W tym numerze przeczytacie o - nowej gamie akumulatorów ciężarowych Centra HEAVY - mistrzostwach Europy trucków - 66. Rajdzie Polskie będącym częścią cyklu WRC.

1. bezpłatny magazyn firmowy – numer 2(11), wrzesień 2009
OD REDAKCJI WIADOMOŚCI Mariola Michalczyk
Szanowni Państwo!
Lato już za nami, stąd też przygotowania
Duża inwestycja w duże akumulatory
do sezonu czas zacząć. Dzięki decyzji koncernu EXIDE TECHNO- Wzrost zdolności produkcyjnych zakła- sztuk akumulatorów ciężarowych rocz-
LOGIES, nasz zakład podwoi swoją zdol- du w Poznaniu będzie największy wśród nie. Stanowić to będzie 30% całej zdolno-
W jesiennym numerze Centra Magazy- ność produkcyjną w zakresie produkcji wszystkich fabryk koncernu w Europie. Ak- ści produkcyjnej EXIDE w tym asortymencie
nu dużo miejsca poświęcamy na dokładne akumulatorów ciężarowych. Jest to moż- tualnie produkujemy rocznie około 250 tys. w Europie.
poinformowanie Państwa odnośnie zmian, liwe dzięki wdrażanym obecnie inwe- sztuk akumulatorów do samochodów cię-
jakie zaszły w gamie akumulatorów dedy- stycjom, których łączna wartość wynosi żarowych. Po zakończeniu inwestycji Dokończenie na str. 6
kowanych do pojazdów ciężarowych, rol- ponad 4 mln euro. zdolność wzrośnie do ponad 0,5 mln
niczych oraz autobusów. Więcej informa-
cji znajdą Państwo w tekście na stronie 3,
a z kolei na stronach 4 i 5 dokładną wizuali-
zację nowej gamy.
Z ogromną przyjemnością zapraszam
także do zapoznania się z informacjami do-
tyczącymi rozwoju naszej poznańskiej fa-
bryki. Aktualnie produkujemy rocznie około
250 tys. sztuk akumulatorów do samocho-
dów ciężarowych. Po zakończeniu obecnie
trwających inwestycji zdolność wzrośnie do
ponad 0,5 mln sztuk akumulatorów ciężaro-
wych rocznie. Stanowić to będzie 30% całej
zdolności produkcyjnej EXIDE w tym asorty-
mencie w Europie.
Poza tym, warto również zwrócić uwa-
gę na coraz większy udział marki EXIDE we
wspomaganiu wydarzeń sportowych – jak
choćby sponsorowanie załogi WRC (o czym
piszemy na 2 stronie), czy tegorocznych za- Instalacja modułów szybkiej formacji Automat COS 6 na linii montażowej nr 6
wodów European Truck Racing Champion-
ship.
NOWOŚCI Jarosław Nadstazik
Centra® HEAVY
nowa gama akumulatorów ciężarowych
Po kilku długich latach oczekiwań ze
strony klientów opracowaliśmy i wpro-
wadzamy na rynek nową gamę akumu-
latorów dedykowanych do pojazdów
ciężarowych, rolniczych oraz autobusów.
Centra® HEAVY to nasza koncepcja pro-
duktowa podzielona na cztery główne
gamy: Centra® Expert Endurance, Centra®
Expert, Centra® Professional Power i Cen-
tra® Professional. Obok głównych gam
w ofercie znajdą się również akumulatory
Centra® Economy, jako uzupełnienie głów-
Zapraszamy do zapoznania się z treścią nej koncepcji produktowej i specyficzna,
obecnego wydania Centra Magazynu. funkcjonująca tylko na rynku polskim dwu
produktowa propozycja akumulatorów 6V
Życzę przyjemnej lektury. – Centra® Agri/Agri Power.
Z poważaniem Istotą wprowadzonych zmian jest źró-
Jarosław Nadstazik dło nowego podziału na gamy. Nie jest to
Marketing Manager już technologia, w której produkowane są
EXIDE Technologies SA akumulatory, ale poziom zapotrzebowania
na energię, jaki wiąże się z typem danego
pojazdu, jego wyposażeniem, czy wreszcie
sposobem i warunkami jego eksploatacji.
W NUMERZE Nasza oferta gwarantuje pełne pokrycie za-
Nowa oferta akumulatorów potrzebowania na energię profesjonalnych
dla pojazdów ciężarowych użytkowników. Wszystkie produkty zosta-
str. 3, 4, 5 ły stworzone przy użyciu zaawansowanych
technologii, odpowiednich dla danego
Nowe technologie w Exide typu wymagań ze strony użytkownika.
str. 2
Dokończenie na str. 3
nr 2(11), 2009 CENTRA MAGAZYN 1

2. SPORT Mariola Michalczyk
Rajdowe emocje z EXIDE
W ostatni weekend czerwca w okolicach Mikołajek rozegrał się 66 Rajd Polski będący Klasyfikacja po 10 rundach
jedną z 12 rund Mistrzostw Świata WRC.
