Bbc hospital gioi thieu phan mem 12.10.18

GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP
PHẦN MỀM QUẢN LÝ BỆNH VIỆN
version 2.5.0

Version 2.5.0
Mục lục
1 GIỚI THIỆU CHUNG ..................................................................................................................... 7
Mục Đích ............................................................................................................................................... 7
2 LỢI ÍCH CỦA VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG BỆNH VIỆN ........ 8
2.1 Đối với lãnh đạo: ........................................................................................................................ 8
2.2 Đối với bác sĩ, y tá, nhân viên y tế: ............................................................................................... 8
2.3 Đối với riêng bác sĩ. .................................................................................................................... 9
2.4 Đối với Điều Dưỡng. .................................................................................................................. 9
2.5 Đối với bệnh nhân: ................................................................................................................... 10
2.6 Hội Chẩn. ................................................................................................................................ 10
2.7 Các Khoa Cận Lâm sàng. .......................................................................................................... 10
2.8 Phòng mổ. ............................................................................................................................... 10
2.9 Khoa Dược. ............................................................................................................................. 10
2.10 Đối với bệnh viện. .................................................................................................................... 11
3 NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA PHẦN MỀM: ..................................................................................... 12
3.1 Công nghệ tân tiến .................................................................................................................... 12
3.2 Tổ chức hợp lý ......................................................................................................................... 12
3.3 Giao diện đẹp và thân thiện ....................................................................................................... 12
3.4 Tính năng mở và mềm dẻo ........................................................................................................ 12
3.5 Tính kế thừa cao. ...................................................................................................................... 12
3.6 Đa người dùng ......................................................................................................................... 13
3.7 Phát triển phần mềm: ................................................................................................................ 13
4 TỔNG QUAN PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG THỂ BỆNH VIỆN ......................................... 14
4.1 Sơ đồ tổng quát mô hình Quản lý Bệnh viện. .............................................................................. 18
4.2 Công nghệ phát triển giải pháp. .................................................................................................. 19
5 NHỮNG TÍNH NĂNG CHÍNH..................................................................................................... 20
5.1 Sơ đồ nghiệp vụ qui trình khám ngoại trú. ................................................................................... 20
5.2 Phân hệ tiếp nhận bệnh nhân ..................................................................................................... 21
5.2.1 Tiếp nhận nhanh: ......................................................................................................... 21
5.2.2 Tạo hồ sơ bệnh nhân mới: ............................................................................................. 22
5.2.3 Đăng ký bệnh nhân khám. ............................................................................................. 23
5.3 Phân hệ viện phí ....................................................................................................................... 24
5.3.1 Sơ đồ đăng ký tiếp nhận và thu phí bệnh nhân dịch vụ. .................................................... 24
5.3.2 Thu phí bệnh nhân dịch vụ. ........................................................................................... 24
5.3.3 Quyết toán BHYT ........................................................................................................ 26
5.3.4 Thu viện phí ................................................................................................................ 29
PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG THỂ BỆNH VIỆN Trang 2/78

Version 2.5.0
5.3.5 Tạm ứng ...................................................................................................................... 29
5.3.6 Quyết toán viện phí nội trú: ........................................................................................... 30
5.3.7 Cập nhật BHYT: .......................................................................................................... 33
5.4 Phân hệ điều phối. .................................................................................................................... 33
5.4.1 Điều phối Bệnh nhân. ................................................................................................... 34
5.4.2 Lịch làm việc của Bác sĩ. .............................................................................................. 36
5.4.3 Phân quyền điều phối. .................................................................................................. 36
5.5 Phân hệ khám bệnh ngoại trú. .................................................................................................... 37
5.5.1 Sơ đồ phân hệ ngoại trú. ............................................................................................... 38
5.5.2 Phiếu khám ngoại trú. ................................................................................................... 38
5.5.3 Chi phí khám bệnh. ...................................................................................................... 45
5.6 Phân hệ xét nghiệm .................................................................................................................. 45
5.6.1 Tiếp nhận bệnh phẩm ............................................................................................... 46
5.6.2 Phiếu kết quả xét nghiệm ......................................................................................... 47
5.7 Phân hệ cận lâm sàng – chẩn đoán hình ảnh ................................................................................ 48
5.7.1 Phiếu hẹn kết quả ..................................................................................................... 49
5.7.2 Phiếu kết quả siêu âm .............................................................................................. 50
5.8 Phân hệ khám bệnh nội trú. ....................................................................................................... 51
5.8.1 Sơ đồ khám bệnh nội trú ............................................................................................... 52
5.8.2 Phiếu khám nội trú. ...................................................................................................... 53
5.8.3 Hồ sơ bệnh án. ............................................................................................................. 56
5.8.4 Hội chẩn. ..................................................................................................................... 57
5.9 Phân hệ chăm sóc điều dưỡng. ................................................................................................... 61
5.9.1 Danh sách y lệnh của bác sĩ ..................................................................................... 62
5.9.2 Phiếu chăm sóc điều dưỡng ...................................................................................... 63
5.10 Phân Hệ Phòng Mổ. ......................................................................................................................... 64
5.11 Phân hệ quản lý dược – kho chẵn. .................................................................................................. 66
5.11.1 Sơ đồ chung quản lý thuốc, vật tư y tế, hóa chất ..................................................... 67
5.11.2 Sơ đồ cấp và lĩnh dược giữa các quầy thuốc, tủ trực trong bệnh viện ...................... 68
5.11.3 Dự trù Dược sử dụng trong toàn Bệnh viện. ............................................................ 69
5.11.4 Nhập dược vào kho chính từnhàcung cấp............................................................. 70
5.11.5 Hoàn trả lại nhàcung cấp một số dược phẩm không đạt yêu cầu. .......................... 71
5.11.6 Xuất dược cho quầy thuốc, kho lẻ. ............................................................................ 72
5.12 Phân hệ quản lý dược – kho lẻ. ........................................................................................................ 72
5.12.1 Dự trù dược phẩm( Thuốc/VTYT/Hóa chất) ............................................................. 73
5.13 Xuất cho khoa, phòng, tủ trực nội, ngoại trú .................................................................................... 74
5.14 Phân hệ quầy thuốc BHYT và quầy thuốc GPP. ............................................................................. 74
5.14.1 Duyệt thuốc BHYT ................................................................................................... 76

Version 2.5.0
5.14.2 Dự trù thuốc...................................................................................................................................77
6 TỔNG KẾT.............................................................................................................................................................. 78

Version 2.5.0
Phụ lục hình
Hình 4-1. Mô hình tổng quan hệ thống bệnh viện..........................................................................................................14
Hình 4-2. Sơ đồ tổng quát mô hình hoạt động bệnh viện. ...........................................................................................18
Hình 5-1. Sơ đồ nghiệp vụ phân hệ tiếp nhận thu phí và phân hệ ngoại trú...........................................................21
Hình 5-2. Màn hình tiếp nhận bệnh nhân. ........................................................................................................................21
Hình 5-3. Màn hình giao diện hồ sơ bệnh nhân mới.....................................................................................................22
Hình 5-4. Màn hình đăng ký khám bệnh. .........................................................................................................................23
Hình 5-5. Màn hình hỗ trợ chọn số thứ tự và xem lịch khám của bác sĩ.................................................................24
Hình 5-6. Sơ đồ đăng ký tiếp nhận và thu phí bệnh nhân dịch vụ.............................................................................24
Hình 5-7. Màn hình thu phí...................................................................................................................................................25
Hình 5-8. Màn hình chờ quyết toán thu phí.....................................................................................................................26
Hình 5-9. Màn hình quyết toán ngoại trú..........................................................................................................................27
Hình 5-10. Màn hình bảng kê chi phí khám chữa bệnh ngoại trú – mẫu 01/BV...................................................28
Hình 5-11. Màn hình thu viện phí.......................................................................................................................................29
Hình 5-12. Màn hình thu tạm ứng.......................................................................................................................................30
Hình 5-13. Màn hình quyết toán viện phí/ xuất viện.....................................................................................................31
Hình 5-14. Bảng kê chi phí khám bệnh, chữa bệnh nội trú - Mẫu 02/BV...............................................................32
Hình 5-15. Màn hình quản lý BHYT. ................................................................................................................................33
Hình 5-16. Màn hình điều phối bệnh nhân.......................................................................................................................34
Hình 5-17. Màn hình điều phối bệnh nhân.......................................................................................................................35
Hình 5-18. Màn hình lịch làm việc của Bác sĩ................................................................................................................36
Hình 5-19. Màn hình phân quyền điều phối. ...................................................................................................................37
Hình 5-20. Sơ đồ phân hệ ngoại trú....................................................................................................................................38
Hình 5-21. Màn hình danh sách bệnh nhân đang khám. ..............................................................................................40
Hình 5-22. Màn hình phiếu nhập viện...............................................................................................................................41
Hình 5-23. Màn hình chỉ định dịch vụ...............................................................................................................................42
Hình 5-24. Màn hình giới thiệu khám chuyên khoa......................................................................................................43
Hình 5-25. Màn hình kết quả hình ảnh..............................................................................................................................44
Hình 5-26. Màn hình chi phí khám bệnh..........................................................................................................................45
Hình 5-27. Màn hình phiếu tiếp nhận bệnh nhân. ..........................................................................................................46
Hình 5-28. Màn hình phiếu kết quả xét nghiệm. ............................................................................................................47
Hình 5-29. Màn hình phiếu hẹn kết quả siêu âm............................................................................................................49
Hình 5-30. Màn hình phiếu kết quả siêu âm....................................................................................................................50
Hình 5-31. Sơ đồ khám bệnh nội trú..................................................................................................................................52
Hình 5-32. Màn hình kê toa thuốc. .....................................................................................................................................56
Hình 5-33. Màn hình hồ sơ bệnh án...................................................................................................................................57
Hình 5-34. Màn hình hội chẩn. ............................................................................................................................................59
Hình 5-35. Màn hình hội chẩn. ............................................................................................................................................60
Hình 5-36. Màn hình chỉ định điều trị của Bác sĩ. .........................................................................................................62
Hình 5-37. Màn hình chăm sóc và thực hiện y lệnh dành cho điều dưỡng.............................................................63
Hình 5-38. Màn hình báo cáo y lệnh dành cho điều dưỡng.........................................................................................64
Hình 5-39. Lịch mổ theo tháng............................................................................................................................................65
Hình 5-40. Lịch mổ theo ngày. ............................................................................................................................................65
Hình 5-41. Màn hình quản lý lịch phẫu thuật..................................................................................................................66
Hình 5-42. Sơ đồ quản lý thuốc, vật tư y tế, hóa chất...................................................................................................67
Hình 5-43. Sơ đồ cấp và lãnh dược giữa các quầy thuốc, tủ trực trong bệnh viện...............................................68
Hình 5-44. Màn hình hỗ trợ dự trù thuốc, vật tư. ...........................................................................................................69
Hình 5-45. Màn hình quản lý hóa đơn nhập kho............................................................................................................70
Hình 5-46. Màn hình hỗ trợ hoàn trả lại nhà cung cấp một số dược phẩm không đạt yêu cầu.........................71

Version 2.5.0
Hình 5-47. Màn hình xuất thuốc lên quầy thuốc. ...........................................................................................................72
Hình 5-48. Màn hình dự trù thuốc, vật tư, hóa chất.......................................................................................................73
Hình 5-49. Màn hình xuất thuốc cho khoa ngoại trú.....................................................................................................74
Hình 5-50. Màn hình duyệt thuốc BHYT.........................................................................................................................76
Hình 5-51. Màn hình dự trù thuốc, vật tư, hóa chất.......................................................................................................77

Version 2.5.0
1 GIỚI THIỆU CHUNG
Mục Đích
Tài liệu này nhằm mục đích giới thiệu tổng quan phầm mềm quản lý Bệnh viện và diễn tả những tính
năng chính của hệ thống phần mềm BBC|HOSPITAL được thiết kế bởi công ty Cổ Phần Big Brothers
(BBC Corp).
Những hình ảnh của màn hình trong chương trình được trình bày dưới đây là những hình ảnh thực tế và
chính thức của phẩn mềm BBC |HOSPITAL.

