Collaction schaalt op: partnerships met lokale overhedenCollAction
Na een partnership met de provincie Friesland/Gemeente Leeuwarden hebben we ons aangemeld bij de Starthub prijs voor de Gemeente Utrecht. Check ons korte pitchdeck, bij welke gemeente moeten we dit nog meer neerleggen?
Collaction schaalt op: partnerships met lokale overhedenCollAction
Na een partnership met de provincie Friesland/Gemeente Leeuwarden hebben we ons aangemeld bij de Starthub prijs voor de Gemeente Utrecht. Check ons korte pitchdeck, bij welke gemeente moeten we dit nog meer neerleggen?
Korte presentatie over juridische aspecten bij groenprojecten, i.k.v. workshop op GroenDichterbij evenement, Rijtuigenloods Wagenwerkplaats Amersfoort 24 november 2012
Mythen over aansprakelijkheid bij burgerinitiatievenMark Verhijde
Presentatie over de resultaten van het BZK onderzoek Burgerinitiatieven en Aansprakelijkheid tijdens het Landelijk Congres Openbare Ruimte op 30 oktober 2013 in Alphen aan den Rijn. Kort overzicht gebaseerd op eindadvies "Regel die Burgerinitiatieven", oktober 2013.
Organisaties nemen aan dat klanten weldoordachte beslissingen maken en zich rationeel gedragen. In de praktijk blijkt echter dat klanten lang niet altijd doen wat organisaties verwachten. Dit resulteert in o.a. slechte klantervaringen, hoge churn-rates en kostenintensief klantcontact. Aan de hand van meerdere cases licht Anne toe hoe Livework op een unieke manier gebruik maakt van gedragswetenschappen en service design om klantgedrag fundamenteel te begrijpen, voorspellen en beïnvloeden.
In de presentatie deelt zij de best-practices die illustreren hoe organisaties op cruciale momenten klanten zowel onbewust als bewust kunnen beïnvloeden om zo snel, effectief en langdurig gewenst gedrag te stimuleren.
Deze presentatie behandelt de rol van communicatie bij het opstellen van omgevingsvisie en omgevingsplannen in de nieuwe situatie van de Omgevingswet. Daarbij wordt ingegaan op de niveaus van participatie in de verschillende fasen van planvorming. Toegelicht met een case: visieontwikkeling Zuidas.
Proeftuin zelfredzaamheid van vraag naar oplossingZinnergy
Zinnergy, een aanpak van Kennispark Twente om innovaties in de domeinen zorg, veiligheid en duurzaamheid succesvol naar de markt te brengen, zoekt samen met AriënsZorgpalet, ZorgAccent en De Posten naar innovatieve oplossingen voor het versterken van de zelfredzaamheid in de zorg. Uitgangspunt hierbij is dat als innovaties meer vraag gestuurd zijn, de kans op succes wordt vergroot.
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...CROW
Door: Marc Zondag (Gemeente Stichtse Vecht) en Martin van der Zwan (PLANterra)
De gemeente Stichtse Vecht heeft januari 2017 een contract afgesloten waarbij met de opdrachtnemer naast de beeldkwaliteit op niveau B ook prestatieafspraken zijn gemaakt ten aanzien van tevredenheid, duurzaamheid, participatie en social return. Graag vertelt de gemeente met adviseur PLANterra hoe deze beoogde effecten zijn meegenomen in het contract, de aanbesteding en het toezicht.
Korte presentatie Regel die Burgerinitiatieven - Pakhuis de Zwijger Amsterdam...Mark Verhijde
Voor de deelsessie over Amsterdamse Versnellingszones gaven Maarten Bosman en ik deze presentatie. Kort, veel plaatjes, fijne risico-inschattingschema en aparte sheet Goed Gedogen is een Kunst.