Klasyfikacja kierowców WRC 2009
Impreza sama w sobie bardzo widowi- z logo EXIDE pojedzie co najmniej tak do- Miejsce Kierowca Kraj Pkt.
skowa i od lat ciesząca się zainteresowa- brze, jak w Polsce. 1 Mikko Hirvonen Finlandia 78
niem kibiców, w tym roku, ze względu na 2 Sebastien Loeb Francja 73
zakwalifikowanie się do prestiżowego gro- Rajd Polski to jedna z najstarszych im- 3 Daniel Sordo Hiszpania 50
na mistrzostw świata, sprawiła, że do Miko- prez w tej dyscyplinie sportu na świe- 4 Jari-Matti Latvala Finlandia 36
łajek zjechała światowa czołówka zawod- cie. Jego pierwszą edycję zorganizowano 5 Henning Solberg Norwegia 29
ników oraz jeszcze większe rzesze kibiców. w roku 1921 na trasie Warszawa – Białowie- 6 Petter Solberg Norwegia 25
Korzystając z okazji, że Exide jest jednym ża – Warszawa. W okresie międzywojennym 7 Matthew Wilson W.Brytania 23
z europejskich sponsorów norweskiej zało- rozegrano dwanaście rajdów, który wzno- 8 Sebastien Ogier Francja 20
gi wchodzącej w skład międzynarodowego wiono w sezonie 1947. Od roku 1960 roz- 9 Federico Villagra Argentyna 15
teamu Forda: Henning Solberg – Cato Men- poczęła się nowa era w historii Rajdu Polski, 10 Conrad Rautenbach ZEA 8
kerud, zaprosiliśmy do Mikołajek również który został eliminacją mistrzostw Europy. 11 Mads Ostberg Norwegia 7
naszych klientów, by wspólnie przeżywać W 1973 r. Rajd Polski był po raz pierwszy 12 Khalid al-Qassimi ZEA 6
sportowe emocje. Impreza okazała się tym i do tego roku jedyny raz rundą mistrzostw 13 Jewgienij Nowikow Rosja 4
bardziej udana, że wspomniana załoga, pla- świata. 14 Chris Atkinson Australia 4
sująca się przed rundą w Polsce na 7 miej- 15 Mikko Rantanen Finlandia 4
scu, spisała się bardzo dobrze i po zakoń- Rajd Polski organizowano w różnych 16 Krzysztof Hołowczyc Polska 3
czonym rajdzie w klasyfikacji generalnej regionach kraju: w Krakowie, Wrocławiu 17 Jari Ketomaa Finlandia 2
awansowała na 4 miejsce! i Kłodzku. Od roku 2005 bazą rajdu są Mi- 18 Urmo Aava Estonia 1
kołajki, a asfaltowe trasy odcinków specjal- 19 Nasser Al-Attiyah ZEA 1
Dziś znamy już wyniki zawodników po nych zostały zastąpione przez widowisko- 20 Lambros Athanassoulas Grecja 1
10 rundzie Mistrzostw Świata WRC – Ral- we szutry wśród mazurskich lasów i jezior. Klasyfikacja konstruktorów WRC 2009
ly Australia. Załoga H. Solberga zajmuje W przyszłym roku Rajd Polski zostanie roze- Miejce Zespół Pkt.
5. miejsce. Do zakończenia Mistrzostw po- grany w dniach 6 - 8 czerwca i podobnie jak 1 Citroën Total World Rally Team 133
zostały jeszcze dwie rundy, które rozegra- w latach ubiegłych będzie stanowił jedną 2 BP Ford Abu Dhabi World Rally Team 120
ją się w październiku, pierwsza w Hiszpanii z rund mistrzostw Europy oraz mistrzostw 3 Stobart VK M-Sport Ford Rally Team 69
i ostatnia w Walii. Mamy nadzieje, że zespół naszego kraju. 4 Citroën Junior Rally Team 37
5 Munichi‘s Ford World Rally Team 21
WIADOMOŚCI Jarosław Nadstazik
Nowe gamy akumulatorów
– nowe możliwości
Wraz z wprowadzeniem nowych gam akumulatorów ciężarowych Centra Heavy, uak-
tualnieniu uległ również system punktów dla tych produktów w ramach programu
Victor.