Version 2.5.0
2 LỢI ÍCH CỦA VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN TRONG BỆNH VIỆN
2.1 Đối với lãnh đạo:
- Giám sát hoạt động bệnh viện một cách toàn diện, ngay tại bàn làm việc, theo thời gian thực.
Không cần chờ báo cáo từ cấp dưới. Dữ liệu được lưu dưới dạng số hóa, truyền qua mạng, đến ngay
bàn làm việc của giám đốc, số liệu báo cáo tuyệt đối chính xác, hiển thị dưới dạng biểu đồ biểu diễn
tự động, tùy biến.
- Giám sát hoạt động bệnh viện từ xa: Với hệ thống internet ban giám đốc có thể truy cập vào máy
chủ bệnh viện để kiểm tra số liệu tất cả mọi mặt hoạt động của bệnh viện: nhân sự, tài chánh, lâm
sàng theo thời gian thực.
- Chống tiêu cực trong bệnh viện: các thông tin tài chánh và thuốc men được nhập liệu chính xác và
quản lý theo quy trình, loại bỏ hoàn toàn các gian lận, thất thoát trong bệnh viện.
- Tiết kiệm giấy tờ, phim ảnh: các thông tin nội bộ có thể truyền qua hệ thống mạng, xóa bỏ hình
thức thông tin trên giấy. Phim ảnh x quang hay các hình ảnh y khoa lưu trữ dưới dạng Digital, dễ
dàng nhân bản và chia sẻ.
- Y học thực chứng, chứng cứ pháp lý: các thông tin dù nhỏ cũng được lưu trữ giúp làm bằng chứng
khoa học và pháp lý. Lãnh đạo bệnh viện có thể truy nguyên sai sót mà không bị cấp dưới (thuộc
cấp) qua mặt.
- Thống kê doanh thu: Lãnh đạo không cần phải đến bệnh viện cũng có thể theo dõi được doanh thu
của bệnh viện 1 cách dễ dàng thông qua hệ thống internet, dễ dàng thống kê doanh thu theo tháng,
theo ngày hoặc xem doanh thu bất kỳ thời gian nào.
- Thống kê bảo hiểm y tế.
- Thống kê công khám của bác sĩ: Lãnh đạo có thể theo dõi lịch cũng như công khám của các bác sĩ
bất kỳ thời gian nào nhằm mục đích chấm công cho bác sĩ, hệ thống (phần mềm) sẽ thống kê từng
bác sĩ 1 ngày khám bao nhiêu ca hoặc 1 tháng…
- Báo cáo lên cấp trên (Bộ Y Tế, Sở Y Tế, Bảo Hiểm Y Tế): các số liệu chuyên môn được thống kê
ngay tức thì và chuyển qua mạng internet có thể giúp nhà quản lý y tế như Bộ Y Tế, Sở Y Tế có
ngay số liệu phục vụ cho quản lý cộng đồng và quản lý dịch bệnh một cách nhanh chóng, chính xác.
Các mẫu báo cáo thống kê được thiết kế sẵn theo chuẩn của các cơ quan quản lý.
2.2 Đối với bác sĩ, y tá, nhân viên y tế:
- Tiết giảm thời gian làm việc: Do tất cả các công việc liên quan đến dữ liệu được lập trình, các thao
tác phức tạp trước đây được đơn giản hóa.
- Kế thừa thông tin: không cần phải nhập liệu lại những dữ liệu đã được người khác nhập rồi. Ví dụ
tên bệnh nhân, đơn thuốc bác sĩ…
- Hội chẩn online: các bác sĩ cùng làm việc trên hệ thống và thấy được dữ liệu của nhau, cùng phát
hiện sai sót và cùng đối chiếu công việc của nhau. Khi gặp một ca bệnh khó, các bác sĩ không có

Version 2.5.0
điều kiện hội chẩn trực tiếp cùng nhau, hệ thống sẽ hỗ trợ các bác sĩ cùng nhau trao đổi trực tiếp
qua mạng internet với những hình ảnh trực tuyến.
- Chẩn đoán từ xa: các thông tin bệnh nhân dưới dạng số hóa có thể gởi lên mạng Internet hoặc
email để cùng hội chẩn từ xa.
- Giảm thiểu sai lầm y khoa: các thông tin giúp trí nhớ như bài giảng y khoa, thông tin thuốc, xét
nghiệm được cung cấp cho bác sĩ ngay khi bác sĩ cần. Các hệ thống hỗ trợ chẩn đoán, hỗ trợ điều trị
được lập trình sẵn giúp tránh sai sót. Các đơn thuốc được in ấn rõ ràng, tránh nhầm lẫn khi dùng
thuốc.
- Hệ thống thông tin nội bộ: các bác sĩ có thể trao đổi thông tin chuyên môn qua các diễn đàn nội bộ.
Hệ thống này có thể dùng làm hội chẩn và đào tạo liên tục. Giám đốc có thể gởi ngay thông điệp
mỗi ngày đến toàn thể nhân viên, những thông tin này lập tức xuất hiện ngay trên màn hình làm
việc của nhân viên.
- Nghiên cứu khoa học: những dữ liệu bệnh án được lưu trữ và dễ dàng trích xuất, thống kê một
cách nhanh chóng và chính xác.
2.3 Đối với riêng bác sĩ.
- Giúp các bác sĩ thuận tiện hơn trong việc nắm tiểu sử bệnh nhân trước khi đưa ra kết quả chẩn đoán
hoặc 1 điều trị nào đó.
- Mã IDC 10 là quy định của bộ và BHYT, Bác sĩ không cần phải nhớ khoảng trên 3000 mã IDC 10
khi ghi chẩn đoán, chỉ cần chọn chẩn đoán, phần mềm sẽ tự động điền mã IDC 10 theo qui định của
bộ và BHYT
- Toa thuốc điện tử giúp các bác sĩ kê toa dễ dàng hơn, việc tự động kiểm tra dị ứng thuốc dựa vào
tiểu sử bệnh của bệnh nhân là cần thiết khi kê toa thuốc cho bệnh nhân.
- Áp dụng công nghệ tiên tiến ngày nay trên thiết bị cầm tay, bác sĩ nội trú có thể cho chỉ định điều
trị, y lệnh hoặc thuốc ngay tại giường bệnh nhân.
- Bệnh án điện tử: xem toàn bộ hồ sơ và bệnh án điện tử từ a->z 1 cách nhanh chóng .
- Xem tiểu sử bệnh của bệnh nhân khám tại khoa khác 1 cách nhanh chóng và thuận tiện ngay trên
màn hình khám bệnh.
- Xem lịch phẫu thuật trước khi cho và hẹn bệnh nhân phẫu thuật.
2.4 Đối với Điều Dưỡng.
- Báo cáo sinh hiệu của bệnh nhân tới bác sĩ một cách nhanh chóng.
- Quản lý thuốc chặt chẽ.
- Chính xác trong việc thực hiện y lệnh của bác sĩ .
- Thuận tiện trong việc báo cáo y lệnh và tình trạng chăm sóc bệnh nhân.
- Thuận tiện trong việc quản lý thuốc, y dụng cụ đã cho và các chi phí khác.
- Dễ dàng quản lý và tổng kết thuốc mà bác sĩ đã kê trong ngày để đề xuất lãnh thuốc từ kho dược.
- ...

Version 2.5.0
2.5 Đối với bệnh nhân:
- Tiết giảm thời gian chờ đợi: các thông tin bệnh nhân được lưu trữ trên thẻ bệnh nhân và trên máy
chủ, các thông tin này sẽ được sử dụng thường xuyên mà không cần phải nhập lại. Với số lượng
bệnh nhân đông, việc tiết giảm thời gian sẽ rất đáng kể.
- Bệnh nhân tái khám không cần mang theo hồ sơ.
- Bệnh nhân có thể yêu cầu truy lục hồ sơ và sao chép nhanh chóng.
- Bệnh nhân nhận được các tài liệu in dưới dạng vi tính, đẹp mắt, rõ ràng, nên rất dễ đọc tránh được
các nhầm lẫn nguy hiểm.
- Bệnh nhân nhận được dịch vụ khám và điều trị an toàn nhờ hệ thống hỗ trợ chẩn đoán và hỗ trợ
điều trị.
- Bệnh nhân truy cập internet để sao lục thông tin sức khỏe của mình. Những tài liệu y khoa như xét
nghiệm, nội soi, đơn thuốc… được lưu trữ trong website của bệnh viện trong những thư mục riêng
giúp bệnh nhân có thể truy cập bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu.
- Bệnh nhân cảm thấy thoải mái khi nhận hóa đơn minh bạch từ hệ thống máy vi tính.
2.6 Hội Chẩn.
- Việc hội chẩn online là rất cần thiết trong thời buổi internet phát triển như hiện nay, cùng với việc
sử dụng các kỹ thuật công nghệ cao như ip camera, giúp các bác sĩ có thể theo dõi và tham gia cuộc
hội chuẩn online mà không mất thời gian và chi phí đến bệnh viện trong trường hợp đi công tác ở
ngoài bệnh viện. (ở xa như ngoài nước.)
- Áp dụng công nghệ cao cũng giúp rất nhiều trong các ca mổ, có thể tường thuật trực tiếp các ca mổ
để các bác sĩ tham gia đóng góp ý kiến.
2.7 Các Khoa Cận Lâm sàng.
- Kết xuất kết quả tự động từ các máy xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh.
- Thuận tiện trong việc in và trả kết quả cho bệnh nhân.
- Hỗ trợ trả kết quả tập trung tại 1 chỗ nhằm giúp giảm thời gian đi lại của bệnh nhân.
2.8 Phòng mổ.
- Quản lý phòng mổ dễ dàng.
- Theo dõi lịch phẫu thuật và lên lịch 1 cách chính xác.
- Quản lý thuốc và y dụng cụ.
- Thống kê bệnh nhân mổ và bệnh nhân điều trị sau phẫu thuật.
2.9 Khoa Dược.
- Thuận tiện trong việc quản lý xuất nhập tồn thuốc.
- Quản lý công nợ nhà cung cấp dược.
- Quản lý doanh thu bán thuốc tại các quầy và các khoa nội ngoại trú.
- ...

Version 2.5.0
2.10 Đối với bệnh viện.
- Hỗ trợ nhiều trụ sở của bệnh viện có thể xem được hồ sơ và tiểu sử của bệnh nhân.
- Quản lý chi phí 1 cách chính xác.
- Thống kê doanh thu.
- Thống kê bảo hiểm y tế.
- Thống kê công khám của bác sĩ.
- Thống kê và báo cáo doanh thu bán thuốc.
- Thống kê thuốc đã bán dựa vào bác sĩ kê toa.
- Thông kê công mổ.
- Chấm công nhân viên.
- ...

