1. Consulenti e Viaggi porta a porta, è boom per le nuove
frontiere del settore travel | Formazione Turismo
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March 7, 2013
Negli ultimi tre anni c’è stato un vero boom dei viaggi porta a porta e oggi sono quasi il 60 per
cento gli italiani che preferiscono acquistare viaggi e vacanze seduti comodamente sulla
poltrona di casa propria, assistiti da un consulente. Sono prevalentemente uomini e donne tra i
30 e i 50 anni e amano tanto l’avventura quanto il romanticismo e il relax. Così è diventato
ormai uso comune rivolgersi ad aziende che attraverso la vendita diretta a domicilio offrono
soluzioni per il viaggio, il turismo e il tempo libero.
Ma il vantaggio qual è? Il risparmio di tempo, la sicurezza di avere di fronte un consulente
preparato in grado di cogliere i desideri, la possibilità di organizzare un viaggio o una vacanza
che va anche al di là del solito pacchetto, quindi la garanzia di un viaggio su misura è
assolutamente certa. Anche l’organizzazione “fai da te” su internet, ad esempio – per quanto
l’offerta possa essere variegata – porta via del tempo (non sempre è facile incastrare orari dei
voli, coincidenze ecc.) per non parlare dei tempi “biblici” che spesso si è costretti ad affrontare
se si va in un’agenzia tradizionale (le attese possono essere davvero lunghe). E poi la
soddisfazione di sentirsi coccolati in un certo senso dal proprio consulente di viaggio rende i
viaggiatori più sicuri di se stessi. Ed ecco la nascita di agenzie specializzat e come
Cart orange, considerata l’eccellenza della vendita diretta. A riprova di quanto questo mercato
si sia consolidato c’è poi da segnalare una vera e propria associazione di categoria, Univendita
che raccoglie le migliori aziende del settore.
Secondo Cartorange, i viaggi su misura vanno dai week-end ai viaggi oltre oceano fino agli
itinerari insoliti e avventurosi: “Stiamo riscontrando un notevole apprezzamento per le
destinazioni calde dichiara Gianpaolo Romano ma che possono associare momenti di relax a
momenti di conoscenza e scoperta. Sudafrica, le Mauritius, il Messico, Dubai e Oman, St. Barth
sono tra le mete più gettonate. Anche i viaggi nei deserti con la classica sistemazione in tenda
stanno riscuotendo un notevole apprezzamento. Per i viaggi di nozze, le mete preferite sono
Australia, Polinesia e Stati Uniti. Anche se, la vera novit à degli ult imi mesi è rappresent at a
dai Tree Resort , veri e propri hot el ecologici cost ruit i sugli alberi per una vacanza a
contatto con la natura, e il cielo, senza rinunciare a tutti i comfort degli alberghi più lussuosi ed
esclusivi. I più apprezzati Tree Resort della nostra clientela sono quelli di Jardin Ville, in
Madagascar, il Lake Manyara in Tanzania, lo Zululand e l’Ivory Lodge, in Sudafrica”.
“Il successo della vendita diretta a domicilio - commenta invece Luca Pozzoli, president e di
Univendit a – dimostra che questo sistema è in grado di rispondere alle esigenze della clientela
in ogni ambito economico, certamente antico e ricco di tradizione, ma capace di innovarsi e di
trovare nuove e importanti forme di sviluppo”.
E a proposito di “antico” è già qualche anno ormai che nella nostra sezione “f igure
prof essionali” compare questo tipo di risorsa umana – Il Consulent e di Viaggi – e le modalità
per diventare un professionista del settore. Nel nostro f orum poi, pot ret e t rovare anche
t ant i argoment i di discussione correlat i, soprattutto nell’area Network Agenzie di Viaggio.