詹翔霖教授，感動，銷售，職訓，詹翔霖，詹仁松，詹翔霖副教授，文化大學，詹翔霖教授，教育，部屬衝突，情緒能力，看電影學管理，樂在工作，詹翔霖副教授，顧客滿意，詹翔霖教授校園霸凌，心理學，,實戰體驗,講師,名師,教練CPC，詹翔霖教授，創業趨勢分析，連鎖加盟實務，青輔會，青年創業，輔導課程，詹翔霖副教授，專櫃訓練，專業經理人，詹翔霖教授，行銷企劃，組織職掌，詹翔霖教授，品牌策略，品德教育，詹翔霖教授，品格教育

1. 1
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
撰寫成功商業計畫撰寫成功商業計畫
詹翔霖副教授詹翔霖副教授 -- 滄海書局
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
創業管理 Entrepreneurship
Bruce R. Barringer &R. Duane Ireland

2. 2
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
第九章 撰寫商業計畫第九章 撰寫商業計畫
263
9.1 商業計畫
9.2 商業計畫的框架結構
9.3 向投資者陳述商業計畫

3. 3
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
研讀本章後， 應該能 ：你 夠研讀本章後， 應該能 ：你 夠
1. 解釋商業計畫的目的。
2. 討論商業計畫何以成為兩用文件。
3. 解釋商業計畫撰寫過程為何與計畫本身同樣重要。
4. 明利用套裝軟體協助撰寫商業計畫的優缺點。說
5. 解釋簡略商業計畫、詳盡商業計畫和企業營運計畫的區別。
6. 解釋執行概要為何是商業計畫中最關鍵的部分。
7. 解釋里程碑及其在商業計畫中的應用。
8. 解釋“資金來源與運用 明”的目的。說
9. 闡述變現情況的 涵。內
10. 詳細講解商業計畫口頭陳述的各部分。
264

4. 4
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
商業計畫之所以重要有兩個原因。首先，商業計畫是
一 部文件，它能 助新企業明確目標和商業模式，也份內 幫
能使讀者更加相信商業構想有價 ，其次，商業計畫是新值
企業的自我推銷文件，向潛在投資者、供應商、商業夥伴
和關鍵職位應聘者展示自身的價 。值
268

5. 5
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
對商業計畫感興趣的主要有兩種人 :
• 企業員工 對新企業管理團隊和普通員工來 ，撰寫一說 份
明確描述願景和未來規劃的商業計畫十分重要。
• 投資者、潛在商業夥伴、潛在客 、前來應聘的關鍵員工戶
等外部利益相關者都是對商業計畫感興趣的人。
269

6. 6
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
• 商業計畫的結構 為了使對方印象深刻，商業計畫必須遵
循一定的常規結構 。
• 商業計畫的 容內 商業計畫應清晰簡潔的提供有關新企業
各關鍵部分的資訊，它必須具有一定的篇幅以確保提供充
分資訊，同時又要避免冗長以便吸引讀者。
• 商業計畫的類型或樣式 創業者必須仔細思考商業計畫的
外貌，使它能給人有緊迫感，同時又不會造成漫天要價的
印象。
274

7. 7
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
商業計畫共有三種類型商業計畫共有三種類型 ::
簡略商業計畫 (Summary business plan) ：它是一種
10~15 頁長的商業計畫，非常適合處在發展早期還不準備
寫詳盡商業計畫的企業。
詳盡商業計畫 (Full business plan) ：它是本章討論的重
點，一般有 25~35 頁長。這種計畫比簡略商業計畫更為詳
細，用來清楚 明企業經營與計畫，通常是為了投資者審說
而準備。閱
企業營運計畫 (Operational business plan) ：有些已建立
的企業會撰寫企業營運計畫，它主要是針對企業 部讀者內
的企業經營藍圖。
275

8. 8
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
• 執行概要 (executive summary) 是整個商業計畫的縮影
，可以向忙碌的讀者提供他想要瞭解的新企業資訊。
• 企 業 要對企業進行完整的介紹，最簡單的方式是從描
述創業者發現到的機會入手 。里程碑 (milestone) 是描述
企業現 及未來需求的好方法。狀
• 管理團隊 如前所述，在評價新企業價 時，投資者想看值
到最關鍵的 容就是企業管理團隊的優勢。內
276

9. 9
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
• 公司結構、所有權和知識 權 產 這部分應先介紹新創企業
的組織結構，包括描述高層管理團隊成員之間的關係。
• 業分析 產 本部分應該首先討論企業試圖進入 業的發展產
趨勢及其重要特 ，如 業規模、吸引力和盈利潛力。徵 產
• 行銷計畫 行銷計畫應該承接 業分析部分，並提供有關產
新企業 品或服務的詳細資訊。產
280

