Chapter6_Software

1. Software IT 201 : Computer and Information Technology

2. วัตถุประสงค์ เข้าใจความหมายของซอฟต์แวร์ รู้จักซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ เข้าใจคำศัพท์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

3. ซอฟต์แวร์ (Software) ซอฟต์แวร์หรือ โปรแกรม (Program) คือ คำสั่งหรือชุดคำสั่งที่ใช้ในการควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งซอฟต์แวร์ถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการทำงานด้านใดด้านหนึ่ง ซอฟต์แวร์ยังสามารถทำงานได้บนอุปกรณ์ชนิดอื่นๆได้อีกด้วย เช่น โทรศัพท์มือถือ เครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ

4. ประเภทของซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)

5. ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) คือ โปรแกรมที่ถูกออกแบบมาเพื่อควบคุมการทำงานของฮาร์ดแวร์ ช่วยจัดสรรทรัพยากรภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ รวมไปถึงอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้คอมพิวเตอร์

6. ประเภทของซอฟต์แวร์ระบบ ระบบปฏิบัติการ (Operating System: OS) โปรแกรมอรรถประโยชน์ (Utility Program)

7. I. ระบบปฏิบัติการ (Operating System: OS) เป็นตัวกลางระหว่างฮาร์ดแวร์และผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพ ควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อให้การทำงานของระบบคอมพิวเตอร์เป็นไปได้อย่างถูกต้องและสอดคล้องกัน จัดสรรการใช้ทรัพยากรต่าง ๆ ของระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด ให้บริการต่าง ๆ แก่ซอฟต์แวร์ประยุกต์ เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นโปรแกรมที่จะเริ่มทำงานตั้งแต่คอมพิวเตอร์ถูกเปิดใช้ จนกระทั่งปิดเครื่อง

8. I. ระบบปฏิบัติการ (Operating System: OS) ระบบปฏิบัติการสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่นิยมใช้กันในปัจจุบัน Microsoft Windows Mac OS Linux

9. Microsoft Windows พัฒนาโดยบริษัท Microsoft เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบันสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) เวอร์ชันที่นิยมใช้คือ Microsoft Windows XP เวอร์ชันล่าสุด คือ Microsoft Windows 7

10. ข้อดี - ข้อเสียของ Microsoft Windows ข้อดี มีซอฟต์แวร์ที่รองรับจำนวนมาก มีผู้รู้จำนวนมากที่สามารถช่วยเหลือได้เมื่อมีปัญหา มีผู้รับผิดชอบในปัญหาของซอฟต์แวร์ นั่นคือ บริษัท Microsoft ข้อเสีย เสียค่าลิขสิทธิ์ มีความเสถียรน้อยกว่า มีโอกาสติดไวรัสค่อนข้างมาก

11. Microsoft Windows Windows 7 ที่มา : http://www.microsoft.com/windows/windows-7/

12. Mac OS พัฒนาโดยบริษัท Apple สำหรับใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ Macintosh เวอร์ชันล่าสุด คือ Mac OS X ( แม็ค โอเอส เท็น ) ซึ่งพัฒนามาจากระบบปฏิบัติการยูนิกซ์ (Unix)

13. ข้อดี - ข้อเสียของ Mac OS ข้อดี ใช้ง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ มีผู้รับผิดชอบ สามารถช่วยเหลือได้เมื่อมีปัญหา มีความเสถียรมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Windows มีโอกาสการติดไวรัสน้อยกว่า ข้อเสีย ซอฟต์แวร์รองรับมีน้อยกว่า มีผู้รู้จำนวนน้อยที่จะสามารถช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา เสียค่าลิขสิทธิ์ ใช้ได้เฉพาะเครื่อง Macintosh

14. Mac OS Mac OS X ที่มา : http://www.apple.com/macosx/

15. Linux เป็นระบบปฏิบัติการในตระกูลของ Unix อาจเรียกว่า GNU/Linux เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส (Open Source) ตัวอย่าง Ubuntu ที่มีพัฒนาการต่อยอดมาจาก Linux

16. ข้อดี - ข้อเสียของ Linux ข้อดี ฟรี ไม่เสียค่าลิขสิทธิ์ มีความเสถียรมากกว่า สามารถพัฒนาต่อให้ตรงกับความต้องการของตนเองได้ ข้อเสีย ซอฟต์แวร์รองรับมีน้อยกว่า ไม่มีผู้รับผิดชอบ ขาดการช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา มีผู้รู้จำนวนน้อยที่จะสามารถช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา

17. Ubuntu Ubantu ระบบปฏิบัติการ Linux ที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน ที่มา : http :// www . riveonline . com / data / phoo / 2006_01_18 / ubuntu . png

18. ระบบปฏิบัติการในอุปกรณ์อื่นๆ ระบบปฏิบัติการที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์อื่นๆ เช่น Symbian OS เป็นระบบปฏิบัติการที่ถูกออกแบบมาสำหรับ Smart Phone ที่มา : http://www.ozgurdunya.net/onizlemeli_symbian_os_9_1_temalar-t29524.html

19. กราฟเปรียบเทียบส่วนแบ่งตลาดของ OS แหล่งข้อมูล : http://en.wikipedia.org/wiki/File:Operating_system_usage_share.svg

20. แนวทางการเลือกใช้ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ หรือเครื่องคอมพิวเตอร์สนับสนุนระบบปฏิบัติการใดบ้าง ซอฟต์แวร์ที่ต้องการใช้ รองรับระบบปฏิบัติการใดบ้าง มีการเชื่อมต่อกับระบบคอมพิวเตอร์เครือข่ายหรือไม่ มีการเชื่อมต่อหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบปฏิบัติการอื่นหรือไม่ มีค่าใช้จ่ายหรือไม่

21. II. โปรแกรมอรรถประโยชน์ (Utility Programs) โปรแกรมที่ช่วยให้การทำงานของคอมพิวเตอร์ หรือเสริมโปรแกรมการใช้งานอื่นๆ ให้สะดวก และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น บางโปรแกรมก็ช่วยเสริมความสามารถพิเศษให้กับคอมพิวเตอร์

22. ตัวอย่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ สำหรับสนับสนุนงานด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้ โปรแกรมถนอมจอภาพ (Screen Saver) ป้องกันจอภาพไม่ให้เกิดการเสื่อมสภาพก่อนเวลาอันควร ปัจจุบันรวมอยู่ใน OS แต่สามารถติดตั้งเพิ่มได้ แหล่งข้อมูล : http://webofwebhead.wordpress.com/2009/01/

23. ตัวอย่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ ( ต่อ ) โปรแกรมการกู้ข้อมูล (Data recovery) เป็นโปรแกรมที่จะช่วยดึงข้อมูลที่ถูกลบไปให้กลับขึ้นมาได้ แหล่งข้อมูล : http://www.filetransit.com/screenshot.php?id=34111

24. ตัวอย่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ ( ต่อ ) โปรแกรมการสำรองข้อมูล (Backup) โปรแกรมที่ช่วยสำรองข้อมูลเอาไว้ในกรณีที่หน่วยความจำสำรองเกิดเสียใช้งานต่อไปไม่ได้ แหล่งข้อมูล : http://www.filetransit.com/screenshot.php?id=29628

25. ตัวอย่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ ( ต่อ ) โปรแกรมการป้องกันไวรัส (Virus Protection) โปรแกรมที่ป้องกันความเสียหายอันเกิดจากโปรแกรมอื่นเข้ามาทำลายระบบ แหล่งข้อมูล : http://www.freshwap.net/forums/applications/84253-kaspersky-anti-virus-2009-v8-0-0-506-essential-protection.html

26. ตัวอย่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ ( ต่อ ) โปรแกรมการลดการกระจายของไฟล์ (Defragmentation) โปรแกรมที่ลดการกระจายของข้อมูลใน Storage Devices ทำให้การเก็บข้อมูลกลับเข้ามามีระเบียบ แหล่งข้อมูล : http://electronics.howstuffworks.com/how-to-tech/how-to-defrag-hard-drive3.htm

27. ตัวอย่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ ( ต่อ ) โปรแกรมการบีบอัดข้อมูล (Data Compression) โปรแกรมที่บีบขนาดของไฟล์ให้เล็กลง เพื่อสะดวกในการจัดเก็บและการรับส่งข้อมูล แหล่งข้อมูล : http://winzip.brothersoft.com/winzip10.0.6698-screenshots-2

28. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ซอฟต์แวร์ที่ถูกเขียนขึ้น เพื่อสั่งการให้คอมพิวเตอร์ทำงานในด้านต่างๆ ประเภทของซอฟต์แวร์ประยุกต์ แบ่งตามการใช้งาน ได้แก่ ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่ใช้ในงานทั่วไป ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปสำหรับงานด้านธุรกิจ ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทางด้านกราฟิก และเกม ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทางด้านการติดต่อสื่อสาร

29. ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่ใช้ในงานทั่วไป ตัวอย่างซอฟต์แวร์ที่จัดเป็นซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่ใช้ในงานทั่วไป ซอฟต์แวร์ประมวลผลคำ (Word Processing Software) ซอฟต์แวร์สมุดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (Spreadsheet Software) ซอฟต์แวร์นำเสนอ (Presentation Software) พจนานุกรม (Dictionary)

30. ซอฟต์แวร์ประมวลผลคำ (Word Processing Software) ใช้จัดทำเอกสาร รายงานต่างๆ ผู้ใช้สามารถจัดรูปแบบเอกสารได้ตามความต้องการ เช่น MS-Word และ Coral WordPerfect ที่มา : http :// www . computerworld . com / action / article . do?command = viewArticleBasic&articleId = 9011085 MS-Word

31. ซอฟต์แวร์สมุดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (Spreadsheet Software) มีลักษณะเป็นกระดาษทำการขนาดใหญ่ เรียกว่า Worksheet เหมาะกับการทำงานด้านการเงิน บัญชี วิเคราะห์ข้อมูล เช่น MS-Excel และ Coral Quattro Pro MS-Excel ที่มา : http://www.geekpedia.com/news279_Dell-Previews-Bamboo-Case-Desktop.html

32. ซอฟต์แวร์นำเสนอ (Presentation Software) ใช้ในงานด้านการนำเสนอข้อมูล เช่น MS-PowerPoint และ Coral Presentations ที่มา : http :// www . microsoft . com / uk / atwork / office / powerpoint2007 . mspx MS-PowerPoint

33. พจนานุกรม (Dictionary) ThaiSoftware Dictionary ซอฟต์แวร์พจนานุกรม ที่มา : http :// xchange . teenee . com / index . php?showtopic = 62360

34. ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปสำหรับงานด้านธุรกิจ ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำหรับการใช้งานทางด้านธุรกิจ โปรแกรมทางการบัญชี (Accounting Software) เช่น Easy-Acc Accounting System และ EZAcct โปรแกรมด้านการดูแลเงินเดือนของฝ่ายบุคลากร เช่น Easy-Acc Payroll ซอฟต์แวร์จัดการฐานข้อมูล (Database Management Software) เช่น MS-Access และ Oracle Database

35. ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำเร็จรูปด้านธุรกิจ EZAcct เป็นโปรแกรมทางการบัญชี ที่มา : http :// www . pcdistrict . com / business - sitesearch - page8-228 . html

36. ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำเร็จรูปด้านธุรกิจ ( ต่อ ) MS Access เป็นโปรแกรมจัดการฐานข้อมูล ที่มา : http://www.pcapps.com/Home/Services/MS_Access_Consulting_DealerFormScreenShot

37. ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทางด้านกราฟิก มัลติมีเดีย และเกม ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวกับงานทางด้านออกแบบ เขียนแบบ จัดทำสิ่งพิมพ์ รวมไปถึงซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนงานทางด้านมัลติมีเดีย และความบันเทิงต่างๆ เช่น Adobe Photoshop ใช้ในงานตกแต่งภาพถ่าย Adobe PageMaker InDesign เหมาะกับงานประเภทสิ่งพิมพ์ประเภท Desktop Publishing Windows Media Player โปรแกรมเกมต่างๆ ทั้งแบบ 2 มิติ และแบบ 3 มิติ

38. ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทางด้านกราฟิก มัลติมีเดีย และเกม Adobe Photoshop ที่มา : http://www.adobe.com/products/photoshop/index.html

39. ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทางด้านกราฟิก มัลติมีเดีย และเกม iTunes และ Windows Media Player ซอฟต์แวร์ด้านความบันเทิงที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน

40. ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทางด้านกราฟิก มัลติมีเดีย และเกม World Soccer Winning Eleven เป็นซอฟต์แวร์เกมแบบ 3 มิติ ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย ที่มา : http://www.gamespot.com/pc/sports/worldsoccerwinningeleven7/index.html

41. ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปด้านการติดต่อสื่อสาร ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำเร็จรูปด้านการติดต่อสื่อสารที่ใช้งานกันมากในปัจจุบัน E-mail โปรแกรมจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เช่น MS-Outlook Instant Messaging โปรแกรมสนทนา เช่น MSN, Yahoo Messenger

42. ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปด้านการติดต่อสื่อสาร Microsoft Outlook โปรแกรมจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ Yahoo Messenger โปรแกรมสนทนา ที่มา : http://messenger.yahoo.com/ และ www.microsoft.com/outlook

43. คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ (Commercial Software) แชร์แวร์ (Shareware) ฟรีแวร์ (Freeware) ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส (Open Source Software)

44. ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ (Commercial Software) ซอฟต์แวร์ที่ถูกพัฒนามาเพื่อจุดมุ่งหมายในการหารายได้ ตัวอย่างเช่น Microsoft Word เป็นซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์จากบริษัท Microsoft หรือ Adobe Photoshop เป็นซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์จากบริษัท Adobe

45. แชร์แวร์ (Shareware) โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้บริโภคได้ทดลองใช้ โดยอาจจำกัดความสามารถของตัวโปรแกรม หรือจำนวนวันในการใช้ เช่น ให้ทดลองใช้ 30 วัน แชร์แวร์ถือได้ว่าเป็นส่วนช่วยสร้างความคุ้นเคยในการใช้งานให้ผู้ใช้ รวมถึงเป็นการแนะนำสินค้าที่ดีวิธีหนึ่ง ความสำเร็จของผู้เขียนแชร์แวร์จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อ ผู้ใช้ที่ทดลองใช้โปรแกรมไปแล้วตัดสินใจลงทะเบียน จ่ายเงินให้แก่ผู้เขียนแชร์แวร์นั้นๆ ตัวอย่าง โปรแกรมการบีบอัดข้อมูล WinZip

46. ตัวอย่างแชร์แวร์ (Shareware) WinZip เป็นโปรแกรมประเภทแชร์แวร์ ที่มา : http://www.lboro.ac.uk/computing/desktop/backup/images/winzip.jpg

47. ฟรีแวร์ (Freeware) ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่มีข้อจำกัดในเรื่องของลิขสิทธิ์ จึงไม่สามารถทำการแก้ไขดัดแปลงโปรแกรมได้ ต่างจากซอฟต์แวร์เสรี ในส่วนของเงื่อนไขข้อตกลงในการดัดแปลง โดยสำหรับซอฟต์แวร์เสรีนั้น ผู้ใช้สามารถทำการแก้ไขและเผยแพร่โปรแกรมได้อย่างอิสระ ตัวอย่างฟรีแวร์ เช่น ปลาดาว และ Mozilla Firefox

48. ตัวอย่างฟรีแวร์ (Freeware) Mozilla Firefox เป็น Web Browser ประเภทฟรีแวร์ ที่มา : http://mozillalinks.org/wp/2006/10/firefox-2-review/

49. ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส (Open Source) ซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบมาโดยมีจุดประสงค์ที่ต้องการเผยแพร่โปรแกรมต้นฉบับ (Source code) โดยผู้ใช้สามารถนำไปใช้งาน ดัดแปลงและแก้ไขได้ภายใต้เงื่อนไขที่ตกลงไว้ ตัวอย่างซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่เป็นที่รู้จัก เช่น Linux

50. คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ Version – รุ่นของซอฟต์แวร์ Beta version – รุ่นก่อนออกขาย เพื่อให้ลูกค้าทดลองใช้ก่อน ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาด หรือ ความไม่สมบูรณ์เกิดขึ้น Trial version – รุ่นทดลอง เพื่อให้ลูกค้าทดลองใช้ก่อนลูกค้าตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์จริง ซึ่งโปรแกรมจะถูกกำหนดด้วยระยะเวลาการใช้งานหรือระดับความสามารถของโปรแกรมที่ต่ำกว่ารุ่นที่ขาย

51. สรุป ซอฟต์แวร์ คือ คำสั่งหรือชุดคำสั่งที่ใช้ในการควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยแบ่งเป็น ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมอรรถประโยชน์ ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปด้านธุรกิจ ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทางด้านกราฟิกและเกม ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปด้านการติดต่อสื่อสาร

52. References Daley, B. (2005). Computers are your future 2005. Pearson. Norton, P. (2006). Peter Norton’s Introduction to Computers . Boston: McGraw-Hill. 6 th Ed. Shelly, G. B., Cashman, T.J. & Vermaat, M. E. (2008). Discovering Computers 2008 . Boston: Thomson. http :// marketshare . hitslink . com / report . aspx?qprid = 2 www.wikipedia.org