Balanç de resultats d'Emprenedoria i Empresa de Barcelona Activa 2016

Informe
a la Comissió
d’Economia i
Hisenda
18 d’abril de 2017
Balanç de Resultats
i Empresa de Barcelona Activa
Informe
la Comissió
conomia i
Hisenda
abril de 2017
esultats d’Emprenedoria
de Barcelona Activa
Emprenedoria
de Barcelona Activa 2016

Barcelona Activa Informe de resultats de la Direcció d’Emprenedoria 2016 3
Índex
01. CARACTERITZACIÓ DEL TEIXIT EMPRESARIAL I L’ECOSISTEMA EMPRENEDOR
DE LA CIUTAT DE BARCELONA.......................................................................................................... 4
02. DIRECCIÓ D’EMPRENEDORIA............................................................................................................ 9
02.1 Missió de la direcció d’Emprenedoria.................................................................................. 9
02.2. Descripció de l’activitat i metodologia de treball............................................................... 9
02.2.1 Serveis d’Atenció persones emprenedores ............................................................. 9
02.2.2 Programes d’Emprenedoria................................................................................... 10
02.2.3 Equipaments i Serveis d’incubació........................................................................ 10
02.2.4 Accions de foment de l’ecosistema emprenedor................................................... 10
02.3 Resultats de la Direcció d’ Emprenedoria 2016 ................................................................. 13
02.3.1 Serveis atenció persones emprenedores .............................................................. 14
02.3.2 Programes emprenedoria ...................................................................................... 16
02.3.3 Serveis d’incubació ............................................................................................... 18
02.3.4 Accions de foment de l’ecosistema emprenedor............................................................ 24
03. DIRECCIÓ DE SERVEIS A LES EMPRESES ....................................................................................... 25
03.1 Missió de la direcció de serveis a les empreses................................................................. 25
03.2. Descripció de l’activitat i metodologia de treball............................................................. 25
03.2.1 Oficina d’Atenció a les Empreses .......................................................................... 25
03.2.2 Parc Tecnològic ..................................................................................................... 27
03.3.3 Suport sectorial i territorial................................................................................... 27
03.3.4 Línies d’ajuts per al foment de l’activitat econòmica............................................ 28
03.3 Resultats de la Direcció de Serveis a les Empreses 2016.................................................. 29
03.3.1 Oficina d’Atenció a les Empreses .......................................................................... 30
03.3.2 Parc Tecnològic ..................................................................................................... 35
03.3.3 Suport sectorial i territorial................................................................................... 35
03.3.4 Línies d’ajuts per al foment de l’activitat econòmica............................................ 36

01. Caracterització del teixit empresarial
i l’ecosistema emprenedor de la ciutat
de Barcelona
La ciutat de Barcelona és seu de 174.209 empreses a gener de 2016, que representen el 29,2% del total
català. El nombre d'empreses creix a Barcelona un +2,4% respecte al 2015, el que suposa la segona
variació interanual positiva des de 2009 i un increment lleugerament superior als de la província,
Catalunya i Espanya (+2,1%, +2,0% i +1,6%, respectivament).
Font: Dept. Estadística Ajuntament de Barcelona i INE, DIRCE 2016
L’ estructura del teixit empresarial de la ciutat de Barcelona mostra una concentració de l’activitat en
microempreses: més del 95% de les empreses de la ciutat tenen menys de 10 persones treballadores,
i més del 58% de les empreses no en tenen cap.
Font: Dept. Estadística Ajuntament de Barcelona. Dirce 2016
179.294
176.812
174.926
171.796
169.777
167.439
170.197
174.209
160.000
162.000
164.000
166.000
168.000
170.000
172.000
174.000
176.000
178.000
180.000
182.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Evolució Nombre Empreses Ciutat de Barcelona (estoc)
Distribució del teixit empresarial (Barcelona i Catalunya)
Distribució per
dimensió
Barcelona
Ciutat
Catalunya per
dimensió
Empreses totals 174.209 584.369
Mitjana i Gran (50 – 249 treballadors/es) > 50 1.863 (1,1%) 5.086 (0,8%)
Petita empresa (10 – 49 treballadors/es) 10 -50 6.780 (3,9%) 22.793 (3,8%)
MIcroempresa (1 – 9 treballadors/es) < 10 63.826 (36,7%) 227.027 (38%)
Microempresa sense assalariats/des 0 97.883 (58,4%) 341.290 (57,2%)

