1. Mòduls d’inserció laboral
Taller Ocupació “Entre tots i
totes Fem Barri”
2011
26 de setembre de 2011

2. Contingut del mòdul d’inserció
• Les competències professionals
• El mercat de treball
• El procés de selecció
• Eines i canals de recerca de feina
• Sortides professionals
• Màrqueting personal
• Sensibilització envers autoocupació

3. Objectiu de la sessió
1) Determinar les competències clau més valorades i
necessàries per a conseguir una major ocupabilitat.
2) Autovalorar el grau personal de les competències
transversals.

4. Competències professionals
• Quines són les competències clau més
valorades i necessàries per aconseguir una
major ocupabilitat?
• Què és l’ocupabilitat?
• Què són les competències?

5. Ocupabilitat
• Definició:
– És el conjunt de factors que incideixent en l’accès i el manteniment
d’una ocupació.
• Factors que intervenen:
– Factors del context: no poden ser modificats directament per la
persona.
– Factors personals: condicionen l’ocupabilitat fortament i només poden
ser modificats per la persona a través del desenvolupament
competencial que s’activi a voluntat de la persona.

6. Les competències
• Definició:
– Són el conjunt de coneixements, habilitats i actituds que mobilitza la persona
per exercir a una activitat professional determinada.
• Coneixements:
– Són sabers implicats en la pràctica professional.
– “Què saps?”
• Habilitats:
– Aptituds o destreses de la persona i lligada a una acció determinada.
– “Què saps fer?”
• Actituds:
– Conductes davant de situacions concretes.
– “Còm saps estar o ser?
• L’avaluació de les competències:
– És fonamental per poder determinar el perfil professional de la persona i valorar
en quina mesura coincideixen amb les competències exigides en un lloc de
treball determinat.

7. Classificació de les competències *
• Competències tècnico- professionals:
– Específics per al desenvolupament d’una activitat laboral.
• Competències de base:
– Coneixements instrumentals:
• d’accés a l’ocupació (tècniques de recerca de feina…),
• instrumentals bàsiques (càlcul, lectoescriptura…), i
• instrumentals específiques (informàtica, carnet de conduir…)
• Competències transversals:
– Conjunt de capacitats, habilitats i actituds que es donen en moltes ocupacions i
contextos.
– Vinculades a: comunicació, treball en equip, responsabilitat, autonomia, etc.
* ISFOL (Instituto per lo Sviluppo della Formazione dei lavoratori)

8. Competències transversals
Hi ha de 3 tipus:
1) Transversals d’IDENTIFICACIÓ
Identificació i valoració de les pròpies capacitats
Disposició a l’aprenentatge
Saber situar-se en el context laboral
2) Transversals de RELACIÓ
Comunicació: expressar pensaments i idees, i entendre als altres.
Relació interpersonal: saber relacionar-se i mantenir una actitud
assertiva.
Treball en equip: col·laborar i cooperar, treballar per objectius.
3) Transversals d’AFRONTAMENT
Responsabilitat, adaptabilitat, organització del treball, negociació,
gestió de l’estrès

9. L’autoconeixement
Abans de començar la recerca de feina és important un procés
d’autoreflexió i autoconeixement:
- Què volem? (interessos i motivacions)
- Què podem fer? (aptituds, actituds, formació i experiència)
- Què sabem fer? (habilitats i destreses)
I, també saber, com “ens veuen els altres”

10. Diccionari de competències transversals
Adaptabilitat:
• Capacitat de cercar i aplicar respostes constructives, eficaces i positives davant de
situacions canviants, mostrant flexibilitat i versatilitat i ajustant-se a les necessitats
pròpies i del context.
– Presentar una bona disposició vers al canvi al lloc de feina i a la vida quotidiana
– Tolerar i acceptar els canvis que es donen en qualsevol àmbit
– Saber trobar respostes eficients a situacions noves, mostrant flexibilitat i
creativitat
– Buscar noves maneres d’afrontar situacions
– Saber identificar les competències necessàries per afrontar noves situacions que
es donin en la feina
– Buscar mecanisme per desenvolupar competències que no s’han posat mai en
joc, i per activar noves competències
– Cercar i aplicar solucions efectives davant situacions noves o imprevistes
– ....

