this is very imformative bangla slide

1. অধ্যায় 2
একটি ককোম্পোনির নির্দেশিো চোিে
করো: এর দৃটি, নিশি, উর্েশয
এবং ককৌশল

2. 2–2
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
1. ক াম্পানীর পররচাল দের এ টি স্পষ্ট ক ৌশলগত েৃটষ্ট, রিশন এবং
িূল িান থা া ক ন গুরুত্বপূর্ ণতা উপলরি রুন।
2. ক ৌশলগত এবং আরথ ণ উভয় লক্ষ্য রনধ্ ণ
ারদর্র গুরুত্ব বুঝ
ু ন।
3. ক ন রবরভন্ন সাংগঠরন স্তদর গৃহীত ক ৌশলগত উদেযাগগুরল
ক াম্পানীবযাপী ি ণ
ক্ষ্িতা লক্ষ্য অর্ণদনর র্নয েৃঢ়ভাদব সিরিত
হওয়া আবশয ।
4. এ টি ক াম্পারনর ক ৌশল রনপুর্ভাদব ার্ ণ র রার র্নয ী
প্রদয়ার্ন তা বুঝ
ু ন।
5. ক ৌশলগত বযবস্থাপনা প্রক্রিয়া তত্ত্বাবধ্াদন এ টি ক াম্পারনর
পররচালনা পর্ ণ
দের ভূরি া এবং োরয়ত্ব সম্পদ ণ সদচতন হন।

3. 2–3
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
স্ট্র্যাদিক্রর্ কির ং,
স্ট্র্যাদিক্রর্-এক্রির উটিং প্রদসস র দসর সাদথ
র্র়িত?
1. একটি ককৌশলগত দৃটিভনি, একটি নিশি নববৃনত এবং িূল
িোিগুনলর একটি কেি নবকোশ করো।
2. ফোর্ি ে
র কি ে
ক্ষিতো পনরিোপ এবং এর অগ্রগনত ট্র্যোক
করোর লক্ষয নির্ ে
োরণ করো।
3. কম্পোনি নভশি অর্ের্ির র্িয একটি ককৌশল ততনর করো
।
4. নিব ে
োনচত ককৌশল দক্ষতোর েোর্ে এবং কোর্ ে
করভোর্ব
কোর্ ে
কর করো।
5. কি ে
ক্ষিতো িূলযোয়ি এবং উন্নয়ি পর্ ে
র্বক্ষণ, এবং
েংর্শোর্িিূলক েিন্বয় শুরু.

4. 2–4
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
রচত্র 2.1 ক ৌশলগত বযবস্থাপনা প্রক্রিয়া
ক ৌশলগত পরর ল্পনা

5. 2–5
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE
♦ একটি ককোম্পোনির ককৌশলগত পনরকল্পিো তোর
ভনবষ্যত নদক, কি ে
ক্ষিতো লক্ষয এবং ককৌশল
নির্ ে
োরণ কর্র।

6. 2–6
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 1: এ টি ক ৌশলগত েৃটষ্টভরি, এ টি
রিশন কেিদিন্ট এবং িূল িূলযদবাদধ্র এ টি
কসি ততরর রা
 একটি ককৌশলগত দৃটিভনি:
● একটি ককোম্পোনির ভনবষ্যত বযবেোর েুর্র্োগ
েংজ্ঞোনয়ত কর্র।
● ভনবষ্যর্তর র্িয িযোর্ির্র্ির্ের আকোঙ্ক্ষো বণ ে
িো
কর্র এবং ককোম্পোনির দীর্ ে
র্িয়োদী নদক নির্দেশ
কর্র।
● ককোম্পোিী ভনবষ্যর্ত নক অর্েি করর্ত চোইর্ব তো
প্রোয়শই েোহেী ভোষ্োয় প্রকোশ কর্র।
● একটি প্রনতষ্ঠোর্ির একটি অর্েির্র্োগয ভনবষ্যত
অবস্থোর নদর্ক তোনকর্য় েোর্ক এবং বণ ে
িো কর্র।

7. 2–7
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 1: এ টি ক ৌশলগত েৃটষ্টভরি, এ টি
রিশন কেিদিন্ট এবং িূল িূলযদবাদধ্র এ টি
কসি ততরর রা
 একটি ককৌশলগত দৃটিভনি:
● নির্দেশিো প্রদোি কর্র—"আিরো ককোেোয় র্োচ্ছি।"
● ফোর্ি ে
র নদকনির্দের্শর র্িয একটি বোর্যতোিূলক র্ুচ্ছি
(শব্দ বযবেোনয়ক অে ে
) কেি কর্র ।
● ফোি ে
র্ক তোর প্রনতদ্বন্দ্বীর্দর কের্ক আলোদো করর্ত
স্বোতন্ত্র্যেূচক এবং নিনদেি ভোষ্ো বযবহোর কর্র ।

8. 2–8
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 1: এ টি ক ৌশলগত েৃটষ্টভরি, এ টি
রিশন কেিদিন্ট এবং িূল িূলযদবাদধ্র এ টি
কসি ততরর রা
 একটি ককৌশলগত দৃটিভনি:
একটি দৃটি নববৃনত কিৌনলক প্রর্ের উত্তর কদওয়ো উনচত ,
"আিরো নক হর্ত চোই?"
কহিনর কফোর্ডের দৃটি: "প্রনতটি গযোর্রর্র্ একটি গোন়ি।"

9. 2–9
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
কিরবল 2.1 এ টি েৃটষ্ট রববৃরত শব্দ রা - রর্ীয় এবং রর্ীয়
ডস কডান্টস
গ্রারি কহান (পররষ্কার) অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ ণহদবন না
েূরেশী এবং রে রনদেণশনািূল হন বতণিান রনদয় রচন্তা রদবন না
এিা কিা াস রাখুন অতযরধ্ রবস্তৃত ভার্া বযবহার
রদবন না
র ছ
ু ন়িবদ়ি ঘর আদছ েৃটষ্টভরিদ নম্র বা অনুদপ্ররর্াোয়
পদে বলদবন না
রনক্রিত রুন কর্ র্াত্রাটি সম্ভাবয কর্দনরর হদবন না
রনদেণরশত পথ ক ন বযবসারয় অদথ ণ
ভাল হয় তা রনদেণশ রুন
শুধ্ুিাত্র অরতশয়তার উপর রনভণর
রদবন না
এটি স্মরর্ীয় দর তুলুন আর কেৌ়িাদবন না

10. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |10
এ টি স্মািণ রবদের র্নয স্মািণ র্ানবাহন রডর্াইন
দর রবদের সবদচদয় রবেস্ত ক াম্পারন হওয়া ।"
েৃটষ্ট রববৃরত
ক াম্পারন র অর্ণন রদত চাই?
এ টি ভাল েৃটষ্টভরি এ টি উচ্চারভলার্ী র ন্তু
অর্ণনদর্াগয ভরবর্যত রাষ্ট্রদ প্র াশ দর ।
কনার য়া রছল রবদের বৃহত্তি কিাবাইল কিান
প্রস্তুত ার এবং এ টি সহর্ র ন্তু শক্রিশালী
েৃটষ্টভরি রনদয় ার্ রত: " র্রে এটি কিাবাইল
হদত পাদর, তাহদল তা হদব!"

11. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |11
ব্র্যা রবেরবেযালদয়র রভশন
• বাংলাদেশ কথদ গরব ণ
ত, তবরে প্ররতষ্ঠান
• বাংলাদেদশর ফ্ল্যাগরশপ রবেরবেযালয়
েৃটষ্ট রববৃরত
কো স আই রিরনদ র েৃটষ্ট
"আিাদের েৃটষ্টভরি হল আপনার েৃটষ্টর র্ত্ন
কনওয়া"

12. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |12
েৃটষ্ট রববৃরত
Netflix এর েৃটষ্টভরি
"রবেবযাপী রবর্য়বস্তু রনি ণ
াতাদের রবেবযাপী
করাতা খুুঁদর্ কপদত সহায়তা রা।"

13. 2–13
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক া া-ক ালার র্নয েৃটষ্ট রববৃরত (পুরাতন)
আিোর্দর দৃটিভনি আিোর্দর করোডিযোর্পর কোঠোর্িো নহর্ের্ব কোর্ কর্র এবং কিকেই, িোিেম্পন্ন
প্রবৃচ্ছি অর্েি চোনলর্য় র্োওয়োর র্িয আিোর্দর কী করর্ত হর্ব তো বণ ে
িো কর্র আিোর্দর বযবেোর
প্রনতটি নদক নির্দেশ কর্র।
• িোিুষ্: কোর্ করোর র্িয একটি দুদেোন্ত র্োয়গো কহোি কর্খোর্ি কলোর্করো ের্ব ে
োত্তি হর্ত অিুপ্রোনণত
হয়।
• কপোিের্ফোনলও: নবর্ে িোিেম্পন্ন পোিীয় ব্র্যোন্ডগুনলর একটি কপোিের্ফোনলও নির্য় আেুি র্ো
কলোর্কর্দর আকোঙ্ক্ষো এবং চোনহদোগুনল প্রতযোশো কর্র এবং েন্তুি কর্র৷
• অংশীদোর: গ্রোহক এবং েরবরোহকোরীর্দর একটি নবর্য়ী কিিওয়োকে গর়্ি তুলুি; একেোর্ে আিরো
পোরস্পনরক, স্থোয়ী িোি ততনর কনর।
• প্ল্যোর্িি: এিি একর্ি দোনয়ত্বশীল িোগনরক কহোি র্ো কিকেই েম্প্রদোয় গঠি ও েিে ে
ি কর্র
একটি পোে ে
কয ততনর কর্র।
• লোভ: আিোর্দর েোিনগ্রক দোনয়ত্ব েম্পর্কে ের্চতি েোকোর েিয় কশয়োর িোনলকর্দর দীর্ ে
র্িয়োদী
নরিোি েেব ে
োনর্ক করুি।
• উত্পোদিশীলতো: একটি অতযন্ত কোর্ ে
করী, চনব ে
হীি এবং দ্রুত চলিোি েংস্থো কহোি।
ার্ ণ রী উপাোন ঘািরত
• গ্রোনফক
• নিবি
• ভোর্লো বযবেোনয়ক কবোর্ ততনর কর্র
• িিিীয়
• দীর্ ে
• দূরদশী িয়
ইলাদস্ট্র্শন যাপসুল 2.1
ককৌশলগত দৃটিভনির উদোহরণ-
তোরো কতিো ভোলভোর্ব পনরিোপ কর্র?

14. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |14
• আিাদের েৃটষ্টভরি হল ব্র্যোন্ডগুনল ততনর করো এবং
পোিীর্য়র পছন্দ র্ো কলোর্করো পছন্দ কর্র, তোর্দর
শরীর ও আত্মোয় ের্তর্ কর্র। এবং এিিভোর্ব
করো হর্য়র্ছ র্ো একটি আরও কিকেই বযবেো
এবং আরও ভোল ভোগ করো ভনবষ্যত ততনর কর্র
র্ো িোিুর্ষ্র র্ীবি, েম্প্রদোয় এবং আিোর্দর
গ্রর্হ একটি পোে ে
কয ততনর কর্র।
ক া া - ক ালা ক াম্পারনর

15. 2–15
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
কহইদের র্নয েৃটষ্ট রববৃরত (পুরাতন)
আিরো একটি বোর্যতোিূলক, কিকেই ভনবষ্যত েংজ্ঞোনয়ত কনর
এবং এটি অর্ের্ির পে ততনর কনর।
ার্ ণ রী উপাোন ঘািরত
• দূরদশী
• িিিীয়
• গ্রোনফক িয়
• কফোকোে করো হয় িো
• নবভ্রোনন্তকর
• স্মরণীয় িয়
• অগতযো েম্ভব িয়
ইলাদস্ট্র্শন যাপসুল 2.1 (চলদব)
ককৌশলগত দৃটিভনির উদোহরণ-
তোরো কতিো ভোলভোর্ব পনরিোপ কর্র?

16. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |16
"রবেবযাপী আদরা কভািাদের আনদের
িাধ্যদি কি সই বৃক্রি রা।"
Kraft Heinz এর েৃটষ্ট রববৃরত

17. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |17
• রবদের কসরা কভািা পর্য এবং
পররদর্বা সংস্থা রহসাদব স্বী ৃ ত হন।
প্রক্টর অযান্ড গযাম্বদলর রভশন
কেিদিন্ট

18. 2–18
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ৌশলগত েৃটষ্ট কর্াগাদর্াগ
 ককি দৃটি কর্োগোর্র্োগ করুি:
● পনরচোলিোর নেিোন্ত এবং চ্ছিয়ো নির্দেশ কর্র।
● ফোর্ি ে
র নিব ে
োনচত ককৌশলগত নদকনির্দের্শর প্রনত কি ে
চোরীর
প্রনতশ্রুনত বৃচ্ছি কর্র।
● এর গুরুত্ব কবোঝো নিচ্ছিত কর্র।
● অভযন্তরীণ এবং বোনহযক কেকর্হোল্ডোরর্দর অিুপ্রোনণত
কর্র এবং অিুপ্রোনণত কর্র।
● ফোর্ি ে
র ভনবষ্যত ককৌশলগত নদকনির্দেশিো এবং
প্রনতর্র্োনগতোিূলক প্রর্চিোর র্িয শীষ্ েবযবস্থোপিো েিে ে
ি
প্রদশ ে
ি কর্র।

19. 2–19
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ন এ টি শব্দ, ভাল কর্াগাদর্াগর্ুি
ক ৌশলগত েৃটষ্টভরি গুরুত্বপূর্ ণ
 এটি একটি ফোর্ি ে
র দীর্ ে
র্িয়োদী নদকর্ক স্ফটিক কর্র।
 এটি রডোরহীি নেিোন্ত কিওয়োর ঝুুঁ নক হ্রোে কর্র।
 দৃটির্ক বোস্তর্ব পনরণত করর্ত েোহোর্য করোর র্িয এটি
েংগঠর্ির েদেযর্দর েিে ে
ি র্র্য়র একটি হোনতয়োর
 এটি নবভোগীয় উর্েশয নির্ ে
োরণ এবং ফোর্ি ে
র েোিনগ্রক
ককৌশর্লর েোর্ে নের্ে েোকো নবভোগীয় ককৌশলগুনল ততনর
করোর র্িয নিম্ন-স্তর্রর পনরচোলকর্দর র্িয একটি
আর্লোকবনতেকো প্রদোি কর্র।
 এটি একটি েংস্থোর্ক ভনবষ্যর্তর র্িয প্রস্তুত করর্ত
েহোয়তো কর্র।

20. 2–20
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ৌশলগত েৃটষ্টভরি স্থাপন রা
 দৃটির্ক নলনখতভোর্ব রোখুি এবং নবতরণ করুি। এটি
েোর্োরণত এক কের্ক দুটি অিুর্ির্দ বলো উনচত।
 বযচ্ছিগতভোর্ব দৃটিভনি এবং এর কর্ৌচ্ছিকতো বযোখযো
করোর র্িয নিটিং করুি। পনরচোলকর্দর 5 কের্ক 10
নিনির্ির ির্র্য এটি বযোখযো করর্ত েক্ষি হওয়ো
উনচত।

21. 2–21
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ৌশলগত েৃটষ্টভরি স্থাপন রা
 প্রনতষ্ঠোর্ির নবনভন্ন গুরুত্বপূণ েস্থোর্ি দৃটি প্রদশ ে
ি।
 একটি স্মরর্ীয় কলাগান ততরর রুন র্ো দৃটির
েোরিি ে
র্ক র্োরণ কর্র।
 দৃটিভনি র্িোর্িোর র্িয ইনতবোচক অে েপ্রদোর্ির
উপর কর্োর নদি।

22. 2–22
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
♦ নাইর : "শদব্দ প্ররতটি িী়িারবেদ উদ্ভাবন এবং অনুদপ্ররর্া আনার
র্নয।"
♦ িাদয়া
রিরন :
"প্ররতটি করাগীর র্নয প্ররতরেন সদব ণ
াত্তি র্ত্ন।"
♦ লণ্ডদনর
পুরলদসর
ক ন্দ্রী
েি
্ তর:
"লন্ডনদ শদব্দর সবদচদয় রনরাপে প্রধ্ান শহর রদত।"
♦ কলরভ স্ট্র্স
অযান্ড
ক াম্পারন:
"আিরা শদব্দর িদধ্য সবদচদয় আ র্ ণ
র্ীয় এবং বযাপ ভাদব
পররধ্ান রা তনরিরত্ত কপাশা বার্ারর্াত দর শব্দটিদ
পররধ্ান রব।"
♦ রগ্রনরপস:
♦ ক া া
"পররদবশগত অপবযবহার বন্ধ রা এবং পররদবশগত সিাধ্ান
প্রচার রা।"
শব্দ ররদেশ. অনযর ি র.
এ টি কলাগাদন রভশদনর সারিি ণপ্র াশ রা

23. 2–23
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 2: এ টি ক াম্পারনর রিশন
কেিদিন্ট ততরর রা
 নিশি নববৃনত:
● ককোম্পোনি নক কর্র তো বণ ে
িো কর্র।
● এক কের্ক নতিটি বোর্কয, এটি বযোখযো কর্র কর্ ককোম্পোনিটি
কী কর্র, এটি কোর্ক পনরর্বশি কর্র এবং প্রনতর্র্োগীর্দর
কের্ক এটির্ক কী আলোদো কর্র।

24. 2–24
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
এ টি ক াম্পারন রিশন কেিদিন্ট
রব াশ
 নিশি নববৃনত:
● একটি ককোম্পোনির বতেিোি বযবেো েংজ্ঞোনয়ত কর্র।
● ফোর্ি ে
র বতেিোি বযবেো এবং উর্েশয বণ ে
িো কর্র—"আিরো
কক, আিরো নক কনর এবং ককি আিরো এখোর্ি আনছ।"
● ফোর্ি ে
র বযবেোর বণ ে
িোর উপর কফোকোে করো উনচত, "লোভ
করো " িয় - একটি িুিোফো অর্েি একটি উর্েশয, একটি
নিশি িয়।

25. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |25
বযবসা সংজ্ঞারয়ত রার র্নয Abell
এর কেিওয়া ণ
রচত্র 1.5
উত্ে: নডএফ অযোর্বল, বযবেোর েংজ্ঞো: ককৌশলগত পনরকল্পিোর েূচিো
পর্য়ে (Englewood Cliffs, Prentice Hall, 1980), p. 7.

26. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |26
রিশন গ্রাহ -রভরত্ত উোহরর্
ক াডা -এর লক্ষ্য হল "গ্রাহ দের তাদের ছরবগুরল
যাপচার, সঞ্চয়, প্রক্রিয়া, আউিপুি এবং
কর্াগাদর্াগ রার র্নয প্রদয়ার্নীয় সিাধ্ানগুরল
প্রোন রা - কর্ ক ানও র্ায়গায়, কর্ ক ানও
সিয়।"

27. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |27
রিশন রববৃরত:
উোহরর্
আিাদের ক াম্পারনর লক্ষ্য হল "রবদের তথয
সংগটঠত রা এবং এটি সব ণ
র্নীনভাদব
অযাদিসদর্াগয এবং ের ারী রা।"
• জ্ঞান সৃটষ্টদ উৎসারহত রা
• িানরব িূলযদবাধ্ সিুন্নত রাখা
• কি সই উন্নয়ন প্রচার

28. 2–28
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE
♦ একটি ককৌশলগত দৃটিভনি এবং একটি নিশি
নববৃনতর ির্র্য পোে ে
কযটি কিোিোিুটি পনরষ্কোর:
● এ টি ক ৌশলগত েৃটষ্টভরি তোর ভনবষ্যর্তর র্িয
একটি দৃঢ় আকোঙ্ক্ষোর্ক নচচ্ছিত কর্র ("আিরো
কর্খোর্ি র্োচ্ছি")
● একটি ফোর্ি ে
র রিশন তোর উর্েশয এবং বতেিোি
বযবেোর বণ ে
িো কর্র ("আিরো কক, আিরো নক কনর
এবং ককি আিরো এখোর্ি আনছ")।

29. 2–29
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
আেশ ণরিশন কেিদিন্ট
 ফোর্ি ে
র পণয বো পনরর্ষ্বো নচনিত কর্র।
 কেকর্হোল্ডোরর্দর কোর্ছ ফোর্ি ে
র বযবেো(গুনল) স্পি
কর্র।
 কিতোর চোনহদোগুনলর্ক েন্তুি করর্ত চোয় তো নিনদেি
কর্র৷
 গ্রোহক কগোষ্ঠী বো বোর্োরগুনল নচনিত কর্র কর্গুনল
এটি পনরর্বশি করোর কচিো করর্ছ৷
 গ্রোহকর্দর খুনশ করোর র্িয এর পিনতর উর্েখ
কর্র।
 তোর প্রনতদ্বন্দ্বীর্দর কের্ক ফোি ে
র্ক আলোদো কর্র।

30. 2–30
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িূল িূলযদবাদধ্র সাদথ রভশন এবং রিশনদ
সংর্ুি রা
 িুল িুলয
● নির্দেশক িীনত এবং কিৌনলক নবেোে র্ো একটি প্রনতষ্ঠোর্ির
েিস্ত কি ে
র্ক নির্দেশ কর্র।
● নবেোে, তবনশিয, এবং আচরণগত নিয়ি র্ো কি ে
চোরীরো
ফোর্ি ে
র বযবেো পনরচোলিো এবং এর ককৌশলগত দৃটিভনি
এবং নিশি অিুেরণ করোর কক্ষর্ি প্রদশ ে
ি করর্ব বর্ল
আশো করো হয়।
● তিনতক িীনত এবং নবেোে বো একর্ি বযচ্ছি বো েোিোচ্ছর্ক
কগোষ্ঠীর আচরর্ণর স্বীক
ৃ ত িোি।

31. 2–31
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িূল িূলযদবাদধ্র সাদথ রভশন এবং রিশনদ
সংর্ুি রা
 িুল িুলয
● ককোিটি পছন্দিীয় বো ভোল এবং ককোিটি অবোনিত বো
খোরোপ কে েম্পর্কে নবেোে বো িীনত।
● 'ভোল', 'পছন্দর্র্োগয' বো 'েটঠক' কী কে েম্পর্কে নবেোে বো
িীনত।
● ফোর্ি ে
র বযবেোনয়ক েোফর্লয অবদোি রোখোর র্িয ফোর্ি ে
র
দৃটি, নিশি এবং ককৌশর্লর েোর্ে নির্ল কগর্ছ।

32. 2–32
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
WOW েশ ণ
ন: 10 িূল িান
♦ পররদর্বার িাধ্যদি WOW
রবতরর্ রুন
♦ আরলিন এবং ড্রাইভ পররবতণন
♦ ির্া এবং এ িু অে্ভুততা ততরর
রুন
♦ েুুঃসাহসী, সৃর্নশীল এবং িুি
িদনর কহান
♦ বৃক্রি এবং কশখার অনুসরর্ রুন
♦ কর্াগাদর্াদগর সাদথ কখালা এবং
সৎ সম্প ণ গদ়ি তুলুন
♦ এ টি ইরতবাচ েল এবং
পাররবারর আত্মা ততরর রুন
♦ ি রনদয় আরও অদন র ছ
ু
♦ উত্সাহী এবং সং ল্পবি হন
♦ নম্র হও.
ইলাদস্ট্র্শন যাপসুল 2.2
Zappos র্িয িূল িোি

