This document discusses the roles and requirements for an effective content team. It describes core team roles like authors, subject matter experts, editors, designers, project managers, and strategists. For each role, it outlines key responsibilities and necessary skills. Additional optional roles mentioned include developers. It emphasizes that the right team composition depends on the specific project, but that passion for the topic and experience are important qualities for all team members. The document is intended to help readers identify necessary positions and assign responsibilities for their own content team.

1. !
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Nun, da Sie jetzt das Rüstzeug haben, um einen eigenen Produktionsprozess
maßgeschneidert für ihre Inhalte zu entwickeln, gilt es die Personen mit den
notwendigen Fähigkeiten zu rekrutieren, die diesen Prozess umzusetzen können.
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Heute richtet sich unser Fokus demnach auf die wichtigste Ressource: Das Team
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Stellen Sie Ihr Content-Team zusammen
Um hochwertige Inhalte zu entwickeln, benötigen Sie ein Content-Team mit einer Reihe
unterschiedlicher Fähigkeiten, die je nach Projekt variieren können. Machen Sie sich
allerdings bewusst, dass jedes Content-Team nur dann funktionieren kann, wenn
Agentur und Kunde sich auch als solches verstehen und eng zusammenarbeiten.
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Das Core-Team
Ein klassisches Content-Team besteht i.d.R. aus den folgenden Personen bzw. Rollen:
Quelle: NewsCred 2013
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Dieses schlanke und effiziente Kernteam gewährleistet als festes Team ein hohes
Marken- und Prozessverständnis. Je nach Projektumfang und Aufgabenstellung kann
und muss dieses Kernteam um zusätzliche Rollen erweitert werden. Sollten Sie auf
externe Ressourcen zurückgreifen, fragen Sie zunächst immer Textproben und das
Portfolio an, bevor sie Personal rekrutieren.
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Michael Kurz / Director Planning
Content Marketing
Prozess-Design für die Content-Produktion
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Teil 4: Rollen und Anforderungen eines Content-Teams

2. !
Im Folgenden möchte ich Ihnen eine Auswahl zusätzlicher Positionen/Rollen mit deren
jeweiligen Aufgaben und Fähigkeiten vorstellen, über die Sie spätestens dann
nachdenken sollten, sobald sie ihr eigenes Content-Projekt planen.
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Autoren/Texter
Sie erstellen Inhalte wie Artikel oder Blog-Beiträge bis hin zu White Papers und E-Büchern.
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Aufgaben
★ Ideenentwicklung
★ Beratung der Themenexperten
★ Recherche relevanter und ähnlicher Inhalte
★ Erstellung und Überarbeitung der Inhalte
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Fähigkeiten
★ Zusammenarbeit mit Themenexperten
★ Texten
★ Die Fähigkeit mit Vorlagen wie z.B. Styleguides zu arbeiten
★ SEO-Kenntnisse (idealerweise)
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Themenexperten
Sie sind Meinungsführer für bestimmte Themen/Produkte und in der Regel innerhalb der
Organisation (Kundenseitig) zu finden.
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Aufgaben
★ Wissenstransfer
★ Kontrolle/Freigabe
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Fähigkeiten
★ Expertenwissen
★ Themen-Vordenker
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(Online-)Redakteure/CMS Manager
Diese Person ist für die Erstellung des Content Kalenders und die Integration der
Informationen in den Redaktionsplan verantwortlich.
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Aufgaben
★ Recherche relevanter und ähnlicher Inhalte
★ Überprüfung aller Inhalte nach Qualität und Konsistenz
★ Steuerung des Produktionsprozess gemeinsam mit den Projektleitern
★ Hinzufügen von Metadaten, Links, Bilder und Dateien
★ Webinhalte erstellen und online stellen
★ CMS-Pflege (Content Management System)
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Michael Kurz / Director Planning
Content Marketing
Prozess-Design für die Content-Produktion
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Teil 4: Rollen und Anforderungen eines Content-Teams