11. Comunicació :
• Capacitat de saber comunicar oralment (conversar, escoltar i expressar-se) i per
escrit, amb gestió de la diversitat de llengües, amb l’ús de diferents suports i tipus de
text, i l’adequació a les diferents funcions i contextos socials i culturals.
– Conèixer i utilitzar la comunicació lingüística com a eina per a saber, saber fer,
saber ser i saber aprendre
– Comprendre missatges orals en diferents situacions comunicatives (estil,
context,...), desenvolupament d’estratègies bàsiques d’escolta activa per afavorir
la comprensió, identificant les idees clau i realitzant les preguntes pertinents per
copsar la totalitat del missatge.
– Analitzar de manera crítica la informació obtinguda
– Expressar oralment missatges, pensaments, vivències, emocions i opinions de
manera senzilla, amb seguretat i confiança
– Elaborar textos escrits seguint les passes: planificació, elaboració d’esborranys,
revisió i correcció
– ....

12. Organització:
• Saber preveure, planificar i ordenar les tasques a fer en el lloc de treball de
manera que es guanyi en eficàcia, qualitat i rendiment.
– Tenir clares quines són les fites generals, les obligacions i les tasques pròpies a
realitzar a curt i mig termini
– Saber establir objectius concrets a curt, mig i llarg termini
– Planificar i fer seguiment d’un pla d’acció, definint: objectius operatius, accions a
realitzar per assolir-los, el temps a invertir, els recursos i els resultats esperats
– Identificar clarament els passos a realitzar en l’execució de les tasques
– Identificar possibles obstàcles que poden afectar la planificació i/o assoliment
d’objectius i reorganitzar-la, si és necessari
– ....

13. Relació interpersonal:
• Saber relacionar-se satisfactòriament amb les companyes i companys de treball i
poder respondre correctament davant les persones que hi ha per sobre d’un/a en
l’estructura organitzativa de l’empresa, mantenint una actitud assertiva en les
relacions.
– Valorar prioritàriament les qualitats de les persones per damunt dels defectes
– Establir relacions basades en la confiança
– No discriminar a cap persona per raó del seu origen, sexe, religió, edat, etc.
– Saber reconèixer i respectar l’autoritat de les persones i el seu grau de
responsabilitat
– Plantejar el desacord i la queixa de manera constructiva, aportant alternatives
– Expressar-se posant en joc correctament els elements necessaris per a una
bona comunicació
– Exposar les seves opinions, arguments, raonaments... Encara que siguin
contraris a l’opinió de l’altri
– ....

14. Responsabilitat:
• Disposició positiva per fer la feina eficaçment i eficientment, implicant-se en
els objectius del lloc de treball i buscant resultats de qualitat.
– Acomplir amb els compromisos adquirits en relació a la feina
– Tenir clara la fita per a l’assoliment dels objectius previstos en el lloc de feina
– Implicar-se en la realització de la feina, d’acord amb les exigències del lloc de
feina
– Fer les preguntes pertinents abans de fer una tasca que es desconeix
– Realitzar les tasques assignades en el temps previst
– Preocupar-se de fer la feina amb qualitat
– Ser conseqüent amb les decisions preses
– ....

15. Iniciativa/autonomia:
• Mantenir una influència activa davant situacions no previstes i actuar amb
rapidesa, aportant solucions originals als problemes.
– Tenir consciència de la necessitat d’actuar amb creativitat, responsabilitat i
perseverança i demorar la necessitat de satisfacció immediata
– Tenir confiança en sí mateix/a i autoestima, sent capaç d’assumir l’autocrítica i el
control emocional i d’aprendre dels errors
– Tenir capacitat d’escollir, de calcular i assumir riscos, i d’afrontar problemes
– Mostrar una actitud positiva cap al canvi i la innovació i entendre aquests canvis
com a oportunitats, amb capacitat d’adaptació de manera crítica i constructiva
– ...

16. Gestió i resolució de conflictes:
• Capacitat per a identificar, posicionar-se i actuar davant d’una situació
problemàtica, aportant solucions que puguin satisfer a totes les parts
implicades i mantenir una actitud constructiva per a la cerca solucions i
alternatives.
– Identificar les situacions que poden derivar en conflicte
– Definir el conflicte o el problema d’una manera clara i objectiva, identificants els
elements obstaculitzadors i els punts d’acord
– Generar estratègies per a recontextualitzar el conflicte o problema
– ....

17. Disposició a l’aprenentatge:
• Valorar l’aprenentatge com un element per al desenvolupament integral i
continuat, reconeixent els interessos i les necessitats de millora. Planificar i
posar en pràctica els mecanismes d’adquisició de coneixement, tècniques,
competències, etc. per a l’assoliment dels objectius de millora.
– Manifestar interès per aprendre
– Manifestar interès per la feina ben feta
– Presentar una actitud proactiva ver el desenvolupament integral i continuat
– Integrar la formació continua
– Tenir voluntat per superar els obstacles i per afrontar nous reptes d’aprenentatge
– ...