Version 2.5.0
3 NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA PHẦN MỀM:
3.1 Công nghệ tân tiến
- Giải pháp Hospital được xây dựng trên công nghệ tân tiến và hiện đại. Vì sản phẩm được phát
triển trên nền công nghệ java nên có thể chạy trên mọi hệ điều hành, điều này đáp ứng được đa
dạng và thích hợp với tất cả hệ thống phần cứng sẵn có của khách hàng, đây là 1 lợi thế rất lớn
của sản phẩm.
- Hỗ trợ Font chữ Unicode UTF-8.
- Hệ thống sử dụng công nghệ Ajax vì vậy hệ thống chạy không khác gì so với hệ thống được
phát triển trên Window Desktop Application.
- Do áp dụng công nghệ Ajax nên chạy nhanh và ổn định, người dùng không cần phải chờ lâu để
nạp lại toàn bộ trang như web bình thường.
3.2 Tổ chức hợp lý
- Đây là giải pháp cho nhiều mức độ quản lý, phù hợp với quy mô của các Bệnh viện vừa và lớn.
Việc phân chia tổ chức được xác định một cách hợp lý, chia nhỏ thành các phân hệ để dễ dàng
tổ chức triển khai.
- Do được phát triển trên từng phân hệ riêng biệt nhưng có sự thống nhất về tổ chức hệ thống cơ
sở dữ liệu, vì vậy có thể đáp ứng không những cho những tổ chức Bệnh viện mà còn các tổ
chức công ty phân phối dược hoặc nhà thuốc.
3.3 Giao diện đẹp và thân thiện
Các màn hình được thiết kế đơn giản, thuận tiện với công tác nhập liệu.
3.4 Tính năng mở và mềm dẻo
Giải pháp BBC|Hospital cung cấp nhiều lựa chọn để người dùng có thể tùy biến chương
trình phù hợp với phương thức hoạt động của mình. Người dùng có thể quy định chi tiết hệ thống
các phương thức thu, chi, xuất nhập, loại chứng từ, tiếp đầu ngữ của các hóa đơn.
3.5 Tính kế thừa cao.
Để giúp vận hành xử lý nhanh, giải pháp được xây dựng theo các phân hệ kế thừa và xử lý tự
động. Dữ liệu và các báo cáo có thể kết xuất sang các dạng file khác nhau, dễ dàng kết nối với
các hệ thống khác.

Version 2.5.0
3.6 Đa người dùng.
Hệ thống được thiết kế, xây dựng nhằm tận dụng tối ưu hệ thống mạng máy tính. Với
một máy chủ đủ mạnh, Hệ thống không hạn chế về số lượng người sử dụng (hỗ trợ
hàng trăm người dùng cùng một lúc).
3.7 Phát triển phần mềm
- Quá trình phát triển giải pháp được kiểm soát bằng một quy trình hết sức chặt chẽ.
Các tính năng đưa vào giải pháp được khảo sát và nghiên kỹ tại các bệnh viện với đủ
các quy mô lớn, vừa và nhỏ; việc thiết kế các chức năng và lập trình được triển khai
đồng bộ dựa trên sự phân công và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận. - Mỗi tính
năng của chương trình đều được trải qua quá trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ,
nghiêm ngặt trước khi đưa vào ứng dụng tại khách hàng nhằm đảm bảo tính ổn định
cao nhất trong quá trình sử dụng.
T
r
a
n
g
2
/
7
8

Version 2.5.0
4 TỔNG QUAN PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG THỂ
BỆNH VIỆN
Hệ thống Quản lý Bệnh viện là đặc thù riêng của ngành y tế, quản lý tất cả những gì liên quan đến Bệnh
nhân và dữ liệu Bệnh nhân được đưa vào hệ thống Quản lý chuyên môn.
Hệ thống Quản lý Bệnh viện được phân tích thành nhiều phân hệ, mỗi phân hệ thực hiện một nhiệm vụ
riêng và các phân hệ đó phải liên kết thống nhất nhau về dữ liệu.
BBC|Hospital bao gồm 20 phân hệ:
Quả hệ thống Thống kê báo cáo
Hình 4-1. Mô hình tổng quan hệ thống bệnh viện.
- Phân hệ tiếp nhận Bệnh nhân: tiếp nhận và truy tìm thông tin Bệnh nhân.
- Phân hệ viện phí nội – ngoại trú: quản lý việc đóng viện phí của bệnh nhân.

Version 2.5.0
- Phân hệ điều phối: có thể xem tổng quát số lượng bệnh nhân chờ khám tại các phòng khám nhằm
hướng dẫn bệnh nhân đi khám nơi nào ít bệnh nhân chờ khám trước trong trường hợp bệnh nhân
làm cùng lúc nhiều dịch vụ.
- Phân hệ khám chữa bệnh ngoại trú:
o Dùng cho các Bác sĩ phòng khám, ứng dụng toa thuốc điện tử, chỉ định và tiếp nhận kết quả
cận lâm sàng tại máy tính…
o Xem kết quả xét nghiệm và kết quả hình ảnh trực tiếp trên máy tính của bác sĩ.
o Khi cận lâm sàng có kết quả lập tức bác sĩ có thể xem được kết quả đó.
- Tủ trực phòng khám và các khoa ngoại trú
o Theo dõi tình hình hoạt động và sử dụng tủ trực một cách nhanh chóng dễ dàng.
o Quản lý cơ số tủ trực, bù tủ trực.
o Quản lý tồn kho tủ trực.
- Phân hệ kỹ thuật thủ thuật, tiểu phẫu.
- Phân hệ quản lý xét nghiệm: quản lý dữ liệu xét nghiệm, tự động hóa xuất dữ liệu từ các máy xét
nghiệm.
- Phân hệ chẩn đoán hình ảnh, cận lâm sàng: quản lý tài liệu hình ảnh y khoa, lưu trữ tài liệu hình
ảnh từ các máy siêu âm, nội soi, X quang, CT, MRI…
- Hệ thống xử lý và lưu trữ hình ảnh PACS
o Hỗ trợ kết nối hầu hết tất cả các máy Xquang, siêu âm, MRI/CITI, loãng xương,… kỹ thuật
số chuẩn DICOM
o Tự động lấy kết quả hình ảnh đưa lên phần mềm.
o Bác sĩ có thể xem được hình ảnh DICOM bằng phần mềm EFILM
o Hỗ trợ xem hình ảnh DICOM từ xa thông qua hệ thống web PACS CLIENT.
- Hệ thống LIS
o Hỗ trợ kết nối tới hầu hết các máy xét nghiệm hiện nay.
o Tự động lấy kết quả đưa vào phần mềm mà không cần nhân viên xét nghiệm gõ thủ công.
- Phân hệ nội trú
o Quản lý xuất nhập, chuyện viện.
o Quản lý lưu trữ hồ sơ bệnh án.
o Xem quá trình điều trị bệnh nhân nội trú một cách dễ dàng nhanh chóng
o Dễ dàng và nhanh chóng trong việc cho y lệnh bệnh nhân ngay tại giường bệnh.
o Xem báo cáo tình hình thực hiện y lệnh được thực hiện bởi điều dưỡng.
o Xem biểu đồ sinh hiệu của bệnh nhân.
- Phân hệ chăm sóc điều dưỡng
o Mỗi khoa nội trú sẽ có chăm sóc điều dưỡng riêng biệt.

Version 2.5.0
o Danh sách y lệnh cần thực hiện của bác sĩ.
o Tổng hợp thuốc theo y lệnh.
o Khai báo chi phí thực hiện.
o Báo cáo y lệnh đã thực hiện.
o In phiếu chăm sóc.
o Quản lý lịch trực điều dưỡng.
o Khai báo vật tư tiêu hao.
o Quản lý công nợ bệnh nhân nội trú.
o Quản lý phòng giường.
- Tủ trực nội trú
o Quản lý tình hình sử dụng thuốc tại tủ trực các khoa.
o Quản lý xuất nhập tồn kho tủ trực.
o Tổng hợp y lệnh bác sĩ.
o Dự trù thuốc/VTYT/Hóa chất.
o Bù tủ trực.
o Tạo phiếu lĩnh dược.
- Phòng mổ
o Duyệt phẫu thuật.
o Sắp lịch phẫu thuật.
o Ekip phẫu thuật.
o Phiếu tiền mê.
o Phiếu gây mê.
o Tường trình phẫu thuật.
o Điều trị hậu phẫu.
- Dược kho chẵn
o Quản lý nhập thuốc, vật tư y tế, hóa chất từ nhà cung cấp.
o Duyệt dự trù dược và cấp dược cho kho lẽ và các quầy thuốc dịch vụ và BHYT.
o Quản lý tình hình sử dụng thuốc của toàn bệnh viện.
o Có thể xem được báo cáo tồn kho tại các tủ trực nội ngoại trú, quầy thuốc BHYT và dịch vụ.
o Tổng hợp tồn kho tại kho chẵn và các khoa.
o Kiểm kê thuốc, vật tư y tế, hóa
chất.
o Dự trù thuốc.
o Quản lý giá bán dược.
- Dược kho lẽ

Version 2.5.0
o Quản lý cơ số tủ trực các khoa phòng ngoại trú và nội trú.
o Dự trù dược và cấp dược cho các tủ trực khoa phòng ngoại trú và nội trú.
o Quản lý tình hình sử dụng thuốc.
o Có thể xem được báo cáo tồn kho tại các tủ trực nội ngoại trú.
o Tổng hợp tồn kho tại kho chẵn và các khoa.
o Kiểm kê thuốc, vật tư y tế, hóa chất.
o Dự trù thuốc.
o …
- Phân hệ quầy thuốc BHYT.
o Duyệt và phát thuốc theo toa bác sĩ đối với bệnh nhân BHYT
o Quản lý dự trù, lĩnh thuốc, tồn kho
o Quản lý tình hình sử dụng thuốc của quầy
o …
- Phân hệ quầy thuốc dịch vụ.
o Duyệt và phát thuốc theo toa bác sĩ đối với bệnh nhân không BHYT hoặc bán thuốc lẻ.
o Quản lý dự trù, lĩnh thuốc, tồn kho
o Quản lý tình hình sử dụng thuốc của quầy
o …
- Quản lý BHYT.
o Tất cả Báo cáo BHYT theo quy định của sở y tế
- Quản lý chấm công.
o Chấm công cho bác sĩ và toàn bộ nhân viên
o Hoa hồng cho bác sĩ trong và ngoài bệnh viện
o …
- Thống kê báo cáo
o Đáp ứng đầy đủ thống kê báo cáo theo chuẩn của bộ y tế
o Đáp ứng đầy đủ thống kê báo cáo theo thống tư.
o Các báo cáo phục vụ chuyên ngành bệnh viện
o …
- Quản trị hệ thống.

Version 2.5.0
4.1 Sơ đồ tổng quát mô hình Quản lý Bệnh viện.
Tiếp nhận thu phí
Làm xét nghiệm và chẩn doán hình ảnh
không qua chỉ định của bác sĩ
Quầy Thuốc DV Thu tiền viện phí/Cấp số thứ tự
Quầy thuốc BHYT Chỉ định dịch vụ
Kê toa dịch vụ
và BHYT
Khám Bệnh Ngoại trú
Nhận và trả kết quả
Dự trù thuốc
Lĩnh thuốc
Cận Lâm SàngCấp thuốc Nhập viện
Duyệt nhập viện Nhận và trả kết quả Xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh
Tạo hồ sơ nhập viện
Cấp thu ốc - lĩnh thuốc,
Vật tư y tế, hóa chất Nhận hồ sơ phẩu thuật
các khoa/tủ trực ngoại trú Sắp xếp lịch phẩu thuật
Kho chẵn
Nội Trú
Lên ekip phẫu thuật
Phiếu gây mê
Phiếu Tiền mê
Tường trình phẩu thuật
Điều trị hậu phẫuDuyệt dự trù/ cấp thuốc/VTYT/Hóa chất
Dự trù thuốc/VTYT/Hóa chất Thống kê y lệnh
Lĩnh thuốc/VTYT/Hóa chất Thực hiện y lệnh bác sĩ
Báo cáo y lệnh
Phòng mổ
Cấp/ lĩnh thuốc/VTYT/Hóa chất
Kho lẻ Tổng kết thuốc theo y lệnh
Điều Dưỡng
Bù tủ trực - Chi phí dịch vụ khám chửa bệnh
Cấp thuốc - lĩnh thuốc, Khai báo chi phí thực hiện - Chi phí thuốc
Vật tư y tế, hóa chất - Chi phí y dụng cụ
các khoa/tủ trực nội trú - Chi phí phẩu thuật
- Chi phí chuyển viện
- Chi phí phòng giường
- Khai báo VTTH
Thủ tục xuất viện - Các chi phí khác
Tổng hợp chi phí
Bù tủ trực
Cấp thuốc - lĩnh thuốc,
Vật tư y tế, hóa chất
các khoa cận lâm sàng
Quyết toán viện phí
Xuất viện
Chuyển viện
Hình 4-2. Sơ đồ tổng quát mô hình hoạt động bệnh viện.
- Các thành phần của giải pháp đều nằm trong một hệ thống liên kết thống nhất, từ hệ thống dữ liệu
đến các kiến trúc xây dựng.
- Do thiết kế theo hướng phân lớp (Module) nên khi áp dụng triển khai có thể theo từng Module riêng
lẻ vẫn đảm bảo hoạt động tốt trong phạm vi nghiệp vụ của Module.
- Do phần mềm được viết 100% web application vì thế chỉ cần triển khai trên server đều có thể được
sử dụng trên các máy trạm có cài trình duyệt IE, Firefox, Safari,...Vì vậy rất đơn giản trong việc
triển khai và cài đặt.

Version 2.5.0
- Hệ thống mở có khả năng tích hợp vào các phân hệ quản lý khác như: Quản lý nhân sự - tiền lương,
Quản lý kinh doanh, … hay triển khai kết nối với các hệ thống Kế toán (việc định nghĩa và thiết lập
giao tiếp tuỳ theo từng giải pháp của từng hãng sản xuất và có sự hỗ trợ của các bên).
4.2 Công nghệ phát triển giải pháp.
Tất cả các phân hệ trên giải pháp tổng thể BBC|HOSPITAL đều được phát triển trên cùng một hạ tầng
công nghiệp chuẩn chung:
- Công nghệ lập trình, phát triển ứng dụng trên java web application, kết hợp giữa công nghệ
struts và Ibatis SqlMap.
- Hệ thống cơ sở dữ liệu đồng nhất trên Mysql Server 5.0 trở lên và có thể chuyển sang Oracle
hoặc SQL Server 1 cách dễ dàng.
- Sử dụng hệ thống Font chuẩn Unicode UTF-8.
- Thiết kế trên mô hình 3 lớp.
- Sử dụng các công nghiệp tích hợp theo chuẩn công nghiệp để tích hợp tổng thể: Web-extension,
Web-Service.

Version 2.5.0
5 NHỮNG TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA BBC|HOSPITAL
5.1 Sơ đồ nghiệp vụ qui trình khám ngoại trú.
Hệ thống
QMS
Cấp số thứ tự tự động tiếp nhận BN
Bệnh nhân không BHYT
Tiếp nhận bệnh nhân
Cấp số thứ tự khám
Bệnh nhân BHYT
Cấp số thứ tự khám
Đưa bệnh nhân vô ds chờ khám
BN Chờ Khám
Hủy khám
Hoàn phí
Tiếp nhận lại từ đầu Chỉ định DV
Bệnh nhân không BHYT
Chuyển phòng Gọi bệnh nhân vào khám
khám
Chỉ định dịch vụ
Đối với bệnh nhân BHYT
Quầy Thu Phí
Quyết toán viện phí
In mẫu 01
Số thứ tự chờ làm dv
tại cận lâm sàng sẽ tăng
tự động
BN Chờ Cận Lâm Sàng
Gọi bệnh nhân vào thực hiện
Phòng Khám
Đã có đầy đủ kết quả
Kết thúc lần khám
Đưa bệnh nhân vào chờ khám Kết thúc điều trị
Tự động trả kết quả
Bệnh nhân không BHYT Bệnh nhân BHYT về cho bác sĩ
Cận Lâm sàng
Quầy thuốc Quầy thuốc
Dịch vụ BHYT
Bán thuốc theo toa Duyệt toa thuốc BHYT
Phát thuốc sau khi đã quyết toán

Version 2.5.0
Hình 5-1. Sơ đồ nghiệp vụ phân hệ tiếp nhận thu phí và phân hệ ngoại trú.
Việc tiếp nhận Bệnh nhân khám ngoại trú theo 1 qui trình nhất định theo các bước trên sơ đồ.
5.2 Phân hệ tiếp nhận bệnh nhân
5.2.1 Tiếp nhận nhanh:
Đối với bệnh viện lớn thì việc bệnh nhân chờ tiếp nhận rất đông, vì vậy tiếp nhận nhanh sẽ hỗ trợ
cho việc tiếp nhận nhanh bệnh nhân vào khám bệnh với vài thao tác đơn giản. Với tiếp nhận nhanh,
chỉ yêu cầu các nhân viên tiếp nhận nhập những thông tin cần thiết cho 1 bệnh nhân, hỗ trợ nhanh
việc tìm kiếm tự điền các thông tin khi bệnh nhân cũ quay lại khám là điều tối cần thiết như: thông
tin BHYT, địa chỉ,… nhằm giúp giảm tải tối đa khu vực tiếp nhận.
Hình 5-2. Màn hình tiếp nhận bệnh nhân.
Hỗ trợ tạo nhanh hồ sơ bệnh nhân khi bệnh nhân mới tới khám lần đầu.
Đối với bệnh nhân cũ, chỉ cần gõ tên bệnh nhân, danh sách gợi ý tên bệnh nhân sẽ được hiển thị ra,
nhân viên tiếp nhận có thể chọn tên chính xác cần tiếp nhận, tất cả các thông tin của bệnh nhân như
thông tin BHYT, ngày bắt đầu và hết hạn, nơi khám cha bệnh ban đầu và thông tin chi tiết bệnh
nhân sẽ tự động điền lên các màn hình thao tác.
Chỉ cần chọn phòng khám là có thể tiếp nhận.

Version 2.5.0
Danh sách bệnh nhân chờ khám giúp nhân viên tiếp nhận nắm rõ được số bệnh nhân đang chờ khám
trước phòng khám nào, nhằm tiếp nhận vô phòng khám cùng chức năng giúp giảm tải bệnh nhân
chờ tại 1 phòng khám.
5.2.2 Tạo hồ sơ bệnh nhân mới:
Hỗ trợ thêm mới hồ sơ và bổ sung chỉnh sửa thông tin chi tiết bệnh nhân.
Hỗ trợ chụp ảnh bệnh nhân ngay trên màn hình hồ sơ.
Hình 5-3. Màn hình giao diện hồ sơ bệnh nhân mới.
Mỗi bệnh nhân đều được lưu trữ các thông tin:
(Các thuộc tính Bệnh nhân bao gồm:))
• Tên Bệnh nhân
• Tuổi

Version 2.5.0
• Giới tính
• Địa chỉ
• Có bảo hiểm y tế hay không
• Email.
• Nghề nghiệp.
• Ghi chú.
• Thẻ vip.
• Người thân đi cùng
• Người giới thiệu
• ….
5.2.3 Đăng ký bệnh nhân khám.
Chức năng này áp dụng cho các Bệnh nhân đăng ký khám qua điện thoại hoặc nhắn tin cấp số thứ
tự khám qua đầu số.
Hình 5-4. Màn hình đăng ký khám bệnh.
Chức năng đăng ký bao gồm:
- Hỗ trợ đăng ký khám tại nhiều trụ sở.
- Hỗ trợ đăng ký ngày khám.
- Chọn nhanh dịch vụ khám.

Version 2.5.0
- Hỗ trợ tính tự động BHYT và miễn giảm thẻ VIP.
- Chọn Bác sĩ khám.
- Chọn số thứ tự khám theo Bác sĩ.
- Chọn giờ khám tương ứng với số thứ tự.
- Lựa chọn số thứ tự ưu tiên
- Hỗ trợ xem lịch làm việc của Bác sĩ nhằm giúp người dùng có thể biết được Bác sĩ nào khám
giờ nào.
- Hỗ trợ cho việc chọn số thứ tự nhanh và thông tin cho Bệnh nhân ngay lập tức qua điện thoại.
Hình 5-5. Màn hình hỗ trợ chọn số thứ tự và xem lịch khám của bác sĩ.
5.3 Phân hệ viện phí
5.3.1 Sơ đồ đăng ký tiếp nhận và thu phí bệnh nhân dịch vụ.
Tiếp Nhận Bệnh Nhân
Tiếp nhận bệnh nhân
Quầy Thu Phí
Cấp số thứ tự khám Gọi BN từ danh sách chờ
Thu phí
Danh sách BN chờ thu phí
Hình 5-6. Sơ đồ đăng ký tiếp nhận và thu phí bệnh nhân dịch vụ.
5.3.2 Thu phí bệnh nhân dịch vụ.
- Bệnh nhân sau khi được tiếp nhận và được cấp số thứ tự khám bệnh sẽ được đưa vào danh sách
chờ thu phí.

Version 2.5.0
- Bệnh nhân đăng ký khám bệnh trước sẽ được xuất hiện trong danh sách chờ thu phí khi đến
ngày khám bệnh.
- Thu ngân dựa vào danh sách để gọi bệnh nhân vào thu phí.
- Những bệnh nhân không đóng phí khi được gọi sẽ được lưu lại cho đến hết ngày.
- Chương trình tự động xóa Bệnh nhân được tiếp nhận hoặc đã đăng ký nếu tới ngày khám mà
không tới để thu phí.
Hình 5-7. Màn hình thu phí.
Danh sách bệnh nhân chờ được hiển thị trong danh sách chờ bệnh nhân, thu ngân chỉ cần chọn bệnh nhân từ
danh sách chờ và thu phí.
Chức năng chính:
- Mã phiếu thu được phát sinh tự động dựa vào thu ngân.
- Mỗi phiếu thu có số thứ tự tăng riêng biệt từ 1→ n trong ngày theo từng thu ngân.
- Thu tiền qua tiếp nhận Bệnh nhân mới bằng cách chọn Bệnh nhân từ danh sách chờ.
- Thu tiền qua phiếu chỉ định dịch vụ của Bác sĩ.

Version 2.5.0
- Bằng cách chọn Bệnh nhân qua danh sách Bệnh nhân, chương trình tự động tìm kiếm Bệnh
nhân trong danh sách chờ thu phí qua tiếp nhận hoặc trong danh sách chỉ định dịch vụ của
Bác sĩ.
- Hỗ trợ máy quét mã vạch để thu phí Bệnh nhân dựa vào thẻ Bệnh nhân hoặc bất kỳ giấy tờ
nào khác có in mã vạch mã Bệnh nhân.
- Quản lý hóa đơn in sẵn.
- In hóa đơn thu tiền.
5.3.3 Quyết toán BHYT
Hình 5-8. Màn hình chờ quyết toán thu phí.
Bệnh nhân đã được quầy thuốc BHYT duyệt thuốc hoặc đã kết thúc lần khám sẽ được hiển thị trong
danh sách chờ quyết toán.
Chọn bệnh nhân từ danh dách chờ quyết toán để quyết toán, in mẫu 01/BV cho bệnh nhân

Version 2.5.0
Hình 5-9. Màn hình quyết toán ngoại trú.
Trường hợp không phát sinh bệnh nhân chi trả, sau khi in phiếu 01/BV, bệnh nhân tới quầy thuốc BHYT
lãnh thuốc, nếu có phát sinh, ra quầy thu phí đóng tiền.
Nhấp chuột vào từng tab chi tiết để xem chi tiết chi phí như Thuốc và y dụng cụ, dịch vụ, kỹ thuật thủ
thuật/tiểu phẫu.

Version 2.5.0
Hình 5-10. Màn hình bảng kê chi phí khám chữa bệnh ngoại trú – mẫu 01/BV.