Możliwości, jakie daje nowa koncepcja cenionej obecnie na 25 pkt). Dodatkowo,
produktowa idą w parze z korzyściami, ja- dwie kompletnie nowe gamy produktów
kie mogą stać się udziałem uczestników Centra Expert Endurance oraz Centra Eco-
WIADOMOŚCI Mariola Michalczyk
Victora. Nowe ułożenie produktów w gamy nomy dają szansę na ekstra punkty. Poniżej
w prosty sposób wpłynie na większe ko- przedstawiamy szczegółową prezentację
Nowe wyzwania – nowe rzyści (przejście produktów o parametrach
115Ah i 120Ah z gamy Centra Heavy Duty
– wycenionej do tej pory na 15 pkt, do no-
nowego systemu punktowego. Zachęcamy
do aktywności w pozyskiwaniu nowych ko-
rzyści.
technologie wej gamy Centra Professional Power – wy-
Centra Expert Endurance Centra Expert
Zgodnie ze światowymi trendami w dziedzinie poszukiwań nowych rozwiązań w za-
kresie źródeł energii elektrycznej, Exide bardzo aktywnie działa na tym polu.
65
PKT.
50
PKT.
Kierunki działań w pierwszym rzędzie dy na inwestycje w laboratoria badawcze,
wyznaczają producenci samochodów, któ- które powstały w ostatnich latach w Niem-
rzy nieustannie starają się projektować nie czech, Hiszpanii i USA.
tylko coraz nowocześniejsze pod względem
designerskim modele, ale również bardziej Przedmiotem badań są nowe technolo-
ekologiczne i bardziej oszczędne. Jednym gie, oparte na kombinacjach związków che- Centra Professional Power Centra Professional
z podstawowym wyznaczników jest reduk-
cja emisji dwutlenku węgla oraz ogranicze-
micznych, znacznie różniących się od trady-
cyjnie stosowanych.
25
PKT.
15
PKT.
nie zużycia paliwa. Odpowiadając na te wy-
zwania producenci podzespołów i części Niewątpliwie głównym wyzwaniem dla
muszą ciągle poszukiwać takich techno- producentów akumulatorów jest zapewnie-
logii, które pozwolą uzyskać odpowied- nie źródeł zasilania dla pojazdów z napędem
nie parametry czy osiągi, przy zachowaniu hybrydowym (HEV). Szacuje się, że udział
coraz bardziej restrykcyjnych wymogów, w produkcji tych samochodów w Europie
chociażby środowiskowych. Niewątpliwie, wzrośnie z 1,1 mln sztuk w roku 2008 do po- Centra Economy Centra Agri & Agri Power
w całym tym procesie akumulator, jako źró-
dło zasilania jest obok silnika podstawo-
nad 17 mln szt. w roku 2013. Każdy z etapów
rozwoju tych pojazdów wymaga od produ-
5
PKT.
5
PKT.
wym obiektem tych działań. Exide już od centów akumulatorów stosownych rozwią-
dawna przykłada dużą wagę do działań w zań. Zdając sobie sprawę ze stojących przed
zakresie badań i rozwoju. W ostatnim czasie koncernem wyzwań, Exide prowadzi licz-
nabrały one zdecydowanie szybszego tem- ne inicjatywy, których rezultaty poznamy
pa. W skali koncernu są to poważne nakła- w najbliższych miesiącach i latach.
2 CENTRA MAGAZYN nr 2(11), 2009

3. NOWOŚCI Jarosław Nadstazik
W I ¢ KSZA
Centra® HEAVY – nowa WY TRZ YM A ¸OÂå
EXPERT ENDURANCE
gama akumulatorów
ciężarowych + WYTRZYMA¸
OÂ
å
+ W Y T R Z Y M A ¸O Â å
Ciąg dalszy ze str. 1 optymalny (z punktu widzenia żywotności)
+W
i efektywny (z punktu widzenia ekonomicz- YT
RZ
C
Centra® HEAVY jest nie tylko nową ofer- nego) wybrać typ akumulatora.
O
YM
EXPERT PROFESSIONAL POWER
+M
tą produktową, ale przede wszystkim no-
A¸
OÂ
wym sposobem podejścia do optymalnego Centra® HEAVY jest dopełnieniem wpro-
å
wyboru akumulatora przez użytkownika. wadzonego z sukcesem w zeszłym roku
W nowym, specjalnie na tą okazję przy- programu dla akumulatorów osobowych
gotowanym katalogu akumulatorów cię- Centra® Evolution.
