ĐÀO TẠO

1. 1
BÀI GIẢNG DẠNG VĂN BẢN (SCRIPT)
Môn học: Đào tạo và phát triển
Chương 2: Quy trình đào tạo và phát triển trong tổ chức
Chủ đề 1: Giới thiệu quy trình đào tạo và phát triển trong tổ chức
Slide Nội dung
2.1 Xin chào các bạn!
Hôm nay, chúng ta cùng trao đổi tiếp chương 2 của môn Đào tạo và phát triển
nhân viên.
Chương Quy trình đào tạo và phát triển trong tổ chức
2.2 Trong chương này, tôi sẽ giới thiệu về quy trình đào tạo trong tổ chức. Sau đó,
chúng ta cùng tìm hiểu từng bước trong ba giai đoạn của quy trình đào tạo thông
qua2 chủ đề sau đây:
 Chủ đề thứ 1: Giới thiệu quy trình đào tạo trong tổ chức, các yếu tố
ảnh hưởng đến đào tạo
Ở chủ đề này tôi sẽ giải thích cho các bạn về quy trình đào tạo trong tổ
chức, doanh nghiệp phổ biến hiện nay, các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo
 Chủ đề thứ 2: Giải thích 3 giai đoạn (xác định nhu cầu đào tạo, tiến
hành đào tạo và đánh giá đào tạo)
Trong chủ đề này tôi sẽ giải thích cho các bạn về từng giai đoạn trong
quy trình đào tạo, bao gồm xác định nhu cầu đào tạo, tiến hành đào tạo và
đánh giá đào tạo.
2.3 Chúng ta bắt đầu vào chủ đề đầu tiên – quy trình đào tạo trong tổ chức
Một số tài liệu hiện nay giới thiệu về quy trình đào tạo trong tổ chức gồm 4
bước, như trên bảng
Bốn bước này gồm có
 Đánh giá nhu cầu đào tạo,
 Thiết kế chương trình đào tạo,

2. 2
 Tổ chức đào tạo
 Và đánh giá đào tạo
Quy trình đào tạo 4 bước nói trên tuy ngắn gọn, dễ triển khai thực hiện ở tổ
chức, doanh nghiệp cũng bộc lộ điểm hạn chế là chưa cụ thể và chi tiết
2.4 Chính vì vậy, tôi muốn giới thiệu để các bạn tham khảo một quy trình đào tạo
khác trong tổ chức gồm 6 bước, chia làm 3 giai đoạn như trên bảng. Quy trình
này do tác giả Reymond E.Noe đề xuất
Giai đoạn một (còn được gọi là giai đoạn xác định nhu cầu đào tạo) gồm 3
bước triển khai
 Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo
 Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo
 Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo
Giai đoạn hai (còn gọi là giai đoạn tiến hành đào tạo) gồm 2 bước triển khai
 Bước 4: Xây dựng nội dung chương trình, lựa chọn phương pháp đào tạo
và giảng viên
 Bước 5: Tổ chức đào tạo (thực hiện, theo dõi và hiệu chỉnh)
Giai đoạn ba (còn gọi là giai đoạn đánh giá đào tạo) gồm 1 bước triển khai
 Bước 6: Đánh giá hiệu quả đào tạo
Quy trình đào tạo 6 bước, chia làm 3 giai đoạn nói trên giúp chúng ta có thể
triển khai hoạt động đào tạo ở tổ chức một cách chi tiết, cụ thể hơn
2.5 Tuy nhiên, dù chúng ta có lựa chọn quy trình đào tạo ở tổ chức, theo mô hình
nào thì chúng ta đều phải tìm hiểu và tính đến các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo
trong một tổ chức hay còn gọi là môi trường đào tạo
Môi trường đào tạo được hiểu là tập hợp các yếu tố, điều kiện tác động trực tiếp
– gián tiếp đến quá trình đào tạo ở tổ chứcMôi trường đào tạo thuận lợisẽ ảnh
hưởng tích cực đến quá trình đào tạo của tổ chức như sau:
 Đảm bảo số lượng và chất lượng học viên được đào tạo đúng với kế
hoạch và mục tiêu
 Đảm bảo điều kiện an toàn cho môi trường học tập, thực hành, thực

3. 3
nghiệm
 Hỗ trợ hoạt động sư phạm, sáng kiến và hợp tác
Và ngược lại, nếu môi trường đào tạo bất lợi, tiêu cực sẽ có tác động ảnh hưởng
ngược chiều, cản trở, thậm chí phá hỏng quá trình đào tạo,
Ví dụ nếu trong chương trình đào tạo về tin học ứng dụng không có hoặc không
có đủ máy tính để học viên thực hành sẽ ảnh hưởng đến khả năng ứng dụng tin
học vào công việc thực tế của học viên sau này.
2.6 Hiện nay, môi trường đào tạo thường được chia thành hai nhóm chính
Nhóm thứ nhất, môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố như:
 Chu kỳ kinh tế
 Cơ chế, chính sách đào tạo của quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương
 Công nghệ (đào tạo)
 Nhu cầu thị trường lao động…
Nhóm thứ hai, môi trường vi mô, bao gồm các yếu tố như:
 Nguồn lực dành cho đào tạo của doanh nghiệp (tài chính, thời gian, nhân
lực)
 Cơ sở vật chất và khả năng mua sắm trang thiết bị, phương tiện đào tạo
 Trình độ và nhân lực quản lý
 Sự hợp tác và hỗ trợ giữa các cá nhân, bộ phận tham gia đào tạo (học
viên, người quản lý trực tiếp/gián tiếp, chuyên gia đào tạo bên trong/bên
ngoài, lãnh đạo doanh nghiệp…)
2.7 Chúng ta đã kết thúc chủ đề đầu tiên của chương 2, Quy trình đào tạo trong tổ
chức và các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quá trình đào tạo
Các bạn cần ghi nhớ các nội dung của chủ đề để có thể
 Giải thích quy trình đào tạo ở tổ chức, doanh nghiệp
 Giải thích được môi trường đào tạo (yếu tố ảnh hưởng vĩ mô và yếu tố
ảnh hưởng vĩ mô đến quá trình đào tạo)