Atenció centrada en la persona

1. CAPÍTOL III: Lo privat, lo íntim i la confidencialitat.
1. Coneixent i posant en valor
2. Duent-ho a la pràctica
1.Estratègies metodològiques
2.Instruments valuosos
3.Continguts i pautes per la bona praxis.

2. 1. Coneixent i posant en valor
•
IDEA 1: Treballem amb persones. Protegim el seu honor i la seva intimitat.
o
Lo privat i lo íntim
• Protegir la seva privacitat, intimitat i honor és tasca dels professionals.
• Privat és allò que no corres pon al domini públic.
• Íntim és tot allò que ens reservem per a nosaltres. És més reduït que allò
privat.
o
Lo individual i lo cultural
•
•
•
•
o
Cadascú posa els límits.
La cultura influeix.
Els professionals pertanyem a una altra generació. Cal tenir-ho en compte.
Multiculturalitat
Espais que protegeixen la intimitat
• Espais privats per tenir pertinences, propietats, rebre visites...
• Espais privats per fer les cures corporals.

3. 1. Coneixent i posant en valor
•
IDEA 2: Relacions assistencials i basades en la confiança i el respecte.
o
Generant relacions de confiança
• Apropament respectuós. Garantia de confidencialitat.
• A vegades són situacions no previstes ni desitjades.
o
Tracte respectuós i càlid
• Prudència.
• Afectivitat.

4. 1. Coneixent i posant en valor
•
IDEA 3: Garantim la confidencialitat.
o
Creant cultura sobre la confidencialitat
• Tots els aspectes privats i íntims estan subjectes a confidencialitat. Cal
desenvolupar en les organitzacions actituds de revisió i reflexió.
• CONFIDENCIALITAT LEGAL: LOPD, El codi penal castiga la revelació del
secret professional (art. 197-201).
• CONFIDENCIALITAT ÈTICA: Parteix del principi de dignitat. Revelar certes
informacions pot suposar un dany social, emocional i moral.
• CONFIDENCIALITAT CLÍNICA/ASSISTENCIAL: Tot el procés relacional
on l’usuari diposita informació i confia en la privacitat dels professionals.
• Detectar situacions on els professionals no respectin aquest principis és
tasca de totes i tots.
o
Responent al deure de confidencialitat
• Tota la informació tractada en la residència està subjecte a confidencialitat.
• Hem de saber...
• El secret compartit i el secret derivat...
o
Construint acords individuals.
o
Actuant amb prudència en situacions complexes.

5. 2. Duent-ho a la pràctica. ESTRATÈGIES METODOLÒGIQUES
•
•
•
La sensibilització i formació.
Protocols de confidencialitat
La informació i els acords individuals en torn a la
confidencialitat.

6. 2. CONTINGUTS I PAUTES PER LA BONA PRAXIS
•
CONTINGUTS I PAUTES ESTIPULADES DES
D’ORGANISMES EUROPEUS.

7. Epíleg
Ull amb ….