3. !
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Fähigkeiten
★ Zusammenarbeit mit Fachexperten
★ Texten
★ Die Fähigkeit mit Vorlagen wie z.B. Styleguides zu arbeiten
★ SEO-Kenntnisse (idealerweise)
★ HTML (Basics)
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Designer/Art Direktoren
Sie sind verantwortlich für die Entwicklung sämtlicher visueller Assets, gleich ob es sich
um Bild- oder Bewegtbildinhalte handelt. Die Vielfalt der Content-Formate und
Aufgaben erfordert oft spezialisierte Fähigkeiten bzw. Ressourcen.
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Aufgaben
★ Ideenentwicklung
★ Beratung der Themenexperten
★ Design der User Experience, Design von Moods, Layouts, Informations-Architektur,
User Interfaces und Content Templates
★ Prototyping
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Fähigkeiten
★ Interface Motion Design/3d
★ Photoshop, illustrator, indesign
★ After Effects, 3d Applikationen z.B. cinema 3D, Maya, Final Cut, Avid, After Effects,
Maya, 3D Studio Max
★ Verständnis von HTML, XML, CMS, Flash, und ein aktives Interesse an code basierter
Animationstechnik
★ Die Fähigkeit CI Guidelines zu erstellen und umzusetzen
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Projekt Manager/Producer
Wie bei jedem anderen komplexen Projekt ist es sinnvoll jemanden zu haben, der von
Anfang bis Ende prozess-verantwortlich ist, ihn strukturiert, begleitet und überwacht.
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Aufgaben
★ Steuerung, Planung und Organisation (Gesamte Prozesssteuerung)
★ Projekt-Koordination und Aufgaben-Delegation
★ Erstellung von Briefings
★ Controlling (Kostenkalkulation und Abrechnung)
★ Konzeption und Leitung von Workshops
★ Beratung der Themenexperten
★ Qualitätssicherung und Terminüberwachung
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Michael Kurz / Director Planning
Content Marketing
Prozess-Design für die Content-Produktion
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Teil 4: Rollen und Anforderungen eines Content-Teams

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Fähigkeiten
★ Team- und Prozessführung
★ Zusammenarbeit mit Fachexperten
★ Belastbarkeit
★ Kommunikator/Kollaborator
★ Erstellung von Präsentation
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Strategen/Konzepter
Sie bringen die Konsumenten-Perspektive in den Prozess ein, identifizieren relevante
Themengebiete, steuern bzw. orchestrieren die gesamte Consumer Experience und
stellen so sicher, das die gemeinsam definierten Ziele erreicht werden können.
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Aufgaben
★ Ideenentwicklung
★ Definition von Zielen/KPIs und Maßnahmen
★ Erstellung von Briefings
★ Konzeption und Leitung von Workshops
★ Beratung der Themenexperten
★ Erstellung von User Journeys, Szenarios, Personas und Use Cases
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Fähigkeiten
★ Verständnis von Markt - Marke - Konsument - Kommunikationskanälen
★ Zusammenarbeit mit Fachexperten
★ Marktforschungsmethodik
★ Generieren von Insights
★ Markenführung/Markentechnik
★ Kreativ-/Problem-Lösungs-Techniken
★ Kommunikator/Kollaborator
★ Erstellung von Präsentation
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Entwickler/Developer
Angesichts der rasanten technologischen Entwicklungen ist es sinnvoll Ressourcen zu
haben, die die technologischen Grundlagen für Content-Formate schaffen und
Neuerungen in den Entwicklungsprozess einbringen.
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Aufgaben
★ Technologie-Berater
★ Ideenentwicklung
★ Front-End, Back-End Programmierung
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Fähigkeiten
★ Technologie-Berater
★ Prototyping
★ Problem-Lösungs-Techniken
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Michael Kurz / Director Planning
Content Marketing
Prozess-Design für die Content-Produktion
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Teil 4: Rollen und Anforderungen eines Content-Teams

5. !
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Egal wie groß Ihr Team letztlich ist, damit ihr Prozess wie geplant verlaufen kann muss
es für jeden Schritt eine verantwortliche Person geben.
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ür den Fall das Ihr Team recht klein ist und die vorgestellten Positionen/Rollen ihre
Möglichkeiten übersteigen, sollten Sie vor allem auf zwei Eigenschaften achten, die
jedes Teammitglied mitbringen sollten:
★ Leidenschaft für das Thema
★ Erfahrung
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Haben Sie das richtige Team für Ihren Job?
Zumindest sollten Sie jetzt in der Lage sein, notwendige Positionen/Rollen zu
identifizieren und entsprechende Verantwortlichkeiten zuzuweisen.
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Mit dem letzten Teil und dem Thema: Worauf Sie bei der Implementierung achten sollten
geht es in Kürze weiter…
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eedback und Anregungen nehme ich gerne unter
m.kurz@hi-res.net entgegen.
Michael Kurz / Director Planning
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Prozess-Design für die Content-Produktion
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Teil 4: Rollen und Anforderungen eines Content-Teams