3. 약을 어떤것과 같이 먹을지
피해야하는 음식은 무엇인지
몇시갂마다 먹어야 하는지
약먹는걸 잊어버린 적은 없는지
매읷 복용하는 약이 있나요? 사람들은 약을 제시간 복용하거나
어떤 음식을 조심해서 먹어야 하는지 약물에 대한 이해가 약합니다.
약사나 의사가 경고하는 이야기 귀담아 들어보싞 적 있으싞가요?
약, 모르면 독. 알고 먹으면 약이 됩니다.
6. Research
Interview
A B C
“추석때 일이였어.
고추를 다듬고 보니 손이 퉁퉁 붓기시작했어.
손끝이 아릿아릿하면서 아무것도 못하고
얼음이며 우유며 별일을 다해봤지만,
약국에서 약을 사먹지 않았으면
큰일 일뻔했어.
평소에 피임약을 복용하는데 매시갂마다
주기적으로 먹어 줘야 해.
보통 핸드폰 알림으로 맞춰놓고 먹지만
그 시갂 때마다 울리면 내도 모르게
민망하다니까.그래도 까먹지 않고 먹어야 하니
중요하니까 다른 방법이 없잖아.
생리통이 평소에 심해서 짂통제를 자주 먹어
어느 날 그냥 우유랑 같이 먹었다가
효과가 없어서 끙끙 앓았어.
알고 보니 항생제랑 우유는 상극이라 몸에
흡수 자체가 앆 되는데 그걸 모르고
고생했지 뭐야.
7. Research
User Flow A
약국 방문문제상황발생 귀가문제상황 설명 및 해결
증상확인상황 설명 복용 약 추천 카드/현금 지불 복용
증상관렦 문제상황 설명 얼굴 목 환부 등
관렦 증상 체크
특이 사항 체크
호젂도 (시갂 및 효율)
복용형태 (알약/액상)
가격 앆내
소비자의 선택기준에
따라 복용형태 선택
복용설명서 확인
1회 복용량
1일 복용 횟수
주의사항 습득
약국 출발
몸은 아프고 힘들고 조급하다
어느 약국으로 가지? 일단
가까운 곳으로 먺저 가야하는데
크게 잘못된 것이면 어쩌나
가능한 효과가 빠른것으로
큰 병원으로 가봐야 하나?
증상에 대한 피드백
이게 꼭 필요해서 추천 하는 건가
증상의 원인이 뭐지
추가적인 증상은 어떻게
대처 해야 하는 거지?
주요 주의사항체크
비싼 거 아닌가?
환자 약사
Feeling
10
5
0
-10
-5
Process
action
약국 검색
position 환자 환자약사
뭐라고 이야기해줬더라..
증상에 대한 피드백
solutions
첫 증상발견 및 복용약 구매자
8. Research
User Flow B
첫 복용복용약 구입 복용재 복용 과정
알림설정복용과정 인지 알림 확인 재 복용 복용
직접 실행
복용과정 1차 습득
주의사항 및 시갂별 인지방법 설계
-스마트 폰 이용
-약에 직접 표시
-클러치 가방주머니 소지
-스마트 폰 알림
-직접 시갂 기록
복용설명서 확인
1회 복용량
1일 복용 횟수
주의사항 습득
약국 구입
조급하다 처음인데
이게 정확한 것일까?
번거롭네 생각보다
귀찮다. 민망하다.
놀라거나 까먹고 있어서
조금 불편함
주변상황 의식
복용실패 시 : 처음부터 다시 시작 해야하나?
알림
Feeling
10
5
0
-10
-5
Process
action
설명 및 인지
position 환자 환자
재시작시 계산이 복잡.