żarowych, znajdują się ważne informacje
i wskazówki umożliwiające w sposób bar- Centra® HEAVY będzie w pełni dostępny
dzo prosty zidentyfikować potrzeby dane- na rynku w październiku bieżącego roku. W I¢KSZA
I¢K
PROFESSIONAL
go pojazdu pod względem poziomu zapo- Jego europejska premiera będzie miała MOC
OC
trzebowania na energię (na drodze analizy miejsce na targach branży motoryzacyjnej
kluczowych czynników mających wpływ Equip’Auto 2009, które odbywać się będę
na ten poziom, za pomocą bardzo prosto w dniach 13-18 października br. w Paryżu. Oferta skrojona na miarę. Podstawa to właściwa identyfikacja potrzeb pojazdu. Potem wybór jest już zdecydowanie
zbudowanej tabeli), a następnie w sposób prostszy.
Centra® Expert Endurance Centra® Expert
Zapewnia wydłużoną żywotność produktu w najbardziej wymagających Zapewnia długą żywotność produktu użytkowanego w standardowych
warunkach użytkowania. Akumulatory wyprodukowane przy użyciu tech- warunkach. Akumulatory wyprodukowane w technologii Glassmat/SHD.
nologii Glassmat/Sb, aby osiągnąć poziom jakościowy zgodny z produk- Podobnie jak Centra® Expert Endurance spełnia wymagania jakościowe
tami dostarczanymi na tzw. pierwsze wyposażenie („Original Spare Part”). zgodne z produktami dostarczanymi na tzw. pierwsze wyposażenie („Ori-
Ponieważ te akumulatory zostały wyposażone w nowy system antyiskro- ginal Spare Part”). Wyposażony w nowy system antyiskrowy i antywy-
wy i antywyciekowy, są one rekomendowane dla pojazdów wyproduko- ciekowy. Rekomendowany dla pojazdów wyprodukowany po 2000 roku
wanych po 2000 roku o najwyższym zapotrzebowaniu na energię. o przeciętnym zapotrzebowaniu na energię.
Centra® Professional Power Centra® Professional
Zapewnia standardową żywotność produktu użytkowanego w standar- Dostarcza podstawowy zasób energii, szeroka gama produktów. Wypro-
dowych warunkach. Akumulatory wyprodukowane w technologii HDX, dukowane w technologii HD, zapewniającej jakość produktu wytwarza-
zapewniającej jakość produktu wytwarzanego z komponentów takich nego z komponentów takich samych, jak na tzw. pierwsze wyposażenie
samych, jak na tzw. pierwsze wyposażenie („Part of Matching Quality”). („Part of Matching Quality”). Dedykowane do pojazdów wyprodukowa-
Produkt posiada specjalny system antywyciekowy. Rekomendowane dla nych przed 2000 rokiem, o podstawowym zapotrzebowaniu na energię.
pojazdów wyprodukowanych po 2000 roku, o zwiększonym zapotrzebo-
waniu na moc rozruchową.
nr 2(11), 2009 CENTRA MAGAZYN 3

4. NOWOŚCI
Niejednokrotnie otrzymujemy pytania z rynku, czym różni się jeden produkt od drugiego, a tym samym, dlaczego jeden
jest droższy, a drugi tańszy. Poniższa tabela zawiera kompendium tego, co na temat naszych akumulatorów wiedzieć się
powinno w każdym jego technicznym aspekcie. Z całą pewnością wiedza taka pozwoli na jeszcze lepszą i zarazem łatwiejszą
argumentację w kierunku klienta zainteresowanego kupnem akumulatora – dlaczego powinien wybrać taki, a nie inny pro-
TECHNOLOGIA POWSTAJE DZI¢KI...
SEPARATOR STOP GRUBOÂ
PŁYT P¸YTY PŁYTY
Włókno szklane /
Glassmat/Sb Ołów/Antymon (Sb) Supergru
Koperta polietylenowa
EXPERT ENDURANCE
Włókno szklane /
Glassmat/SHD Ołów/Antymon/Wapƒ Gruba
Koperta polietylenowa
EXPERT
HDX Koperta polietylenowa Ołów/Antymon/Wapƒ Standardo
PROFESSIONAL POWER
HD Koperta polietylenowa Ołów/Antymon/Wapƒ Standardo
PROFESSIONAL
HDX Koperta polietylenowa Ołów/Antymon/Wapƒ Standardo
AGRI POWER
HD Koperta polietylenowa Ołów/Antymon/Wapƒ Standardo
AGRI
ORIGINAL SPARE PARTS SPARE PARTS OF MATCHING QUALITY
Zamienniki produkowane ÊciÊle Zamienniki produkowane przy u˝yciu komponentów tej samej
wg specyfikacji i standardów technicznych jakoÊci, co komponenty wykorzystywane do produkcji cz´Êci,
producentów samochodów. w które zaopatrujà si´ producenci samochodów.