33. কনপরোইি © হোউিি নিফনলি ককোম্পোনি। েিস্ত অনর্কোর 1 |33
Nucor এ িান
 "বযবস্থাপনা এিনভাদব Nucor পররচালনা রদত বাধ্য
র্াদত িীরা তাদের উত্পােনশীলতা অনুসাদর উপার্ণন
রার সুদর্াগ পাদব।"
 " ি ণ
চারীদের আত্মরবোসী কবাধ্ রদত সক্ষ্ি হওয়া
উরচত কর্ তারা র্রে তাদের ার্গুরল সটঠ ভাদব দরন
তদব আগািী াল তাদের চা রর হদব।"
 " ি ণ
চারীদের নযার্য আচরর্ রার অরধ্ ার রদয়দছ এবং
তাদের অবশযই রবোস রদত হদব কর্ তারা হদব।"
 " ি ণ
চারীদের অবশযই আরপদলর সুদর্াগ থা দত হদব
র্খন তারা রবোস দর কর্ তাদের সাদথ অনযায় আচরর্
রা হদে।"
Nucor-এ, ি ণ
ক্ষ্িতা, াদর্র রনরাপত্তা, এবং িীদের র্নয
নযার্য আচরদর্র র্নয কবতদনর উপর কর্ার কেওয়া
িূলযদবাধ্গুরল এিন এ টি পররদবশ ততরর রদত সাহার্য দর
র্া উচ্চ ি ণ
চারী উৎপােনশীলতার রেদ পররচারলত দর।

34. 2–34
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 2: উদেশয রনধ্ ণ
ারর্ রা
 উর্েশয নির্ ে
োরর্ণর েোর্ে ককৌশলগত দৃটিভনি
এবং নিশির্ক নিনদেি কি ে
ক্ষিতো লর্ক্ষয
রূপোন্তনরত করো র্ন়িত - ফলোফল এবং
ফলোফল র্ো েংস্থো অর্েি করর্ত চোয়।

35. 2–35
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 2: উদেশয রনধ্ ণ
ারর্ রা
 লক্ষয নির্ ে
োরর্ণর উর্েশয:
● দৃটি এবং নিশির্ক নিনদেি, পনরিোপর্র্োগয,
েির্য়োপর্র্োগী কি ে
ক্ষিতো লর্ক্ষয রূপোন্তর করো।
● েংগঠর্ির েব ে
ি প্রর্চিো ও চ্ছিয়োকলোপ পনরচোলিো
ও েিন্বয় করো।
● একটি ফোর্ি ে
র কি ে
ক্ষিতো এবং অগ্রগনত ট্র্যোক
করোর র্িয িোপকোটঠ নহেোর্ব পনরর্বশি করো।
● অিুর্প্ররণো প্রদোি এবং
প্রর্চিোর বৃহত্তর স্তর্র কিীর্দর অিুপ্রোনণত করো।

36. 2–36
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
CORE CONCEPT
প্রসাররত উদেশয কসি রা: ক ৌশলগত
অরভপ্রায়
♦ ক ৌশলগত অরভপ্রায় একটি উচ্চোনভলোষ্ী
ককৌশলগত উর্েশযর্ক কবোঝোয়, তোর েম্পর্দর পূণ ে
শচ্ছির্ক ককন্দ্রীভূত কর্র এবং কেই লক্ষয অর্ের্ির
র্িয প্রনতর্র্োনগতোিূলক কি ে
কোণ্ড।

37. 2–37
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ৌশলগত অরভপ্রায় তবরশষ্টয
 প্রোয়ই দীর্ েপ্রনতক
ূ লতোর নবরুর্ি, বোর্োর্র একটি নবর্য়ী
নহেোর্ব েংগঠি প্রনতষ্ঠো করোর কচিো কর্র।
 একটি নচত্তোকষ্ ে
ক কি ে
ক্ষিতো লক্ষয কেি কর্র.
 প্রনতদ্বন্দ্বীর্দর কোছ কের্ক বোর্োর্রর কশয়োরর্ক দূর্র েনরর্য়
নির্ত এবং অর্িক কবনশ শচ্ছিশোলী বোর্োর অবস্থোি অর্েি
করর্ত কিকেই, আিিিোত্মক পদর্ক্ষপ গ্রহণ কর্র ।

38. 2–38
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
♦ আনে ে
ক উর্েশয
● আনে ে
ক কি ে
ক্ষিতো
উন্ননতর উপর কফোকোে কর্
ফলোফল.
♦ ককৌশলগত উর্েশয
● ফলোফল র্ো একটি
প্রনতষ্ঠোর্ির েোিনগ্রক
বযবেোনয়ক অবস্থোি এবং
প্রনতর্র্োনগতোর উন্ননতর্ত
কফোকোে কর্র।
র ধ্রদনর উদেশয
কসি রদত হদব

39. 2–39
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
উদেশয রনধ্ ণ
ারর্
আরথ ণ উদেদশযর উোহরর্
♦ বারর্ ণ 15% দ্বারা কশয়ার প্ররত আয় (EPS) বৃক্রি
রুন।
♦ রতন বছদরর িদধ্য রবরনদয়াদগর উপর বারর্ ণ
ররিান ণ(ROI) 15% কথদ 20% এ উন্নীত রুন।
♦ প্ররত কশয়ার প্ররত বারর্ ণ লভযাংশ (DPS)
5% বৃক্রি রুন।
♦ প্ররত বছর এ টি ইরতবাচ নগে প্রবাহ বর্ায়
রাখুন।

40. 2–40
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ৌশলগত উদেশয রনধ্ ণ
ারর্
ক ৌশলগত উদেদশযর উোহরর্
♦ িাদি ণ
র িাদ ণি কশয়ার বা়িান।
♦ গুর্িান বা গ্রাহ পররদর্বা বা পদর্যর পারিরিযাদে
িূল প্ররতদ্বন্দ্বীদের ছার়িদয় র্ান।
♦ প্ররতদ্বন্দ্বীদের তুলনায় ি সািরগ্র খরচ অর্ণন.
♦ গ্রাহ দের সাদথ িাদি ণ
র খযারত বা়িান।
♦ আন্তর্ণারত বার্াদর এ টি শক্রিশালী পা রাখা।
♦ প্রর্ুক্রিগত করষ্ঠত্ব অর্ণন.
♦ নতুন পর্য পরররচরতদত এ র্ন কনতা হদয় উঠুন।
♦ আ র্ ণ
র্ীয় বৃক্রি সুদর্াগ যাপচার.

