BeDigital veiklos apžvalga. *For Lithuanians speaking only.

1. Kad pasiūla
rastų paklausą

3. 5
4Kadpasiūlarastųpaklausą
Lietuvoje gyvena kiek mažiau nei 3 milijonai žmonių.
Palyginus su daugeliu kitų valstybių – mūsų ekono-
minė rinka yra labai nedidelė. Todėl vidinėje rinkoje
savo produkciją realizuojantys šalies gamintojai yra
priversti ne tik kovoti su konkurentais, bet ir apriboti
savo verslo plėtros planus.
Vis dėlto šios aplinkybės neuždaro kelių įmonėms
augti. Lietuvos gamintojai nuolat įrodo, jog jų koky-
biška produkcija turi paklausą ir už šalies ribų. Todėl
natūralu, kad daugelis ambicingų įmonių dairosi į už-
sienį. Ten sėkmingai atradusiems savo vartotojus ir
patikimus partnerius šypsosi sėkmė.
Tai įrodo skaičiai – eksportas Lietuvoje įgauna vis
didesnį pagreitį: 57% Lietuvos bendrojo vidaus pro-
dukto sudaro prekyba į užsienį. Prie prekių pride-
dant ir paslaugas, šis skaičius dar didesnis – net 81%.
Lyginant su kitomis šalimis, esame tarp eksporto ly-
derių – užimame 12 vietą pasaulyje.
Didžiules vidines rinkas ir gamybinius pajėgumus tu-
rinčios šalys, sugeba beveik visą produkciją realizuoti
viduje. Tokios valstybės kaip Jungtinė Karalystė, Kini-
ja ar Brazilija eksportuoja, atitinkamai, tik 30, 19 ir 13
procentų prekių.
Mūsų šalyje tai gali padaryti tik itin smulkaus verslo atsto-
vai, gaminantys labai nedidelius produkcijos kiekius. To-
dėl natūralu, jog didesnės Lietuvos įmonės vadovas, gal-
vodamas apie ateitį, turėtų svarstyti apie savo prekių ar
paslaugų konkurencingumo didinimą užsienio rinkose.
Norintysaugti–
eksportuoja

4. 7
6Kadpasiūlarastųpaklausą
Pagaminta
Lietuvoje –
perkama
pasaulyje
Užsienio prekybininkai ir pirkėjai seniai
pasitiki Lietuvos gamintojais. Iš mūsų
šalies atkeliaujančių prekių kokybė juos
džiugina, o siūlomi nauji sprendimai
dažnai atveria naujas galimybes. Tuo
pasinaudodami lietuviai randa vis dau-
giau iki šiol neegzistavusių kelių į kitų
šalių rinkas.
Lietuvos įmonių produkcijos, kurią gali-
ma aptikti užsienyje, kiekis nuolat auga.
Tačiau jos įvairovė ir krypčių, kuriomis
ji iškeliauja, gausa, taip pat įspūdinga.

5. Kadpasiūlarastųpaklausą
Izraelio rinkoje tarp
Lietuvos įmonių geriausiai
sekasi farmacijos produktų
gamintojams.
Į Prancūziją Lietuvos įmonės
daugiausia eksportuoja antžeminio
transporto priemones, mechani-
nius įrenginius ir eterinius aliejus
bei kvapiuosius dervų ekstraktus.
Didelę dalį Lietuvos eks-
portuojamos produkcijos
į Norvegiją sudaro gele-
žies ir plieno dirbiniai.
Lietuvoje pagaminti
baldai mėgiami ne
vien skandinavų, bet ir
prancūzų, italų ir netgi
kinų.
Švedijos rinka gerai pažįstama
plastikus ir įvairius chemijos pro-
duktus gaminančioms Lietuvos
bendrovėms.
Pietų Afrikos Respublikos rinkoje
sėkmingai parduodami javai ir
miltiniai konditerijos gaminiai.
Geriausiai tai atspindi pavyzdžiai: Sparčiai augančią užsienio prekybos apimtį ir krypčių skaičių
lemia Lietuvos konkurenciniai pranašumai prieš kitas valstybes:
Tai tik pagrindiniai privalumai, kuriuos išnaudodami Lietuvos ga-
mintojai lenkia konkurentus ne tik savame regione ar Europoje, bet
ir kituose kontinentuose.
palanki geografinė pa-
dėtis;
optimizuotas gamybos
procesas ir jame naudo-
jamos pažangios techno-
logijos;
konkurencingos darbo
užmokesčio sąnaudos ir
dėl to susidaranti santy-
kinai mažesnė produkci-
jos savikaina;
išsilavinusi, gebanti ir moty-
vuota tobulėti darbo jėga;
gebėjimas gaminti klientų
poreikiams pritaikytą pro-
dukciją mažomis partijomis
per trumpą laiką;
išvystyta transporto ir logis-
tikos infrastruktūra;
aukštos pridėtinės vertės
produktų už konkurencingą
kainą gamyba.
9
8Kadpasiūlarastųpaklausą

6. 11
10Kadpasiūlarastųpaklausą
Prioritetinės rinkos:
kur reikia Lietuvos
gamintojų?
Pagal naujausią Lietuvai priorite-
tinių eksporto rinkų reitingą, JAV,
Kinija ir kitos didžiosios valstybės
suvartoja daugiau mūsų produk-
cijos nei buvo manyta anksčiau.
Taigi, nors ES valstybės išlieka
svarbiausios Lietuvos eksporto
kryptimis, Lietuvos gamintojams
veriasi vis platesnės galimybės.
Didžiausią eksporto potencialą
turinčios Lietuvos tikslinės eks-
porto rinkos: Švedija, Norvegi-
ja, Vokietija, Jungtinė Karalystė,
Prancūzija, Jungtinės Amerikos
Valstijos, Kinija, Izraelis, Japonija,
Ukraina, Jungtiniai Arabų Emyra-
tai, Kanada, Turkija, Pietų Afrikos
Respublika.
10Kadpasiūlarastųpaklausą

7. 13
12Kadpasiūlarastųpaklausą
Naujos
galimybės =
nauji iššūkiai
Kaip žengti pirmuosius žingsnius užsie-
nio rinkoje ir išsiskirti joje veikiančioje
konkurentų minioje? Prieš pradedant
prekybą privaloma jai visapusiškai pasi-
ruošti: atlikti rinkos analizę, kaupti rei-
kalingą informaciją, apmokyti darbuo-
tojus ir įvertinti gresiančias rizikas.
Nepaisant to, jog Lietuvos eksporto
apimtys ir šalies gamintojų patirtis šio-
je verslo srityje didėja, iki šiol daugelis
eksportuojančių ar norinčių pradėti pre-
kybą su užsieniu įmonių vis dar susidu-
ria su įvairiomis problemomis. Didžiąją
jų dalį lemia pasiruošimo spragos.
Kiekvienai įmonei besiruošiant šiam vei-
klos etapui tenka įveikti šiuos iššūkius:
Kaip efektyviai
parduoti
savo produkciją?
Kaip tinkamai
pasirinkti
tikslinę rinką?
Kaip nustatyti
ir įvertinti
kliento profilį?
Nuosekliai juos išspren-
dus ir atsakingai įvertinus
savo pastangas, vėliau,
tikėtina, teks susidurti su
mažiau sėkmingo verslo
procesą stabdančių kliū-
čių. Taigi, atidžiai peržvel-
kime pasiruošimo proce-
so iššūkius nuo pradžių
iki pabaigos ir susipažin-
kime su jais.

8. 15
14Kadpasiūlarastųpaklausą
Kaip efektyviai
parduoti savo
produkciją?
Eksportas niekuo nesiskiria nuo vietinio
verslo – čia viskas taip pat prasideda
nuo ryšių mezgimo. Tai – svarbiausias
pasiruošimo žingsnis ir bene didžiau-
sias jo iššūkis. Tam, jog verslo ir preky-
bos partnerių paieška būtų sėkminga,
būtini tam tikri gebėjimai.
Kiekvienai įmonei, norinčiai rasti klientų
užsienio rinkose, reikalingas gerai už-
sienio kalbą mokantis pardavimų vady-
bininkas, turintis derybinių sugebėjimų
ir pardavimo įgūdžių.
Apmaudu, jei įmonės produkcijos par-
davėjas nemoka reikiamos užsienio
kalbos arba pasyviai ieško klientų ki-
tose šalyse. Tai – vienos iš dažniausiai
pasitaikančių priežasčių, kodėl plėtros į
užsienio rinkas planai užstringa.
Ar mūsų komanda
tam pasiruošusi?
Ar mūsų darbuotojų
kompetencija pakankama?
Taigi, vertinant savo įmones galimybes efektyviai parduoti
produkciją kitose šalyse, reikia atsakyti į šiuos klausimus:
Kas bus atsakingas
už eksporto sky-
riaus organizavimą?
Ar jis/ji turi tam
sugebėjimų?
Ar mūsų pardavimų
vadybininkas laisvai
kalba anglų ar kitomis
užsienio kalbomis?
Kaip bus aptarnaujami
klientai? Kokia tvarka
tai atliksime ir kokios
taktikos laikysimės?
15

9. 17
16Kadpasiūlarastųpaklausą
Taigi, prieš pradėdami ieškoti užsakovų,
padedame Jums:
Išsikelti pagrįstus ir įgyvendina-
mus eksporto tikslus;
Sukurti pristatomąją ir komuni-
kacijos medžiagą – prezentaci-
jos ir kitais formatais;
Įvertinti Jūsų darbuotojų kom-
petenciją eksporto sričiai ir at-
rinkti tinkamą tam žmogų;
Tinkamai pasiruošti agentų pro-
gramai – įgyvendinti visas jai
reikiamas sąlygas;
Prisijungti prie agentų komuni-
kacijos sistemos, taip pat apmo-
kome ja naudotis.
17
Tikslinės rinkos
pasirinkimas
Kiekviena rinka – tai lyg atskiras orga-
nizmas, veikiantis kartu ir pagal ben-
dras visoms rinkoms, ir pagal savitas,
dėl unikalių aplinkybių susidariusias tai-
sykles. Taigi, norint išsiaiškinti, ar rinka
tinkama įmonei neužtenka vien įvertinti
jos dydį ir potencialą.
Dalis informacijos, būtinos sėkmingai
rinkos analizei, nėra viešai ar plačiai
prieinama. Be to, daugeliu atveju kon-
krečią rinką išmanantis specialistas ar
jos atstovas gali suteikti žinių, kurios turi
esminės įtakos produktyviai veiklai joje.
16Kadpasiūlarastųpaklausą

10. 19
Pradėjus gilintis į kiekvieną iš rinkų, kyla specifinių klausimų.
Pavyzdžiui:
Ar privalau turėti sandėlį
JAV, jei noriu ten ekspor-
tuoti?
Kokiu būdu priimtina
atsiskaityti Rusijoje?
Ar užsakovas iš Japoni-
jos apmokės už prekes iš
anksto?
Kaip greičiausiai susi-
siekti su importuotojais
Prancūzijoje?
19
Tokių ir panašių klausimų „paketas“ kyla gilinantis
praktiškai į visų šalių rinkas. Ieškodami efektyviausių
kelių įsitvirtinti jose ir siekdami pateikti kuo tikslesnius
atsakymus savo klientams, nuolat dedame pastangas,
kad mūsų žinios būtų kuo šviežesnės ir išsamesnės.
Todėl nuosekliai plečiame savo srities specialistų,
kurie supranta savo rinką, ratą užsienio šalyse. Patys
testuojame ar mūsų surinktos žinios apie rinkas yra
teisingos, nuolat bendraujame su vietiniais importuo-
tojais. Tokiais būdais susipažįstame su užsienio varto-
tojų pirkimo įpročiais ir vidine verslo kultūra.
Be to, turime ir išskirtinių galimybių, kurios mūsų kli-
entams suteikia pranašumo – dirbame su sistema, kuri
padeda strategiškai plėsti verslą į naujas rinkas. Jos pa-
galba matome iš vienos šalies į kitą transportuojamų
produktų kiekius bei kainų skirtumus, taip pat galime
atpažinti tiekėjus ir identifikuoti užsakovus.
Visus gautus duomenis nuodugniai analizuojame. Pa-
gal kainų lygius, prekės paklausą ir kitą rinkai būdingą
informaciją sudėliojame prioritetinių eksporto šalių
sąrašą bei užmezgame eksperimentinius kontaktus.
Tokiu būdu lyginame komunikacijos efektyvumą ir su-
sidomėjimo lygį tarp anksčiau pasirinktų rinkų. Tuo-
met galutinai nusprendžiame, kuria kryptimi mūsų
klientai galėtų eksportuoti savo prekes ar paslaugas.
Kadpasiūlarastųpaklausą18

11. 21
Kliento profilio
nustatymas
Siekiant efektyviai parduoti siūlomą paslaugą ar pro-
duktą, svarbu identifikuoti, kokio tipo užsakovas kon-
krečiai įmonei tinka labiausiai. Nuo to priklauso verslo
kontakto efektyvumas – atlikus išsamią analizę len-
gviau rasti potencialų klientą ir pradėti prekybą.
Išsirinkusi galimą prekybos partnerį įmonė turi gau-
ti aiškius atsakymus į daugybę klausimų. Štai keli jų
pavyzdžiai:
Ar tai mažmenininkas? O
galbūt distributorius? Jei
taip – koks jo klientų tinklas?
Kokią pobūdžio yra šis
platintojas? Kokią verslo
nišą jis atstovauja?
Koks galėtų būti mini-
malus užsakymo dydis?
Ar mes esame pajėgūs
jį nuolat tiekti?
Ar naudingiau parduoti
didelį kiekį produkcijos
vienam klientui, ar po
mažą – keliems?
Kuris iš šių kelių naudin-
gesnis? Ar daugiau laiko
sugaišime ieškodami dide-
lio kliento?
Puikus būsimų klientų poreikių, lūkesčių ir galimy-
bių žinojimas padeda ne tik atsirinkti tinkamus vers-
lo partnerius sutaupo įmonei daug laiko ir pinigų, o
taip pat – palengvina derybas su užsakovais. Deta-
liai nustačius kliento profilį, galima tiksliau numa-
tyti, kokio rezultato ir per kokį laiką galima tikėtis.
Padėdami savo klientams mes, atsižvelgdami į iš-
sirinktą eksporto rinką, atliekame nuodugnią po-
tencialaus užsakovo analizę. Nagrinėdami jo gali-
mybes apskaičiuojame galimus kliento apsipirkimo
ir išlaikymo rodiklius. Be to, padedame savo klien-
tams užmegzti ir pirmąjį kontaktą – patys atliekame
praktinius skambučius.
Visa tai leidžia panaudojant minimalius finansinius
išteklius gauti apčiuopiamus rezultatus per trum-
piausią laiką.
20Kadpasiūlarastųpaklausą

12. 23
22Kadpasiūlarastųpaklausą
Kuogalimebūti
naudingi?
BeDigital – Jūsų
gidas po pasaulį
Mes specializuojamės naujausių technologijų pritai-
kyme, verslo vystymo ir plėtros procesuose. Nuo 2011
metų padedame eksportuojančioms arba norinčioms
pradėti tai daryti įmonėms rasti naujus klientus ir pre-
kybos partnerius.
Siekdami kartu su klientais užsibrėžtų tikslų naudoja-
me skaitmeninius sprendimus, padedančius sėkmin-
gai transformuoti tradicinį verslą į pažangų ir aktyvų
pasaulinės prekybos dalyvį.
Šio proceso metu atliekame kruopščią kliento pajė-
gumų ir galimybių analizę ir išsiaiškiname, ar įmonė
turi reikiamus išteklius ir pakankamai kompetencijos,
jog galėtų sėkmingai eksportuoti savo produkciją.
Ieškodami potencialių užsakovų savo klientams pasi-
telkiame sistemą, kuri suteikia prieigą prie pasaulinės
prekybos duomenų, tarptautinį agentų tinklą ir mūsų
klientą dominančių rinkų vietinius specialistus.
Savo klientus lydime kiekviename žingsnyje: ne tik
padėdami suprasti savo verslo potencialą bei ras-
dami jiems galimybes užsienyje, bet ir dalindamiesi
įžvalgomis, duomenimis bei praktine patirtimi.
Nors dirbame ir su didžiaisiais Lietuvos gamintojais,
labiausiai koncentruojamės į jaunas gamybos ir pas-
laugų sektoriuose veikiančias įmones. Mūsų veiklos
rezultatai rodo, kad būtent tokioms kompanijoms su-
kuriame didžiausią pridėtinę vertę.

13. 25
24Kadpasiūlarastųpaklausą
Kaip tai
vyksta?
Pilnas mūsų siūlomas eksporto plėtros
procesas susideda iš dviejų etapų:
Pirmasis – pasiruo-
šimas: įmonės ir
jos rinkos analizė
(trukmė: 2-4 sav.)
Klientas gali pasirinkti – ar kartu su mumis įveikti abu etapus ir siekti
rezultato padedant mums, ar pasiruošti – išsiaiškinti savo potenci-
alą ir galimybių ribas bei klientų ieškotis savarankiškai. Visada reko-
menduojame nuosekliai pereiti visą procesą – tai leidžia užtikrinti
kryptingą rezultato siekimą bei išvengti dėl nepatyrimo ar resursų
trūkumo kylančių klaidų.
Antrasis – eks-
porto partnerių
paieška (trukmė:
3-18 mėn.)
25
Be to, antrajame proceso etape, savo
klientams ieškodami eksporto partnerių,
naudojamės išskirtines galimybes sutei-
kiančia sistema. Ji leidžia pasinaudoti
viešai neprieinamais duomenimis ir taip
strategiškai plėsti verslą į naujas rinkas.
Ši sistema leidžia sekti pasaulines eks-
porto tendencijas, o taip pat – ir konkre-
čius sandorius. Naudodamiesi sistema,
suteikiančia prieigą prie pasaulinės pre-
kybos duomenų matome: kokie produk-
tai ir kokiais kiekiais transportuojami bei
už kokią kainą, kas ir kam juos parduoda.
Pagal šiuos duomenis padedame klien-
tui įvertinti:
kuriose rinkose įmonės
parduodama produkcija
turi didžiausią paklausą;
kokia tose rinkose yra
konkurencinė aplinka;
įmonės produkcijos kainų
lygius įvairiose rinkose;
kuriose rinkose įmonės
parduodamos produkci-
jos kainos konkurencin-
giausios.
24Kadpasiūlarastųpaklausą

14. 27
26
Kiekvienos įmonės, su kuria dirbame, situ-
acija, poreikiai bei pranašumai ir galimy-
bės yra unikalūs. Nėra vienos strategijos,
garantuojančios sėkmingą eksporto plė-
trą. Dėl šios priežasties pirmąjį etapą ski-
riame pasiruošimo procesui.
Įmonės ir
rinkos analizė
1etapas
1 7
6
2 8
5
3 9
4
Per 7-9 dienas kartu su Jūsų atstovu įvykdome intensyvią programą, kurios metu:
Nuosekliai ir nuodugniai atlikus visus
pirmojo etapo darbus įmonė gauna
tikslią ir unikalią pardavimų strate-
giją. Ja naudojantis galima pradėti
ieškoti eskporto partnerių – užsako-
Išanalizuojame
įmonės veiklos
specifiką ir proble-
matiką;
Atliekame rinkos,
pardavimo proceso
ir kanalų analizes,
įvertiname augimo
galimybes;
Esant poreikiui – pa-
siruošiame tarptau-
tiniams viešiesiems
pirkimams;
Sudarome eksporto
pardavimų planą.
Nustatome ekspor-
to tikslus, galimą
kainodarą ir ilgalai-
kę kliento vertę;
Sudarome tikslinių
klientų profilius ir
jų apsipirkimo bei
išlaikymo rodiklius;
Pagal potencialius
tikslinio kliento
poreikius sudarome
prekybos užsienyje
planą;
įvertiname potenci-
alių klientų skaičių ir
rinkos potencialą;
Tikriname galimų
užsakovų profilius ir
pagal tai adaptuoja-
me eksporto veiklos
planą;
vų ir pervežėjų. Ši strategija padeda
taktiškai planuoti savo veiksmus ir
efektyviai juos įgyvendinti. Tai žen-
kliai padidina sėkmingų pardavimų
tikimybę ir optimizuoja išteklius.
27

15. 29
28
Po to, kai pagal pirmojo etapo metu
sukauptą ir atrinktą informaciją sukur-
ta pardavimų strategija perduodama
klientui, jis gali rinktis: ieškoti užsakovų
pats arba tai patikėti mums.
Eksporto
partnerių
paieška
Jei pasirenkama mūsų eksporto partne-
rių paieškos paslauga, po antrojo etapo
klientas gauna potencialių klientų sąra-
šą, išsamią informaciją apie juos ir at-
sakingų už pirkimus asmenų kontaktus.
Dalyvaujame ir derybų su užsakovais
metu, prižiūrėdami procesą ir patarda-
mi kliento vadybininkams.
Taigiantrojoetapometukryptingaisiekiamesandoriųsudarymo:
Pagal mūsų kliento pardavimų
strategiją atrenkame potencialius
agentus kitose šalyse;
Agentus supažindiname su įmonės
specifika – pardavimų planu, tiksli-
nėmis rinkomis ir tiksliniais klientais;
Esant poreikiui organizuojame susi-
tikimus klientų gamyklose.
Klientus prijungiame prie komunika-
cijos platformos – jos pagalba klien-
tas tiesiogiai bendrauja su agentais
ir taip atlieka naujų užsakymų pa-
skaičiavimus bei ruošia pasiūlymus;
Atliekant šiuos veiksmus daug lengviau atlikti parda-
vimus. Potencialūs klientai dažniausiai jau būna pa-
žįstami su agentais, o naujas tiekėjas jiems iš pradžių
atrodo nepatikimas. Komunikuojant su jais per mūsų
agentus, jie jau būna supažindinti su mūsų kliento
produkcija, gamybiniais pajėgumais ir kitomis gali-
mybėmis, bei išreiškę susidomėjimą įsigyti paslaugų
ar prekių.
2etapas

16. UAB „ICONA“
Vaidilutės g. 79,
Vilnius, Lithuania
Call us +370 619 41 650
Company code: 302620412
VAT: LT100007382711
A/S: LT95 7400 0378 2802 3810
Bank: AB Danske Bank
Norite augti? Susisiekime:

17. Vismaliukų g. 34, LT-10243 Vilnius
www.bedigital.io