Jesper Bove-Nielsen & Ina Dam: Den nye deleøkonomiAarhus BSS
Den nye deleøkonomi v/Senioradvisor Jesper Bove-Nielsen, Hildebrandt & Brandi og senior advisor Ina Dam, Hildebrandt & Brandi. Præsentation fra Aarhus BSS's event Om Deleøkonomi for alumner den 21. oktober 2015.
Jesper Bove-Nielsen & Ina Dam: Den nye deleøkonomiAarhus BSS
Den nye deleøkonomi v/Senioradvisor Jesper Bove-Nielsen, Hildebrandt & Brandi og senior advisor Ina Dam, Hildebrandt & Brandi. Præsentation fra Aarhus BSS's event Om Deleøkonomi for alumner den 21. oktober 2015.
Onboarding a user into a platform is a challenge. But it doesn't end there. Retaining a user, keeping a user happy to the extent that eventually he/she will become an evangelist of your product is even more challenging. Then how do the successful products do that?
What happens in the Innovation of Things?Kim Escherich
From the ComputerWorld Internet of Things conference in Copenhagen October 27 2015. On definitions, markets, trends, needed capabilities and how to implement using IBM BlueMix.
Oplæg om sociale platforme i det offentlige, herunder social business tanker og kollboration.
Indhold:
Digitalt øjebliksbillede
1. Skab en platform, som alle kan bygge videre på
2. Styrk relationer og netværk
3. Arbejd med nye digitale redskaber
4. Vær mere eksplorativ
Afrunding
Vi forsøger her at få helikopterblikket på nogle tendenser, som vi for øjeblikket ser inden for sociale medier. De 5 trends er:
1. In-house kompetencer
2. Content Strategy
3. Social shopping & Lokation
4. Influencer
5. Social Gaming
6. Ekstra: Augmenter reality
5 social media mega trends.
Tendenser til tiden, borgernes forventninger og fremtidens kulturinstitutione...Michel Steen-Hansen
En annonce fra 1982 danner indgangen til mit oplæg på DB årsmøde 2014. I annoncen beskriver man en fremtidsvision om at kunne forestille sig en dag, hvor det er muligt at gå i banken elektronisk, læse konstant opdaterede nyheder, følge aktiekurser, sende elektronisk post på kryds og tværs af landet eller spille bridge med fremmede i LA, Chicago eller Dallas.
Ja tænk engang hvad man forestillede sig for 32 år siden og som nu er en selvfølgelig del af vores hverdag. Selvom vi nok ikke kalder det elektronisk mere, men digitalt.
Mit udgangspunkt er at med den hastighed udviklingen foregår, specielt inden for informationsteknologi, så er det nødvendigt med ret stærke strategier. Et strategi arbejde som foregår i mange virksomheder, private som offentlige og hvor bibliotekerne ofte er helt med i front. Strategier som Danmarks Biblioteksforening arbejder på at stå i spidsen for, udvikle og formidle.
Derfor tager jeg endnu engang udgangspunkt i IFLA Trend Report, der handler om de helt store globale MEGATRENDS. Ikke om bibliotekernes udvikling eller det enkelte menneskes forandring, men om den teknologiske udvikling og hvad det betyder for hele den samfundsudvikling vi skal agere i. Jeg tror, det er vigtigt for vores handlemuligheder i det moderne samfund, at vi forholder os til den teknologiske udvikling i en meget større sammenhæng end blot i forhold til de informations- og biblioteksfaglige tendenser.
DB har oversat rapporten og deler den ud på DB årsmøde 2014 - se mere på www.biblioteksdebat.dk
Kort præsentation af Arlas brug af blogs og sociale medier. Præsentation i forbindelse med It-Forum netværksmøde d. 17/6 2010. Anden taler på mødet var Anders Colding-Jørgensen.
Jeg skal indlede en større konference i det nordjyske og har valgt titlen "Blir’ man rundtosset af at jorden drejer rundt?" til mit oplæg.
Den indre betydning af den overskrift er, at vi hele tiden oplever forandringer i vores liv, såvel privat som på vores arbejde. Alene den teknologiske udvikling påvirker os i en grad som er svært at kapere og bare opfatte. Hvad gør nye kommunikationsformer ved os som individer og ikke mindst i relationerne mellem os som mennesker.