4 CENTRA MAGAZYN nr 2(11), 2009

5. Dominik Wartecki
dukt. Ważnym elementem przemawiającym za naszymi akumulatorami jest fakt posiadania bardzo dużego doświadczenia w
dostawach na tzw. pierwsze wyposażenie (OE). Zachęcamy do lektury zamieszczonej poniżej naprawdę bogatej listy marek
pojazdów ciężarowych, rolniczych czy też budowlanych, do których dostarczamy nasze akumulatory prosto do fabryk.
NASZA TECHNOLOGIA
. DOSTARCZA… ORAZ JAKOÂå
BOÂå ZABEZPIECZENIE
KORKI MOC (A) WYTRZYMAŁOÂå BEZPIECZE¡STWO
YTY OGNIW
Specjalny system
Porowaty filtr +
gruba Klej Medium 400 cykli antyiskrowy
membrana PTFE i antywyciekowy
Specjalny system
Porowaty filtr +
uba Klej/Wkładki Superior 216 cykli antyiskrowy
membrana PTFE i antywyciekowy
Specjalny
Membrana
ardowa Klej Superior 110 cykli system
PTFE
antywyciekowy
Standardowy
ardowa Klej Standard Medium 90 cykli system
odgazowania
Zgodnie z EN50342
Specjalny
Membrana
ardowa Klej Superior 110 cykli system
PTFE
antywyciekowy
Standardowy
ardowa Klej Standard Medium 90 cykli system
odgazowania
NASI KLIENCI Z RYNKU PIERWOTNEGO (PIERWSZE WYPOSA˚ENIE)
Nasze rozwiàzania technologiczne w zakresie akumulatorów sà wykorzystywane od lat przez producentów
czołowych marek samochodów. Obecnie nasze akumulatory montowane sà na tzw. pierwsze wyposa˝enie:
POJAZDÓW POJAZDÓW POJAZDÓW
CI¢˚AROWYCH I AUTOBUSÓW ROLNICZYCH BUDOWLANYCH
IRISBUS CLAAS
IVECO JOHN DEERE
BOBCAT
MITSUBISHI KOMATSU
CASE
NISSAN MASSEY FERGUSON
JCB
RENAULT-VOLVO NEW HOLLAND
SCANIA SAME
nr 2(11), 2009 CENTRA MAGAZYN 5

6. WIADOMOŚCI Mariola Michalczyk PROGRAM VICTOR Jarosław Nadstazik
Duża inwestycja w duże Jesienna kumulacja mocy
akumulatory Tradycyjnie już w okresie przełomu let-
nio-jesiennego mamy przyjemność poin-
formować o trwającej promocji naszych
kaźną ilością punktów swojego konta w ra-
mach programu Victor.
Promocja trwa w terminie od 14 wrze-
Ciąg dalszy ze str. 1 nie występuje emitowanie oparów kwa- produktów. śnia do 10 października br.
su i nie powstaje elektrolit odpadowy, co Akcja promocyjna polega na zaku- Zachęcamy do wzięcia udziału i dobrego
Inwestycje realizowane są przede wszyst- w radykalny sposób poprawia warunki pra- pie bezpośrednio u dystrybutora jednego przygotowania się do sezonu.
kim na wydziałach montażu i formacji. cy w zakładzie oraz nie stwarza zagrożeń z trzech poniższych pakietów dowolnych Szczegółowy regulamin i lista dystrybuto-
W tym celu zakupiona została nowoczesna dla środowiska. Jak zawsze ogromny nacisk akumulatorów marki Centra i/lub Exide (za rów dostępna jest u naszych Przedstawicie-
i w pełni zautomatyzowana linia montażo- jest położony na zachowanie wysokiej jako- wyjątkiem Exide Bike), aby otrzymać możli- li Handlowych (aktualna mapka na ostatniej
wa od angielskiej firmy TBS – światowego ści produkcji - wszystkie parametry proce- wość wyboru, a następnie zakupu za 1 PLN stronie niniejszego wydania Centry Maga-
lidera w produkcji tego typu urządzeń. Jak su formowania akumulatorów są monitoro- (netto) jednej z wielu bardzo atrakcyjnych zynu), a także na www.centra.com.pl.
zapewnia prezes zarządu Janusz Mieloszyk, wane przez system komputerowy w trakcie nagród rzeczowych, tudzież zasilenia po-
dzięki tej inwestycji nie tylko wzrośnie wy- całego cyklu ładowania. W czerwcu zakoń-
dajność produkcji, ale także jakość produk- czono większość prac związanych z reorga-
cji oraz warunki pracy. nizacją wydziału montażu, natomiast obec-
Pakiet DUŻY (160 szt), do wyboru 1 z 3 poniższych nagród:
nie finalizuje się instalacja nowoczesnej
W ramach tej inwestycji wdrażana jest technologii formacji i trwają testy przygo-
1. Telewizor Samsung 32”, HD Ready, dvb-t, mpeg4
także nowa technologia formacji akumu- towujące do rozpoczęcia procesu produk-
latorów ciężarowych oparta na recyrku- cyjnego.
