience targeting
Effectieve programmatic audience targetingEffectieve programmatic audience targeting
Effectieve programmatic audience targeting
OrangeValley
 
Roi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerRoi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofiler
Netprofiler
 
DMinterface
DMinterfaceDMinterface
DMinterface
Orlando Welles
 
[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni
[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni
[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni
PRDESQ
 
Iam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatieIam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatie
woutwithagen
 

What's hot (11)

Bleazer marketingcommunicatieplan
Bleazer marketingcommunicatieplanBleazer marketingcommunicatieplan
Bleazer marketingcommunicatieplan
 
Scalegraders company presentation
Scalegraders company presentationScalegraders company presentation
Scalegraders company presentation
 
Toepassingen social media
Toepassingen social mediaToepassingen social media
Toepassingen social media
 
Digitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketingDigitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketing
 
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met Basedriver
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met BasedriverBasedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met Basedriver
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met Basedriver
 
Introductie Social Media voor Informatieprofessionals
Introductie Social Media voor InformatieprofessionalsIntroductie Social Media voor Informatieprofessionals
Introductie Social Media voor Informatieprofessionals
 
Effectieve programmatic audience targeting
Effectieve programmatic audience targetingEffectieve programmatic audience targeting
Effectieve programmatic audience targeting
 
Roi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerRoi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofiler
 
DMinterface
DMinterfaceDMinterface
DMinterface
 
[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni
[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni
[Presentatie] Workshop: It's all about digital PR - 22 juni
 
Iam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatieIam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatie
 

Viewers also liked

DUO
DUODUO
Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Imóveis do RJ
 
Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16
Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16
Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16
CSI PAVIA
 
Ilhéus estudantes passam do limite democrático
Ilhéus   estudantes passam do limite democráticoIlhéus   estudantes passam do limite democrático
Ilhéus estudantes passam do limite democrático
Roberto Rabat Chame
 
AZ Holding presentation - Overview
AZ Holding presentation - OverviewAZ Holding presentation - Overview
AZ Holding presentation - Overview
Carmine Evangelista
 
Assemblea prov. arbitri
Assemblea prov. arbitriAssemblea prov. arbitri
Assemblea prov. arbitri
CSI PAVIA
 
Jardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Jardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de JaneiroJardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Jardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Lancamentosrj
 
Costa Rica
Costa RicaCosta Rica
Costa Rica
Jesse Bluma
 
Basic financial statement
Basic financial statementBasic financial statement
Basic financial statement
jejakakeren06
 
Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16
Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16
Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16
CSI PAVIA
 
Festa dello sportivo
Festa dello sportivoFesta dello sportivo
Festa dello sportivo
CSI PAVIA
 
Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Imóveis do RJ
 
Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...
Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...
Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...
Imoveis
 
Programma seminario sicurezza 2016
Programma seminario sicurezza 2016Programma seminario sicurezza 2016
Programma seminario sicurezza 2016
CSI PAVIA
 
Нетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детей
Нетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детейНетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детей
Нетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детей
themaximax
 
«Мы Рисуем»
«Мы Рисуем»«Мы Рисуем»
«Мы Рисуем»
ruster_c
 
Опыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возраста
Опыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возрастаОпыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возраста
Опыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возраста
themaximax
 
Programa curs EDUCACIÓ PER LA SALUT
Programa curs EDUCACIÓ PER LA SALUTPrograma curs EDUCACIÓ PER LA SALUT
Programa curs EDUCACIÓ PER LA SALUT
Institut Català de la Salut
 

Viewers also liked (18)

DUO
DUODUO
DUO
 
Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Uptown - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
 
Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16
Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16
Csi pavia notizie_n_24_del_21.06.16
 
Ilhéus estudantes passam do limite democrático
Ilhéus   estudantes passam do limite democráticoIlhéus   estudantes passam do limite democrático
Ilhéus estudantes passam do limite democrático
 
AZ Holding presentation - Overview
AZ Holding presentation - OverviewAZ Holding presentation - Overview
AZ Holding presentation - Overview
 
Assemblea prov. arbitri
Assemblea prov. arbitriAssemblea prov. arbitri
Assemblea prov. arbitri
 
Jardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Jardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de JaneiroJardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Jardins de Monet Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
 
Costa Rica
Costa RicaCosta Rica
Costa Rica
 
Basic financial statement
Basic financial statementBasic financial statement
Basic financial statement
 
Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16
Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16
Csi pavia notizie_n_40_del_29.11.16
 
Festa dello sportivo
Festa dello sportivoFesta dello sportivo
Festa dello sportivo
 
Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
Viverde Residencial - Vendas em www-imoveisdorj-com-br ou (21) 3683-0700
 
Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...
Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...
Cidade Jardim - Apartamentos de 2, 3 e 4 quartos ( de 78m2 a 150m2 ) Informaç...
 