Version 2.5.0
5.3.4 Thu viện phí
Chức năng dùng chung cho thu viện phí BHYT ngoại trú và nội trú
Hình 5-11. Màn hình thu viện phí.
Bệnh nhân chờ thu phí BHYT ngoại trú hoặc đã xuất viện chưa quyết toán nội trú sẽ được hiển thị trong danh
sách chờ thu phí. Nhấp chọn bệnh nhân để thu phí.
5.3.5 Tạm ứng
- Màn hình tạm ứng dành cho các bệnh nhân nội trú và bệnh nhân có tài khoản trong bệnh
viện.
- Việc thu tạm ứng giúp bệnh nhân có thể làm tất cả các dịch vụ trong bệnh viện mà không
cần phải qua thu phí, giúp làm giảm thời gian chờ thu phí của các bệnh nhân 1 cách vô ích
- Bệnh nhân trước khi vô khám nội trú hoặc ngoại trú sẽ đóng 1 khoản tiền trước khi vào
khám bệnh. Bệnh nhân nội trú bắt buộc phải đóng tạm ứng, bệnh nhân ngoại trú không bắt
buộc phải đóng tạm ứng.

Version 2.5.0
- Chức năng chính:
- Mã giao dịch được phát sinh tự động.
- Cho phép hoàn ứng hoặc tạm ứng.
- In phiếu tạm ứng.
- In phiếu hoàn ứng.
- Hỗ trợ máy quét mã vạch để thu phí Bệnh nhân dựa vào thẻ Bệnh nhân hoặc bất kỳ
giấy tờ nào khác có in mã vạch mã Bệnh nhân.
Hình 5-12. Màn hình thu tạm ứng.
5.3.6 Quyết toán viện phí nội trú:
- Đối với Bệnh nhân thu phí qua tài khoản thì sau khi khám hoặc xuất viện sẽ được quyết toán
viện phí.
- Đối với Bệnh nhân ngoại trú sẽ quyết toán sau khám bệnh như chi phí tiểu phẫu, chi phí khác
như thuốc hoặc y dụng cụ được sử dụng khi khám bệnh,…
- Đối với bệnh nhân nội trú, xuất viện sẽ quyết toán viện phí ra viện.

Version 2.5.0
- Chức năng chính:
- Mã quyết toán được phát sinh tự động
- Cho phép hoàn ứng hoặc tạm ứng.
- In phiếu tạm ứng.
- In phiếu hoàn ứng.
- Hỗ trợ máy quét mã vạch để thu phí Bệnh nhân dựa vào thẻ Bệnh nhân hoặc bất kỳ giấy
tờ nào khác có in mã vạch mã Bệnh nhân.
- Danh sách các lần tạm ứng và hoàn ứng.
Hình 5-13. Màn hình quyết toán viện phí/ xuất viện.
- Danh sách Chi phí khác đã sử dụng.
- Danh sách thuốc và y dụng cụ đã sử dụng.
- Danh sách chi phí tiểu phẫu
- Danh sách các chỉ định dịch vụ đã sử dụng
- Danh sách phòng và giường đã thuê.

Version 2.5.0
Hình 5-14. Bảng kê chi phí khám bệnh, chữa bệnh nội trú - Mẫu 02/BV

Version 2.5.0
5.3.7 Cập nhật BHYT:
Cập nhật thời hạn và bảo hiểm y tế mới cho Bệnh nhân.
Hình 5-15. Màn hình quản lý BHYT.
- Hỗ trợ quản lý theo từng loại Bảo hiểm.
- Quản lý hạn sử dụng.
- Tự động nhận biết Bệnh nhân có BHYT.
- Tự động tính BHYT cho Bệnh nhân dựa vào loại Bảo hiểm.
- Cập nhật chi phí BHYT trước 24h khi bệnh nhân nộp thẻ sau khi vô cấp cứu.
- Cho phép lựa chọn cập nhật tất cả chi phi từ khi nhập viện cho đến nay.
- Trường hợp không cập nhật chi phí, thì chi chỉ tính bhyt từ khi cập nhật từ không BHYT
sang BHYT.
5.4 Phân hệ điều phối.
- Việc điều phối rất quan trọng trong 1 Bệnh viện lớn, mỗi điều phối viên có nhiệm vụ hướng dẫn
Bệnh nhân tới những địa điểm làm dịch vụ nhằm làm giảm thời gian chờ và tìm kiếm chỗ khám
bệnh của Bệnh nhân.
- Ngoài ra còn có nhiệm vụ phân phối Bệnh nhân tới các nơi làm dịch vụ ít người trước, làm giảm
số lượng người chờ và cân bằng số lượng Bệnh nhân chờ tại các khoa.
- Việc bệnh nhân chờ khám tại các bệnh viện là rất đông, vì vậy có những bệnh nhân tới số thứ tự
mà không có mặt ở phòng khám là điều có thể xảy ra, để tránh được chuyện này, chương trình
đã tách thành 2 khái niệm “Bệnh nhân Đã Được Tiếp Nhận (đã đóng phí làm dịch vụ)” và
“Bệnh nhân Thực Chờ”, bệnh nhân thực chờ là bệnh nhân đang ngồi chờ trước phòng khám.

Version 2.5.0
- Điều phối giúp Bác sĩ biết được số lượng bệnh nhân thực chờ tại phòng khám, giúp bác sĩ có
thể chủ động hơn trong việc khám chữa bệnh.
- Điều phối viên có thể chuyển bác sĩ khám cho bệnh nhân theo yêu cầu của Bệnh nhân hoặc yêu
cầu của bác sĩ khám.
- Điều phối viên có thể đảm nhiệm sắp xếp lịch làm việc cho bác sĩ, việc này rất cần cho việc tiếp
nhận Bệnh nhân.
5.4.1 Điều phối Bệnh nhân.
Mỗi nhân viên điều phối chỉ được quản lý và điều phối tại các khoa nhất định, việc điều phối tại khoa
nào do điều phối trưởng quyết định và cấp quyền điều phối riêng.
Danh sách tổng số bệnh nhân chờ
và thực chờ tại các khoa.
Click để xem danh sách bệnh
nhân được tiếp nhận và đã
đóng phí.
Click để xem danh sách bệnh
nhân đã đi làm dịch vụ và chờ
đọc kết quả.
Danh sách bệnh nhân thực chờ
khi chọn khoa ở danh sách trên.
Hình 5-16. Màn hình điều phối bệnh nhân.
Danh sách Bệnh nhân chờ và thực chờ tại các khoa:

Version 2.5.0
• Giúp điều phối viên thấy được tổng quát số bệnh nhân chờ tại các khoa trong bệnh viện,
điều này giúp ích rất nhiều cho điều phối viên trong việc điều phối Bệnh nhân.
• Bệnh nhân có thể chọn ngày để xem lại số lượng Bệnh nhân chờ các ngày trước.
• Có thể chọn 1 khoa để theo dõi.
Danh sách Bệnh nhân thực chờ:
• Hỗ trợ xem chi tiết Bệnh nhân thực chờ tại 1 khoa được chọn.
• Có thể loại khỏi danh sách thực chờ nếu Bệnh nhân đi làm dịch vụ khác.
• Việc loại khỏi thực chờ rất cần thiết cho các Bác sĩ nắm được số lượng Bệnh nhân thực chờ
và quản lý được thời gian khám của mình.
Danh sách bệnh nhân được ti
nhận và đã đóng phí.
Danh sách bệnh nhân đã đi làm
dịch vụ và chờ đọc kết quả.
Hình 5-17. Màn hình điều phối bệnh nhân.

Version 2.5.0
Danh sách Bệnh nhân được tiếp nhận:
• Đây là danh sách những Bệnh nhân được tiếp nhận trong ngày và đã đóng tiền thu phí dịch
vụ, những Bệnh nhân chưa đóng tiền thì không xuất hiện trong danh sách này.
• Có thể chọn Bệnh nhân đã tiếp nhận những ngày trước (do 1 lý do nào đó mà không khám
ngày hôm đóng tiền được, vài hôm sau có thể vô khám lại) để xác nhận thực chờ và vô
khám.
• Hỗ trợ chuyển Bác sĩ khám.
• Xác nhận thực chờ cho Bệnh nhân.
Danh sách Bệnh nhân đang chờ đọc kết quả:
• Đây là danh sách những Bệnh nhân đã vô khám 1 lần, Bác sĩ cho chỉ định làm dịch vụ như
xét nghiệm, xquang, mri, citi,…
• Tại đây điều phối có thể biết được Bệnh nhân này đã có đầy đủ kết quả chưa, sau đó xác
nhận vô thực chờ khám để Bác sĩ đọc kết quả và khám lại.
5.4.2 Lịch làm việc của Bác sĩ.
Lên lịch làm việc cho Bác sĩ, việc này rất cần thiết cho việc xác định Bác sĩ nào có làm việc hay
không và đang ở phòng khám nào? Làm việc từ giờ nào đến giờ nào?
Hình 5-18. Màn hình lịch làm việc của Bác sĩ.
5.4.3 Phân quyền điều phối.
Quản trị sẽ phân quyền cho điều phối trưởng làm việc này tại các khoa, người có quyền sẽ phân
quyền cho các điều phối còn lại có quyền điều phối tại những khoa nào.

Version 2.5.0
Hình 5-19. Màn hình phân quyền điều phối.
- Chọn khoa, chọn điều phối viên.
- Chọn tên khoa để xác nhận điều phối viên được chọn được điều phối tại khoa đó.
- Một điều phối viên có thể điều phối Bệnh nhân tại nhiều khoa.
5.5 Phân hệ khám bệnh ngoại trú.
Các chức năng chính:
- Phiếu khám ngoại trú: dành cho Bác sĩ khám ngoại trú, lưu trữ hồ sơ ngoại trú tại các lần khám
của Bệnh nhân, mỗi khoa sẽ có hồ sơ riêng biệt.
- Điều dưỡng ngoại trú: bao gồm các chức năng như: nhập sinh hiệu ngoại trú, kết quả hình ảnh,
tường trình tiểu phẫu, điền kết quả khám chuyên khoa.
- Kho thuốc ngoại trú: là module cho phép các khoa ngoại trú quản lý thuốc của mình, mỗi khoa có
1 kho riêng biệt, thuốc được cấp từ kho dược dưới dạng đề xuất thuốc.
- Chi phí sau khám bệnh:
o Tất cả chi phí như chi phí tiểu phẫu, thuốc sử dụng trong khi khám.
o Các chi phí khác ngoài thuốc và y dụng cụ.
- Các danh mục và các báo cáo khác,…

Version 2.5.0
5.5.1 Sơ đồ phân hệ ngoại trú.
BN Chờ Cận Lâm Sàng
Tiểu phẫu Toa Thuốc
GT Khám Chuyên Khoa
Kỹ thuật thủ thuật
Chuyển BN Khám
Kê Toa
Chỉ định dịch vụ
Xử trí tiểu phẫu
Kỹ thuật thủ thuật
Điều phối Viên
Xử trí nhập viện
Tạo hồ sơ nhập viện
Phòng Khám
Kết Thúc Lần Khám Trả kết quả
Kết Thúc điều trị
Cận Lâm sàng
Thu Phí sau khám bệnh
Bệnh nhân ra về
Hình 5-20. Sơ đồ phân hệ ngoại trú.
5.5.2 Phiếu khám ngoại trú.
Phiếu khám ngoại trú với thiết kế hiện đại giúp cho Bác sĩ có thể nhìn tổng quát, tiểu sử bệnh nhân
1 cách thuận tiện và dễ dàng bằng cách rê chuột hoặc bằng 1 lần nhấp chuột.
- Hỗ trợ xem hồ sơ các lần khám tại 1 khoa.
- Hỗ trợ xem các lần khám tại các khoa khác.
- Hỗ trợ xem nhanh lần khám.
- Hỗ trợ xem nhanh toa thuốc đã kê của bất kỳ lần khám nào.
- Xem kết quả hình ảnh thuận tiện.
- Hỗ trợ toa thuốc điện tử khi kê toa, kiểm tra dị ứng thuốc.
- Xem tình hình Bệnh nhân chờ ngoài phòng khám.
- …

Version 2.5.0
Chọn bệnh nhân từ
poup tìm kiếm
hoặc quét mã vạch
Danh sách hồ sơ
các khoa.
Mỗi khoa có 1 hồ
sơ riêng biệt.
Danh sách lần
khám trong hồ sơ,
mỗi lần bệnh
nhân đến khám
thì có 1 lần khám
riêng biệt.
BS có thể xem
tóm tắt tất cả lần
khám bằng cách
rê chuột vào
thông tin tóm tắt
trên lần khám.
Vd: rê chuột vào
lần khám sẽ hiển
thị toa thuốc của
lần khám đó.
Cảnh báo thuốc
tồn kho tại quầy
thuốc khi bác sĩ
cho thuốc bệnh
nhân.
Tổng số lần khám trong
trong khoa. Triệu chứng và chẩn
đoán của lần khám mới
nhất trong hồ sơ.
Số chỉ định dịch
vụ và kết quả
Click vào đây để
xem kết quả xét
nghiệm hoặc chẩn
đoán hình ảnh.
Thuốc nếu không
còn tồn kho hoặc
không đủ,… sẽ tự
động được
chuyển sang màu
tương ứng
Thể hiện tổng tiền
bệnh nhân phải trả
trong lần khám
hiện tại.

Version 2.5.0
- Hiển thị danh sách tất cả hồ sơ ngoại trú của các khoa mà bệnh nhân đã từng khám.
- Trên mỗi thanh trạng thái của hồ sơ nêu tóm tắt tiểu sử bệnh, chẩn đoán, toa thuốc của lần khám
cuối cùng để các bác sĩ có thể nắm tiểu sử bệnh của bệnh nhân 1 cách nhanh và tốt nhất.
- Hiển thị số chỉ định dịch vụ mà bác sĩ đã cho và số chỉ định đã có kết quả hay chưa, đã làm hay
không làm dịch vụ đó.
- Hỗ trợ xem nhanh kết quả và hình ảnh cận lâm sàng ngay trên màn hình khám bệnh.
- Hỗ trợ nhiều bác sĩ khám cùng 1 bệnh nhân.
- Quản lý nhiều bác sĩ cho chẩn đoán khác nhau tại 1 lần khám.
- Hỗ trợ ghi chú của bác sĩ trưởng khoa tới chẩn đoán của từng bác sĩ.
- Cảnh báo tồn kho và hiển thị số lượng tồn kho tại quầy thuốc khi bác sĩ kê toa.
- Cảnh báo trùng thuốc tại các khoa khác trong trường hợp bệnh nhân khám nhiều khoa cùng lúc.
- Cảnh báo thuốc trùng thành phần và dị ứng với bệnh nhân.
- Toa thuốc điện tử, hỗ trợ in 2 ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Việt.
- Các chức năng như: Xem danh sách bệnh nhân chờ, nhập viện, chỉ định dịch vụ, giới thiệu khám
chuyên khoa, kết quả hình ảnh.
- ….
5.5.2.1 Danh sách bệnh nhân chờ.
- Hiển thị danh sách bệnh nhân thực chờ trước phòng khám.
Hình 5-21. Màn hình danh sách bệnh nhân đang khám.

Version 2.5.0
- Trạng thái của bệnh nhân được thể hiện theo màu riêng biệt, dựa vào đây bác sĩ phân biệt được
bệnh nhân chưa khám lần nào hay bệnh nhân chờ đọc kết quả hay bệnh nhân đang khám.
- Bác sĩ chỉ có thể thấy được bệnh nhân tại phòng khám của mình phụ trách, không thể xem được
bệnh nhân của các phòng khám hoặc bác sĩ khác.
- Có thể chuyển bệnh nhân cho phòng khám hoặc bác sĩ khác khám.
5.5.2.2 Nhập viện
- Đây là màn hình thông tin rất quan trọng, là điểm nối giữa ngoại trú và nội trú. Từ ngoại trú, bác sĩ
tạo phiếu báo nhập viện cũng như tạo hồ sơ bệnh án nội trú,…
- Hồ sơ nhập viện chỉ có thể được tạo từ phiếu khám ngoại trú, do bác sĩ chỉ định.
- Trường hợp cấp cứu cũng phải dùng phiếu khám ngoại trú để tạo hồ sơ nhập viện.
Hình 5-22. Màn hình phiếu nhập viện.
- Các chức năng chính:
o Cho phép chuyển bệnh nhân vào bất kỳ trụ sở nào.
o Cho phép chọn khoa chuyển vào thuộc trụ sở đã chọn.
o Chọn ngày dự kiến nhập viện.
o Chọn phương pháp điều trị dự kiến.
o Chọn phương pháp phẫu thuật dự kiến.
o Tạo số nhập viện.
o Tạo mã bệnh án.

Version 2.5.0
o In phiếu hẹn phẫu thuật.
o In phiếu tạm ứng nhập viện.
o In phiếu báo nhập viện.
Ngoài ra tại màn hình này còn hỗ trợ xem nhanh lịch phẫu thuật của bất kỳ khoa nào, giúp bác sĩ có
thể hẹn bệnh nhân phẫu thuật 1 cách chính xác.
5.5.2.3 Chỉ đinh dịch vụ.
Màn hình cho phép bác sĩ chỉ định dịch vụ cho bệnh nhân khám.
Hình 5-23. Màn hình chỉ định dịch vụ.
- Danh sách các khoa.
- Danh sách dịch vụ của các khoa được chọn bên danh sách.
- Danh sách các chỉ định được chọn, hỗ trợ ghi chú khi cho các khoa cận lâm sang.
- Danh sách các kết quả trả về.
- In phiếu chỉ định dịch vụ.

Version 2.5.0
5.5.2.4 Giới thiệu khám chuyên khoa.
Hỗ trợ giấy giới thiệu khám chuyên khoa cho bệnh nhân đi khám hoặc làm dịch vụ tại các bệnh viện
khác.
Hình 5-24. Màn hình giới thiệu khám chuyên khoa.
- Tạo phiếu giới thiệu khám chuyên khoa.
- In phiếu giới thiệu khám chuyên khoa.

Version 2.5.0
5.5.2.5 Kết quả hình ảnh do Bệnh nhân mang theo
- Bệnh nhân khi đi khám có mang kết quả hình ảnh,.. đã khám từ các bệnh viện khác, màn hình này
cho phép nhập các kết quả cũng như hình ảnh vào lần khám.
- Khi điều dưỡng nhập kết quả, kết quả sẽ tự động cập nhật lên màn hình khám ngoại trú, giúp bác sĩ
xem tiểu sử bệnh 1 cách dễ dàng.
Hình 5-25. Màn hình kết quả hình ảnh.

Version 2.5.0
5.5.3 Chi phí khám bệnh.
Hỗ trợ khai báo các chi phí khám bệnh ngoại trú, như thuốc, y dụng cụ, dịch vụ tiểu phẫu và chi phí
khác ngoài thuốc.
Hình 5-26. Màn hình chi phí khám bệnh.
- Hiển thị tồn kho tại tủ trực khi chọn thuốc hoặc vật tư tiêu hao.
- Cảnh báo thuốc tồn kho.
5.6 Phân hệ xét nghiệm
- Kết nối các máy xét nghiệm để tự động lấy kết quả sang BBC|Hospital (điều kiện để vận hành
được chức năng này là máy phải có cổng kết xuất dữ liệu sang máy tính).
- Quản lý tất cả kết quả xét nghiệm của Bệnh nhân trong suốt quá trình khám và chữa bệnh tại
bệnh viện.
- In các kết quả xét nghiệm.
- Kết xuất các báo biểu theo qui định và các báo biểu khác phục vụ công tác chuyên môn và quản
lý của bệnh viện.

Version 2.5.0
Phân hệ xét nghiệm nhận thông tin các phiếu yêu cầu xét nghiệm từ hai nguồn:
- Từ phân hệ tiếp nhận – khám bệnh: Bệnh nhân phải đóng tiền trước khi vào thực hiện đối với
bệnh nhân dịch vụ.
- Từ phân hệ quản lý lâm sàng (khoa nội trú): Bệnh nhân có thể đóng tiền ngay hoặc đến khi ra
viện mới tính.
- Sau khi thực hiện xong, kết quả sẽ được nhập quản lý trên máy, in kết quả và trả lại bệnh nhân
theo lịch hẹn. Bác sĩ tại khoa nội trú hoặc phòng khám có thể xem ngay kết quả trên máy tính
mà không cần đợi kết quả trên giấy.
5.6.1 Tiếp nhận bệnh phẩm
Hình 5-27. Màn hình phiếu tiếp nhận bệnh nhân.
- Danh sách bệnh nhân chờ tiếp nhận bệnh phẩm.
- Dán sticker vào phiếu tiếp nhận bệnh phẩm hoặc lấy mặc định mã số bệnh nhân.
- Có thể in phiếu hẹn nhận kết quả.

Version 2.5.0
- Hỗ trợ lưu và nhập kết quả cùng lúc, khi sử dụng chức năng này, chương trình sẽ tự động
chuyển sang màn hình nhập kết quả sau khi lưu tiếp nhận bệnh phẩm.
5.6.2 Phiếu kết quả xét nghiệm
Hình 5-28. Màn hình phiếu kết quả xét nghiệm.
- Kết quả xét nghiệm và cảnh báo chỉ số bình thường sẽ tự động được cập nhật nếu sử dụng hệ
thống LIS.
- Có thể chỉnh sửa thủ công kết quả xét nghiệm.
- Các bác sĩ tại phòng khám ngoại trú hoặc nội trú chỉ được xem khi kết quả xét nghiệm được
duyệt bằng cách check vào checkbox xác nhận.
- Hỗ trợ in từng xét nghiệm một.

Version 2.5.0
5.7 Phân hệ cận lâm sàng – chẩn đoán hình ảnh
Mục đích phân hệ:
- Kết nối các máy chẩn đoán hình ảnh để tự động lấy kết quả sang chương trình quản lý Bệnh viện
(điều kiện để vận hành được chức năng này là máy phải có cổng kết xuất dữ liệu sang máy
tính).
- Quản lý tất cả kết quả cận lâm sàng của Bệnh nhân trong suốt quá trình khám và chữa bệnh tại
Bệnh viện.
- In các kết quả cận lâm sàng (chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng...).
- Kết xuất các báo biểu theo qui định (sổ cận lâm sàng) và các báo biểu khác phục vụ công tác
chuyên môn và quản lý của Bệnh viện.
Phân hệ Cận lâm sàng nhận thông tin các phiếu yêu cầu chẩn đoán hình ảnh từ hai nguồn:
- Từ phân hệ tiếp nhận – khám bệnh: Bệnh nhân phải đóng tiền trước khi vào thực hiện.
- Từ phân hệ quản lý lâm sàng (khoa nội trú): Bệnh nhân có thể đóng tiền ngay hoặc đến khi ra
viện mới tính.
Sau khi thực hiện xong, kết quả sẽ được nhập quản lý trên máy, in kết quả và trả lại Bệnh nhân theo
lịch hẹn. Bác sĩ tại khoa nội trú hoặc phòng khám có thể xem ngay kết quả trên máy tính mà không
cần đợi kết quả trên giấy.
Các chức năng chính của phần mềm:
Chức năng hỗ trợ ra các chỉ định cận lâm sàng.
Lưu trữ và trả kết quả XQuang.
Lưu trữ và trả kết quả Siêu âm.
Lưu trữ và trả kết quả Điện tim.
Lưu trữ và trả kết quả Điện tâm đồ.
Lưu trữ và trả kết quả Nội soi.
Lưu trữ và trả kết quả Điện Cơ.
Lưu trữ và trả kết quả Loãng xương.
Lưu trữ và trả kết quả MRI-Citi
Bên dưới là một số hình ảnh cận lâm sàng tại khoa siêu âm.

