Tai Lieu Hay

1. CÁCH KHẮC PHỤC KHÔNG VÀO MẠNG ĐƯỢC
Chào các bạn, hiện nay đa số ở nhà chúng ta đều có 1
đường truyền ADSL, có thể nói internet càng ngày càng
quan trọng trong cuộc sống mỗi người và hiện tại thì công
nghệ ADSL đã đáp ứng được hầu hết các nhu cầu của 1
người sử dụng internet bình thường. Trong quá trình sử
dụng thì nhữnglúc đường truyền bị mất kết nối hoặc truy
cập chập chờn là khó tránh khỏi mà nguyên nhân dẫn đến
tình trạng đó thì rất nhiều.
Dưới đây là 1 chút ít kinh nghiệm mình đúc kết được
trong quá trình làm việc về xử lý sự cố ADSL, mình xin
tổng hợp lại nhữngnguyên nhân đơn giản nhất và cách
khắc phục khi bạn gặp phải lỗi 404 trên trình duyệt
:happy:. các bạn có thể tham khảo và dựa vào đó để kiểm
tra đường truyền nhà mình khi không vào mạng được.
A. Trường hợp 1: Đèn ADSL và internet trên modem
vẫn sáng bình thường nhưngkhông vào mạng được.
- Nguyên nhân:
1. Chưa cắm cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính.
2. Chưa mở công tắt wifi trên laptop.
3. Card mạng trong máy tính bị disable (bị tắt đi).
4. Card mạng bị lỗi.
5. Trình duyệt internet (IE, Firefox, Chrome,…) bị gán

2. proxy.
6. Thiết lập IP tĩnh không đúng trong card mạng.
7. Modembị treo. (Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở
lại)
- Cách khắc phục: (tương ứng với từng nguyên nhân như
trên).
1. Kiểm tra cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính đã
được cắm vào chưa.
2. Kiểm tra công tắc wifi trên laptopđã được mở lên
chưa.
3. Cách kiểm tra card mạng có bị disable hay không ta
làm như sau:
a) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP:
Vào Control Panel à Network Connections(hoặc vào
Start à Run à gõ lệnh ncpa.cpl): Nếu có biểu tượng 2
máy tính (Local Area Connection)màu đen thì ta kích
chuột phải và chọn Enable để kích hoạt lại card mạng.
b) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7:
Vào Control Panel à Network and Sharing Centerà
Change adapter settings (hoặc vào Start à Run à gõ
lệnh ncpa.cpl):Và kiểm tra tương tự như trên máy sử
dụng hệ điều hành Windows XP.
4. Nếu biểu tượng card mạng trong máy tính có dấu chéo
màu đỏ hoặc dấu chấm than màu vàng hoặc không tìm

3. thấy biểu tượng card mạng thì có thể card mạng đã bị
hỏng, thiếu driver và ta nên mang máy đến nơi sửa chữa
máy tính để kiểm tra lại card mạng.
5. Cách kiểm tra trình duyệt internet có bị gán proxy hay
không:
Mở Internet Explorer (IE) lên: Trên thanh Menu ta vào
Tools à Internet Options à chọn thẻ Conections à Lan
settings: Nếu trong mục Proxy sever có dấu tích chọn vào
dòng dòng chữ “Use a proxysever for you Lan” thì ta bỏ
chọn đi và bấm OK.
6. Kiểm tra lại thiết lập IP tĩnh trong card mạng và nên để
ở chế độ Automatic.
B. Trường hợp 2: Đèn ADSL trên modem sáng bình
thường nhưnginternet không sáng:
- Nguyên nhân:
1. Modembị treo.
2. Modemmất cấu hình.
- Cách khắc phục:
1. Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại. Nếu vẫn
không vào mạng được ta làm theo cách bên dưới.
2. Gọi tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn cài đặt hoặc
mang modem lên chi nhánh gần nhất để KTV cấu hình
lại.
Lưu ý: Không mở modemliên tục sẽ dẫn đến bị treo,

4. nên tắt modem vào ban đêm hoặc những lúc không sử
dụng.
C. Trường hợp 3: Đèn ADSL và internet trên modem
không sáng:
- Nguyên nhân:
1. Chưa cắm dây line vào cổng ADSL sau modem.
2. Đứt cáp trong nhà hoặc bên ngoài.
- Cách khắc phục:
1. Kiểm tra dây line sau modem đã cắm đúng vào cổng
ADSL hoặc cổng line chưa.
2. Kiểm tra kỹ đường cáp trong nhà có bị đứt hay không
và nối lại nếu có thể.
3. Gọi tổng đài báo sự cố để được KTV đến hỗ trợ.
Trên đây là những nguyên nhân cơ bản và hay gặp phải
nhất, các bạn có thể đóng góp thêm ý kiến của mình nhé.
Cảm ơn các bạn.