Om vi vil det eller ej, så lever vi en en verden hvor det går stærkt, og da det ikke har nogen effekt at sige "stop verden, jeg vil af" så må vi forholde os til omskifteligheden og finde ud af hvordan vi forholder os til den.
Derfor har jeg lavet et oplæg med udgangspunkt i IFLA Trend Report, der handler om de helt store globale MEGATRENDS. Ikke om bibliotekernes udvikling eller det enkelte menneskes forandring, men om den teknologiske udvikling og hvad det betyder for hele den samfundsudvikling vi skal agere i. Jeg tror, det er vigtigt for vores handlemuligheder i det moderne samfund, at vi forholder os til den teknologiske udvikling i en meget større sammenhæng end blot i forhold til de informations- og biblioteksfaglige tendenser, som vi har en tendes til i MIN verden.
Jeg er spændt på hvordan deltagerne modtager mine budskaber, men jeg er selv blevet påvirket en del af at forberede oplægget og på hvordan jeg ser på konsekvenserne af den teknologiske udvikling, både for demokratiet og individet. se www.biblioteksdebat.dk
Onboarding a user into a platform is a challenge. But it doesn't end there. Retaining a user, keeping a user happy to the extent that eventually he/she will become an evangelist of your product is even more challenging. Then how do the successful products do that?
What happens in the Innovation of Things?Kim Escherich
From the ComputerWorld Internet of Things conference in Copenhagen October 27 2015. On definitions, markets, trends, needed capabilities and how to implement using IBM BlueMix.
Oplæg om sociale platforme i det offentlige, herunder social business tanker og kollboration.
Indhold:
Digitalt øjebliksbillede
1. Skab en platform, som alle kan bygge videre på
2. Styrk relationer og netværk
3. Arbejd med nye digitale redskaber
4. Vær mere eksplorativ
Afrunding
Vi forsøger her at få helikopterblikket på nogle tendenser, som vi for øjeblikket ser inden for sociale medier. De 5 trends er:
1. In-house kompetencer
2. Content Strategy
3. Social shopping & Lokation
4. Influencer
5. Social Gaming
6. Ekstra: Augmenter reality
5 social media mega trends.
Tendenser til tiden, borgernes forventninger og fremtidens kulturinstitutione...Michel Steen-Hansen
En annonce fra 1982 danner indgangen til mit oplæg på DB årsmøde 2014. I annoncen beskriver man en fremtidsvision om at kunne forestille sig en dag, hvor det er muligt at gå i banken elektronisk, læse konstant opdaterede nyheder, følge aktiekurser, sende elektronisk post på kryds og tværs af landet eller spille bridge med fremmede i LA, Chicago eller Dallas.
Ja tænk engang hvad man forestillede sig for 32 år siden og som nu er en selvfølgelig del af vores hverdag. Selvom vi nok ikke kalder det elektronisk mere, men digitalt.
Mit udgangspunkt er at med den hastighed udviklingen foregår, specielt inden for informationsteknologi, så er det nødvendigt med ret stærke strategier. Et strategi arbejde som foregår i mange virksomheder, private som offentlige og hvor bibliotekerne ofte er helt med i front. Strategier som Danmarks Biblioteksforening arbejder på at stå i spidsen for, udvikle og formidle.
Derfor tager jeg endnu engang udgangspunkt i IFLA Trend Report, der handler om de helt store globale MEGATRENDS. Ikke om bibliotekernes udvikling eller det enkelte menneskes forandring, men om den teknologiske udvikling og hvad det betyder for hele den samfundsudvikling vi skal agere i. Jeg tror, det er vigtigt for vores handlemuligheder i det moderne samfund, at vi forholder os til den teknologiske udvikling i en meget større sammenhæng end blot i forhold til de informations- og biblioteksfaglige tendenser.
DB har oversat rapporten og deler den ud på DB årsmøde 2014 - se mere på www.biblioteksdebat.dk
Kort præsentation af Arlas brug af blogs og sociale medier. Præsentation i forbindelse med It-Forum netværksmøde d. 17/6 2010. Anden taler på mødet var Anders Colding-Jørgensen.
Jeg skal indlede en større konference i det nordjyske og har valgt titlen "Blir’ man rundtosset af at jorden drejer rundt?" til mit oplæg.
Den indre betydning af den overskrift er, at vi hele tiden oplever forandringer i vores liv, såvel privat som på vores arbejde. Alene den teknologiske udvikling påvirker os i en grad som er svært at kapere og bare opfatte. Hvad gør nye kommunikationsformer ved os som individer og ikke mindst i relationerne mellem os som mennesker.