2. Konsola Sony Playstation 3
lacji elektrolitu, która pozwala wielokrot-
nie skrócić cykl ładowania akumulatorów. Wyprodukowane akumulatory o pojem-
3. 4000 punktów w Programie VICTOR
Nowy proces jest całkowicie hermetyczny, ności od 110Ah do 235Ah będą trafiały do
klientów na rynku wtórnym, jak i do produ-
Pakiet ŚREDNI (110 szt), do wyboru 1 z 3 poniższych nagród:
centów samochodów ciężarowych – mię-
dzy innymi do Grupy Volvo Truck, do której
1. Automatyczny ekspres ciśnieniowy Saeco 15 BAR
należy również firma Renault Trucks.
2. Zestaw kina domowego Samsung 5.1, moc 850 W
W ramach dalszych udoskonaleń, do
końca września linię montażową z modu-
3. 2000 punktów w Programie VICTOR
łami szybkiej formacji połączy nowocze-
sny bufor akumulatorów. Dzięki tej inwe-
Pakiet MAŁY (60 pkt), do wyboru 1 z 3 poniższych nagród:
stycji akumulatory ciężarowe zmontowane
na linii montażowej będą automatycznie
1. Multimedialny odtwarzacz MP4 – Pentagram 8Gb
transportowane do modułów formacyj-
nych a tym samym wyeliminuje się uciąż-
2. Kuchenka mikrofalowa z grillem Samsung
liwe i pracochłonne prace związane z roz-
ładunkiem akumulatorów, ich transportem
3. 1000 Punktów w Programie VICTOR
i ponownym załadunkiem.
SPORT Mariola Michalczyk
Mistrzostwa trucków z EXIDE
Exide Technologies ogłosił w ostatnim czasie, że nie zabraknie logo EXIDE w gronie sponsorów podczas tegorocznych mistrzostw
Europy trucków – European Truck Racing Championship – najpopularniejszych na świecie wyścigów pojazdów ciężarowych.
Tegoroczna runda mistrzostw zakończy ne zostaną wyścigi w Czechach, Belgii, Fran- Exide sponsoruje załogę Egona Allgäu-
się w październiku, do tego czasu rozegra- cji i Hiszpanii. er, który po raz dziewiąty z rzędu konkuruje
w Mistrzostwach Europy i zaliczany jest do
najbardziej wytrawnych zawodników tych
wyścigów. W roku 2002 Allgäuer sięgnął po
najwyższe trofeum, jak również plasował
się bardzo wysoko w następnych trzech la-
tach. Partnerem Allgäuera jest Rosjanin Mi-
chaił Konovalov, który dołączył do zespołu
w 2008 roku. Obecnie team Allgäuera zaj-
muje 5 miejsce. W ramach umowy spon-
sorskiej dwa trucki, na których konkuruje
zespół Allgäuera zaopatrzone są w akumu-
latory EXIDE HEAVY, logo Exide znajduje się
na masce ścigających się pojazdów, nato-
miast baterie EXIDE eksponowane są rów-
nież na stanowisku zespołu. Dodatkowo,
w trakcie wszystkich wyścigów Exide Tech-
nologies ma możliwość zaproszenia swoich
najlepszych klientów z rynku OE, jak i ryn-
ku wtórnego. W trakcie tych eventów trady-
cyjnie jest okazja do spotkania i rozmowy
z członkami startujących załóg.
Jak powiedział Michael Ostermann – Pre-
zes dywizji Transportation w Europie – „Je-
żeli na akumulatorach EXIDE polegają do-
świadczeni, profesjonalni kierowcy, którzy
sprawdzają ich niezawodność w najbardziej
ekstremalnych warunkach zawodów, tym
bardziej może darzyć zaufaniem nasze pro-
dukty klient, wykorzystujący je w normal-
nych warunkach jazdy.”
6 CENTRA MAGAZYN nr 2(11), 2009

7. PREZENTUJEMY NAJLEPSZYCH Rozmawiała: Mariola Michalczyk
Liczy się dobry serwis
Leszek Badurowicz
W jesiennym numerze Centra Magazynu prezentujemy Cito Auto Serwis z Agencji E5 obejmującej województwo lubelskie i pod-
karpackie, nad którą pieczę sprawuje nasz przedstawiciel handlowy Leszek Badurowicz.