Burgerinitiatieven en Aansprakelijkheid - Hoe zit het? Hoe kan het anders?Mark Verhijde
Deze presentatie geeft op hoofdlijnen de resultaten van het BZK onderzoek over burgerinitiatieven en aansprakelijkheid, met als kernvragen Werkt aansprakelijkheid belemmerend voor burgerinitiatieven? Zo ja, wat moeten we doen om toch initiatieven te helpen? Of gaat het niet om aansprakelijkheid maar om die juridische wereld die burgers onmachtig maakt? We bespreken hoe gemeenten omgaan met burgerinitiatieven aan de hand van 70 voorbeelden uit de gemeenten Den Helder, Deventer en Venray. De initiatieven zijn in 5 typen onderverdeeld, die ieder in de conceptrapportage in detail besproken worden. Cruciaal is de manier waarop risico-inschatting en -beheersing wordt gebruikt. Burgers doen dat anders dan gemeenten. Voor gemeenten laten wij zien aan de hand van een stoplicht analyse hoe zij meer ruimte kunnen geven aan burgerinitiatieven. De conceptrapportage bevat aanbevelingen voor verbeteringen en voor experimenten en innovaties. .
1.13 City Deal Inclusieve Stad: van maatwerkondersteuning naar integrale fina...Nieuwe wegen ggz en opvang
De presentatie van workshop 'City Deal Inclusieve Stad: van maatwerkondersteuning naar integrale financiering' verzorgd tijdens het congres 'Samen werken aan sociale inclusie' op 15 maart 2018. Bekijk voor meer presentaties en verslagen de website www.nieuwewegenggzenopvang.nl.
Het artikel Identiteitsdragers behandelt de verschillende vormen van burgerbetrokkenheid bij openbare verlichting. Het artikel is geplaatst in het blad 'Ruimte en Licht' 2016 - 2 van Acquire Publishing. Met verwijzingen en links.
In dit artikel schrijf ik over het fenomeen Tiny Houses, naar aanleiding van het interview met Gerard Dijkstra, Mill Home. Met relevante verwijzingen en links. Verschenen in Stedenbouw & Architectuur 2016 nr 3 van Acquire Publishing.
More Related Content
Similar to Burgerinitiatieven - workshop Werkplaats K
Korte presentatie over juridische aspecten bij groenprojecten, i.k.v. workshop op GroenDichterbij evenement, Rijtuigenloods Wagenwerkplaats Amersfoort 24 november 2012
Mythen over aansprakelijkheid bij burgerinitiatievenMark Verhijde
Presentatie over de resultaten van het BZK onderzoek Burgerinitiatieven en Aansprakelijkheid tijdens het Landelijk Congres Openbare Ruimte op 30 oktober 2013 in Alphen aan den Rijn. Kort overzicht gebaseerd op eindadvies "Regel die Burgerinitiatieven", oktober 2013.
Organisaties nemen aan dat klanten weldoordachte beslissingen maken en zich rationeel gedragen. In de praktijk blijkt echter dat klanten lang niet altijd doen wat organisaties verwachten. Dit resulteert in o.a. slechte klantervaringen, hoge churn-rates en kostenintensief klantcontact. Aan de hand van meerdere cases licht Anne toe hoe Livework op een unieke manier gebruik maakt van gedragswetenschappen en service design om klantgedrag fundamenteel te begrijpen, voorspellen en beïnvloeden.
In de presentatie deelt zij de best-practices die illustreren hoe organisaties op cruciale momenten klanten zowel onbewust als bewust kunnen beïnvloeden om zo snel, effectief en langdurig gewenst gedrag te stimuleren.
Deze presentatie behandelt de rol van communicatie bij het opstellen van omgevingsvisie en omgevingsplannen in de nieuwe situatie van de Omgevingswet. Daarbij wordt ingegaan op de niveaus van participatie in de verschillende fasen van planvorming. Toegelicht met een case: visieontwikkeling Zuidas.
Proeftuin zelfredzaamheid van vraag naar oplossingZinnergy
Zinnergy, een aanpak van Kennispark Twente om innovaties in de domeinen zorg, veiligheid en duurzaamheid succesvol naar de markt te brengen, zoekt samen met AriënsZorgpalet, ZorgAccent en De Posten naar innovatieve oplossingen voor het versterken van de zelfredzaamheid in de zorg. Uitgangspunt hierbij is dat als innovaties meer vraag gestuurd zijn, de kans op succes wordt vergroot.