Om vi vil det eller ej, så lever vi en en verden hvor det går stærkt, og da det ikke har nogen effekt at sige "stop verden, jeg vil af" så må vi forholde os til omskifteligheden og finde ud af hvordan vi forholder os til den.
Derfor har jeg lavet et oplæg med udgangspunkt i IFLA Trend Report, der handler om de helt store globale MEGATRENDS. Ikke om bibliotekernes udvikling eller det enkelte menneskes forandring, men om den teknologiske udvikling og hvad det betyder for hele den samfundsudvikling vi skal agere i. Jeg tror, det er vigtigt for vores handlemuligheder i det moderne samfund, at vi forholder os til den teknologiske udvikling i en meget større sammenhæng end blot i forhold til de informations- og biblioteksfaglige tendenser, som vi har en tendes til i MIN verden.
Jeg er spændt på hvordan deltagerne modtager mine budskaber, men jeg er selv blevet påvirket en del af at forberede oplægget og på hvordan jeg ser på konsekvenserne af den teknologiske udvikling, både for demokratiet og individet. se www.biblioteksdebat.dk
Styrk det strategiske samarbejde i kommunen - brug biblioteket!Michel Steen-Hansen
Styrk det strategiske samarbejde med kommunen
Deltag i en konference, der sætter fokus på, hvordan biblioteket strategisk sætter sine ressourcer i spil i tværkommunale sammenhænge Samarbejdsdreven innovation, samskabelse og netværkssamarbejde er nøglebegreber i den bevægelse, der aktuelt sker i den offentlige sektor.
Der er en stigende interesse for mere grænseløst samarbejde mellem forvaltninger og institutioner om at udnytte de samlede ressourcer og kompetencer ”klogere og smartere”.
Målet er bedre velfærdsløsninger og tilbud. Bibliotekerne understøtter med deres demokratiske funktion, det gode liv for borgerne og bør være attraktive og synlige medspillere i denne udvikling.
Hvad kræver det af bibliotekerne, hvordan styrkes deres position og hvordan øges bevidstheden om bibliotekets potentialer overfor politikere, forvaltninger og
medarbejderei kommunen?
Vi får perspektiver fra både forskningsverdenen, den politiske- og forvaltningsmæssige verden og fra egne biblioteksrækker.
Mit indlæg hedder:
Kend fremtiden, forstå værdien og placer biblioteket strategisk
Forstå fremtidens behov hos borgerne og samfundet. Undersøg udviklingstendenserne og de lokale behov. Søg dialog med meningsdannere og beslutningstagere. Så er du rustet til at give svaret på, hvad bibliotekerne rolle er – hvor de kan gøre en forskel – hvad det kræver at tænke
bibliotekerne ind i kommunens samlede virksomhed, og hvordan bibliotekerne synliggør deres potentiale for politikere, forvaltninger, medarbejdere og det omkringliggende samfund.
Ved Michel Steen Hansen, Direktør for Danmarks Biblioteksforening se http://www.db.dk/kalender/konference-styrk-det-strategiske-samarbejde-med-kommunen
og se også den integrerede film Library of Tomorrowhttps://vimeo.com/6191176
5 trends for online kommunikation i 2011Janus Boye
5 trends for online kommunikation i 2011 lavet med udgangspunkt i erfaringer fra J. Boyes store erfa-netværk i Danmark og udlandet. I oplægget fremhæver jeg konkrete cases og dele succeshistorier fra netværket.
Oplægget blev holdt ved InfinIT-konferencen Digitalisering af det offentlige og private rum: Udvikling, brugbarhed og etik, der blev holdt den 11. juni 2014. Læs mere om reportagen her: http://infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/konference_digitaliseringen_af_offentlige_og_private_rum_udvikling_brughed_og_etik.htm
Main stage presentation from the smart city conference Nordic Edge in Stavanger. On tech trends, ethical issues and how to build a more resilient way of handling the surveillance capitalism.
Keynote fra Ledelsens Dag 21. november 2018 omkring digitalisering, AI og hvordan vi skal lære at navigere i ekstrem kompleksitet ved at styrke vores grundlæggende dannelse.
Keynote from the digital-ethical hackathon arranged by ACAkademikerne. On (digital) ethics in general, how to handle ethical problems and a bunch of cases illustrating possible ethical issues.