KS: Specyfikę naszego działania można z niego korzyści. Klient zapłaci wyższą cenę,
w uproszczeniu ująć w ten sposób, że 50% jeżeli widzi realne zalety produktu.
to sprzedaż części a 50% to usługi serwiso-
we. Działamy na zasadzie fast serwisu: wy- MM: Czy wraz ze wzrostem wymagań
mieniamy i naprawiamy układy rozrządu, klientów wzrasta również świadomość w za-
zawieszenia, hamulce, oleje, opony i oczy- kresie dbałości o akumulatory, sprawdzania Wytypowałem Cito Auto Serwis, ponie-
wiście akumulatory. Akumulatory są w na- ich stanu chociażby przed zimą? waż jest jedną z najszybciej rozwijają-
szej ofercie od samego początku. Dyspo- cych się lokalnych firm z branży motory-
nujemy własną stacją diagnostyczną, która KSz: Coraz częściej się zdarza, że kierow- zacyjnej województwa lubelskiego.
pozwala nam dokładnie zbadać stan po- cy proszą o sprawdzenie stanu akumulato-
jazdów. Oprócz sklepu, w którym się znaj- ra właśnie przed okresem zimowym. Dzieje
dujemy serwis dysponuje 6 stanowiskami się to jednak zazwyczaj przy okazji przeglą- MM: Czy możecie zdradzić Państwo plany
warsztatowymi. du innych elementów mechanicznych, czy rozwoju na przyszłość?
elektrycznych w pojeździe. Akumulatory
MM: Na pierwszy rzut oka widać, że całość są już wymieniane nie tylko wtedy, gdy sil- KS: Jeszcze w tym roku planujemy roz-
przedsięwzięcia jest prowadzona bardzo pro- nik nie odpala, ale niejako profilaktycznie. budowę jednego z obecnych serwisów. Po-
fesjonalnie. Zaplecze jest niewątpliwym atu- Choć oczywiście ciągle mamy do czynie- nadto stale pracujemy nad poprawą stan-
tem tego punktu, ale zawsze najważniejszym nia z sytuacją, gdy nasz mechanik po tele- dardów naszej pracy.
ogniwem jest człowiek – czyli profesjonalna
Leszek Badurowicz i Krzysztof Szewczyk obsługa klienta.
Krzysztof Szewczyk: Rzeczywiście
PSD Cito Auto Serwis jest jednym pierwszą osobą do kontaktu dla klienta,
z trzech serwisów tej samej firmy działa- który przekroczy nasz próg jest sprzedaw-
jących na terenie Lublina. Świetnie zloka- ca. Zdajemy sobie z tego sprawę, dlatego
lizowany, przy ul. Głębokiej 31 w Lublinie, ciągle pracujemy nad podnoszeniem stan-
w obiekcie od lat kojarzonym z motoryzacją dardów naszej pracy w tym zakresie. Stara-
(wcześniej znajdował się tu salon samocho- my się ciągle doskonalić naszych pracow-
dowy), Cito Auto Serwis z daleka przyciąga ników. Ne ukrywam, że duże znaczenie ma
wzrok wielką witryną ze zdjęciem Centra tu dla nas współpraca z producentami czę-
Futura. Wewnątrz przestronnego salonu, ści, zwłaszcza w przypadku takiego produk-
gdzie klientowi oferuje się oprócz akumula- tu, jak akumulator. Nie każdy ma zacięcie
torów również opony oraz różnego rodza- i czas, aby szukać informacji w Internecie,
ju części zamienne, przywitał nas Krzysztof w pracy często w ogóle brakuje na to czasu,
Sarna pełniący funkcję dyrektora ds. serwi- a wiedza o właściwym zastosowaniu pro-
sów oraz bezpośrednio odpowiedzialny za duktu jest kluczowa. Generalnie możemy
dany punkt pan Krzysztof Szewczyk – kie- potwierdzić zasadę, która funkcjonuje i zo-
rownik serwisu. stała już wielokrotnie sprawdzona: klienta
nie zraża tak bardzo fakt, że dana część się
Mariola Michalczyk: Świetna lokalizacja zepsuła, jeżeli naprawa, wymiana nastąpi
serwisu jest dużą zaletą i na pewno ma duży sprawnie. Ale gdy zawiedzie obsługa serwi-
wpływ na zainteresowanie, jakim cieszy się ze sowa, wówczas bardzo trudno odbudować W warsztacie – kierowcy najczęściej chcą mieć akumulator wymieniony na nowy tego samego producenta.
strony klientów. Jak długo działacie Państwo zaufanie i do producenta feralnej części, jak
w tym miejscu? i punktu serwisowego.
fonie od klienta musi najpierw pojechać na MM: Na półce widzimy tylko markę Centra.