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...CROW
Door: Marc Zondag (Gemeente Stichtse Vecht) en Martin van der Zwan (PLANterra)
De gemeente Stichtse Vecht heeft januari 2017 een contract afgesloten waarbij met de opdrachtnemer naast de beeldkwaliteit op niveau B ook prestatieafspraken zijn gemaakt ten aanzien van tevredenheid, duurzaamheid, participatie en social return. Graag vertelt de gemeente met adviseur PLANterra hoe deze beoogde effecten zijn meegenomen in het contract, de aanbesteding en het toezicht.
Korte presentatie Regel die Burgerinitiatieven - Pakhuis de Zwijger Amsterdam...Mark Verhijde
Voor de deelsessie over Amsterdamse Versnellingszones gaven Maarten Bosman en ik deze presentatie. Kort, veel plaatjes, fijne risico-inschattingschema en aparte sheet Goed Gedogen is een Kunst.
Burgerinitiatieven en Aansprakelijkheid - Hoe zit het? Hoe kan het anders?Mark Verhijde
Deze presentatie geeft op hoofdlijnen de resultaten van het BZK onderzoek over burgerinitiatieven en aansprakelijkheid, met als kernvragen Werkt aansprakelijkheid belemmerend voor burgerinitiatieven? Zo ja, wat moeten we doen om toch initiatieven te helpen? Of gaat het niet om aansprakelijkheid maar om die juridische wereld die burgers onmachtig maakt? We bespreken hoe gemeenten omgaan met burgerinitiatieven aan de hand van 70 voorbeelden uit de gemeenten Den Helder, Deventer en Venray. De initiatieven zijn in 5 typen onderverdeeld, die ieder in de conceptrapportage in detail besproken worden. Cruciaal is de manier waarop risico-inschatting en -beheersing wordt gebruikt. Burgers doen dat anders dan gemeenten. Voor gemeenten laten wij zien aan de hand van een stoplicht analyse hoe zij meer ruimte kunnen geven aan burgerinitiatieven. De conceptrapportage bevat aanbevelingen voor verbeteringen en voor experimenten en innovaties. .
1.13 City Deal Inclusieve Stad: van maatwerkondersteuning naar integrale fina...Nieuwe wegen ggz en opvang
De presentatie van workshop 'City Deal Inclusieve Stad: van maatwerkondersteuning naar integrale financiering' verzorgd tijdens het congres 'Samen werken aan sociale inclusie' op 15 maart 2018. Bekijk voor meer presentaties en verslagen de website www.nieuwewegenggzenopvang.nl.
Het artikel Identiteitsdragers behandelt de verschillende vormen van burgerbetrokkenheid bij openbare verlichting. Het artikel is geplaatst in het blad 'Ruimte en Licht' 2016 - 2 van Acquire Publishing. Met verwijzingen en links.
In dit artikel schrijf ik over het fenomeen Tiny Houses, naar aanleiding van het interview met Gerard Dijkstra, Mill Home. Met relevante verwijzingen en links. Verschenen in Stedenbouw & Architectuur 2016 nr 3 van Acquire Publishing.
Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...Mark Verhijde
Voor Studiecentrum Bedrijf en Overheid (SBO) heb ik als docent dag 3 van de opleiding Wijk- en Gebiedsmanager 2016 verzorgd. Onderwerpen zijn burgerparticipatie, maatschappelijke initiatieven, games en gamechangers, en strategieën van 'sterke trekkers'.