9.184
9.961 10.193
9.315
7.765
6.223 6.094 6.416 6.733
7.185 7.221
7.707
8.755
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Aquesta distribució és una característica comuna en tots els territoris a nivell europeu i mostra com la
micropime (menys de 10 persones treballadores) és un dels segments als quals cal donar suport per a la
seva creació i consolidació.
Cal remarcar que, el desembre de 2016, de les 1.061.171persones treballadores afiliades als diversos
règims de la Seguretat Social a la ciutat de Barcelona, un total de 119.217 estan enquadrades al Règim
Especial de Treballadors Autònoms (11,2%), règim propi de les persones autònomes i sòcies-
treballadores de les empreses mercantils. D’altra banda, del total de les persones treballadores
afiliades al Règim General de la Seguretat Social, aproximadament un 40% estan ocupades en pimes
i microempreses.
Seguint l’evolució del cicle econòmic, després de l’impacte dels anys de crisi sobre el teixit empresarial,
Barcelona i la seva àrea es troben en una fase de clara recuperació de l’activitat, tal com indiquen les
dades de creació de societats –que han recuperat el nivells pre-crisi– i l’evolució creixent de l’estoc
d’empreses existents a la ciutat.
Així, a Barcelona s’han constituït 8.755 societats mercantils el 2016 - 1.048 més que el 2015-, el que
suposa la xifra acumulada anual més alta de l’any des del 2007 i un augment interanual del +13,6%.
A la província es compten 17.478 noves societats creades que representen un increment (+14,4%)
inferior al de Catalunya (+15,3%) i superior al d’Espanya (+6,8%).
Font: Dept. Estadística Ajuntament de Barcelona i INE
Cal remarcar també que Barcelona registra el rati d’empreses creades per 1.000 habitants més elevat de
les grans àrees urbanes de l’Estat (5,4%).
Segons el Global Entrepreneurship Monitor, el 2015 la taxa d’activitat emprenedora
1
se situa en un 6,1%
de la població adulta resident a la província de Barcelona, valor proper al de Catalunya (6,4%), superior
al d’Espanya (5,7%) i també de països com Alemanya o Itàlia (4,7% i 4,9%, respectivament). És, però,
inferior a la mitjana de la UE (7,8%) i de la major part de països de l’est d’Europa, i suposa una reducció
de 1,2 punts respecte a 2014.
1
La taxa d’activitat emprenedora inclou empreses naixents ( menys de tres mesos d’activitat) i empreses noves
( de 3 a 42 mesos d’activitat).
Evolució Creació de Societats Mercantils Ciutat de Barcelona (flux)

A l’àrea de Barcelona, millora la qualitat i la sostenibilitat de l’activitat emprenedora, ja que
l’emprenedoria motivada per l’aprofitament d’una oportunitat de negoci augmenta del 70% al 79%
del total, alhora que l’emprenedoria per necessitat es redueix del 29% al 20%.
Activitat emprenedora als països europeus, 2015 (% sobre població 18-64 anys)
* Dada provincial.
Font: Global Entrepreneurship Monitor (GEM), Informe executiu Catalunya 2015.
4,7
4,9
5,7
5,9
6,1
6,2
6,4
6,6
6,8
6,9
7,2
7,2
7,6
7,7
7,9
9,2
9,3
9,5
9,6
10,2
10,8
13,1
14,1
0,0 5,0 10,0 15,0
Alemanya
Itàlia
Espanya
Eslovènia
Barcelona*
Bèlgica
Catalunya
Finlàndia
Grècia
Regne Unit
Suècia
Països Baixos
Mitjana UE
Croàcia
Hongria
Polònia
Irlanda
Portugal
Eslovàquia
Luxemburg
Romania
Estònia
Letònia

El perfil de la persona emprenedora a la demarcació de Barcelona l’any 2015 és el d’un home d’entre 35
i 44 anys, amb estudis superiors, una renda d’entre 20.001 i 40.000 euros anuals i un estat ocupacional
d’empleat.
A partir de la seva tradició emprenedora, recentment Barcelona està esdevenint un dels ecosistemes
més dinàmics d’Europa en l’àmbit tecnològic, que compta amb una concentració de start-ups molt
rellevant. Segons l’European Digital City Index, el 2016 Barcelona és la novena ciutat europea més
atractiva per a les persones emprenedores digitals i en només un any ha escalat 5 posicions en aquest
rànquing. La ciutat obté la seva millor posició en les variables d’accés al capital, mentoring i assistència,
cultura emprenedora i infraestructura digital (7a., 12a., 17a. i 20a. respectivament), i se situa a la franja
mitjana -entre la 30a. i la 41a. posició- en variables tals com entorn empresarial, mercat tecnològic o
difusió del coneixement. Així mateix, Barcelona és la cinquena al rànquing de ciutats europees en
nombre d’start-ups The European Talent Landscape elaborat per Balderton Capital.
Perfil de l’emprenedor 2015. Emprenedors en fase inicial (%)
Prov.
Barcelona
Catalunya
Gènere Home 53 52
Dona 47 48
Edat 18-24 anys 7 8
25-34 anys 26 27
35-44 anys 33 34
45-54 anys 28 24
55-63 anys 7 7
Educació formal Estudis superiors* 54 56
Renda anual Fins a 20.000€ 17 18
20.001 - 40.000€ 30 25
40.001 - 100.000€ 28 29
Més de 100.000€ 1 1
Estat ocupacional Empleat/da 86 88
Jubilat/da 0 1
Tasques de la llar 0 0
Estudiant 1 1
Aturat/da 11 9
* Inclou educación superior i postgrau.
Font: Global Entrepreneurship Monitor (GEM), Informe executiu Catalunya 2015.