Krzysztof Sarna: Cito Auto Serwis w tym MM: Trudno się z tym nie zgodzić. Wszyst- miejsce, uruchomić samochód, przyjechać
miejscu znajduje się od 2005 roku. Rzeczy- kie koncerny samochodowe kładą bardzo do serwisu i dopiero wówczas przychodzi KS: Oferujemy klientom sprawdzoną
wiście miejsce posiada tradycje motoryza- duży nacisk na wysoką jakość serwisu. Polski czas na wymianę akumulatora. Staramy się markę. Duże znaczenie ma również fakt, że
cyjne, ze względu na znajdujący się w tym klient zaczyna mieć zbliżone wymagania. sami tę świadomość budować. Służą temu Exide jest dostawcą na pierwsze wyposaże-
obiekcie wcześniej salon sprzedaży For- prowadzone przez nas akcje bezpłatnego nie. Często klienci życzą sobie, aby zamien-
da. Duży plus dla klientów stanowią rów- KS: Tak, tym bardziej, że klientów nasze- sprawdzania stanu akumulatora, które or- nik pochodził z tej samej produkcji, co część
nież miejsca parkingowe przed obiektem, go serwisu możemy zdefiniować, jako seg- ganizujemy w okresie jesiennym. Z czasem oryginalnie montowana przez producenta
i oczywiście przede wszystkim produkty ment o wyższych wymaganiach – świadczą wypracowaliśmy sobie również bazę da- samochodowego.
i usługi, które im oferujemy. o tym chociażby sprzedające się produkty. nych klientów, która po złożeniu danych ze
Wśród akumulatorów najwięcej sprzedaje- wszystkich naszych punktów, bardzo uła- MM: Gdzie zaopatrujecie się w nasze aku-
MM: Sądząc po asortymencie znajdują- my Centry Futury i Centry Plus. Dużą zaletą twia kontakt z klientem. mulatory? Jak wygląda sprawa dostępności
cym się w sklepie oferta jest bardzo szeroka? jest np.: pakiet Centra Assistance i płynące produktu.
KS: Naszym partnerem jest Hurtownia RK
Niedziałek, która posiada na terenie Lublina
5 filii, przez co czas dostarczenia towaru jest
bardzo krótki. Generalnie współpraca ukła-
da się dobrze, choć zdarzało się, że czasem
brakowało niektórych typów. To chyba jed-
nak była ogólna chwilowa bolączka.
MM: Takie sytuacje się zdarzają, choć z na-
szej strony robimy wszystko, aby temu zapo-
biec. A jakiego rodzaju wsparcie jest najbar-
dziej potrzebne w Państwa ocenie?
KSz: To na czym nam najbardziej zale-
ży, to szkolenia produktowe, które są naj-
lepszym źródłem uzupełniania wiedzy dla
naszych sprzedawców. Również wszelka
komunikacja w postaci newsletterów, ma-
gazynów jest zawsze mile widziana. Często
zagląda do nas również pan Leszek, który
jest w stanie zawsze rozwiać wszelkie wąt-
pliwości w zakresie produktu.
W sklepie – od lewej: Leszek Badurowicz, Krzysztof Szewczyk i Krzysztof Sarna.
MM: Dziękuję za rozmowę.
nr 2(11), 2009 CENTRA MAGAZYN 7

8. PRZEDSTAWICIELE HANDLOWI
Rejony działania Przedstawicieli Handlowych
Exide Technologies S.A.
Przedstawiciele Handlowi Exide Technogolies S.A.:
W1 – Zbigniew Chorchiel 0 601 974 802 chorchielz@exide.pl Redakcja:
W2 – Sławomir Rajewicz 0 502 387 621 rajewiczs@exide.pl Jarosław Nadstazik, Mariola Michalczyk,
W3 – Dariusz Matuszak 0 502 516 498 matuszakd@exide.pl Dominik Wartecki, Filip Morawski
W4 – Krzysztof Wilkowski 0 601 268 084 wilkowskik@exide.pl
Adres:
W5 – Marcin Kępiński 0 601 974 804 kepinskim@exide.pl Exide Technologies S.A.
E1 – Paweł Broniarek 0 601 873 552 broniarekp@exide.pl ul. Gdyńska 31/33, 61-016 Poznań
E2 – Marcin Mirgos 0 601 873 514 mirgosm@exide.pl tel. (48 61) 87 86 305
E3 – Grzegorz Patera 0 601 873 516 paterag@exide.pl e-mail: marketing@exide.pl
E4 – Waldemar Maciołek 0 601 974 803 maciolekw@exide.pl www.centra.com.pl
E5 – Leszek Badurowicz 0 601 873 513 badurowiczl@exide.pl
8 CENTRA MAGAZYN nr 2(11), 2009