A maggio 2022 ho tenuto un ciclo di lezione su comunicazione politica e social media agli studenti della LM in Scienza della Politica del Dipartimento di Scienze Politiche dell'Università Sapienza di Roma. Le slide analizzano la comunicazione politica su Twitter, la piattaforma imprescindibile per comunicatori e politici (e media).

1. Costruire il consenso online:
Costruire il consenso online:
comunicazione politica e Twitter
Elania Zito

2. Che cos'è Twitter?

3. Twitter è
un social network che funziona come una:
piattaforma di microblogging attraverso cui
inviare dei messaggi brevi (tweet) da 140/280 caratteri
la piattaforma della reintermediazione
uno strumento imprescindibile per politici, comunicatori, media
il luogo ideale per raggiungere un pubblico eterogeneo (Millennials, under-30,
ma anche boomer - dalla pandemia)

4. The all-new "Twitter
Government and Elections
Handbook"

5. "Through these small, easy interactions, public
servants and their constituents regain some
meaningful contact — and it can be done from
anywhere".
The all-new "Twitter Government and Elections Handbook"
settembre 2014 - Twitter

6. Storytelling, ma non solo
storylistening e democrazia diretta
personalizzazione (politica pop)
partecipazione (digitale e fisica) in una grande agorà
investe il pubblico, lo avvicina e lo potenzia (funzionale al politico)
l'importanza dei portavoce
dichiarazione e comizio

7. Storylistening e democrazia diretta
#AskObama
#Matteorisponde

8. Personalizzazione
#Matteorisponde
#bastaunSì
le famose felpe di Salvini
la giornata dietro
i riflettori

9. Partecipazione...
Calenda raggiunge un indice di performance del 100% su
Twitter (DeRev, 2021): i suoi tweet interessano, vengono
commentati e rilanciati molto. La sua bravura è stata quella
di sfruttare l'onda della candidatura a sindaco
(all politics is local, ma soprattutto le elezioni per il sindaco
di Roma sono sentite a livello nazionale)

10. ...in una grande agorà
Emmanuel Macron intercetta il dibattito su Twitter e torna
dal suo pubblico con un due provvedimenti legislativi: PMA
per tutte le donne e strategia nazionale per l'endometriosi

11. L'importanza dei portavoce

12. Dichiarazione e comizio
marzo 2022:
Salvini in Polonia
novembre 2015:
elogio a Putin
marzo 2022:
contestato dal sindaco di
Przemyl, Wojciech Bakun

13. Esistono delle regole su
Twitter?

14. Per fortuna no

15. Ma esistono
delle buone pratiche

16. Un tweet equivale a un comizio:
smuove le coscienze e le platee
e la partecipazione alla politica

17. E può succedere anche questo:
l'assalto a Capitol Hill il 6 gennaio 2021
foto: Agi

18. Il gioco delle parti:
il caso Fedez-Rai al concerto del Primo Maggio

19. Credibilità e responsabilità:
il caso "impeachment" al presidente Mattarella

20. Credibilità e responsabilità:
se si sbaglia si chiede scusa...
...senza dare la colpa a collaboratori/stagisti

21. Anche per evitare
l'Effetto Streisand

22. Quindi quali sono le buone pratiche
per una buona comunicazione politica
su Twitter?

23. Buone pratiche su Twitter
un tweet è una dichiarazione e una presa di posizione: leggere bene prima di
twittare (non è modificabile)
Twitter è un ecosistema dove politica, media e cittadini si incontrano: scegliere
come farli coesistere nella dimensione di un politico è funzionale a
personalizzazione e awareness del politico
usare un linguaggio semplice non equivale a semplificazione
il timing è fondamentale
coerenza, credibilità, reciprocità
contrattacco (quando serve)

24. Il successo di sempre e il tempismo giusto
il timing giusto: il tweet è pubblicato
nel momento in cui l'attenzione
dell'opinione pubblica verso le elezioni
americane è altissimo, non solo in USA,
ma in tutto il mondo.

25. La comunicazione politica in guerra
Cambiano i toni, l'empatia, la sensibilità
(nonostante gli scivoloni diplomatici)

26. La comunicazione politica in guerra
Un tweet diventa una dichiarazione
politica dal peso consistente
(commitment)

27. Parliamone
Parliamone

28. Grazie!
Grazie!
elaniazito.com
elania.zito@uniroma1.it
#zitapuntoeu