Kaip gauti daugiau naudos
    iš verslo valdymo
        sistemos?


                    Rita Paškevičiūtė
                          2011-03-16
UAB “JMSYS”
• Įkurta 2008 metų lapkričio mėn.
• Oracle Gold partneris
• Tiekia informacinių sistemų sprendimus
  privačiam ir valstybiniam sektoriams
• Diegia bei palaiko Oracle E-Business Suite
  verslo valdymo sistemą
• 60 darbuotojų, iš jų 19 Oracle EBS konsultantų


                                                   2
3
Tyrimų duomenys
  Įmonių grupė        Vidutiniai grupės rodikliai
     20 proc.            atsargų kiekis sumažėjo 22 proc.
 geriausių įmonių        atsargų informacijos tikslumas yra 97 proc.
                         finansinis periodas uždaromas per 3,4 dienų.
                         gamyba vykdoma pagal grafiką 96 proc. atvejų.
                         siuntos pristatomos laiku 98 proc. atvejų.
      50 proc.           atsargų kiekis sumažėjo 11 proc.
  vidutinių įmonių       atsargų informacijos tikslumas yra 94 proc.
                         finansinis periodas uždaromas per 5,3 dienų.
                         gamyba vykdoma pagal grafiką 88 proc. atvejų.
                         siuntos pristatomos laiku 93 proc. atvejų.
      30 proc.           atsargų kiekis sumažėjo 3 proc.
 prasčiausių įmonių      atsargų informacijos tikslumas yra 90 proc.
                         finansinis periodas uždaromas per 7,3 dienų.
                         gamyba vykdoma pagal grafiką 73 proc. atvejų.
                         siuntos pristatomos laiku 84 proc. atvejų.
                                                                    Aberdeen Group, 2010

                                                                                           4
Tyrimų duomenys
• 3 savybės, kurios būdingos geriausioms
  įmonėms:
  – Kiekybiškai apibrėžti tikslai – tikimybė, kad verslo
    valdymo sistemos galimybių. geriausios įmonės
    teikiamą naudą apibrėš kiekybiškai palyginus su
    kitomis, išauga 111 proc.
  – Geriausios įmonės išnaudoja 39 proc. daugiau
  – Geriausios įmonės 83 proc. geriau mato verslo
    procesų situaciją.
                                           Aberdeen Group, 2010

                                                                  5
Organizacijos valdymo branda


                                                      Tobulinti
                                       Kontroliuoti
                      Suprasti
    Įvertinti


Jei negali įvertinti, negali suprasti.
Jei negali suprasti, negali kontroliuoti.
Jei negali kontroliuoti, negali tobulinti.
       James Harrington. The Improvement Process



                                                                  6
Organizacijos valdymo brandos lygiai

                                                                        5. Optimizuotas


                                                       4. Strateginis


                                      3. Integruotas


                   2. Dokumentuotas


  1. Neoficialus



                                                Organizational Maturity Model (OMM)

                                                                                          7
5 būdai, kaip pagerinti rezultatus
#1: Galimybių studija
#2: Sistemos ir veiklos integracija
#3: Sistema ir veiklos ciklas
#4: Vartotojų mokymai
#5: Auditas ir tobulinimas




                                      8
#1 Galimybių studija
                                       •   Kokia jūsų situacija?
            Funkcinė                       –   Kiekybiniai veiklos
             apimtis                           efektyvumo tikslai
                                           –   Projekto tikslai
                                                • Trukmės rodikliai
                         Diegimo                • Finansiniai rodikliai
  Sprendimo
                       strategija ir       –   Atsakingi asmenys ir
 architektūra
                        biudžetas
                                               motyvacija
                                           –   Ataskaitos vadovybei



                                                                          9
#2 Veiklos ir sistemos integracija
                  •   Kokia jūsų situacija?
                      –   Informacija sistemoje
                          registruojama po įvykio
                      –   Sistemos dokumentacijos
                          apimtis: tvarka, nuostatai,
                          vaidmenys
                      –   IT vadovo vaidmuo
                          įmonėje




                                                  10
#3 Sistema ir veiklos ciklas
                          •   Kokia jūsų situacija?
                              –   Informacinių sistemų
                                  įvairovė
   Analizė   Planavimas
                              –   Microsoft Excel vaidmuo
                              –   Veiklos ciklo trukmės
                                  rodikliai
        Vykdymas              –   Organizacinė struktūra




                                                        11
#4 Vartotojų mokymai
                •   Kokia jūsų situacija?
                    –   Sistemos dokumentacija
                    –   Mokymo medžiaga
                    –   Žinių testai
                    –   Darbo našumo vertinimas
                    –   Pagalbos sistema
                    –   Atsakingas už žinias




                                             12
#5 Auditas ir tobulinimas
 1. Kiekybiškai įvertinti
                            •   Kokia jūsų situacija?
     veiklos našumą             –   Veiklos našumo kriterijai ir
                                    standartai
                                –   Vertinimo rezultatai ir
   2. Nustatyti žinių               trūkumai
 pagerinimo galimybes           –   Audito procedūra
                                –   Sistemos tobulinimo
                                    infrastruktūra
  3.Nustatyti procesų
optimizavimogalimybes



                                                             13
Apibendrinimas
• Organizacija turi pasižymėti valdymo branda
• Dauguma iššūkių susiję su veiklos procesais,
  mokymais ir žmonėmis.
• 5 būdai, kaip pagerinti rezultatus
    •   #1: Galimybių studija
    •   #2: Sistemos ir veiklos integracija
    •   #3: Sistema ir veiklos ciklas
    •   #4: Vartotojų mokymai
    •   #5: Auditas ir tobulinimas