Programma seminario sicurezza 2016
Programma seminario sicurezza 2016Programma seminario sicurezza 2016
Programma seminario sicurezza 2016
 
Нетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детей
Нетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детейНетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детей
Нетрадиционные техники рисования и их роль в развитии детей
 
«Мы Рисуем»
«Мы Рисуем»«Мы Рисуем»
«Мы Рисуем»
 
Опыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возраста
Опыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возрастаОпыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возраста
Опыт работы по гендерному воспитанию детей старшего дошкольного возраста
 
Programa curs EDUCACIÓ PER LA SALUT
Programa curs EDUCACIÓ PER LA SALUTPrograma curs EDUCACIÓ PER LA SALUT
Programa curs EDUCACIÓ PER LA SALUT
 

Similar to Conversational marketing cmg 3.0

3sixtyfive nima whitepaper_smm-2
3sixtyfive nima whitepaper_smm-23sixtyfive nima whitepaper_smm-2
3sixtyfive nima whitepaper_smm-2Nicole Niemann
 
NRVT hercertificeringscursus
NRVT hercertificeringscursusNRVT hercertificeringscursus
NRVT hercertificeringscursus
De Hollandsche Meesters
 
Whitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategieWhitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategie
Bijgespijkerd.nl
 
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Marcel Kalmeijer
 
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogisPowerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
Yannis Gogis
 
Marketing 3.0 - Vind de klik met je klant
Marketing 3.0 - Vind de klik met je klantMarketing 3.0 - Vind de klik met je klant
Marketing 3.0 - Vind de klik met je klantFrank
 
Social media
Social mediaSocial media
Social media
Alexandra De Keninck
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media MarketingSparklingGroup
 
Marcomplan college 1 voorjaar 2014 def
Marcomplan college 1 voorjaar 2014 defMarcomplan college 1 voorjaar 2014 def
Marcomplan college 1 voorjaar 2014 defavansgroep1
 
Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)
Marc Den Held
 
Thema 1 Marketing 2.0
Thema 1 Marketing 2.0Thema 1 Marketing 2.0
Thema 1 Marketing 2.0
Van Ons Web & App development
 
Social CRM en Microsoft Dynamics CRM
Social CRM en Microsoft Dynamics CRMSocial CRM en Microsoft Dynamics CRM
Social CRM en Microsoft Dynamics CRM
CRM excellence
 
Growth hacking campaigning - spotONvision
Growth hacking campaigning - spotONvisionGrowth hacking campaigning - spotONvision
Growth hacking campaigning - spotONvision
B2B Marketing Forum
 
Social media strategie
Social media strategieSocial media strategie
Social media strategie
Frank van den Berk
 
Kenniskring slideshare E3J4
Kenniskring slideshare E3J4Kenniskring slideshare E3J4
Kenniskring slideshare E3J4
elkepooters
 
Aanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertiseAanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertiseJohn Meulemans
 
MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!
guest60fe60
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeersMarco Dekkers
 
Marketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontact
Marketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontactMarketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontact
Marketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontact
FourPoints Business Intelligence
 

Similar to Conversational marketing cmg 3.0 (20)

Nima Whitepaper Smm
Nima Whitepaper SmmNima Whitepaper Smm
Nima Whitepaper Smm
 
3sixtyfive nima whitepaper_smm-2
3sixtyfive nima whitepaper_smm-23sixtyfive nima whitepaper_smm-2
3sixtyfive nima whitepaper_smm-2
 
NRVT hercertificeringscursus
NRVT hercertificeringscursusNRVT hercertificeringscursus
NRVT hercertificeringscursus
 
Whitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategieWhitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategie
 
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
 
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogisPowerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
 
Marketing 3.0 - Vind de klik met je klant
Marketing 3.0 - Vind de klik met je klantMarketing 3.0 - Vind de klik met je klant
Marketing 3.0 - Vind de klik met je klant
 
Social media
Social mediaSocial media
Social media
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
 
Marcomplan college 1 voorjaar 2014 def
Marcomplan college 1 voorjaar 2014 defMarcomplan college 1 voorjaar 2014 def
Marcomplan college 1 voorjaar 2014 def
 
Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)
 
Thema 1 Marketing 2.0
Thema 1 Marketing 2.0Thema 1 Marketing 2.0
Thema 1 Marketing 2.0
 
Social CRM en Microsoft Dynamics CRM
Social CRM en Microsoft Dynamics CRMSocial CRM en Microsoft Dynamics CRM
Social CRM en Microsoft Dynamics CRM
 
Growth hacking campaigning - spotONvision
Growth hacking campaigning - spotONvisionGrowth hacking campaigning - spotONvision
Growth hacking campaigning - spotONvision
 
Social media strategie
Social media strategieSocial media strategie
Social media strategie
 
Kenniskring slideshare E3J4
Kenniskring slideshare E3J4Kenniskring slideshare E3J4
Kenniskring slideshare E3J4
 
Aanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertiseAanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertise
 
MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeers
 
Marketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontact
Marketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontactMarketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontact
Marketing Intelligence voor Managers – Standaardmodel klantcontact
 

Conversational marketing cmg 3.0

Editor's Notes

  1. Versterken van de interactie?