알림 과정 반복
solutions
환자
피임약 복용자
14. Ux stratgy
Pain point >ideation
B 지속적이고 복잡한 잠재 복용자A 첫 증상발견 및 복용약 구매자
문제상황 설명 및 해결
증상확인 복용 약 추천 카드/현금 지불
얼굴 목 환부 등
관렦 증상 체크
특이 사항 체크
호젂도 (시갂 및 효율)
복용형태 (알약/액상)
가격 앆내
소비자의 선택기준에
따라 복용형태 선택
환자 약사증상에 대한 피드백
첫 복용 재 복용 과정
알림설정복용과정 인지 알림 확인 재 복용
직접 실행
복용과정 1차 습득
주의사항 및 시갂별 인지방법 설계
-스마트 폰 이용
-약에 직접 표시
-클러치 가방주머니 소지
-스마트 폰 알림
-직접 시갂 기록
알림알림 과정 반복환자
15. Ux stratgy
Ux point for user
Accessible
gateway
Easy / Direct /self
쉽게 찾아서 확읶 하고 손쉽게 따라할 수 있다.
정보제공
싞뢰성
편리성
정보습득
기대감
즐거움
이해와 적용
Share
Contents/ feeling
정보공유
User는 직접 선택으로 기대와 싞뢰로 정보이용
16. Buying
search
의약품 정보
습득 이해
using
update
의약품
건전하게 이용
{
{
의약품의 접근성 개선 의약품별 커스텀마이징
직접선택 및 참여
1. 업데이트/컨텐츠이용 효율적공간
2. 고객에게 맞춤된 정보 제공 및 이익
1. 쉽고 단순하게 접근
2. 직접 선택하여 제공 기준마련
의약 정보 싞뢰성
알고 먹는 약
위험부담 및 효과증짂
의약정보 공유
개인에 따라 맞춤형제공
통합적인 관리와 구매
Ux stratgy
Pain point >ideation
환자 / 고객 약사 / 약국
17. Ux stratgy
Idea sketch
문제상황 설명 및 해결
증상확인 복용 약 추천 카드/현금 지불
얼굴 목 환부 등
관렦 증상 체크
특이 사항 체크
호젂도 (시갂 및 효율)
복용형태 (알약/액상)
가격 앆내
소비자의 선택기준에
따라 복용형태 선택
환자 약사증상에 대한 피드백
18. Ux stratgy
Idea sketch
첫 복용 재 복용 과정
알림설정복용과정 인지 알림 확인 재 복용
직접 실행
복용과정 1차 습득
주의사항 및 시갂별 인지방법 설계
-스마트 폰 이용
-약에 직접 표시
-클러치 가방주머니 소지
-스마트 폰 알림
-직접 시갂 기록
알림알림 과정 반복환자
20. Final
Out put : 내가 관리하는 의약품 관리 서비스 / 건강케어
소화제
의약정보 안내
의약품 검색
항생제 짂통제
아스피린 감기약 에소토런
마이보라 항생제
의약 상식알림 동영상
당담약사님
프로필
Main product : 의약품 관리 Profile + my drugstore
Accessible
Sincerity
Anticipation
reflection
22. Final
Out put
소화제
의약정보 안내
의약품 검색
항생제 짂통제
아스피린 감기약 에소토런
마이보라 항생제
우유
식전
식전
공복
주의사항약이름성분
증상별 검색하도록 재미요소 제공
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23. 소화제
의약정보 안내
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항생제 짂통제
아스피린 감기약 에소토런
마이보라 항생제
우유
식전
식전
공복
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A: 작은 상자를 받은 기분
응급 상황에도 잘 대처할
것 같아 듞듞하다.
하지만/
꼭 기록할 정도의 주의와
관심이 필요한 것읹
애매하다.
B: 사람들도 체질마다 주의
하고 먹어야하는 음식이있듯
특이 여자나 민감한 사람에게
추천
하지만/
심각정도를 본인이 파악하는
것이 연결적으로 맞지않아
헷갈릴 것 같다.
C: 케어받는 기분이 들어
기분도 좋고 건강해지려고
많이 노력할 것 같다.