E-Society 2016 - The GOV Indicator - Mark VerhijdeMark Verhijde
In this article we introduce and apply the GOV typology in order to analyze various e-Government tools, websites and interactive methods of the
EU-project “Open Government in Europe”. In many ways these so-called ‘Good Practices’ (GP) are state of the art examples of open data, egovernment
tools and innovative relationships between governments and active citizens in Europe. Rich though the examples may be, comparing and
evaluating them is not easy, while learning from them or using a specific example in one’s own situation is quite difficult. The proposed indicator
GOV, while allowing for three distinct GOV strata, hugely improves the options for meaningful comparison between Good Practices and learning
from them. Furthermore, with the GOV typology we observe a difference between the patterning of Good Practices, mainly found in GOV 1.0 and
GOV 2.0 strata, and the subset of selected ‘Best Practices’, which tend to clustering in the GOV 2.0 and GOV 3.0 strata. Thirdly, due to the GOV
indicator we have a better understanding of the workings of the Good Practices, especially the options of interaction between given GOV strata. The
Dutch GOV 2.0 case “Research on Civic Initiatives, DIY’s & Liability” illustrates such behavior, resulting in additional GOV examples, with clear
indications of push and pull strategies due to attitudes of governments and citizens and thus providing a solid argument for interaction.
Mark Verhijde - Groen en smaakvol LeeuwardenMark Verhijde
Artikel in Stedenbouw & Architectuur 2015-6 van Acquire Publishing: Stedenspecial Leeuwarden, over burgerparticipatie, groene maatschappelijke initiatieven en gemeentelijke programmasturing op duurzaamheid en vergroening van Leeuwarden. Met dank aan Gjalt Faber, Daniel Appelo en Sjoerd Jelle Wiersma.
Mark Verhijde - De Participatiesamenleving is een grote kans voor bedrijven e...Mark Verhijde
Artikel in BuitenBeeld 2015-2, Struyk Verwo Infra, met dank aan Elisabeth Voogt, LVB Networks. Voorbeelden onder meer Zelfsturing Grootstraat Merselo, Venray.
Presentatie voor de meerdaagse JS Consultancy Training "De Overheid als Regisseur; wat betekent dit voor beleidsadvseurs in het sociaal domein", gehouden op maandag 22 februari 2016 te Amsterdam.
SBO Presentatie Mark Verhijde - Burgerinitiatieven Mark Verhijde
Voor woningcorporaties Site Woondiensten, De Woonplaats en Sallant Wonen heb ik op dinsdag 23 juni als gastdocent een presentatie over burgerinitiatieven gehouden, in het kader van de SBO in-company opleiding Wijk- en Gebiedsmanagers Nieuwe Stijl, samen met hoofddocent Tom de Haas.
Mark Verhijde - Interim programmamanager en adviseur stedelijke ontwikkelingMark Verhijde
In deze presentatie kunt u een overzicht van mijn werkzaamheden vinden, als projectleider, programmamanager, kwartiermaker, adviseur, trainer en onderzoeker.
Burgerinitiatieven - PPT SBO-opleiding Nieuwe Wijk- en Gebiedsmanagers Dag 3 ...Mark Verhijde
Voor SBO - Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid, opleiding Nieuwe Wijk- en Gebiedsmanagers die door hoofddocent Tom de Haas in company gegeven wordt aan woningcorporatie Viveste te Houten, heb ik voor dag 3 het thema Burgerinitiatieven gepresenteerd.
Burgerinitiatieven - Dialoog met Vereniging StadswerkMark Verhijde
Tijdens het Diner Pensant van de Vereniging Stadswerk op donderdag 13 november 2014 mocht ik deze dialoog aangaan, over burgerinitiatieven, de publicatie Regel die Burgerinitiatieven (Acquire Publishing, Zwolle 2014) en met de 40 aanwezigen echt praten over veiligheid, risico's, aansprakelijkheid en schade. In Villa Jongerius Utrecht.
Presentation 3e Project Meeting Magdeburg DE, Open Government in Europe Proje...Mark Verhijde
Civic Initiatives vs. Legal Issues in the Netherlands and beyond has been discussed at the Magdeburg 3e Project Meeting of the Open Governement in Europe Project, part of the GRUNDTVIG Lifelong Learning Partnership (LLP) Program. It deals with several aspects on the broad domain of liability, damages and risk-management in the Netherlands, wrt. DIY & civic initiatives in public space.