Version 2.5.0
5.7.1 Phiếu hẹn kết quả
Hình 5-29. Màn hình phiếu hẹn kết quả siêu âm.

Version 2.5.0
5.7.2 Phiếu kết quả siêu âm
Hình 5-30. Màn hình phiếu kết quả siêu âm.

Version 2.5.0
- Tự động hiển thị mặc định mô tả cận lầm sàng khi chọn dịch vụ tương ứng.
- Hỗ trợ lấy hình ảnh trực tiếp từ máy siêu âm, x-quang, nội soi,…
- Hỗ trợ phím tắt khi gõ kết luận.
- In phiếu kết quả theo mẫu quy định của bác sĩ.
5.8 Phân hệ khám bệnh nội trú.
Chương trình quản lý hoạt động các khoa nội trú là chương trình rất quan trọng trong hệ thống quản lý tổng
thể bệnh viện.
Với góc nhìn Quản lý hoạt động khoa, Chương trình phục vụ tốt việc quản lý tất cả các thông tin hoạt động
điều trị của các khoa nội trú, hồi sức cấp cứu trên mỗi bệnh án của mỗi bệnh nhân; đảm bảo tất cả các hoạt
động tại các khoa này được thực hiện trên máy tính một cách thông suốt theo quy trình rõ ràng, khoa học .
Với góc nhìn Quản lý bệnh án nội trú, Chương trình không chỉ phục vụ được việc quản lý các tờ bìa bệnh
án (như các chương trình hiện nay đang làm) mà còn quản lý được tất cả các thông tin điều trị và có thể
xem đây như một bệnh án điện tử. Đây cũng là điều mà ngành y tế nước ta đang hướng tới.
Các thông tin được quản lý chặt chẽ này là cơ sở thông tin vững chắc để chương trình Quản lý viện phí
thực hiện việc tính toán viện phí tự động, đảm bảo được yêu cầu thu đúng, thu đủ, minh bạch và nhanh
chóng.
Quản lý các bệnh nhân đang điều trị nội trú, ghi nhận tất cả các nghiệp vụ phát sinh nhằm bổ sung thông tin
bệnh tật vào hồ sơ bệnh nhân. Ngoài ra, chương trình cũng cho phép xem sơ đồ giường bệnh, số giường đã
sử dụng, số giường còn lại… và ghi nhận tất cả chi phí phát sinh nhằm tự động in ra phiếu thanh toán ra
viện khi cho bệnh nhân xuất viện. Các dịch vụ, nghiệp vụ phát sinh bao gồm:
Thuốc, vật tư y tế, hóa chất.
Chi phí máu.
Xét nghiệm chẩn đoán.
Phẫu thuật, thủ thuật.
Tiền phòng.
Các dịch vụ và chi phí khác.
Các chức năng chính của phần mềm:
Quản lý hồ sơ bệnh án nội trú.
Quản lý việc ra y lệnh điều trị cho bệnh nhân nội trú của bác sĩ chặt chẽ dựa trên chữ ký điện tử.
Quản lý các thông tin theo dõi vềmạch, huyết áp, cân nặng, dịch truyền... của bệnh nhân hàng ngày.
Biểu đồ sinh hiệu giúp bác sĩ theo dõi tình trạng của bệnh nhân hàng giờ, hàng ngày.

Version 2.5.0
Quản lý theo dõi tình trạng bệnh nhân hàng ngày.
Quản lý theo dõi báo cáo điều dưỡng cho từng y lệnh.
Ghi nhận thông tin chuyển bệnh nhân từ khoa này đến khoa khác.
Cấp giường khi bệnh nhân vào khoa hoặc chuyển bệnh nhân từ giường này sang giường khác.
Ghi nhận thông tin phẫu thuật/thủ thuật (PTTT).
Ghi nhận thông tin truyền máu.
Ghi nhận thông tin truyền dịch.
Quản lý chặt chẽ các thuốc đã cho hàng giờ, hàng ngày.
Ghi nhận tất cả các dịch vụ sử dụng mà bệnh nhân sẽ phải đóng tiền khi xuất viện.
Cho phép xem tình hình sử dụng phòng bệnh nội trú thông qua sơ đồ giường bệnh.
Tổng kết thuốc đã cho của từng bác sĩ.
Xem báo cáo từng y lệnh của điều dưỡng.
5.8.1 Sơ đồ khám bệnh nội trú
Hình 5-31. Sơ đồ khám bệnh nội trú.

Version 2.5.0
5.8.2 Phiếu khám nội trú.
Với thiết kế hiện đại, bác sĩ có thể xem tất cả các hồ sơ bệnh án của bệnh nhân tại các khoa khác
nhau 1 cách dễ dàng chỉ bằng 1 thao tác nhấp chuột.
Dưới đây là giao diện của màn hình phiếu khám nội trú.

Version 2.5.0
Mã hồ sơ (mã số
ào viện theo chuẩn
ủa bộ y tế)
Thông tin khoa điều
trị của bệnh nhân
Chẩn đoán chính
của h ồ sơ bệnh
nhân
Danh sách tất cả xử trí
đã cho của hồ sơ bệnh
án
Bác sĩ có thể xem
nhanh các y lệnh đã cho
cũng như kết quả thực
hiện bằng cách click
vào các biểu tượng y
lệnh
Danh sách y lệnh đã cho
và tình trạng các y lệnh.
Bác sĩ theo dõi quá trình
thực hiện y lệnh của
điều dưỡng một cách dễ
dàng và nhanh chóng
Chọn danh sách bệnh nhân hiện
diện hoặc sử dụng máy quét mã
vạch
Tóm tắt triệu chứng và
chẩn đoán của hồ sơ
bện án
Thông tin bệnh nhân
đang điều trị tại phòng và
giường nào
Sinh hiệu mới nhất
của bệnh nhân
Xem biểu đồ sinh hiệu
trong quá trình điều trị
của bệnh nhân
Các y lệnh xử trí của bác
sĩ điều trị
Bộ y lệnh được quy định
sẵn cho toàn bệnh viện,
khi chọn y lệnh có thể
yêu cầu nhập password
chữ ký điện tử

Version 2.5.0
Các chức năng chính của màn hình:
- Hỗ trợ xem hồ sơ bệnh án của các khoa khác ngay trên màn hình khám nội trú.
- Liệt kê danh sách bệnh án của các khoa trên 1 màn hình.
- Bác sĩ chỉ có thể cho y lệnh tại các khoa của mình.
- Xem biểu đồ sinh hiệu.
- Xem thông tin giường và phòng của bệnh nhân.
- Thông tin chẩn đoán và kết quả chẩn đoán nhập viện.
- Xem lịch sử điều trị của bệnh nhân theo từng ngày.
- Xem tình trạng bệnh nhân theo từng ngày.
- Các y lệnh đã cho.
- Cho phép bác sĩ cho y lệnh mới bằng cách chọn bộ y lệnh có sẵn hoặc tạo mới y lệnh.
- Hỗ trợ các xử lý của bác sĩ đi kèm với y lệnh như:
• Chỉ định dịch vụ.
• Kê toa.
• Truyền dịch.
• Truyền máu.
• Hội chẩn.
• Phẫu thuật.
• Kỹ thuật thủ thuật,
• Giới thiệu khám chuyên khoa.
• Chuyển viện.
• Chuyển khoa.
• Xuất viện.
• Toa thuốc xuất viện.
- Hỗ trợ kê toa thuốc, truyền dịch, truyền màu và chỉ định uống thuốc theo từng giờ.
- Tạo phiếu hội chẩn và thư mời hội chẩn theo template đã được định nghĩa.
- Xem kết quả hội chẩn.
- In phiếu điều trị theo chuẩn.
- …
Màn hình kê toa thuốc:

Version 2.5.0
Hình 5-32. Màn hình kê toa thuốc.
Quản lý khắt khe và chính xác toa thuốc của bác sĩ:
- Cho thuốc uống theo từng giờ
- Hỗ trợ copy toa thuốc đã cho qua giờ khác hoặc ngày khác một cách dễ dàng.
- Nếu cho thuốc sau ngày hoặc giờ hiện tại thì phải nhập nguyên nhân.
Hiển thị lịch cho uống thuốc của bác sĩ, dựa vào đây điều dưỡng sẽ thực hiện đúng như những gì bác sĩ đã
cho.
5.8.3 Hồ sơ bệnh án.
Tổng kết bệnh án của bệnh nhân, cho phép xem chi tiết tất cả các thông tin nội trú của bệnh nhân
như:
- Sinh hiệu.
- Kết quả xét nghiệm.
- Kết quả siêu âm.
- Kết quả X-Quang.
- Kết quả nội soi.
- Kết quả MRI- CITI.
- Kết quả điện cơ.
- Kết quả điện tâm đồ.
- Kết quả hội chẩn.
- Kết quả phẫu thuật.
- Điều trị của bác sĩ.
- Chăm sóc và điều dưỡng.

Version 2.5.0
- Tổng kết thuốc.
- Tổng kết truyền dịch.
- Tổng kết truyền máu.
- In hồ sơ bệnh án.
- …
Hình 5-33. Màn hình hồ sơ bệnh án.
Muốn xem chi tiết mục nào thì nhấp chuột vào mục đó để xem, chương trình sẽ hiển thị chi tiết
ngay trên màn hình.
5.8.4 Hội chẩn.
- Tổ chức hội chẩn bệnh là rất cần thiết và quan trọng trước khi đưa ra kết quả chẩn đoán hoặc
quyết định phẫu thuật, việc tổ chức hội chẩn cũng mất rất nhiều thời gian và chi phí khác.
- Với việc áp dụng phiếu hội chẩn điện tử và thư mời điện tử giúp làm giảm thời gian chuẩn bị
cho công việc hội chẩn.

Version 2.5.0
- Với việc áp dụng hồ sơ bệnh án điện tử và các công nghệ hiện đại như IP-Camera, Voice IP,
giúp ích cho việc hội chẩn online rất nhiều.
- Vì vậy chương trình hỗ trợ hội chẩn online, các bác sĩ được mời cho cuộc hội chẩn có thể xem
trước bệnh án của bệnh nhân mà không cần phải đi tới bệnh viện đã mời.
- Chức năng này giúp cho việc cho ý kiến hội chẩn được tiện lợi hơn, có thể trực tiếp cho ý kiến
ngay trên màn hình làm việc, cho phép bác sĩ lưu tạm ý kiến hội chẩn, hoặc quyết định ý kiến là
cuối cùng.
- Tất cả các ý kiến của các bác sĩ sẽ được tự động cập nhật lên màn hình phiếu hội chẩn, giúp bác
sĩ chủ trì cuộc hội chẩn xem được ý kiến của các thành viên 1 cách nhanh chóng để có thể đưa
ra kết quả hội chẩn chính xác hơn.
Giao diện phiếu hội chẩn:

Version 2.5.0
Hình 5-34. Màn hình hội chẩn.

Version 2.5.0
Chức năng chính:
- Tạo phiếu hội chẩn và thông tin hội chẩn bao gồm:
• Thông tin phương pháp phẫu thuật dự kiến.
• Ngày dự kiến phẫu thuật.
• Lý do hội chẩn
• …
- Mời bác sĩ hội chẩn: ngoài bệnh viện và trong bệnh viện.
- Chọn thư mời mẫu.
- In thư mời hội chẩn.
- Gửi mail thư mời.
- Xem ý kiến bác sĩ.
- Xem kết quả hội chẩn.
Giao diện phiếu hội chẩn online và ý kiến bác sĩ:
Chỉ những bác sĩ nào được mời tham gia hội chẩn mới có thể có quyền trên phiếu này.
Hình 5-35. Màn hình hội chẩn.

