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Gruppo di lavoro
                           E-Business I A-K                               Dragonflies
                          Prima esercitazione:                   Miriam Lando, Anna Padrin,
                             E-commerce                                 Veruska Paladin,
                   per i prodotti del made in Italy            Silvia Pasqualetto e Sara Sabbadin



                                              http://www.italmarket.com/

Ampiezza catalogo
Diverse categorie merceologiche (Moda, Salute e Benessere, Elettronica ...) che aprono un collegamento
diretto a svariati siti di diverse aziende ( esempio: www.italmarket.com/abbigliamento.php)


Modalità di promozione e di presentazione dei prodotti
 - servizio di Hosting in Omaggio e costo annuo Home Dominio per i clienti con Web Marketing
 - offre pacchetti di diverso tipo (Gold – Silver – Bronze) per diverse esigenze di Marketing
 - visualizzazione delle varie categorie merceologiche già dall' Homepage (con breve commento sui siti
collegati)


                                                                                                         1
http://www.italmarket.com/


Servizi aggiuntivi
- offrono servizi di assistenza al server attraverso circuiti ad alta velocità e connettività
- disponibilità per i clienti di accedere ad un' area riservata




Punti di forza e debolezza
- il commercio on-line permette di ridurre i costi di diffusione delle informazioni
- serietà e competenza nel fornire i servizi
- si avvale delle competenze di professionisti di Marketing, Grafici e Programmatori Tecnici
- attento controllo dei siti che vengono inseriti
- collaborazione con organizzazioni no-profit che permette di aumentare la visibilità (la partecipazione è
      completamente gratuita)
- si avvale di numerosi sponsor
- non sono presenti forum – comunity per il confronto fra clienti

                                                                                                             2
http://www.giardino.it/


Ampiezza catalogo:

Presenza di diversi prodotti come penne, pelletteria, orologi, complementi d'arredo, gioielli, libri e di una pluralità
   di marchi, tra cui Aurora, Nettuno, Delta, Markiaro, D&G.



Modalità di promozione e di presentazione dei prodotti:
- Nella Homepage vengono menzionate le varie tipologie di prodotto offerte con relativa immagine e una breve
    descrizione. Agendo su queste si potrà poi accedere a ulteriori informazioni e visionare l'intera gamma.
- Le promozioni premiano la fedeltà dei clienti con fidelity discount 10% grazie a cui su ogni acquisto viene
    maturato un accantonamento pari al 10% dell'importo pagato che può essere usato per acquistare un altro
    prodotto e Carta Gold per ricevere i prodotti a PREZZO GOLD.
- Ulteriori vantaggi sono offerti dalla sezione outlet con supersconti del 20, 30, 50 e 75%.



                                                                                                               3
http://www.giardino.it/
Servizi aggiuntivi:

- Feedback con i commenti dei clienti sui diversi prodotti acquistati.
- Regolare documento di accompagnamento della merce, cartaceo - intestato all'Intestatario della Carta di Credito -
    per ogni prodotto acquistato.
- Possibilità di visionare i prezzi non eposti agendo sulla scritta Chiedi il prezzo presente nelle pagine prodotto
    oppure caricando il prodotto nel carrello della spesa.
- Possibilità di far parte di una mailing list e di contatto tramite e-mail, telefono e Skype.
- Spazio agli artisti italiani e ai loro acquerelli, acqueforti, litografie e canvas.

Punti di forza e di debolezza:

- Accettazione di tutte le principali carte di credito e altri sistemi di pagamento, come bonifico bancario,
      CartaFacile prepagata e PayPal.
- Sicurezza del sito e dei pagamenti con loghi specifici come il Marchio Fiducia, Sono Sicuro, bollino verde.
- Le spedizioni vengono effettuate in tutto il mondo.
- Incapacità di garantire che le informazioni presenti nel sito siano esenti da errori tecnici e tipografici o che vi sia
      perfetto funzionamento del sito con ogni sistema.
- Scarso aggiornamento vista l'immagine natalizia presente nella Homepage.
                                                                                                                    4
http://www.bottegaverde.it/home.html

Ampiezza catalogo:
I prodotti proposti sono esclusivamente dell'azienda in questione, divisi a seconda delle varie tipologie di utilizzo
     (make up, viso, corpo,..).


Modalità di promozione e presentazione prodotti:
- Appena si apre la Homepage appare un invito ad iscriversi alla newsletter ricevendo gratuitamente nella propria
    casella di posta un link per accedere all'offerta di benvenuto.
- Vengono messi in evidenza gli ultimi saldi e per ogni ordine effettuato si riceve un regalo attirando anche così
    l'attenzione dei clienti verso un acquisto superiore a €45 ottenendo così la consegna dei prodotti gratis.
- Ogni prodotto viene presentato con informazioni specifiche, foto, commenti dei clienti ed eventuali prodotti da
    abbinare.




                                                                                                             5
http://www.bottegaverde.it/home.html


Servizi aggiuntivi:

- Per avere ulteriori informazioni i clienti possono rivolgersi alla community del sito oppure alla pagina Facebook.
- Si può partecipare a concorsi per modelle o vincere week end di benessere, ordinare da catalogo cartaceo
     assicurando i clienti con la garanzia soddisfatti o rimborsati.



Punti di forza e debolezza:

- L'azienda si rende più visibile attraverso social network (Facebook e Twitter) e newsletter tenendo i clienti
     aggiornati sulle diverse novità garantendo sempre un sito sicuro.
- Punto dolente sono le troppe immagini ed informazioni date nell'Homepage che possono creare disorientamento
     al cliente.