Presented at the Scandinavian IBM graduate conference. On how to become a trusted advisor, defining professional services and how to build your professional eminence.
Presentation by Yours Truly (first part) and Christian Gaardboe Carlsen, Head of Property Excellence at ISS Facility Services from the conference "Vejen til det bygbare projekt" November 21st. Defines aspects of the cognitive building, trends, technologies and tells the story about the IBM-ISS partnership in cognitive buildings and facility management.
Keynote from the IBM Watson Summit 2017 in Copenhagen. Explains that Watson is not a supercomputer but a far-reaching set of capabilities and expresses uses in a number of specific stories to shoe the breadth of Watson.
Eat Data - How digitization is changing the food chainKim Escherich
Overview of the food system and opportunities for digitization. Covers main issues and talks about a number of IBM-projects. Keynote at the High Tech Summit at Danish Technical University, september, 21st, 2017.
From Danish Food Cluster Mega Trends conference, may 2017. How big data and technology influences the food value chain and which overall tecnnology trends are changing the way we work.
From IBM Business Connect 2016 in Copenhagen. Covers definition of cognitive buildings and background on the global partnership between ISS and IBM on IoT,cognitive buildings, facility management and workforce optimization.
From the conference Future Tech in Insurance at Forsikringsakademiet, nov 15 2016. Defining cognitive and how that is relevant for insurance companies.
Hvad sker der når digitalisering bliver ekstrem. Når kunstig intelligens, kognitive systemer og IBM Watson begynder at spise sig ind på jobmarkedet. Hvad sker der og hvad gør vi ved det? Afholdt på VidenDanmark kickoff 8. september 2016.
From the conference "Fremtidens Medarbejder" in Copenhagen June 3rd. Covers IBM's use of internal social business technologies and how that has influenced our way of working, culture etc.
Er vi alle vindere når ny teknologi, -arbejdsformer og innovation udfordrer d...Kim Escherich
From the Børsen IT-Value conference in the PPP-track. Covers the difficult task of making successfull projects in the greyzone between public and private
Presentation from the Futurecities 2013 conference Nov 7 at the Danish Parliament. Covers primarily the story of the IBM incident management solutions implemented in RIO.
Conference website: http://www.futurecities2013.dk/
How a Jeopardy-winning machine makes the World a Smarter PlaceKim Escherich
Presentation from a lecture at the IT-university, University of Copenhagen, sept 2013. Covers trends, where is data coming from, what is cognitive computing, what is Watson, how does it work and how to apply to real-world issues.
2. Hvordan får vi indsigt i
borgerens
ønsker, drømme, adfærd,
præferencer?
Og hvad hvis de ikke
gider snakke med os?
Hvad driver udviklingen
fra et teknologisk
synspunkt?
MÆRK BORGEREN
En beretning om bevidsthed
Muligheder?
2
7. Men… de sociale medier er kun en (mindre) del af ligningen
100
9000
Sensorer
og apparater
Usikre og uforudsigelige data
80
7000
60
6000
5000
Vi er cirka her
Sociale
medier
40
4000
3000
IPTelefoni
Forretnings
data
2010
Kilde: IBM Global Technology Outlook - 2012
2015
20
0
Percent usikre data
Mængde i Exabytes
8000
8. Hvordan verden er forandret: Peterspladsen i 2005 og 2013 - http://goo.gl/Ty6dN
10. De 7 niveauer af engagement
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Udbrede information
Overvåge
Opnå indsigt
Respondere
Diskutere
Konsultere
Samarbejde
Sensor
Samtale
Dybere engagement
10
11. Borgerinddragelse: En kompleks kunstart
ANALYTISK
DIALOGBASERET
De entusiastiske
Skab et miljø til innovation
og dialog
Kan
Hør hvad de siger – uden
at spørge
Kan
ikke
11
Skab en platform for åben
innovation
De inkompetente
Forstå adfærd ved at få
indblik i dne fysiske verden
Vil ikke
Vil
FYSISK
De urørlige
DIGITAL
De skeptiske
13. Hvor bor folk? Og hvor arbejder de?
Istanbul bevægelsesanalyse baseret på data fra Vodafone-netværk
•
13
4.7 million telefoner med 3 milliarder events pr. uge
•
Præcis identifikation af hjem, arbejde og andre typer lokationer
14.
15. Optimering med formål at
minimere
omkostninger, utilfredsstillet
efterspørgsel og rejsetid.