Version 2.5.0
Bác sĩ cho ý kiến sau cuộc hội chẩn, việc lưu tạm giúp cho bác sĩ có thể chỉnh sửa lại ý kiến của
mình nếu nhầm lẫn, lưu chính thức sẽ không thể chỉnh sửa, lúc này bác sĩ chủ trì cuộc hội chẩn sẽ
xem được ý kiến này.
5.9 Phân hệ chăm sóc điều dưỡng.
Đây là phân hệ dành cho điều dưỡng bao gồm các chức năng sau:
- Chỉ định điều trị của bác sĩ.
Danh sách các chỉ định đã và chưa thực hiện của bác sĩ, giúp điều dưỡng có thể thống kê được
những chỉ định nào chưa thực hiện và đã thực hiện trong ngày
- Chăm sóc điều dưỡng.
Hỗ trợ cho việc báo cáo tình trạng bệnh nhân cũng như báo cáo y lệnh cho điều dưỡng:
• Báo cáo tình trạng bệnh nhân.
• Tình trạng chăm sóc.
• Tình trạng cho uống thuốc.
• Tình trạng truyền dịch.
• Tình trạng truyền máu.
• Chuẩn bị phẫu thuật.
• Chỉ định dịch vụ của bác sĩ.
• Làm thủ tục xuất viện.
• Khai báo chi phí sử dụng y dụng cụ, thuốc, dịch truyền, máu và các chi phí khác.
- Quản lý phòng giường.
Quản lý phòng hoặc giường bệnh nhân nằm, cho phép theo dõi đổi phòng của bệnh nhân,…
- Sinh hiệu nội trú.
- Tổng kết thuốc.
Việc tổng kết thuốc là rất quan trọng, mỗi ngày điều dưỡng sẽ tổng kết thuốc mà bác sĩ đã cho
trong ngày sau đó đề xuất xuất thuốc tại quầy dược.
- Kho thuốc nội trú
• Đề xuất thuốc.
• Khai báo thuốc đã sử dụng.
• Trả thuốc.
• Thống kê tổng kết thuốc.
• Báo cáo xuất nhập tồn kho thuốc.
• Báo cáo hạn sử dụng thuốc.
• Báo cáo thuốc bán theo bệnh nhân.
• Thống kê tồn kho.
• Thống kê hạn sử dụng thuốc.
• Thống kê chi phí khác ngoài thuốc.
Bên dưới là một số màn hình chức năng chính của phân hệ điều dưỡng:

Version 2.5.0
5.9.1 Danh sách y lệnh của bác sĩ
Hình 5-36. Màn hình chỉ định điều trị của Bác sĩ.
- Danh sách y lệnh của bác sĩ nhằm giúp cho điều dưỡng nắm được các y lệnh bác sĩ đã cho một
cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Thể hiện trạng thái chưa thực hiện và đã thực hiện rõ ràng minh bạch.
- Chỉ cần nhấp chuột vào thực hiện hoặc xem chi tiết để thực hiện hoặc xem phiếu chăm sóc của
y lệnh được chọn.

Version 2.5.0
5.9.2 Phiếu chăm sóc điều dưỡng
Hình 5-37. Màn hình chăm sóc và thực hiện y lệnh dành cho điều dưỡng.
Toàn bộ chi phí thực hiện sẽ được tính cho bệnh nhân sau khi điều dưỡng thực hiện xong y lệnh và báo
cáo y lệnh đã cho của bác sĩ.
Điều dưỡng có trách nhiệm khai báo chi phí như: thuốc, vật tư y tế, hóa chất và tất cả các chi phi liên
quan.

Version 2.5.0
Hình 5-38. Màn hình báo cáo y lệnh dành cho điều dưỡng.
Tại màn hình này, điều dưỡng báo cáo tình trạng bệnh nhân, quá trình chăm sóc và đánh giá tình hình
tiến triển bệnh của bệnh nhân sau khi thực hiện xong y lệnh của bác sĩ.
5.10 Phân Hệ Phòng Mổ.
Quản lý và lưu trữ thông tin ca mổ, lên lịch mổ, phân công mổ, chi tiết như sau:
Lịch phẫu thuật.
Quản lý việc sắp xếp lịch mổ tại khoa phẫu thuật, giúp cho việc sắp xếp và lên lịch được chính xác
và hợp lý hơn.

Version 2.5.0
Hình 5-39. Lịch mổ theo tháng
Hình 5-40. Lịch mổ theo ngày.

Version 2.5.0
Hình 5-41. Màn hình quản lý lịch phẫu thuật.
Hỗ trợ sắp lịch hoặc điều chỉnh lịch phẫu thuật tại các phòng phẫu thuật.
Ngoài ra còn hỗ trợ các tính năng như:
- Ê kíp phẫu thuật.
Phân công nhân sự và bác sĩ cho ca phẫu thuật.
- Tường trình phẫu thuật.
- Điều trị hậu phẫu.
- Phiếu gây mê.
- Phiếu tiền mê.
5.11 Phân hệ quản lý dược – kho chẵn.
Phân hệ dược phẩm được xây dựng nhằm quản lý chặt chẽ, chính xác các nghiệp vụ nhập xuất, tồn
dược phẩm (thuốc/hóa chất/vật tư y tế) trong toàn Bệnh viện trên cơ sở phân cấp trách nhiệm rõ
ràng cho các khoa phòng liên quan trong quản lý giữa tài chính và hàng hóa, đảm bảo việc thu
đúng, thu đủ tiền thuốc để luân chuyển quay vòng nhanh phục vụ Bệnh nhân.

Version 2.5.0
Chương trình có thể quản lý một số lượng kho không giới hạn, kể cả nhập xuất tồn tất cả các tủ
thuốc trực tại tất cả các khoa. BGĐ, phòng kế toán và khoa dược có thể theo dõi chặt chẽ dược từ
lúc lập dự trù cho đến khi làm đơn đặt hàng, nhập kho chính, xuất sang kho lẻ, xuất xuống khoa hay
tủ thuốc trực, xuất cho Bệnh nhân hay bán thuốc tại quầy... Chương trình rất mềm dẽo, có thể tăng
giảm kho, khoa phòng mà không cần phải chỉnh sửa chương trình.
5.11.1 Sơ đồ chung quản lý thuốc, vật tư y tế, hóa chất
Các quầy thuốc
Các phòng khám, xét nghiệm,
Khoa dượcCLS,Các tủ trực phòng khám,
các khoa điều trị nội trú
Tạo phiếu lĩnh thuốc, Tạo phiếu lĩnh:
VTYT, hóa chất - Thuốc cho y lệnh & bổ sung cơ số
- VTYT dùng chung
Phát thuốc, hoá chất,
VTYT
- Bổ sung cơ số
Lĩnh - Lĩnh thuốc, VTYT, hóa chất
thuốc,VTYT - Phát dược phẩm cho bệnh
, hóa chất nhân theo y lệnh
Nhập kho
Yêu cầu mua
Bán thuốc
cho bệnh Lập dự trù theo hoá
thuốc
nhân đơn
Kiểm kê kho
Kiểm tra cơ số tủ
Tạo phiếu trả trực Tạo phiếu trả Nhận dược
dược dược hoàn trả
Kiểm kê kho
Quá hạn, hư Xuất thiếu
Quá hạn, hư
hỏng? Có
Cóhỏng?
Nhập thừa
Quá hạn/
Có
Không
Không
Bệnh nhân
hư hỏng / Thanh lý
thừa thiếu?
Kết thúc Kết thúc trả dược
Kết thúc
Không
Hình 5-42. Sơ đồ quản lý thuốc, vật tư y tế, hóa chất.

Version 2.5.0
5.11.2 Sơ đồ cấp và lĩnh dược giữa các quầy thuốc, tủ trực trong bệnh viện
Nhà cung cấp dược
Nhập thuốc,VTYT,
Quầy thuốc dịch vụ
Hóa chất
Quầy thuốc BHYTTrả thuốc, Thanh lý
VTYT, hóa chất
Tạo phiếu lĩnh thuốc,Tạo phiếu lĩnh thuốc,
VTYT,hóa chất VTYT,hóa chất
Trả thuốc, VTYT, hóa chất Kho chẵn Trả thuốc, VTYT, hóa chất
Phát thuốc, VTYT, Phát thuốc, VTYT,
Hóa chất
Tạo phiếu lĩnh
Hóa chất
Phát thuốc,
Thuốc, VTYT, Hóa chấtVTYT, hóa chất
Bù tủ trực
Tổng hợp y lệnh
Tạo phiếu lĩnh, phiếu trảPhát thuốc, VTYT,
Phòng mổ
Cận Lâm Sàng thuốc,VTTH, hóa chấtHóa chất
Kho lẻXét nghiệm
và chẩn đoán hình ảnh Bù tủ trực
Phát, Duyệt bù
Tọa phiếu lĩnh, phiếu trả
Thuốc, VTYT,Hóa chấtthuốc,VTTH, hóa chất
Phát, Duyệt bù Phát, Duyệt bù
Tủ trực phòng khám Thuốc, VTYT,Hóa chất Thuốc, VTYT,Hóa chất Tủ trực các khoa
Các khoa ngoại trú Nội trú
Bù tủ trực Bù tủ trự c
Tổng hợp y lệnh
thuốc,VTTH, hóa chất
thuốc,VTTH, hóa chất
Hình 5-43. Sơ đồ cấp và lãnh dược giữa các quầy thuốc, tủ trực trong bệnh viện.

Version 2.5.0
5.11.3 Dự trù Dược sử dụng trong toàn Bệnh viện.
Hình 5-44. Màn hình hỗ trợ dự trù thuốc, vật tư.
- Hỗ trợ người dung lọc thuốc đã sử dụng từng loại vật tư, khoảng thời gian ngày, theo tháng, theo
năm nhằm hỗ trợ cho việc dự trù thuốc dễ dàng hơn.
- Có thể tìm lọc từng thuốc bằng cách gõ tên thuốc để kiểm tra thông tin dự trù.
- In phiếu dự trù thuốc

Version 2.5.0
5.11.4 Nhập dược vào kho chính từ nhà cung cấp.
Hình 5-45. Màn hình quản lý hóa đơn nhập kho.

Version 2.5.0
5.11.5 Hoàn trả lại nhà cung cấp một số dược phẩm không đạt yêu cầu.
Hình 5-46. Màn hình hỗ trợ hoàn trả lại nhà cung cấp một số dược phẩm không đạt yêu cầu.
Chọn nhà cung cấp, chọn các thuốc,vật tư y tế, hóa chất

Version 2.5.0
5.11.6 Xuất dược cho quầy thuốc, kho lẻ.
Hình 5-47. Màn hình xuất thuốc lên quầy thuốc.
- Chọn phiều đề xuất từ các quầy thuốc hoặc kho lẻ.
- Hỗ trợ duyệt bù thuốc, VTYT, hóa chất
- Từ chối duyệt nếu nhận thấy phiếu đề xuất không hợp lệ
- In phiếu xuất thuốc, VTYT, hóa chất
5.12 Phân hệ quản lý dược – kho lẻ.
Phân hệ kho lẻ được xây dựng nhằm quản lý chặt chẽ, chính xác các nghiệp vụ nhập xuất tồn dược
phẩm (thuốc/hóa chất/vật tư y tế) giữa kho lẻ và các tủ trực nội ngoại trú trên cơ sở phân cấp trách
nhiệm rõ ràng cho các khoa phòng liên quan trong quản lý giữa tài chính và hàng hóa, đảm bảo việc
thu đúng, thu đủ tiền thuốc để luân chuyển quay vòng nhanh phục vụ bệnh nhân nội ngoại trú.

Bbc hospital gioi thieu phan mem 12.10.18

Bbc hospital gioi thieu phan mem 12.10.18

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (19)

Similar to Bbc hospital gioi thieu phan mem 12.10.18

Similar to Bbc hospital gioi thieu phan mem 12.10.18 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Bbc hospital gioi thieu phan mem 12.10.18