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專案整合管理的目的
專案整合管理的過程
工程管理
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-2
3. 專案整合管理的目的
專案整合管理(project integration management)係
在整個專案生命週期中將範疇、時間、成本、品
質、人力資源、溝通、風險、採購等專案的知識
領域加以整合，以引導專案步向成功之途。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-3
4. 專案整合管理的過程
專案整合管理的程序包括3個步驟。
計畫過程(planning)
執行過程(executing)
控制過程(controlling)
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-4
5. 計畫過程
專案計畫發展(project plan development)：是將其
他與專案有關的計畫整合成一個具有一致性、連
貫性的文件檔，並用於指引專案的執行和控制，
此一文件檔即是 專案計畫(project plan)。
與專案有關的各項 專案計畫(project plan)
計畫 專案計畫發展 支援細節
歷史資料
組織政策 • 專案計畫方法
• 專案關係人的技能和知識
• 專案管理資訊系統
圖4-1 專案計畫的發展過程
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-5
6. 執行過程
專案的計劃執行過程是專案五大過程中最重要的
部分，專案計畫的執行過程。
專案計畫 專案執行的結果
支援細節 專案計畫的執行 變更請求
組織政策
預防行動 • 改正措施
• 管理技能
• 工作授權系統
• 專案管理資訊系統
• 組織程序
圖4-2 專案計畫的執行過程
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-6
7. 控制過程
專案的整合變更控制(integrated change control)：
包括整個專案生命週期中相關變更的辨別、評估
和管理。
專案計畫 專案計畫變更
變更請求 整合變更控制 改正措施
績效報告 經驗傳承
• 變更控制系統
• 構型管理
• 績效測量法
• 專案管理資訊系統
圖4-3 整合變更控制過程
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-7
8. 工程管理
工程管理是將專案的目標轉換成產品的過程中，
所需的工程性與技術性管理工作。
工程管理的意義
系統工程管理
資料管理
介面管理
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-8
9. 工程管理的意義
工程管理(engineering management)：針對以技術
為主體的專案，進行計劃、組織、資源配置、指
導與控制的科學與藝術。
工程管理乃鎖定以工程為主體的專案，所從事的
管理性活動。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-9
10. 系統工程管理
系統工程
系統的意義
系統的分類
系統時代的特性
系統工程的意義
系統生命週期
系統工程的工作內涵(表4-2)
系統工程發展與可靠度
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-10
11. 系統工程
系統工程與管理學術之關係，如圖4-4。
圖4-4 系統工程與管理學術之關係
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-11
12. 系統的意義
系統由組件(components)、屬性(attributes)、相互
關係(relationships)所組合在一起，其組合乃為了
達成一個或數個相同的目標。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-12
13. 系統的分類
自然與人造系統(nature and man-made systems)
實體與概念系統(physical and conceptual systems)
靜態與動態系統(static and dynamic systems)
封閉式與開放式系統(closed and open systems)
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-13
14. 系統時代的特性
系統時代是目標導向(objective-oriented)
系統時代具有合成性(synthetic)
系統時代是「團隊工作」(team-work)
系統時代強調「技術專家」(technical experts)
系統時代與傳統管理特質比較，如表4-1。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-14
16. 系統工程的意義
系 統 工 程 (systems engineering) ： 是 一 種 綜合技
術，以定義系統、發展系統、評估系統，期以經
濟且有效地完成理想的系統、解決問題、滿足需
要的綜合學術。
系統工程的概念，詳如圖4-5及圖4-6所示。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-16
17. 問題 解決問題
定義系統 發展系統 評估系統
(需求) (滿足需求)
科際整合
圖4-5 系統工程在解決問題
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-17
18. 航空工程 系統科學
工程科學
成本工程 各相關
科學
管理科學
可靠度工程
後勤工程 ．
．
． ．
．
圖4-6 系統工程是科技整合
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-18
20. 系統工程發展與可靠度
可靠度配當(reliability allocation)
可靠度為系統需求規格的重要項目之一，當系
統需求確定之後，應逐級將此需求或稱「系統
規格」，往下層發展次系統規格；
同理，亦須將全系統可靠度目標，分配至次系
統產品規格上，作為設計目標及測試的依據，
此一過程，即稱為「可靠度配當」；如圖4-7。
可靠度預測(reliability prediction)
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-20
22. 資料管理
資料管理的意義
資料的分類及型態(圖4-8)
文件需求(表4-3)
資料庫管理系統(圖4-9)
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-22
23. 資料管理的意義1/2
資料(data)：乃專案進行期間，因計畫發展、計畫
進度管制、決策、界定系統設定、生產、操作／
維護的需要，用於支援研究、工程發展、採購、
訓練等用途之行政、管理、財務、科學、工程等
相關文件。
這些資料係由主合約商或其次合約商所發展出來
的文件，作為需求者依特定用途選項的參考。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-23
24. 資料管理的意義2/2
資料管理(data management)：就是建立資料的管
理系統，產生、準備維護需求者所需的資料。
以需求者的觀點，「資料管理」係依自身的需
求，選擇、獲得，及使用資料。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-24
28. 介面管理
介面管理的意義
介面的種類
介面管理的目的
介面管理的要點
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-28
29. 介面管理的意義
介面管理(interface management)：就是在專案過
程中，採用管理方法，以改善介面間的關係及提
高系統的整體效率與效益。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-29
30. 介面的種類1/2
按性質區分
可分為靜態介面與動態介面：
靜態介面(static interface)
動態介面(dynamic interface)
按功能區分
可分為產品介面與專案介面：
產品介面(product interface)
專案介面(project interface)
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-30
31. 介面的種類2/2
按型態區分
可分為人員介面、組織介面與系統介面：
人員介面(personal interface)
組織介面(organizational interface)
系統介面(system interface)
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-31
32. 介面管理的目的
規模愈大、愈複雜的專案、介面管理愈顯得重要，
其管理的目的，可分為下述4點：
明確定義靜態介面
先期掌握技術性定義，確保專案成功
依管理階層與專案階段，提供動態介面管理技術
依專案階段與管制階層，控制需求的變化
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-32
33. 介面管理的要點
一開始就找到一個好的起點
規劃專案整合程序
建立整合性的WBS、時程與預算計畫
建立整合性的專案管制計畫
介面衝突管理
訂定縝密的專案轉移計畫
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-33
34. 專案轉移代表
概念探索 R&D 測試 製造 使用者
專案轉移規則改變
圖4-10 專案轉移示意圖
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 4 專案的整合管理 4-34
