Profilare gli utenti ed effettuare comunicazioni dedicate in base alle loro preferenze di prodotto. Case history di un progetto di Marketing One To One che abbiamo presentato il maggio 2009 ad un evento organizzato da SITOVIVO tenutosi a Giarre (CT).

1. Case History
Web Marketing One To One:
AUTORISPONDITORI

2. PREMESSA
Il web marketing One To One fa riferimento a strategie
di web marketing applicate direttamente ad ogni specifico
cliente.
Gli autorisponditori automatici installati all'interno delle
pagine di un sito sono uno strumento che permette di
raccogliere e profilare gli utenti che accedono al sito
internet per poi effettuare campagne specifiche su di
essi.
Il software di marketing One To One utilizzato è
SitoVivo.
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3. IL CLIENTE
Azienda che sviluppa e produce tecnologie di
riscaldamento e climatizzazione industriale.
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4. ESIGENZE DEL CLIENTE
Queste le esigenze del cliente emerse in fase di analisi
Web Marketing:
•
sito web dinamico aggiornabile dal cliente
•
aumentare le visite e i contatti del sito
•
aumentare i risultati del sito
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5. STRATEGIE E SOLUZIONI
Sito web dinamico aggiornabile?
Sviluppo del nuovo sito con Web Dynamic un Content
Management System
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6. STRATEGIE E SOLUZIONI
Aumentare i contatti?
Visibilità nei motori di ricerca attraverso il posizionamento
con parole chiave mirate.
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7. STRATEGIE E SOLUZIONI
Aumentare i risultati del sito?
...ma quali sono gli obiettivi del sito?
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8. ANALISI OPPORTUNITA'
No e-commerce = No vendite online
Tasso conversione basso = Solo da form contatti
Catena distributiva lunga = No controllo su fatturato da web
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9. OBIETTIVI DA RAGGIUNGERE
Risultati attesi da ufficio marketing:
● aumentare i prospect (nominativi per agenti, filiali
estere)
● capire l'interesse per i prodotti (ex. Nuove tecnologie)
● fornire dati a Dir. Generale (giustificare investimento)
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10. SOLUZIONI E STRATEGIE
Profilare i prospect attraverso autorisponditori automatici
4 divisioni
tante pagine
prodotto
1 form
per ogni
pagina
prodotto
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11. SOLUZIONI E STRATEGIE
tante schede
prodotto
1 solo
autorisponditore
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12. VANTAGGI TECNICI
● 1 solo autorisponditore per + prodotti;
● risparmio tempo;
● errori da copia/incolla evitati;
● integrazione con CMS (template predefinito con form
autorisponditore);
● cliente autonomo nell'aggiungere prodotti
(utilizzando alias);
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13. VANTAGGI PER IL MARKETING
1. Profilazione (incremento e monitoraggio conversioni)
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14. VANTAGGI PER IL MARKETING
2. Identificazione (nome, cognome, azienda interessata a
prodotto specifico)
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15. VANTAGGI PER IL MARKETING
3. Invio newsletter specifiche in base all'interesse
dimostrato per un determinato prodotto.
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16. VANTAGGI PER IL MARKETING
4. Fornire dati a Direzione Generale
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17. GRAZIE
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