4. Task Models
Goal: 빈 자리 찾기 _ 언제 어디서든 주변 카페를 검색해서 카페의 위치와 빈자리 정보를 확인하고 이동할 수 있다
“지금 카페를 가야하는데
내주변 카페에는 어떤 카페가 있지?
자리가 있을까?”
빈자리 앱 실행
현재 내위치 기반
카페 추천
LBS
주변 빈자리 찾기
내 즐겨찾기 카페
주변 카페 검색
“분위기 좋고 디저트 다양한 카펜 없나?”
“미팅하려면 자리가 있어야하는데
자리가 있을까?”
“지금 내 위치엔
도대체 어떤 카페가 있는거야”
“단골 카페에는
오늘을 자리가 있을까?”
카페 정보
(기본, 빈자리)
확인
위치 안내 및 이동
“지금 자리가 있는지 확인이 필요한데,
그 정보를 알 수 있는 건 직접 가보는 수 밖에 없어서불편하다,
분위기랑 메뉴 및 가격 정보를 알고 싶은데
개인카페들에서 알기란 리뷰를 보거나
직접 가봐야하는 것 뿐이니 불편하다”
“위치를 눈에 보기 쉽게 알 수 있었으면 좋겠다”
김주연 28세 / 기자
“직업상 다양한 사람들과 인터뷰를 하고 미팅이 많아요
갑자기 약속이 생기거나 시간과 장소의 변동이 있을 경우 카페를 찾는데
장소 선정 및 자리에 대해 한번에 알 수 있는 방법이 없어 불편함을 느껴요.”
똑부러진 성격, 효율성을 중시하고 시간낭비를 싫어한다.
다른 사람들은 카페를 가고자하는 의도가 있을때나 없을때나
자리가 있던 없던 일단 무작정 가본다
사용자들은 자신의 니즈를 충족시키기 위해 다음과 같은
다양한 옵션들을 사용할 것이고 만족할 것이다
5. Task Models
Goal: 6월 중순, 기말과제 준비를 위한 카페 찾기
“ 공부를 위해 카페를 가야해.
하지만 귀찮고 돌아다니는건 질색이야.
그리고 내가 원하는 항목을 충족시킬
수 있는 곳이였으면 좋겠어.”
빈자리 앱 실행
현재 내위치 기반
카페 추천
LBS
카테고리별
항목 체크 / 검색
내 즐겨찾기 카페
위치 기반 카페
정보 확인
“내 주변에 흡연실이 마련되있는
가까운 카페 없나?”
“흡연실이 있으면서 테이블도 넉넉한
카페는 없을까 ?”
“가까운 카페가 어딜까 ? ”
“단골 카페에는
오늘을 자리가 있을까?”
카페 정보
(기본, 빈자리)
확인
위치 안내 및 이동
“ 내 주변에 있는 카페들을 전부 파악할 방법이 없고
개인 카페들은 검색도 힘들어.
거기다 흡연실 있는 곳 찾기는 복불복이지.
헛걸음 하지않고 내가 만족하는 카페를 찾을 순 없을까 ? ”
“현재 내 위치를 바탕으로
길을 찾아줬으면 좋겠어.”
이영희 23세 / 학생
“평소 과제를 목적으로 카페를 자주 가요.
흡연자라 흡연실의 유무 또한 중요하죠.
하지만 제가 원하는 항목들을 모두 충족하는 곳을 찾아 자리를 잡으려면
일찍 나와 여기저기 귀찮게 걸어다녀야해요.”
잠이 많고 모든 일을 귀찮아 한다 / 흡연자
다른 사람들은 원하는 카페를 찾기 위해 돌아다니지만
그렇다고 자신이 원하는 카페를 가는 것은 아니다
사용자들은 이 다양한 항목들을 쉽고 간편하게 둘러볼 수 있으며
때문에 정보를 기반으로 확실한 선택을 할 수 있다.
6. Task Models
Goal: 빠르고 손쉽게 원하는 조건의 카페 빈자리 찾기
김주연 28세 / 기자
“직업상 다양한 사람들과 인터뷰를 하고 미팅이 많아요
갑자기 약속이 생기거나 시간과 장소의 변동이 있을 경우 카페를 찾는데
장소 선정 및 자리에 대해 한번에 알 수 있는 방법이 없어 불편함을 느껴요.”
똑부러진 성격, 효율성을 중시하고 시간낭비를 싫어한다.
8. User Journey
Goal: 빈 자리 찾기 _ 언제 어디서든 주변 카페를 검색해서 카페의 위치와 빈자리 정보를 확인하고 이동할 수 있다
빈자리 앱 실행
현재 내위치 기반
주변 카페 추천
Page (LBS기반)
NFC / 위치 켜기
내위치 설정
YES
Error
주변 카페 검색
카페 선택
내 즐겨찾기 카페
페이지
NO
주변 빈자리 검색
빈자리 확인 /
자리 상세 정보
Page
위치 선택 이동
카페 상세 정보
Page
YES
NO
즐겨찾기 추가
Page
NO
빈자리 앱 종료
YES
회원가입
Page
회원가입이
안되있을 시
회원가입
지역별 검색
카테고리별 검색
지역 선택 카페 추천
Page
로그인
Page
카페 선택
카페 상세 정보
Page
빈자리 확인 /
자리 상세 정보
Page
위치 선택 이동
YES
NO
YES
카페 선택
빈자리 확인 /
자리 상세 정보
Page
9. User Journey
앱 실행
Goal: 6월 중순, 기말과제 준비를 위한 카페 찾기
내 위치
설정
주변 카페
검색
카테고리
검색
카페 선택
카페 정보
확인
항목 불충족
위치 정보
확인
이동
지역별
검색
카테고리별
검색
즐겨찾기
지역
선택
카테고리
선택
카페 선택
빈자리 확인
확인
카페 정보
확인
빈자리 확인
확인
위치 정보
확인
이동
빈자리 확인
확인
이동
이용
즐겨찾기
추가
로그인 회원가입
이용 안함
추가 후
종료
항목 불충족
항목 불충족
앱 종료
이용
이용 앱 종료
항목 불충족
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