#clubcaas Belevingsmonitor van de Rabobank door René de Visser

1. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor geeft inzicht in wat klanten echt willen!
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

2. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een samenwerking tussen:
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
- Prof. Dr. C.N.A. Molenaar, leerstoel eMarketing verbonden aan de ErasumusUniversiteit
Rotterdam;
- Evize, professioneel eMarketing en onderzoeksbureau;
Met als doel het inzichtelijk maken van de problematiek
binnen winkelgebieden door het onderzoeken hiervan.
Met deze uitkomst kan een juiste transitie worden gemaakt.
Kernwoorden:
Hedonisch (beleving), samenwerking, consumenten,
transitie, innovatie en marketing.

3. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
Wij onderzoeken dit!
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
• Bereikbaarheid;
• Veiligheid;
• Parkeren;
• Recreatie;
• Horeca;
• Beleving;
• Openingstijden;
• Winkelaanbod;
• Het geheel van aantrekkelijkheid.
De klant of bezoeker wordt zelden betrokken bij
ontwikkelingen van winkelgebieden.
De klant is de basis van de leefbaarheid in een winkelgebied!
Wat verwachten en willen bezoekers van een winkelgebied

4. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
Winkels zijn belangrijk, maar er is meer!
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
Dit wordt onderzocht, getoetst en
inzichtelijk gemaakt door het inzetten van
de belevingsmonitor
Op de getoetste onderdelen geven wij
een cijfer (hedonische waarde).
Analyseren van klantwensen is essentieel tot succes!

5. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
Na het onderzoek komt een advies!
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
De belevingsmonitor is hiervoor het instrument
Op de getoetste onderdelen geven wij een cijfer
(hedonische waarde).
De uniforme hedonische factor!

6. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
Alle cijfers komen uit een analyse systeem
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
• Indien gewenst beschikbaar voor de DNWS;
• Alle cijfers en calculaties zijn beschikbaar voor de
opdrachtgever(s);
• Essentieel voorafgaand de start van eventuele
herstructureringsplannen.
Onderzoeken, Analyseren, Actie!
Niet alleen “business” maar met nadruk op de consumer!

7. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
Aanpak (PVA)
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
• Intake;
• Bepalen kerngebieden;
• Eventuele maatwerk vragen;
• Bepalen aantal respondenten ;
• Communicatie;
• Gereedmaken belevingsmonitor onder naamgebied.belevingsmonitor.nl
(volledige ontzorging door Evize is mogelijk);
• Starten onderzoek;
• Monitoren;
• Dataverzameling en oplevering rapport (0 meeting);
• Actie;
• Bepalen 2e meetmoment voor vervolg (progressie inzichtelijk).

8. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

9. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
schagen.belevingsmonitor.nl
Responsive & Mobile

10. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

11. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

12. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

13. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

14. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

15. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV

16. | onderzoek | strategie | webdevelopment | (e)marketing | innovatie
De belevingsmonitor is een onderdeel van Evize BV
Zorg dat u: