i sociala medier
i sociala medier

(vår sociala/digitala medier-strategi)
Varför?
Varför?
• Snabbt
Varför?
• Snabbt
• Kostnadseffektivt
Varför?
• Snabbt
• Kostnadseffektivt
• Flexibelt, lättrörligt
Varför?
• Snabbt
• Kostnadseffektivt
• Flexibelt, lättrörligt
• Varumärkesbyggande
Varför?
• Snabbt
• Kostnadseffektivt
• Flexibelt, lättrörligt
• Varumärkesbyggande
• Långsiktigt engagemang: lyssna, bidra,
  interagera
Björn Borgs huvudsakliga
    plattformar 2010
Björn Borgs huvudsakliga
    plattformar 2010
Björn Borgs huvudsakliga
    plattformar 2010
Björn Borgs huvudsakliga
    plattformar 2010
Björn Borgs huvudsakliga
    plattformar 2010
Björn Borgs huvudsakliga
    plattformar 2010
Björn Borgs huvudsakliga
    plattformar 2010
2007
IDAG
Strategi
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
      • Försäljning 10%
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
      • Försäljning 10%
      • Unikt innehåll jämfört med lokala
      Fan-sidor
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
      • Försäljning 10%
      • Unikt innehåll jämfört med lokala
      Fan-sidor
      • 100% av uppdateringarna ska vara
      relevanta för en internationell publik
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
      • Försäljning 10%
      • Unikt innehåll jämfört med lokala
      Fan-sidor
      • 100% av uppdateringarna ska vara
      relevanta för en internationell publik




      • Varumärkesbyggande 50%
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
      • Försäljning 10%
      • Unikt innehåll jämfört med lokala
      Fan-sidor
      • 100% av uppdateringarna ska vara
      relevanta för en internationell publik




      • Varumärkesbyggande 50%
      • Försäljning 50%
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
      • Försäljning 10%
      • Unikt innehåll jämfört med lokala
      Fan-sidor
      • 100% av uppdateringarna ska vara
      relevanta för en internationell publik




      • Varumärkesbyggande 50%
      • Försäljning 50%
      • Unikt innehåll jämfört med
      internationella sidan
Strategi
      • Varumärkesbyggande 90%
      • Försäljning 10%
      • Unikt innehåll jämfört med lokala
      Fan-sidor
      • 100% av uppdateringarna ska vara
      relevanta för en internationell publik




      • Varumärkesbyggande 50%
      • Försäljning 50%
      • Unikt innehåll jämfört med
      internationella sidan
      • 100% av uppdateringarna ska vara
      relevanta för en nationell publik
Strategi
Strategi

• Alltid erbjuda ett unikt meddelande/ge ett
mervärde jämfört med andra kanaler
Strategi
Strategi

•   Interagera: kommentera, svara, berätta historier
Strategi
Strategi

• Hänga på och tipsa om internetfenomen
Strategi
Strategi

• Ton: playful, vibrant, daring (i den ordningen)
• 4500 fans i mars
• 4500 fans i mars
• 28 500 fans idag (Björn Borg International)
• 4500 fans i mars
• 28 500 fans idag (Björn Borg International)
• >40 000 fans (total Facebook-närvaro)
• 4500 fans i mars
• 28 500 fans idag (Björn Borg International)
• >40 000 fans (total Facebook-närvaro)
• framgång?
Mäta framgång på
   Facebook
Mäta framgång på
       Facebook
• Antal fans
Mäta framgång på
       Facebook
• Antal fans
• Facebook insights
Mäta framgång på
   Facebook
Mäta framgång på
        Facebook
• Post insights
Mäta framgång på
   Facebook
Mäta framgång på
       Facebook
• Mängden interaktion
Mäta framgång på
   Facebook
Mäta framgång på
        Facebook
• % fans som valt att dölja Björn Borg från sin
  News Feed
• 28543 totalt
• 552 som gömt BB
• 1,9 %
• mål: <3 %
Flickr
Flickr

•   1788 fotografier hittills
Flickr

•   1788 fotografier hittills

•   fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons
    BY-NC-SA
Flickr

•   1788 fotografier hittills

•   fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons
    BY-NC-SA

•   samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare)
Flickr

•   1788 fotografier hittills

•   fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons
    BY-NC-SA

•   samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare)

•   Mål:
Flickr

•   1788 fotografier hittills

•   fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons
    BY-NC-SA

•   samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare)

•   Mål:

    •   samlingsplats för allt stillbildsmaterial relaterat till Björn Borg
Flickr

•   1788 fotografier hittills

•   fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons
    BY-NC-SA

•   samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare)

•   Mål:

    •   samlingsplats för allt stillbildsmaterial relaterat till Björn Borg

•   ett internationellt konto som används av samtliga marknader
Youtube
Youtube



•   31 filmer (hög kvalitet)
Youtube



•   31 filmer (hög kvalitet)

•   filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY-
    NC-SA
Youtube



•   31 filmer (hög kvalitet)

