Tài liệu mô tả quy trình cải tiến hệ thống hành chính một cửa thông qua việc quản lý log và task hiệu quả. Nhân viên được xem như công dân có quyền lợi và trách nhiệm trong việc sử dụng dịch vụ và thực hiện công việc được giao. Kết quả của quy trình này nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và đảm bảo trách nhiệm trong các công việc được phân công.

1. CẢI TiẾN BỘ MÁY-HÀNH CHÍNH MỘT CỬA-BànlàmviệcPhạmNgọcQuangBànlàmviệcCôngcụQuảnlýcôngviệchiệuquả

2. MụclụcHệthốngHànhchínhmộtcửaQuytrìnhxửlý LOGQuytrìnhnhậnviệcBànlàmviệc

3. 1. Hệthốngtiếpnhận LOGNhânviên AG là “côngdân” cóquyềnlợivàtráchnhiệm.Quyềnlợi:Sửdụngcácdịchvụ(xemdanhsáchdịchvụtrong EOS)Côngtycótráchnhiệmcungcấpdịchvụtốtnhất: AGP cungcấpdịchvụ qua Hệthống LOGTráchnhiệm:ThựchiệncáccôngviệcđượcgiaoHoànthànhchỉtiêu

4. 1. Hệthống LOG và TaskBước 1: tiếpnhận LogBước 2: Log chuyểntớichongườicótráchnhiệmBước 3: Ngườitiếpnhậntạo TaskBước 4: Task đượcgánchongườithựchiện

5. 1. Hệthống LOG và TaskCácgiaiđoạn Log

6. 3. BànlàmviệcNơithựchiệngầnnhưmọicôngviệcTạo Log: ĐăngkýyêucầuTạo Task: GánviệcchongườikhácTạoTodo: QuảnlýviệccánhânNhậnviệc: xemcáccôngviệccầnlàmNhận emailNhận log: xửlýyêucầungườikhác.v.v

7. Tôiphụtrách (tráchnhiệm)Tôiyêucầungườikhác – (Quyềnlợi)Tựquảnlýcôngviệccánhân

8. SửdụngbànlàmviệcTạoviệcBáocáocôngviệcNhậnviệcHãyluônmởBànlàmviệc!4. Kếtluận

9. TRAO ĐỔI-CÂU HỎI (Q/A)