SlideShare a Scribd company logo
p de volgende slides volgen enkele
succesvoorbeelden van de co-
creatiecampagnes; chipsmerk Lays,
waterproducent Vitamin Water en schoen-
en kledingmerk Nike.
Met de “Maak de
Smaak” campagne
verkreeg Lays:
o 678.682
inzendingen
o 210.000 stemmen
o 6 miljoen verkocht
zakken van de
finalesmaken
Tijdens het co-creatieproces
van Vitamin Water verdub-
belde het aantal fans van het
merk tot 1,3 miljoen mensen.
Met de co-creatie-
campagne NikeID
haalde Nike ruim 2,2
miljoen likes op
Facebook.
e weg naar de co-creatie van de
toekomst loopt door een donker,
onoverzichtelijk woud. Bedrijven
kunnen verschillende, door
elkaar slingerende bospaden
bewandelen op weg naar deze
toekomst. Daarbij zijn ze bang om de
grote boze wolf in de gestalte van
klanten tegen te komen. De klanten
nemen echter niet de vorm aan van een
gevaarlijke wolf, maar van een
grootmoeder, die de bedrijven wel wil
helpen, maar niet weet of de bedrijven
wel op deze hulp zitten te wachten.
eel bedrijven zijn bang om de
grote boze klant invloed te
geven in de organisatie.
Daarnaast zijn er ondernemingen die
wel willen co-creëren, maar niet weten
hoe zij co-creatie in de organisatie
kunnen implementeren. Het ontbreekt
hen vaak aan een gezamenlijke
doelstelling voor de co-creatie
(campagnes). De angst voor co-creatie
kan grotendeels worden voorkomen
door het begrip co-creatie duidelijk af te
bakenen en onderscheid te maken
tussen kortlopende campagnes en
structurele samenwerking.
oor klanten is co-creatie de
perfecte manier om hun
wensen, behoeften en
meningen met hun favoriete merk te
delen. Veel klanten willen dan ook co-
creëren. Daarbij worden ze gedreven
door intrinsieke beloningen als
waardering, persoonlijke ontwikkeling en
plezier. Klanten weten echter niet goed
hoe zij een samenwerking met een
bedrijf kunnen aangaan. Vaak zijn ze
zelfs helemaal niet op de hoogte van het
bestaan van het fenomeen. Een
duidelijke afbakening van het begrip co-
creatie en meer communicatie vanuit co-
creërende bedrijven biedt hier
oplossing.
o-creatie verschuift steeds
meer van eenmalige co-
creatiecampagnes naar
structurele samenwerking met
stakeholders. Mits ze een goede
doelstelling hebben, kunnen
kortlopende campagnes echter nog
steeds hun nut hebben. Bovendien
zijn co-creatiecampagnes de eerste
stap op weg naar de co-creatie van
de toekomst. Zo kunnen bedrijven,
klanten en andere stakeholders
stapje voor stapje aan het fenomeen
co-creatie wennen.
e co-creatie van de toekomst
is een duidelijk afgebakend
begrip, onderverdeeld in
kortlopende co-creatiecampagnes en
structurele samenwerking. De rol van
de communicatieadviseur verandert
van een intermediair tussen
organisatie en buitenwereld, naar
een coach die zijn collega’s begeleidt
en ondersteunt in de communicatie
met stakeholders.
m het verschil tussen
kortlopende co-creatiecam-
pagnes en structurele sa-
menwerking duidelijk af te bakenen,
roep ik een nieuw begrip in het leven:
co-operatie. Co-operatie staat voor
een structurele samenwerking tussen
bedrijf, klanten en andere relevante
stakeholders, waarbij de deelnemers
op gelijkwaardig niveau met elkaar
samenwerken en worden betrokken
bij alle processen in het bedrijf.
it was mijn visie op de toekomst van
co-creatie. Wat is de uwe?
Deel uw mening hieronder in de comments.
De co-creatie van de toekomst kan immers
alleen door samenwerking ontstaan!