•   filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY-
    NC-SA

•   Mål:
Youtube



•   31 filmer (hög kvalitet)

•   filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY-
    NC-SA

•   Mål:

    •   huvudsaklig samlingsplats för allt rörligt media relaterat till Björn Borg
Youtube



•   31 filmer (hög kvalitet)

•   filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY-
    NC-SA

•   Mål:

    •   huvudsaklig samlingsplats för allt rörligt media relaterat till Björn Borg

•   ett internationellt konto som används av samtliga marknader (med undantag
    för specialbehov, ex videbloggande)
Twitter
Twitter


•   passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva
Twitter


•   passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva

•   behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket
Twitter


•   passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva

•   behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket

•   mycket potential (Dell har tjänat $ 3 000 000 på sin Twitternärvaro)
Twitter


•   passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva

•   behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket

•   mycket potential (Dell har tjänat $ 3 000 000 på sin Twitternärvaro)

•   samma strategi som på Facebook: ett internationellt konto, många lokala
    konton
Twitter


•   passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva

•   behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket

•   mycket potential (Dell har tjänat $ 3 000 000 på sin Twitternärvaro)

•   samma strategi som på Facebook: ett internationellt konto, många lokala
    konton

•   mål: >99% varumärkesbyggande, <1% sälj
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tre fokusområden:
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tre fokusområden:
    •   “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt
        perspektiv
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tre fokusområden:
    •   “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt
        perspektiv
    •   “Livsstil”
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tre fokusområden:
    •   “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt
        perspektiv
    •   “Livsstil”
    •   “Mode”
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tre fokusområden:
    •   “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt
        perspektiv
    •   “Livsstil”
    •   “Mode”
•   Historieberättande
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tre fokusområden:
    •   “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt
        perspektiv
    •   “Livsstil”
    •   “Mode”
•   Historieberättande
•   En internationell blogg för alla marknader
•   Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga
    namn
•   Tre fokusområden:
    •   “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt
        perspektiv
    •   “Livsstil”
    •   “Mode”
•   Historieberättande
•   En internationell blogg för alla marknader
•   Lokala bloggar bäst genom Facebooks “notes”
• vem som helst som har Björn Borg-
  produkter kan bli en Swedish Export
• vem som helst som har Björn Borg-
  produkter kan bli en Swedish Export
• ungefär 1200 fotografier hittills
• vem som helst som har Björn Borg-
  produkter kan bli en Swedish Export
• ungefär 1200 fotografier hittills
• 100% användargenererat innehåll
Björn Borg i sociala medier