41. 2–41
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
উদেশয রনধ্ ণ
ারদর্র র্নয এ টি
ভারসািযপূর্ ণপিরতর প্রদয়ার্ন
 একটি েুষ্ি ককোরকোডে
একটি ফোর্ি ে
র ের্ব ে
োত্তি কি ে
ক্ষিতো পনরিোপ কর্র:
 আনে ে
ক এবং ককৌশলগত উভয় উর্েশয অর্ের্ির উপর
ভোরেোিযপূণ েকর্োর কদওয়ো ।
 আনে ে
ক কি ে
ক্ষিতো এবং st ra tegic কি ে
ক্ষিতো উভয়
ট্র্যোনকং ( ককোম্পোনির প্রনতর্র্োনগতো এবং বোর্োর অবস্থোি
)।

42. 2–42
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
উদেশয রনধ্ ণ
ারদর্র র্নয এ টি
ভারসািযপূর্ ণপিরতর প্রদয়ার্ন
 বযোর্লন্সড কস্কার াডণ হল ককৌশলগত এবং আনে ে
ক
উভয় উর্ের্শযর বযবহোরর্ক একচ্ছিত করোর র্িয,
তোর্দর ক
ৃ নতত্ব ট্র্যোক করোর র্িয এবং একটি
প্রনতষ্ঠোি কতিো ভোলভোর্ব কোর্ করর্ছ তোর
বযবস্থোপিোর্ক আরও েম্পূণ েএবং ভোরেোিযপূণ ে
দৃটিভনি কদওয়োর র্িয একটি বহ
ু ল বযবহৃত পিনত।

43. 2–43
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ভাল আরথ ণ ি ণ
ক্ষ্িতার চারব াটঠ
 ভোল আনে ে
ক কি ে
ক্ষিতো র্র্েি িয়:
● বতেিোি আনে ে
ক ফলোফলগুনল অতীর্তর নেিোন্ত এবং
কি ে
গুনলর নপনছর্য় েোকো েূচক র্ো ভনবষ্যর্ত আরও ভোল
আনে ে
ক ফলোফল প্রদোর্ির র্িয একটি শচ্ছিশোলী
প্রনতর্র্োনগতোিূলক েক্ষিতোয় অিুবোদ কর্র িো।
● ককৌশলগত উর্েশয নির্ ে
োরণ এবং অর্েি বোর্োর্র
প্রনতর্র্োনগতো এবং শচ্ছি উভয় কক্ষর্িই একটি দৃর্ঢ়র বৃচ্ছির
েংর্কত কদয়।
● ভোল ককৌশলগত কি ে
ক্ষিতো ভনবষ্যর্ত উন্নত আনে ে
ক
কি ে
ক্ষিতো প্রদোর্ির র্িয একটি ফোর্ি ে
র িিবর্ ে
িোি
ক্ষিতোর একটি প্রর্োি েূচক ।

44. 2–44
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
প্ররতটি সাংগঠরন স্তদরর র্নয লক্ষ্য
রনধ্ ণ
ারর্ রা
 প্রনতষ্ঠোর্ির পৃেক ইউনির্ির র্িয কি ে
ক্ষিতো লক্ষয
কভর্ি কদয় ।
 েিস্ত েোংগঠনিক স্তর্র িপ-ডোউি উর্েশয-কেটিং
প্রচ্ছিয়ো প্রেোনরত কর্র।

45. 2–45
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
প্ররতটি সাংগঠরন স্তদরর র্নয লক্ষ্য
রনধ্ ণ
ারর্ রা

46. 2–46
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 3: এ টি ক ৌশল ততরর রা
 ককৌশল ততনর:
● " HOW s" এর একটি নেনরর্র্ক ের্বোর্ি কর্র ।
● ককৌশলগত নবকল্পগুনলর ির্র্য নিব ে
োচি করো প্রর্য়োর্ি।
● পশুপোর্লর েোর্ে কদৌ়িোর্িোর পনরবর্তে প্রনতর্র্োগীর্দর
কের্ক নভন্নভোর্ব কোর্ করোর র্িয চ্ছিয়োকলোর্পর প্রচোর
কর্র।
● একটি েহর্র্োগী দর্লর প্রর্চিো র্ো েিস্ত েোংগঠনিক স্তর্র
নবনভন্ন পর্দ পনরচোলকর্দর র্ন়িত কর্র।

47. 2–47
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE
♦ কবনশরভোগ ককোম্পোনির্ত, ককৌশল ততনর করো এবং
কোর্ ে
কর করো হল একটি সহদর্াগী েলগত প্রর্চিো
কর্খোর্ি প্রনতটি পনরচোলর্কর কে কর্ এলোকোয় কিতৃ ত্ব
কদয় তোর র্িয একটি ভূনিকো েোর্ক; এটি খুব কিই
এিি নকছ
ু র্ো শুর্ুিোি উচ্চ-স্তর্রর পনরচোলকরো
কর্রি।

48. 2–48
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ন ক ৌশল-প্রর্য়ন প্রায়শই
এ টি সহদর্ারগতািূল প্রক্রিয়া?
 র্ন়িত অর্িক র্টিল ককৌশলগত েিেযো এবং প্রর্য়োর্িীয়
দক্ষতোর একোনর্ক কক্ষি ককৌশল ততনরর কোর্টির্ক একর্ি
বযচ্ছি বো একটি কছোি নিব ে
োহী কগোষ্ঠীর র্িয খুব ব়ি কর্র
তুলর্ত পোর্র।
 র্খি আিোর্দর বযবেোয় নবনভন্ন পণয, নশল্প এবং কভৌগনলক
এলোকো র্ন়িত েোর্ক, তখি ককৌশল-প্রণয়িকোরী কতৃ েপক্ষর্ক
কোর্ ে
করী এবং অপোর্রটিং ইউনিি িযোর্ির্োরর্দর কোর্ছ অপ ে
ণ
করর্ত হর্ব র্োর্ত েিস্ত পনরচোলকর্দর একটি ককৌশল-
প্রণয়র্ির ভূনিকো েোর্ক— প্রর্োি কের্ক কছোি পর্ ে
ন্ত—তোরো কর্
অঞ্চর্ল কিতৃত্ব কদয় তোর র্িয!