Rapport regel die burgerinitiatieven bijlagen - december 2013 klMark Verhijde
Dit document bevat de bijlagen bij het rapport Regel die Burgerinitiatieven, het resultaat van het BZK-onderzoek Burgerinitiatieven en Aansprakelijkheid, dat Maarten Bosman (M.Bosman BV) en ik gehouden hebben in 2013, samen met 3 gemeenten en 5 expertorganisaties.
Folder meedoen met vervolgacties regel die burgerinitiatievenMark Verhijde
Deze folder bevat het overzicht aan vervolgacties uit het rapport Regel die Burgerinitiatieven, het BZK-onderzoek dat Maarten Bosman (M.Bosman BV) en ik gehouden hebben in 2013. De vervolgacties starten in 2014 en lopen door tot 2016.
Rapport regel die burgerinitiatieven december 2013 klMark Verhijde
Het rapport Regel die Burgerinitiatieven is het resultaat van het BZK-onderzoek Burgerinitiatieven en Aansprakelijkheid, dat Maarten Bosman (M.Bosman BV) en ik in 2013 gehouden hebben, samen met de gemeenten Deventer, Den Helder en Venray, en de expertorganisaties CROW, LPB - Platform voor Wijkgericht Werken, Stichting WijkAlliantie, Bureau EN de Buurt en juridisch adviesbureau Van Alphen. Bij het rapport hoort een bijlagen document en een folder met vervolgacties (zie andere Slideshare documenten).
Tijdens het afgelopen GroenDichterbij Event hebben Maarten Bosman (Ruimtelijk Plan) en ik de workshop Juridische Zaken bij groene burgerinitiatieven gegeven.
Presentatie SBO opleiding Wijkmanager Nieuwe Stijl - Bottom up initiatievenMark Verhijde
Voor de SBO opleiding Wijkmanagers Nieuwe Stijl verzorg ik Dag 3 - Mensen en hun Activiteiten. Gemeenten, woningcorporaties en maatschappelijke instellingen krijgen te maken met een nieuwe partij binnen de buurten en wijken, namelijk die van de mensen zelf. Maatschappelijke initiatieven nemen toe in aantallen en in omvang. Een nieuwe omgeving voor de traditionele partijen die zich bezig houden met wijkontwikkeling, door crisis en bezuinigingen, door kerntaken(discussies), door de Doe-democratie en actief burgerschap, door de invloed van sociale media. Nieuw gereedschap in de kist voor de wijkmanager, of beter gezegd, bestaand gereedschap op een nieuwe manier gebruikt. Programmasturing bij WOP's en DOP's, inschakelen van bewoners als echte co-makers van plan en uitvoering, beter begrijpen wat de leefstijlen van mensen doen voor de buurten en wijken. Maar ook nieuwe aandacht voor de betekenis van gebieden en de functie die zij vervullen in de stad en regio. Maatschappelijke initiatieven willen we allemaal, maar hoe zit het met dat draagvlak? Of werkt dat niet zo, volgens de 1/9/90 wetmatigheid van groepen mensen? Wat vraagt het precies om initiatieven mogelijk te maken, wat moet je misschien niet doen?
Een mooi vol programma, met ook een beetje aandacht voor de beren op de weg, zoals juridische kwesties en de spanning met de achterblijvers.
2. Programma
Kennis maken
Voorbeelden, zelf aan het werk
Pauze voor soep en zo
Aansprakelijkheden, risico’s, schade, zorgplicht
Voorbeelden, zelf aan het werk
Korte pauze, koffie, thee
Gebruik en misbruik
Risico’s inschatten
Voorbeelden, zelf aan het werk
Afsluiting, napraten
4. Trampoline
Speeltuin De Bloesem, Utrecht
De oude trampoline is kapot gegaan door het
intensieve gebruik en de speeltuin spaart voor een
nieuwe. Welke advies geeft u de speeltuin mee?
6. Big Blancheer
Den Helder
Wat kunt u het Buurtbeheerbedrijf Sluisdijk
aanbevelen, als het gaat om risico’s en veiligheid bij hun
beheerwerkzaamheden?