                                                 14
Kontaktai
Rita Paškevičiūtė
UAB “JMSYS”
Verslo valdymo sistemų skyriaus vadovė
Mob. +370 685 41882
El. paštas rita.paskeviciute@jmsys.lt

Kaip gauti daugiau naudos iš verslo valdymo sistemos

  • 1.
    Kaip gauti daugiaunaudos iš verslo valdymo sistemos? Rita Paškevičiūtė 2011-03-16
  • 2.
    UAB “JMSYS” • Įkurta2008 metų lapkričio mėn. • Oracle Gold partneris • Tiekia informacinių sistemų sprendimus privačiam ir valstybiniam sektoriams • Diegia bei palaiko Oracle E-Business Suite verslo valdymo sistemą • 60 darbuotojų, iš jų 19 Oracle EBS konsultantų 2
  • 3.
  • 4.
    Tyrimų duomenys Įmonių grupė Vidutiniai grupės rodikliai 20 proc. atsargų kiekis sumažėjo 22 proc. geriausių įmonių atsargų informacijos tikslumas yra 97 proc. finansinis periodas uždaromas per 3,4 dienų. gamyba vykdoma pagal grafiką 96 proc. atvejų. siuntos pristatomos laiku 98 proc. atvejų. 50 proc. atsargų kiekis sumažėjo 11 proc. vidutinių įmonių atsargų informacijos tikslumas yra 94 proc. finansinis periodas uždaromas per 5,3 dienų. gamyba vykdoma pagal grafiką 88 proc. atvejų. siuntos pristatomos laiku 93 proc. atvejų. 30 proc. atsargų kiekis sumažėjo 3 proc. prasčiausių įmonių atsargų informacijos tikslumas yra 90 proc. finansinis periodas uždaromas per 7,3 dienų. gamyba vykdoma pagal grafiką 73 proc. atvejų. siuntos pristatomos laiku 84 proc. atvejų. Aberdeen Group, 2010 4
  • 5.
    Tyrimų duomenys • 3savybės, kurios būdingos geriausioms įmonėms: – Kiekybiškai apibrėžti tikslai – tikimybė, kad verslo valdymo sistemos galimybių. geriausios įmonės teikiamą naudą apibrėš kiekybiškai palyginus su kitomis, išauga 111 proc. – Geriausios įmonės išnaudoja 39 proc. daugiau – Geriausios įmonės 83 proc. geriau mato verslo procesų situaciją. Aberdeen Group, 2010 5
  • 6.
    Organizacijos valdymo branda Tobulinti Kontroliuoti Suprasti Įvertinti Jei negali įvertinti, negali suprasti. Jei negali suprasti, negali kontroliuoti. Jei negali kontroliuoti, negali tobulinti. James Harrington. The Improvement Process 6
  • 7.
    Organizacijos valdymo brandoslygiai 5. Optimizuotas 4. Strateginis 3. Integruotas 2. Dokumentuotas 1. Neoficialus Organizational Maturity Model (OMM) 7
  • 8.
    5 būdai, kaippagerinti rezultatus #1: Galimybių studija #2: Sistemos ir veiklos integracija #3: Sistema ir veiklos ciklas #4: Vartotojų mokymai #5: Auditas ir tobulinimas 8
  • 9.
    #1 Galimybių studija • Kokia jūsų situacija? Funkcinė – Kiekybiniai veiklos apimtis efektyvumo tikslai – Projekto tikslai • Trukmės rodikliai Diegimo • Finansiniai rodikliai Sprendimo strategija ir – Atsakingi asmenys ir architektūra biudžetas motyvacija – Ataskaitos vadovybei 9
  • 10.
    #2 Veiklos irsistemos integracija • Kokia jūsų situacija? – Informacija sistemoje registruojama po įvykio – Sistemos dokumentacijos apimtis: tvarka, nuostatai, vaidmenys – IT vadovo vaidmuo įmonėje 10
  • 11.
    #3 Sistema irveiklos ciklas • Kokia jūsų situacija? – Informacinių sistemų įvairovė Analizė Planavimas – Microsoft Excel vaidmuo – Veiklos ciklo trukmės rodikliai Vykdymas – Organizacinė struktūra 11
  • 12.
    #4 Vartotojų mokymai • Kokia jūsų situacija? – Sistemos dokumentacija – Mokymo medžiaga – Žinių testai – Darbo našumo vertinimas – Pagalbos sistema – Atsakingas už žinias 12
  • 13.
    #5 Auditas irtobulinimas 1. Kiekybiškai įvertinti • Kokia jūsų situacija? veiklos našumą – Veiklos našumo kriterijai ir standartai – Vertinimo rezultatai ir 2. Nustatyti žinių trūkumai pagerinimo galimybes – Audito procedūra – Sistemos tobulinimo infrastruktūra 3.Nustatyti procesų optimizavimogalimybes 13
  • 14.
    Apibendrinimas • Organizacija turipasižymėti valdymo branda • Dauguma iššūkių susiję su veiklos procesais, mokymais ir žmonėmis. • 5 būdai, kaip pagerinti rezultatus • #1: Galimybių studija • #2: Sistemos ir veiklos integracija • #3: Sistema ir veiklos ciklas • #4: Vartotojų mokymai • #5: Auditas ir tobulinimas 14
  • 15.
    Kontaktai Rita Paškevičiūtė UAB “JMSYS” Verslovaldymo sistemų skyriaus vadovė Mob. +370 685 41882 El. paštas rita.paskeviciute@jmsys.lt