Björn Borg i sociala medier

  • 2.
  • 3.
    i sociala medier (vårsociala/digitala medier-strategi)
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
    Varför? • Snabbt • Kostnadseffektivt •Flexibelt, lättrörligt • Varumärkesbyggande
  • 9.
    Varför? • Snabbt • Kostnadseffektivt •Flexibelt, lättrörligt • Varumärkesbyggande • Långsiktigt engagemang: lyssna, bidra, interagera
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 19.
  • 21.
  • 22.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90%
  • 23.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90% • Försäljning 10%
  • 24.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90% • Försäljning 10% • Unikt innehåll jämfört med lokala Fan-sidor
  • 25.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90% • Försäljning 10% • Unikt innehåll jämfört med lokala Fan-sidor • 100% av uppdateringarna ska vara relevanta för en internationell publik
  • 26.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90% • Försäljning 10% • Unikt innehåll jämfört med lokala Fan-sidor • 100% av uppdateringarna ska vara relevanta för en internationell publik • Varumärkesbyggande 50%
  • 27.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90% • Försäljning 10% • Unikt innehåll jämfört med lokala Fan-sidor • 100% av uppdateringarna ska vara relevanta för en internationell publik • Varumärkesbyggande 50% • Försäljning 50%
  • 28.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90% • Försäljning 10% • Unikt innehåll jämfört med lokala Fan-sidor • 100% av uppdateringarna ska vara relevanta för en internationell publik • Varumärkesbyggande 50% • Försäljning 50% • Unikt innehåll jämfört med internationella sidan
  • 29.
    Strategi • Varumärkesbyggande 90% • Försäljning 10% • Unikt innehåll jämfört med lokala Fan-sidor • 100% av uppdateringarna ska vara relevanta för en internationell publik • Varumärkesbyggande 50% • Försäljning 50% • Unikt innehåll jämfört med internationella sidan • 100% av uppdateringarna ska vara relevanta för en nationell publik
  • 30.
  • 31.
    Strategi • Alltid erbjudaett unikt meddelande/ge ett mervärde jämfört med andra kanaler
  • 33.
  • 34.
    Strategi • Interagera: kommentera, svara, berätta historier
  • 36.
  • 37.
    Strategi • Hänga påoch tipsa om internetfenomen
  • 40.
  • 41.
    Strategi • Ton: playful,vibrant, daring (i den ordningen)
  • 43.
  • 44.
    • 4500 fansi mars • 28 500 fans idag (Björn Borg International)
  • 45.
    • 4500 fansi mars • 28 500 fans idag (Björn Borg International) • >40 000 fans (total Facebook-närvaro)
  • 46.
    • 4500 fansi mars • 28 500 fans idag (Björn Borg International) • >40 000 fans (total Facebook-närvaro) • framgång?
  • 47.
  • 48.
    Mäta framgång på Facebook • Antal fans
  • 49.
    Mäta framgång på Facebook • Antal fans • Facebook insights
  • 52.
  • 53.
    Mäta framgång på Facebook • Post insights
  • 55.
  • 56.
    Mäta framgång på Facebook • Mängden interaktion
  • 58.
  • 59.
    Mäta framgång på Facebook • % fans som valt att dölja Björn Borg från sin News Feed
  • 60.
    • 28543 totalt •552 som gömt BB • 1,9 % • mål: <3 %
  • 61.
  • 62.
    Flickr • 1788 fotografier hittills
  • 63.
    Flickr • 1788 fotografier hittills • fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons BY-NC-SA
  • 64.
    Flickr • 1788 fotografier hittills • fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons BY-NC-SA • samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare)
  • 65.
    Flickr • 1788 fotografier hittills • fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons BY-NC-SA • samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare) • Mål:
  • 66.
    Flickr • 1788 fotografier hittills • fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons BY-NC-SA • samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare) • Mål: • samlingsplats för allt stillbildsmaterial relaterat till Björn Borg
  • 67.
    Flickr • 1788 fotografier hittills • fotografier vi äger rättigheterna till ska delas ut enligt Creative Commons BY-NC-SA • samtliga produktfotografier ska vara tillgängliga (till exempel för bloggare) • Mål: • samlingsplats för allt stillbildsmaterial relaterat till Björn Borg • ett internationellt konto som används av samtliga marknader
  • 68.
  • 69.
    Youtube • 31 filmer (hög kvalitet)
  • 70.
    Youtube • 31 filmer (hög kvalitet) • filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY- NC-SA
  • 71.
    Youtube • 31 filmer (hög kvalitet) • filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY- NC-SA • Mål:
  • 72.
    Youtube • 31 filmer (hög kvalitet) • filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY- NC-SA • Mål: • huvudsaklig samlingsplats för allt rörligt media relaterat till Björn Borg
  • 73.
    Youtube • 31 filmer (hög kvalitet) • filmer som vi äger rättigheterna till ska delas ut med Creative Commons BY- NC-SA • Mål: • huvudsaklig samlingsplats för allt rörligt media relaterat till Björn Borg • ett internationellt konto som används av samtliga marknader (med undantag för specialbehov, ex videbloggande)
  • 74.
  • 75.
    Twitter • passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva
  • 76.
    Twitter • passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva • behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket
  • 77.
    Twitter • passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva • behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket • mycket potential (Dell har tjänat $ 3 000 000 på sin Twitternärvaro)
  • 78.
    Twitter • passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva • behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket • mycket potential (Dell har tjänat $ 3 000 000 på sin Twitternärvaro) • samma strategi som på Facebook: ett internationellt konto, många lokala konton
  • 79.
    Twitter • passiv närvaro: vi lyssnar och svarar, men säger inte mycket själva • behöver hitta rätt person som kan porträttera varumärket • mycket potential (Dell har tjänat $ 3 000 000 på sin Twitternärvaro) • samma strategi som på Facebook: ett internationellt konto, många lokala konton • mål: >99% varumärkesbyggande, <1% sälj
  • 81.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn
  • 82.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn • Tre fokusområden:
  • 83.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn • Tre fokusområden: • “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt perspektiv
  • 84.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn • Tre fokusområden: • “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt perspektiv • “Livsstil”
  • 85.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn • Tre fokusområden: • “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt perspektiv • “Livsstil” • “Mode”
  • 86.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn • Tre fokusområden: • “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt perspektiv • “Livsstil” • “Mode” • Historieberättande
  • 87.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn • Tre fokusområden: • “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt perspektiv • “Livsstil” • “Mode” • Historieberättande • En internationell blogg för alla marknader
  • 88.
    Tonalitet: personligt, flera personer som skriver under sina riktiga namn • Tre fokusområden: • “Bakom scenerna” på Björn Borg från ett personligt perspektiv • “Livsstil” • “Mode” • Historieberättande • En internationell blogg för alla marknader • Lokala bloggar bäst genom Facebooks “notes”
  • 90.
    • vem somhelst som har Björn Borg- produkter kan bli en Swedish Export
  • 91.
    • vem somhelst som har Björn Borg- produkter kan bli en Swedish Export • ungefär 1200 fotografier hittills
  • 92.
    • vem somhelst som har Björn Borg- produkter kan bli en Swedish Export • ungefär 1200 fotografier hittills • 100% användargenererat innehåll