Oplæg hos AB Catering i Ribe

1. ONLINE MARKEDSFØRING
Ved Jesper Lindgren Hejlesen
Ideawise
Ribe 21.januar 2015
- en introduktion

2. Hvem er?
Jesper Lindgren Hejlesen
Virksomhedsrådgiver
Markedsføring, eCommerce og forretningsudvikling.
38 år og far til 3
Ambition for i dag
At i ved mere grundlæggende om marketing.
At i føler jer inspireret til at vækste jeres forretning.
At i har mindst EN konkret ting i går hjem og gør.

3. Agenda
• Markedsføring, fra bunden
• Markedsføring online
• Shoppingengines
• SEM - Seo & Adwords
• Sociale medier, hvad er hvad og til hvem, og hvordan?
• Email marketing
• Trustpilot, Yelp og Shitstorms
• Content Marketing?
• AIDA
• Spørgsmål

4. Markedsføring, fra bunden
Markedsføring baserer sig på Porters teorier om marketingmixet, også
kaldet de fire P’er:
Placement
Ligger du rigtigt, og sælger
du det rigtige sted?
Product
Hvad sælger du, og hvordan
sælger du det?
Price
Hvad kan du sælge til, og til
hvem?
Promotion
Hvor får du fat i de rigtige
kunder?

5. Markedsføring online
De fire P’er gælder stadig, men når vi snakker om online
markedsføring, snakkes der traditionelt kun om det sidste P, nemlig
”Promotion”.
Målet er TRAFIK - Målet er DEN RIGTIGE TRAFIK – Det handler om ROI

6. Shopping Engines
Det er markedsføring og aldrig en forretningsmodel, andet end for
udbyderen.
eBay
Amazon
Miinto
Groupon
Sweetdeal
Oplevelsesbureauer
Yelp
Tripadvisor
Pricerunner
Den mere erfarne
internethandlende i
det yngre segment
Hr. & Fru Danmark,
primært Fruen der
er på mail.
Brokmåsen, TÆNK-
abonnenten og
Tilbudsjageren

7. SEM
Handler om SERP.... ;-)
SERP = din placering og synlighed i søgemaskiner, fortrinsvis Google,
men Bing med flere har større og større betydning.
SEO & Adwords

8. SEO
Søgemaskineoptimering, er det fulde ord, og det er cirka lige så
kedeligt som det lyder, og lige så nødvendigt som det kedelige nu nogle
gange er.
Googles formål:
At give den søgende det bedste
bud på det de søger efter.
Dit formål:
At blive fundet og præsenteret af
Google når det er relevant.
Værktøjerne:
• De rigtige søgeord
• Gør din side søgevenlig
• Skaf anbefalinger til din side
• Opdater dit materiale

9. Adwords
Du får hvad du betaler for, i dette tilfælde besøgende.
Men... Hvad koster et klik? Og er det pengene værd?
Succes handler om:
• De rigtige ord
• Mange af de rigtige ord
• Mange af de knap så rigtige ord
• Negative søgeord
• Geooptimering
Undgå:
• Den ”klassiske” Adwords og SEO-sælger
• De dyre klik
• Den overskuelige konto

10. Facebook Fakta
Fakta
Verdens største sociale medie, har i Danmark 3.1 millioner aktive
brugere, tæt på 4 mio. brugerprofiler.
Primære brugersegment
Mænd og kvinder mellem 30 og 70, med en klar overvægt af
kvinder mellem 30 og 50.
Kendetegn for aktivitet
Dyrkning af private relationer, selvpromovering, sjov og ballade.
Kommercielle muligheder
Annoncering og fandyrkning

12. Facebook – what to do
• Konkurrencer?
• Grupper/sider
• Applikationer?
• Likes?
• Indhold?
• Annoncering?

13. LinkedIN
Fakta
Har mere end 10 år på bagen, og er verdens største samling af
profesionelle profiler. Der er cirka 1.5 mio. danske profiler.
Primære brugersegment
Erhvervsaktive mellem 18 og 50, med en ligelig fordeling mellem
mænd og kvinder, og en svag overvægt af ansatte i den private sektor
Kendetegn for aktivitet
Jobsøgning, networking, vidensdeling og indsamling.
Kommercielle muligheder
Annoncering

17. Twitter
Fakta
Verdens største mikroblogsystem, i Danmark er der omkring 250.000
profiler, men kun de 50.000 er aktive, og omkring 3.000 står for over
halvdelen af alle tweets.
Primære brugersegment
Mænd og kvinder i alle aldre der arbejder med kommunikation, PR,
journalisme, interesserer sig for politik, markedsføring etc.
Unge idoldyrkere, primært tweens og teens
Kendetegn for aktivitet
Nørderi, debat, vidensdeling, meningsdannelse, netværk
Kommercielle muligheder
PR, trendskabelse, interaktion og prægning

18. Instagram
Fakta
Billeddeling on the go, i dag ejet af Facebook og integreret i Facebook,
men stadig et selvstændigt Socialt Medie. Cirka 600.000 danske
profiler.
Primære brugersegment
Alle mobilaktive, primært iPhone-brugere, men spredt udover alle
telefonmærker. Er meget, men ikke kun, de unges medie
Kendetegn for aktivitet
Nørderi, debat, vidensdeling, meningsdannelse, netværk
Kommercielle muligheder
PR, trendskabelse, interaktion og prægning

20. Email Marketing
Det har været brugt i mange år, men gjort rigtigt virker det stadig.
Spar:
• Tid
• Penge
• Besvær
Se det som 1 til 1 kommunikation
• Vær personlig
• Vær direkte
• Skam købssituation
• Dæk behov

21. De ”andre” og de ”nye”

22. Trustpilot, Yelp & Shitstorms
Hvad betydning har det?
Hvordan håndterer jeg det?

23. Content Marketing?

24. AIDA
Er en opera, men i denne sammenhæng en måde at tænke
marketingskommunikation på.
ATTENTION
INTEREST
DESIRE
ACTION

25. Spørgsmål?
”Det har jeg aldrig prøvet før!
....så det kan jeg godt!”
Pippi Langstrømpe
Jesper Lindgren Hejlesen
Tlf: 53686850
info@ideawise.dk
@grevlindgren
http://www.slideshare.net/hejlesen