More Related Content

Viewers also liked

The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...
The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...
The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...
connerdoyle
 
Tihis ensayo
Tihis ensayoTihis ensayo
Tihis ensayo
Trumpet Crisavil
 
Ggplot2 ch2
Ggplot2 ch2Ggplot2 ch2
Ggplot2 ch2
heba_ahmad
 
8 minute intro to data science
8 minute intro to data science 8 minute intro to data science
8 minute intro to data science
Mahesh Kumar CV
 
REAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza Ambientale
REAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza AmbientaleREAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza Ambientale
REAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza Ambientale
Gruppo AIB Italia
 
Seni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulang
Seni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulangSeni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulang
Seni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulang
Ifa Aulia
 
Curry Nancy Resume
Curry Nancy ResumeCurry Nancy Resume
Curry Nancy Resume
Nancy Curry
 
Payday loans no brokers-
Payday loans no brokers-Payday loans no brokers-
Payday loans no brokers-
shantanu pramanik
 
Redes Sociales
Redes SocialesRedes Sociales
Redes Sociales
Ericck Mathie
 

Viewers also liked (9)

The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...
The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...
The ANC is looking to China to rescue embattled power utility Eskom as it bat...
 
Tihis ensayo
Tihis ensayoTihis ensayo
Tihis ensayo
 
Ggplot2 ch2
Ggplot2 ch2Ggplot2 ch2
Ggplot2 ch2
 
8 minute intro to data science
8 minute intro to data science 8 minute intro to data science
8 minute intro to data science
 
REAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza Ambientale
REAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza AmbientaleREAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza Ambientale
REAS 2015 - GAUF Corpo Forestale e Vigilanza Ambientale
 
Seni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulang
Seni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulangSeni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulang
Seni rupa 2d & 3d dari bahan daur ulang
 
Curry Nancy Resume
Curry Nancy ResumeCurry Nancy Resume
Curry Nancy Resume
 
Payday loans no brokers-
Payday loans no brokers-Payday loans no brokers-
Payday loans no brokers-
 
Redes Sociales
Redes SocialesRedes Sociales
Redes Sociales
 

Similar to Cocreatie van de toekomst

De Conversation Company
De Conversation CompanyDe Conversation Company
De Conversation Company
Michaeldielemans
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Thomas Pastink
 
The valley trendrapport 2012
The valley trendrapport 2012The valley trendrapport 2012
The valley trendrapport 2012The Valley
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
JeroenVerhoef
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
Alphacomm Outbound Solutions
 
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogisPowerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
Yannis Gogis
 
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?Thuis in Social Media
 
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social serviceKlantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Ernst Kruize
 
Social media for SugarFactory
Social media for SugarFactorySocial media for SugarFactory
Social media for SugarFactory
Polle de Maagt
 
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin LangewegEvolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
EDM
 
Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014
Hogeschool Inholland
 
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
Sytse Kooistra
 
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROESDe klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
Rob de With / ATWORKSOLUTIONS
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overlevenellenenz
 
Samenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation companySamenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation companyGioSchumke
 
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de FirewallColumn Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
Rosan Gompers
 

Similar to Cocreatie van de toekomst (20)

De Conversation Company
De Conversation CompanyDe Conversation Company
De Conversation Company
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
 
Workshop Emailmarketing & Andere Zaken 29 September
Workshop Emailmarketing & Andere Zaken 29 SeptemberWorkshop Emailmarketing & Andere Zaken 29 September
Workshop Emailmarketing & Andere Zaken 29 September
 
The valley trendrapport 2012
The valley trendrapport 2012The valley trendrapport 2012
The valley trendrapport 2012
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
 
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogisPowerpoint sociale media (alle hoofdstukken) -  yannis gogis
Powerpoint sociale media (alle hoofdstukken) - yannis gogis
 
Online Fundraising Congres 16 Februari
Online Fundraising Congres 16 FebruariOnline Fundraising Congres 16 Februari
Online Fundraising Congres 16 Februari
 
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
 
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social serviceKlantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
 
Social media for SugarFactory
Social media for SugarFactorySocial media for SugarFactory
Social media for SugarFactory
 
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin LangewegEvolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
 
Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014
 
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
 
Som der middelen
Som der middelenSom der middelen
Som der middelen
 
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROESDe klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
 
De Klantrede 2015 - H3ROES
De Klantrede 2015 - H3ROESDe Klantrede 2015 - H3ROES
De Klantrede 2015 - H3ROES
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
 
Samenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation companySamenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation company
 
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de FirewallColumn Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
Column Tiem 39 | Social Media; ICT Merken onzichtbaar achter de Firewall
 

Recently uploaded

NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...
NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...
NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...
NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...
NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...
NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...
NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...
NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...
NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...
NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...
NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...
NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...
NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...
NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...
NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...
NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...
NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...
NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...
NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...
NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...
NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...
BBPMedia1
 

Recently uploaded (10)

NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...
NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...
NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...
 
NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...
NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...
NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...
 
NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...
NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...
NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...
 
NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...
NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...
NIMA2024 | Hoe breng je het verborgen potentieel van een corporate brand naar...
 
NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...
NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...
NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...
 
NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...
NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...
NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...
 
NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...
NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...
NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...
 
NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...
NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...
NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...
 
NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...
NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...
NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...
 
NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...
NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...
NIMA2024 | Consultancy als verkoopstrategie | Erwin Jongh en Nick Tuinenburg,...
 

Cocreatie van de toekomst

  • 1.
  • 2.
  • 3. p de volgende slides volgen enkele succesvoorbeelden van de co- creatiecampagnes; chipsmerk Lays, waterproducent Vitamin Water en schoen- en kledingmerk Nike.
  • 4. Met de “Maak de Smaak” campagne verkreeg Lays: o 678.682 inzendingen o 210.000 stemmen o 6 miljoen verkocht zakken van de finalesmaken
  • 5. Tijdens het co-creatieproces van Vitamin Water verdub- belde het aantal fans van het merk tot 1,3 miljoen mensen.
  • 6. Met de co-creatie- campagne NikeID haalde Nike ruim 2,2 miljoen likes op Facebook.
  • 7.
  • 8.
  • 9. e weg naar de co-creatie van de toekomst loopt door een donker, onoverzichtelijk woud. Bedrijven kunnen verschillende, door elkaar slingerende bospaden bewandelen op weg naar deze toekomst. Daarbij zijn ze bang om de grote boze wolf in de gestalte van klanten tegen te komen. De klanten nemen echter niet de vorm aan van een gevaarlijke wolf, maar van een grootmoeder, die de bedrijven wel wil helpen, maar niet weet of de bedrijven wel op deze hulp zitten te wachten.
  • 10. eel bedrijven zijn bang om de grote boze klant invloed te geven in de organisatie. Daarnaast zijn er ondernemingen die wel willen co-creëren, maar niet weten hoe zij co-creatie in de organisatie kunnen implementeren. Het ontbreekt hen vaak aan een gezamenlijke doelstelling voor de co-creatie (campagnes). De angst voor co-creatie kan grotendeels worden voorkomen door het begrip co-creatie duidelijk af te bakenen en onderscheid te maken tussen kortlopende campagnes en structurele samenwerking.
  • 11. oor klanten is co-creatie de perfecte manier om hun wensen, behoeften en meningen met hun favoriete merk te delen. Veel klanten willen dan ook co- creëren. Daarbij worden ze gedreven door intrinsieke beloningen als waardering, persoonlijke ontwikkeling en plezier. Klanten weten echter niet goed hoe zij een samenwerking met een bedrijf kunnen aangaan. Vaak zijn ze zelfs helemaal niet op de hoogte van het bestaan van het fenomeen. Een duidelijke afbakening van het begrip co- creatie en meer communicatie vanuit co- creërende bedrijven biedt hier oplossing.
  • 12. o-creatie verschuift steeds meer van eenmalige co- creatiecampagnes naar structurele samenwerking met stakeholders. Mits ze een goede doelstelling hebben, kunnen kortlopende campagnes echter nog steeds hun nut hebben. Bovendien zijn co-creatiecampagnes de eerste stap op weg naar de co-creatie van de toekomst. Zo kunnen bedrijven, klanten en andere stakeholders stapje voor stapje aan het fenomeen co-creatie wennen.
  • 13. e co-creatie van de toekomst is een duidelijk afgebakend begrip, onderverdeeld in kortlopende co-creatiecampagnes en structurele samenwerking. De rol van de communicatieadviseur verandert van een intermediair tussen organisatie en buitenwereld, naar een coach die zijn collega’s begeleidt en ondersteunt in de communicatie met stakeholders.
  • 14. m het verschil tussen kortlopende co-creatiecam- pagnes en structurele sa- menwerking duidelijk af te bakenen, roep ik een nieuw begrip in het leven: co-operatie. Co-operatie staat voor een structurele samenwerking tussen bedrijf, klanten en andere relevante stakeholders, waarbij de deelnemers op gelijkwaardig niveau met elkaar samenwerken en worden betrokken bij alle processen in het bedrijf.
  • 15. it was mijn visie op de toekomst van co-creatie. Wat is de uwe? Deel uw mening hieronder in de comments. De co-creatie van de toekomst kan immers alleen door samenwerking ontstaan!