49. 2–49
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
এ টি িাদি ণ
র ক ৌশল-রনি ণ
ার্ কররর্রবনযাস
দপ ণ
াদরি
ক ৌশল
িোনিনবর্র্িে স্ট্র্যোর্িচ্ছর্—কীভোর্ব আলোদো বযবেো িো কর্র একেোর্ে
বযবেোর একটি কপোিের্ফোনলও পনরচোলিো কর্র েিন্বয় লোভ করো র্োয়
বযবসারয়
ক ৌশল
• কীভোর্ব বোর্োর্রর অবস্থোির্ক শচ্ছিশোলী করো র্োয় এবং
প্রনতর্র্োনগতোিূলক েুনবর্ো অর্েি করো র্োয়
• একক বযবেোর প্রনতর্র্োনগতোিূলক েক্ষিতো গর়্ি কতোলোর র্িয পদর্ক্ষপ
• নিম্ন-স্তর্রর ককৌশলগুনল পর্ ে
র্বক্ষণ এবং েোনরবি করো
ার্ ণ রী এলা া
ক ৌশল
• বযবেোর ককৌশল ককিি তো প্রোেনিক নবশদ কর্োগ করুি
• বযবেোর ককৌশল েিে ে
ি কর্র এিি উপোর্য় একটি নিনদেি কোর্ ে
কলোপ
পনরচোলিোর র্িয একটি কগি প্ল্যোি প্রদোি করুি
অপাদরটিং
ক ৌশল
• বযবেোনয়ক এবং কোর্ ে
করী ককৌশলগুনলর্ত নবশদ এবং েম্পূণ ে
তো কর্োগ
করুি
• ককৌশলগত গুরুত্ব েহ নিনদেি অপোর্রটিং কোর্ ে
িি পনরচোলিোর র্িয
একটি কগি প্ল্যোি প্রদোি করুি
নদ্বিুখী প্রভোব
নদ্বিুখী প্রভোব
নদ্বিুখী প্রভোব

50. 2–50
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
স্ট্র্যাদিক্রর্ কির ং হায়ারার ণ এ ক্রত্রত
রা
বযবসার স্তর
দপ ণ
াদরি পর্ ণ
ায়
ার্ ণ রী-স্তর
ি ণ
ক্ষ্ি স্তর

51. 2–51
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
স্ট্র্যাদিক্রর্ কির ং হায়ারার ণ এ ক্রত্রত
রা

52. 2–52
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
CORE CONCEPTS
♦ দপ ণ
াদরি ক ৌশল হল িোনি-নবর্র্িে স্ট্র্যোর্িচ্ছর্,
নকভোর্ব ককোম্পোনির কি ে
ক্ষিতো উন্নত করো র্োয় বো
একই েোর্ে বযবেোর একটি কেি পনরচোলিো কর্র
প্রনতর্র্োনগতোিূলক েুনবর্ো লোভ করো র্োয়।
♦ বযবসারয় ক ৌশল হল একক-বযবেোনয়ক স্তর্রর
ককৌশল, কীভোর্ব কি ে
ক্ষিতো উন্নত করো র্োয় বো
একটি নিনদেি ককৌশলগত বযবেোনয়ক ইউনির্ি
(SBU) প্রনতর্র্োনগতোিূলক েুনবর্ো লোভ করো র্োয়।

53. 2–53
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
CORE CONCEPTS
♦ একটি বযবেোনয়ক ইউনির্ির প্রনতটি কোর্ ে
করী
নবভোগর্ক কীভোর্ব পনরচোলিো করো র্োয় কে েম্পর্কে
ার্ ণ রী ক ৌশল হল কোর্ ে
করী স্তর্রর ককৌশল।
♦ ার্ ণ
ক্ষ্ি ক ৌশল প্রনতটি কোর্ ে
করী নবভোর্গর ির্র্য
প্রনতটি কোর্ ে
িি (কর্িি ব্র্যোচ্ছন্ডং, নবজ্ঞোপি ইতযোনদ)
পনরচোলিো করোর েোর্ে েম্পনকেত।

54. 2–54
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE
♦ একটি ককোম্পোনির ককৌশল তখিই পূণ েক্ষিতোয়
েোর্ক র্খি এর অর্িকগুর্লো অংশ একচ্ছিত হয়।
ককৌশলগুনলর একীভূত েংগ্রর্হর কচর্য় কি কর্র্কোি
নকছ
ু েোিনগ্রক ককৌশলর্ক দুব ে
ল কর্র এবং
ককোম্পোনির কি ে
ক্ষিতো িি করোর েম্ভোবিো েোর্ক।

55. 2–55
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ৌশল ার্ ণ রী প্রক্রিয়া পররচালনা রা
 বোস্তবোয়ির্ক এনগর্য় নির্য় র্োওয়োর র্িয অভযন্তরীণ কিতৃর্ত্বর
প্রর্য়োর্ি।
 প্রর্য়োর্িীয় দক্ষতো এবং দক্ষতোর েোর্ে ফোি ে
র্ক েোনফং করো।
 ককৌশল-েিে ে
ক েংস্থোি এবং প্রনতর্র্োনগতোিূলক ক্ষিতো ততনর
এবং শচ্ছিশোলী করো।
 ের্ব ে
োত্তি অিুশীলর্ির লোইি বরোবর কোর্র্র প্রর্চিো েংগটঠত
করো।
 ককৌশলগত েোফর্লযর র্িয গুরুত্বপূণ েচ্ছিয়োকলোপগুনলর্ত
পর্ ে
োপ্ত েম্পদ বরোে করো।
 কোর্ ে
কর ককৌশল বোস্তবোয়র্ি বোর্ো িো নদর্য় িীনত এবং
পিনতগুনল েহর্তর কর্র তো নিচ্ছিত করো।