Analyse af borgernes konkrete
fysiske bevægelser medførte en
række markante resultater:
• Reduktion af omkostninger med
op til 40%
• Reduktion af utilfredsstillet
efterspørgesl med 37%
• Reduntion i gennemsnitlig
rejsetid fra 37 min til 10-22 min
15
15
20. City of Dubuque, Iowa: Optimering af vandforbrug via analytiske
metoder og direkte involvering af borgerne
Udfordring
By og borgere havde begrænset indsigt i
vandforbrug og håndtering af vandstsystemet.
Dette umuliggjorde forandringer.
Løsning
Dubuque byggede en realtids
bæredygtighedsløsning som monitorerer og
præsenterer et integreret billede af byens
ressourceforbrug.
Vandforbrug måles hvert 15. minut og afæsninger
lagres umiddelbart i byens cloud til analyse.
Systemet notificerer hurtigt og automatisk
husholdninger om atypisk vandforbrug hvilket
giver borgerne langt bedre indsigt.
“Today, municipalities and citizens more than ever need to
understand their patterns of behavior and how to change them.
Our citizens now have access to real-time data enabling
them to alter their patterns of behavior, which will save them
money and conserve a precious resource.”
~ Roy D. Buol
Mayor, City of Dubuque
Benefits
Lavere vandforbrug på 6,6%
Besparelse på tværs af 23,000 husholdninger
forventes at nå US$190,000
Forbedret dedektering af lækager på 716%
22. Modenhedsmodel: Social borgerinvolveren
3
2
Tillid
Kollaboration
1
Kommunikation
• Del information
• Byg brand
• Opbyg goodwill
Influér borgeres tænkemåde
Engager i politikudvikling
Søg feedback på offentlige services
Lyt til klager, spørgsmål etc.
Kommenter, re-tweet,…
Dialogbaserede medier
Hvad får vi ud af det?
•
•
•
•
•
22
Hør hvad borgeren siger
Skab bedre vilkår for borgerne
Forstå borgernes indflydelse
Evaluer social medie aktiviter
Mål borgernes engagement
25. Hvordan man tager en hændelse fra a til å
1. Borgere rapporterer proaktivt
problemstillinger via mobile
applikationer
Fortov
Skrald
Graffiti
Mobil rapportering
2. Sporbare
rapporter kan
sendes til byens
øvrige systemer
3. IOC anvendes til at
håndtere problemet
4. Problem løses og der
goves feedback til borger
29. Linked data. Web 3.0?
Dublinked bygger på Integrated Public Sector Vocabulary
29
30. Platform til visualisering
støttet af et community
Let tilgængeligt
Del data, best practices
Deltagelse af over
100.000 eksperter og
data-entisuaster
http://www-01.ibm.com/software/analytics/many-eyes/
32. Jam?
• Standard-metodik
• Understøtter en kollaborativ team-kultur
• Stor indflydelse på kultur, men endnu mere effektiv til at
skabe et konkret udkomme
• Ingen top-down eller bottom-up
• Bringer deltagerne ud af daglig kontekst
• Hurtig igangsætning af innovationsprocesser
• Definerer specifikke emner
32
33. Zürich: Stadtdebatte
Emner
• Hvordan kan Zürichs struktur
forandres?
• Hvor er byens grænser?
• Hvordan vi vil leve?
• Hvordan kan vi leve med 2000 watt?
• Hvad med tilflyttere?
Resultat
• 1,322 registerede deltagere
• 3,554 logins
• 1,118 unique logins
• 99,245 sidevisninger
• Gns. deltager brugte 3 timer i jam
• 1,996 indlæg
• Gns længde på tråd = 7.54)
33
35. Tak
Kim Escherich
IBM Global Business Services
escherich@dk.ibm.com
+45 2880 4733
internetofthings.dk
escherich.biz
@kescherich
/in/escherich
/escherich
kescherich@gmail.com
35
Editor's Notes
In Dublin, Ireland, the “Dublinked” information sharing partnership between the City and surrounding County Councils; the National University of Ireland, businesses and entrepreneurs is now sharing 3,000 city datasets; using increasingly sophisticated, realtime tools to draw value from them; identifying new ways for the city’s transport, energy and water systems to work; and starting new, viable, information-based businesses. It is putting the power of technology and of city information not only at the disposal of the city authority and its agencies, but also into the hands of communities and innovators.