10. 10
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
• 營運計畫 首先應描述新企業打算如何生 自己的第一項產
品，以及與之有關的現實可行性。在生 計畫之後，創產 產
業者應該闡述企業製造 品或提供服務所必需依 的供應產 賴
商、業務夥伴和服務提供者等所構成的合作網路。
• 財務計畫 本部分必須 明新企業的財務生存能力。讀者說
會對這部分進行很詳細的檢 。財務部分應該首先對企業查
在未來三至五年的資金需求及其使用計畫做出解釋，
283

11. 11
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
口頭陳述的首要原則是遵守安排。如果投資者總共給
創業者 1 小時的面談時間，包括 30 分鐘的陳述和 30 分
鐘問答，那麼，口頭陳述就不應該超過 30 分鐘。陳述應
該流暢通順，投影片應簡潔鮮明， 容切忌冗長。內
287

12. 12
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
口頭陳述的關鍵點以及陳述技巧如下所示：
 公司：
 機會
 解決方式：
 管理團隊優勢：
 知識 權：產
 業、目標市場和競爭者：產
 財務：
 資金需求和退場機制：
288

13. 13
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
習題習題
• 1. 什麼是商業計畫？準備商業計畫能給新企業帶來什麼優勢？解釋你的答
案。
• 2. 企業在什麼時候適合撰寫商業計畫？
• 3. 撰寫商業計畫的兩個主要原因是什麼？
• 4. 商業計畫常被稱為新企業的推銷文件。商業計畫透過什麼方式，為新企
業向潛在投資者、供應商、業務夥伴和關鍵應聘者提供展示自身的機制？
• 5. 一般認為，撰寫商業計畫的重要性不亞於計畫本身，對新企業的高層管
理團隊更是如此。為什麼會這樣？
• 6. 哪些方式可用來保護商業計畫的機密性？
• 7. 當企業宣稱它正以潛行模式運作時，意味著什麼？
• 8. 為什麼商業計畫必須符合實際？如果投資者發現商業計畫建立在不現實
預測和估計的基礎上，他們會做何反應？解釋你的答案。
• 9. 在企業開始盈利前，為什麼商業計畫如實闡述企業的需求非常重要？
• 10. 誰會閱讀商業計畫，他們希望看到什麼？
• 11. 為什麼商業計畫重視遵循常規結構而非過度創新？

14. 14
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
• 12. 在準備商業計畫時，商業計畫軟體是否有效？當使用這些套裝軟體時，
應該避免什麼？
• 13. 簡略商業計畫、詳盡商業計畫和企業營運計畫之間的區別。
• 14. 商業計畫的封面應該包含哪些內容？如果聯繫資訊已經寫在商業計畫的
封面中，為什麼還要在商業計畫本文首頁再次寫明？
• 15. 有些人宣稱，執行概要是商業計畫中最重要的部分，這種說法的依據是
什麼？你認為執行概要是商業計畫中最重要的部分嗎？或者你認為這種說法
不正確，為什麼？
• 16. 企業將計畫進入產業的描述視為商業計畫的一個部分，這為什麼很重要
？在這個部分中，最重要的主題是什麼？
• 17. 什麼是資金來源與運用說明？為什麼在商業計畫的財務部分中說明這一
點很重要？解釋你的回答。
• 18. 假設清單的目的是什麼？為什麼在商業計畫的財務部分包括假設清單很
重要？
• 19. 什麼是變現情況？為什麼當新企業表明已考慮到變現情況時，投資者會
更感興趣？
• 20. 為什麼商業計畫中說明關鍵風險因素很重要？

15. 15
第 9 章 撰寫商業計畫撰寫商業計畫
思考題思考題
• SureTechRide 是一家新的網路服務提供商，它擁有由 5 位創業者組
成的創建者團隊。企業創建者花費 3 週時間完成了長達 77 頁的商業
計畫。他們無法決定應該把商業計畫就這樣送出，還是做些修改並縮
短篇幅。創業領導者 Sally Davis 認為應該就此送出：“商業計畫的
篇幅夠長能讓投資者感到我們對於事情的精通程度，他們也會欣賞我
們的工作態度。”你同意 Sally 的看法嗎？他們應該把商業計畫就此送
出，還是做出修改並縮短篇幅呢？
• Peter 已閱讀過一些新企業如何籌集資金的基礎書籍。其中，所有的
書中都聲稱，投資者關注高層管理團隊的優勢。 Peter 不瞭解這是為
什麼。最近，他給 Inc. 雜誌主編寫信問道：“為什麼投資者都把賭注
押在那些高層管理團隊有優勢的新企業？如果新企業的產品和行銷戰
略一塌糊塗，優秀高層管理團隊的價值從何談起呢？”如果你是 Inc.
雜誌主編，你該如何給 Peter 回信？