Uitleg bij business model canvas van Digital Culture

2. • Welke andere bedrijven zijn verbonden aan
het jouwe?
• Wie zijn je leveranciers?
• Aan welke bedrijven verkoop je?
• Wie zijn je concurrenten?
DUS: Bedrijven die stakeholders zijn van jouw bedrijf.

3. • Wat is er nodig om succesvol te zijn?
• Met wat houdt het bedrijf zich dagelijks bezig?
• Waar moet het bedrijf rekening mee houden
om te blijven bestaan?

4. • Welke afdelingen binnen het bedrijf zijn
onmisbaar?
• Bv. Sales & marketing team, R&D,….
-> Welke afdelingen zijn er dus absoluut nodig
om te kunnen functioneren.

5. • Welke extras brengen de klant naar jouw
bedrijf toe?
• Wat bieden je concurrenten niet & jij wel?
• Bv. Bundels van producten, kortingen, een
goede klantenservice.

6. • Welk type van relatie heb je met de klant?
– Digitaal?
– Telefonisch?
• Via welke weg worden klanten hun vragen
beantwoord?
• Bv. Website? Support? Social media support?

7. • Hoe bereikt het bedrijf potentiële klanten?
• Op welke manier communiceren zij?
Touchpoints?
• Bv. Facebook, website,…
-> Het verschil met Customer Relationships is dat men
via deze touchpoints ook mensen zal bereiken die nog
geen klant zijn.

8. • “Alle mensen die waarde brengen aan het
bedrijf.”
• Betalende klanten
• Wat is de doelgroep van je bedrijf?
• Aan wie verkopen zij het product?
• Bv. Game Mania verkoopt aan gamers,…

9. • Waar gaat het meeste geld naartoe?
• Waarin investeert men?
• Welke ‘Key resources’ zijn het duurst?
• Bv. R&D voor nieuwe
technologieën, Onderhoud, dagelijkse kosten
(zoals telefoon, elektriciteit,…),…

10. • Hoe maakt het bedrijf winst?
• Van waar komen hun inkomsten?
• Welke soorten reclame maken zij?
• Bv. Sponsoring van een wielerclub,
Reclamespots op tv/Youtube,…