11. Aansprakelijkheid en schade
Iedereen draagt zijn eigen schade (uit eigen handelen)
Aansprakelijkheid
• verantwoordelijk zijn of gesteld worden voor schade
• leidt in de regel tot plicht tot schadevergoeding
Civielrechtelijke aansprakelijkheid, burgerlijk recht
Strafrechtelijke aansprakelijkheid
Schade is betalen of verzekeren
14. Risico aansprakelijkheid
Betreft eigenaarschap, van grond, gebouwen, goederen
• Kwalitatieve aansprakelijkheid
Voor onrechtmatige gedragingen van anderen
• Dierenbezitters
• Ouders met kinderen jonger dan 14 jaar
• Werkgevers met werknemers
• Bedrijven met producten voor de markt
16. Krimp en
leegstand
Kerkrade 2011
Waarom willen de eigenaren van lege panden niet
meewerken aan tijdelijke activiteiten daarbinnen?
Welke juridische-financiële redenen hebben zij?
19. Onrechtmatig handelen
Overheid is verplicht om zich aan de eigen wetten en
regels te houden
Onrechtmatig handelen (daad)
• Nalaten, onjuist of onvolledig uitvoeren (of
informeren)
• Aansprakelijk stellen
21. Stein 2014
Waarom staat er een hek om deze speelhut, die door
bewoners gemaakt is?
Welke oplossing heeft de gemeente uiteindelijk bedacht
om de speelhut te laten staan (zonder hek)?
Spelen
in de openbare
ruimte
22. Gedogen
Afzien van naleving van wetten en regels
Impliciet of expliciet
Tijdelijke constructie
Gedogen en de ambtseed
Gedoogconstructies en verzoek om handhaving
• Wetten en regels naleven
• Afzien van handhaving
24. Zorg en welzijn
Dagbesteding voor mensen met psychische
kwetsbaarheid (2 professionals op 200 cliënten)
Wat moet er geregeld worden om de aanwezigen veilig
te laten verblijven en werken?
Waarom eigenlijk?
Stichting Cliënten Initiatieven
Doetinchem
25. Zorgplicht
• Geldt voor overheden, maar ook voor organisaties en
(groepen) burgers
• Belangrijk voor burgerinitiatieven
• Aantoonbaar zorg dragen dat de veiligheid van
vrijwilligers, gebruikers en bezoekers is gewaarborgd
• Recent: Urgenda vs. Nederlandse Staat
29. Juridische strategieën
Faciliteren burgerinitiatieven
Juridisch geen verschil met bedrijf of burger
Geen helder beleid op “burgerinitiatieven”
Kansen om “initiatief-vriendelijke” keuzen te maken
Huidige procedures
• Afwegingen per initiatief
• Willekeurig
• Belangen nauwelijks transparant
30. Risico’s inschatten
Risico inschatten
• Niet objectief (herhaalbaar met gelijke uitkomst)
• Niet transparant (controleerbare afwegingen)
• Niet structureel (continu en benchmark)
Ofwel, geen standaard methodiek aanwezig
Wel grote behoefte om afspraken “dicht te timmeren”
Risico-regelreflex (Helsloot e.a. 2015)
32. Burgerinitiatieven
In totaal 67 initiatieven onderzocht, onderverdeling in
drie kleuren (stoplicht) wat betreft risico-inschatting
• Groen: 60% van initiatieven (41 stuks), geen of
nauwelijks risico’s, volop mogelijkheden voor
vereenvoudiging procedures en wet- en regelgeving
• Oranje: 24% van initiatieven, matig risico,
onderzoeken en verkennen, oprekken van regels
• Rood: 16% van initiatieven, hoog risico, maatwerk
en professionalisering nodig
34. Evenementen en festivals
Deventer op Stelten 2013
Welke maatregelen moet de organisatie nemen om
voor een veilig evenement te zorgen?
Waarom scoort dit initiatief in de rode balk?
36. Welke maatregelen moet de organisatie nemen om
voor een veilig evenement te zorgen?
Waarom scoort dit initiatief in de groene balk?
Roofgarden Arnhem 2014
Evenementen en festivals