                                                                                                             6

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Esercitazione 1 gruppo Dragonflies

  • 1. Gruppo di lavoro E-Business I A-K Dragonflies Prima esercitazione: Miriam Lando, Anna Padrin, E-commerce Veruska Paladin, per i prodotti del made in Italy Silvia Pasqualetto e Sara Sabbadin http://www.italmarket.com/ Ampiezza catalogo Diverse categorie merceologiche (Moda, Salute e Benessere, Elettronica ...) che aprono un collegamento diretto a svariati siti di diverse aziende ( esempio: www.italmarket.com/abbigliamento.php) Modalità di promozione e di presentazione dei prodotti - servizio di Hosting in Omaggio e costo annuo Home Dominio per i clienti con Web Marketing - offre pacchetti di diverso tipo (Gold – Silver – Bronze) per diverse esigenze di Marketing - visualizzazione delle varie categorie merceologiche già dall' Homepage (con breve commento sui siti collegati) 1
  • 2. http://www.italmarket.com/ Servizi aggiuntivi - offrono servizi di assistenza al server attraverso circuiti ad alta velocità e connettività - disponibilità per i clienti di accedere ad un' area riservata Punti di forza e debolezza - il commercio on-line permette di ridurre i costi di diffusione delle informazioni - serietà e competenza nel fornire i servizi - si avvale delle competenze di professionisti di Marketing, Grafici e Programmatori Tecnici - attento controllo dei siti che vengono inseriti - collaborazione con organizzazioni no-profit che permette di aumentare la visibilità (la partecipazione è completamente gratuita) - si avvale di numerosi sponsor - non sono presenti forum – comunity per il confronto fra clienti 2
  • 3. http://www.giardino.it/ Ampiezza catalogo: Presenza di diversi prodotti come penne, pelletteria, orologi, complementi d'arredo, gioielli, libri e di una pluralità di marchi, tra cui Aurora, Nettuno, Delta, Markiaro, D&G. Modalità di promozione e di presentazione dei prodotti: - Nella Homepage vengono menzionate le varie tipologie di prodotto offerte con relativa immagine e una breve descrizione. Agendo su queste si potrà poi accedere a ulteriori informazioni e visionare l'intera gamma. - Le promozioni premiano la fedeltà dei clienti con fidelity discount 10% grazie a cui su ogni acquisto viene maturato un accantonamento pari al 10% dell'importo pagato che può essere usato per acquistare un altro prodotto e Carta Gold per ricevere i prodotti a PREZZO GOLD. - Ulteriori vantaggi sono offerti dalla sezione outlet con supersconti del 20, 30, 50 e 75%. 3
  • 4. http://www.giardino.it/ Servizi aggiuntivi: - Feedback con i commenti dei clienti sui diversi prodotti acquistati. - Regolare documento di accompagnamento della merce, cartaceo - intestato all'Intestatario della Carta di Credito - per ogni prodotto acquistato. - Possibilità di visionare i prezzi non eposti agendo sulla scritta Chiedi il prezzo presente nelle pagine prodotto oppure caricando il prodotto nel carrello della spesa. - Possibilità di far parte di una mailing list e di contatto tramite e-mail, telefono e Skype. - Spazio agli artisti italiani e ai loro acquerelli, acqueforti, litografie e canvas. Punti di forza e di debolezza: - Accettazione di tutte le principali carte di credito e altri sistemi di pagamento, come bonifico bancario, CartaFacile prepagata e PayPal. - Sicurezza del sito e dei pagamenti con loghi specifici come il Marchio Fiducia, Sono Sicuro, bollino verde. - Le spedizioni vengono effettuate in tutto il mondo. - Incapacità di garantire che le informazioni presenti nel sito siano esenti da errori tecnici e tipografici o che vi sia perfetto funzionamento del sito con ogni sistema. - Scarso aggiornamento vista l'immagine natalizia presente nella Homepage. 4
  • 5. http://www.bottegaverde.it/home.html Ampiezza catalogo: I prodotti proposti sono esclusivamente dell'azienda in questione, divisi a seconda delle varie tipologie di utilizzo (make up, viso, corpo,..). Modalità di promozione e presentazione prodotti: - Appena si apre la Homepage appare un invito ad iscriversi alla newsletter ricevendo gratuitamente nella propria casella di posta un link per accedere all'offerta di benvenuto. - Vengono messi in evidenza gli ultimi saldi e per ogni ordine effettuato si riceve un regalo attirando anche così l'attenzione dei clienti verso un acquisto superiore a €45 ottenendo così la consegna dei prodotti gratis. - Ogni prodotto viene presentato con informazioni specifiche, foto, commenti dei clienti ed eventuali prodotti da abbinare. 5
  • 6. http://www.bottegaverde.it/home.html Servizi aggiuntivi: - Per avere ulteriori informazioni i clienti possono rivolgersi alla community del sito oppure alla pagina Facebook. - Si può partecipare a concorsi per modelle o vincere week end di benessere, ordinare da catalogo cartaceo assicurando i clienti con la garanzia soddisfatti o rimborsati. Punti di forza e debolezza: - L'azienda si rende più visibile attraverso social network (Facebook e Twitter) e newsletter tenendo i clienti aggiornati sulle diverse novità garantendo sempre un sito sicuro. - Punto dolente sono le troppe immagini ed informazioni date nell'Homepage che possono creare disorientamento al cliente. 6