Kodėl diegiant verslo valdymo sistemas vienos įmonės pasiekia geresnių rezultatų nei kitos? Verslo valdymo sistemos pasirinkimas yra vienas iš svarbesnių faktorių. Tačiau, tai ne viskas. Tyrimai rodo, kad sėkmingiausios įmonės pasižymi tam tikromis savybėmis, kurių neturi likusios įmonės. Pristatymo medžiagoje pateikiami tyrimo duomenys ir siūlomi penki būdai, kaip padidinti verslo valdymo sistemos teikiamą naudą.