56. 2–56
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ক ৌশল বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া পররচালনা রা
(চলদব)
 তেয এবং অপোর্রটিং নের্েি ইিেল করো র্ো কোর্ ে
কর এবং
দক্ষ কি ে
ক্ষিতো েক্ষি কর্র।
ইিফরর্িশি নের্েিগুনলর্ক পোুঁচটি নবে্তৃত কক্ষি কভোর করর্ত হর্ব:
(a) গ্রোহক কডিো, (b) অপোর্রশি কডিো, (c) কি ে
চোরী কডিো, (d)
েরবরোহকোরী/ককৌশলগত অংশীদোর কডিো এবং (e) আনে ে
ক কি ে
ক্ষিতো
কডিো
 কলোর্কর্দর অিুপ্রোনণত করো এবং পুরষ্কোর এবং
প্রর্ণোদিোগুনলর্ক েরোেনর কি ে
ক্ষিতো লক্ষয অর্ের্ির েোর্ে
েংর্ুি করো।
 একটি অভযন্তরীণ েংক
ৃ নত এবং কোর্র্র পনরর্বশ ততনর করো
র্ো েফল ককৌশল বোস্তবোয়র্ির র্িয উপর্র্োগী।

57. 2–57
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
িাস্ক 5: ি ণ
ক্ষ্িতা িূলযায়ন এবং
সংদশাধ্নিূল সিিয় শুরু রা
 কি ে
ক্ষিতো িূলযোয়ি:
● েংস্থোটি টঠক আর্ছ নকিো তো নিরীক্ষণ করুি অে ে
োৎ তোর
েোিোচ্ছর্ক এবং ককৌশলগত উর্েশযগুনল পূরণ করর্ছ ।
● প্রনতষ্ঠোর্ির ককৌশলটি নবর্য়ী ককৌশর্লর নতিটি পরীক্ষোয়
উত্তীণ েহর্ি নকিো তো পর্ ে
র্বক্ষণ করুি—ককৌশলগত নফি
পরীক্ষো, প্রনতর্র্োনগতোিূলক েুনবর্ো পরীক্ষো এবং কি ে
ক্ষিতো
পরীক্ষো।
 েংর্শোর্িিূলক েিন্বয় শুরু করো:
● ফোর্ি ে
র দৃটিভনি এবং লক্ষয, উর্েশয, ককৌশল এবং/অেবো
ককৌশল েম্পোদর্ির পিনতগুনল চোনলর্য় র্োওয়ো বো
পনরবতেি করোর নেিোন্ত কিওয়ো ।

58. 1–58
আিোর্দর ককৌশল একটি নবর্য়ী?
রবর্য়ী
ক ৌশল
ক ৌশলগত
রিি পরীক্ষ্া
প্ররতদর্ারগতািূল
সুরবধ্া পরীক্ষ্া
পারিরিযাে
পরীক্ষ্া
- বোনহযক নফি
- অভযন্তরীণ নফি
- ডোইিোনিক নফি

59. 2–59
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE
♦ একটি ককোম্পোনির দৃটি এবং লক্ষয, কেইেোর্ে এর
উর্েশয, ককৌশল এবং ককৌশল বোস্তবোয়র্ির পিনত
কখিই চূ়িোন্ত হয় িো; ককৌশল পনরচোলিো একটি
চলিোি প্রচ্ছিয়ো।

60. 2–60
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
দপ ণ
াদরি গভদন ণ
দে কবাডণ অি রডদরক্টরদের
ভূরি া
 পনরচোলিো পষ্ ে
র্দর বোর্যবোর্কতো:
● েিোর্লোচিোিূলকভোর্ব ফোর্ি ে
র নদকনির্দেশ, ককৌশল এবং
বযবেোনয়ক পিনতর িূলযোয়ি করুি।
● নেনিয়র এচ্ছিনকউটিভর্দর ককৌশলগত কিতৃর্ত্বর দক্ষতোর
দক্ষতো িূলযোয়ি করুি।
● একটি ক্ষনতপূরণ পনরকল্পিো ইিনেটিউি করুি র্ো
কেকর্হোল্ডোরর্দর স্বোে ে
-নবর্শষ্ কর্র কশয়োরর্হোল্ডোরর্দর
পনরর্বশি কর্র এিি কি েএবং ফলোফর্লর র্িয শীষ্ ে
নিব ে
োহীর্দর পুরক
ৃ ত কর্র।
● ফোর্ি ে
র আনে ে
ক অযোকোউনেং এবং নরর্পোটিেং
অিুশীলিগুনল তদোরনক করুি।

61. 2–61
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
ার্ ণ র
দপ ণ
াদরি গভদন ণ
ে অর্ণন রা
 একটি শচ্ছিশোলী, স্বোর্ীি পনরচোলিো পষ্ ে
দ:
● ফোর্ি ে
র কি ে
ক্ষিতো েম্পর্কে ভোলভোর্ব অবনহত।
● নেইও এবং অিযোিয নিব ে
োহীর্দর গোইড এবং নবচোর কর্র।
● কবোডে অিুপর্ুি বো অর্েো ঝুুঁ নকপূণ েবর্ল নবেোে কর্র এিি
বযবস্থোপিোর কোর্গুনলর্ক বোর্ো কদয়।
● কশয়োরর্হোল্ডোরর্দর নিচ্ছিত কর্র কর্ নেইও কবোডে র্ো প্রতযোশো
কর্র তো করর্ছি।
● শীষ্ েবযবস্থোপিোর্ক অন্তদৃেটি এবং পরোিশ েপ্রদোি কর্র।
● িূল ককৌশলগত নেিোন্ত এবং কর্ি ে
র ভোর্লো-িন্দ নবতর্কে
েচ্ছিয়ভোর্ব র্ন়িত।

62. 2–62
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE
♦ কোর্ ে
করী কর্প ে
োর্রি গভর্ি ে
র্ন্সর র্িয পনরচোলিো
পষ্ ে
দর্ক ককোম্পোনির ককৌশলগত নদক নির্দেশিো, এর
নেনিয়র এচ্ছিনকউটিভর্দর িূলযোয়ি, এচ্ছিনকউটিভ
ক্ষনতপূরণ পনরচোলিো এবং আনে ে
ক প্রনতর্বদর্ির
অিুশীলর্ির তত্ত্বোবর্োি করর্ত হয়।

63. 2–63
© 2013 by McGraw-Hill Education. All rights reserved.
র্িযবোদ