Índex de Ciutats Digitals Europees 2016
1 Londres
2 Estocolm
3 Amsterdam
4 Hèlsinki
5 París
6 Berlín
7 Copenhaguen
8 Dublín
9 Barcelona
10 Viena
11 Munic
12 Cambridge
13 Bristol
14 Madrid
15 Oxford
Font: European Digital City Index 2016, Nesta i the European Digital Forum think tank
Segons el Catalonia Start-up Hub, el mapa de les start-ups catalanes d’ACCIÓ (Generalitat de
Catalunya), s’han identificat ja més de 1.100 d’aquestes empreses emergents i aquesta xifra segueix
creixent. Existeixen també unes 30 acceleradores privades, i el capital llavor que anualment es mou
supera els 400 milions d’euros i les adquisicions i sortides a borsa (èxits) de les start-ups de la ciutat
comença a ser rellevant, superant els 500 milions d’euros anuals. Aquest creixement a la ciutat té com a
elements claus: les infraestructures locals, els programes de suport públic i privat i serveis per a la
iniciativa empresarial, persones emprenedores d'èxit que han ajudat a donar visibilitat a l’ecosistema,
acceleradores i vehicles d'inversió que donen suport a les noves empreses i la presència de fires de
renom internacional com el Congrés Mundial Mòbil, 4YFN, Smart City Expo, IOT, entre d’altres.
En aquest context és necessari disposar de recursos i serveis per donar suport a qui genera empresa
i ocupació, amb especial atenció als nous perfils de persona emprenedora que emergeixen a la ciutat.

02. Direcció d’Emprenedoria
02.1 MISSIÓ DE LA DIRECCIÓ D’EMPRENEDORIA
Impulsar l’emprenedoria a la ciutat de Barcelona i el seu ecosistema per tal d’augmentar les
oportunitats de les persones, contribuir a la creació de llocs de treball de qualitat, i posicionar
Barcelona com a referent internacional en emprenedoria.
Objectius
• Oferir una cartera de serveis a les persones emprenedores combinant l’accés universal i la
personalització per a col·lectius, sectors i territoris més necessitats,
• Reforçar l’ecosistema emprenedor, suma d’agents econòmics i socials de la ciutat ,
perquèBarcelona esdevingui una ciutat referent en l’àmbit de l’emprenedoria i la innovació social.
02.2. DESCRIPCIÓ DE L’ACTIVITAT I METODOLOGIA DE TREBALL
La Direcció d’Emprenedoria de Barcelona Activa desenvolupa la seva activitat a través de quatre línies
de treball:
02.2.1 Serveis d’atenció persones emprenedores
Des de la Direcció d’Emprenedoria s’ofereix un catàleg de serveis per acompanyar les persones que
volen emprendre una nova activitat al llarg de tot el procés d’anàlisi de les idees de negoci i els projectes
empresarials. Aquest catàleg s’organitza en quatre eixos:
1. Difusió i Orientació en Emprenedoria: mitjançant sessions de difusió de la iniciativa emprenedora
per escoles,universitats i altres col·lectius així com sessions informatives de benvinguda a
Barcelona Activa.
2. Assessorament i acompanyament a la creació d’empreses: servei que proporciona suport i
acompanyament en l’elaboració del pla d’empresa, en la recerca de finançament i en l’estudi de
viabilitat del projecte, i es resolen dubtes relacionats amb diferents aspectes que cal tenir en
compte en la posada en marxa d’un projecte emprenedor.
3. Activitats formatives en creació d’empreses: programació diària d’accions formatives de curta
durada en temàtiques d’interès per emprendre.
4. Recursos online (a bcn.cat/emprenedoria) per a treballar el procés per emprendre. Entre aquests
continguts destaquen: el Test Idea, que permet avaluar la idea de negoci, el Pla d’Empresa Online,
de suport en la redacció del projecte empresarial, Les Claus per Emprendre, per treballar les
competències emprenedores, i el servei Ubica’t, el primer servei de georeferenciació amb bases
de dades que permet analitzar el mercat, l’activitat econòmica i la demografia per territori a la
ciutat de Barcelona.

02.2.2 Programes d’emprenedoria
Mitjançant una oferta de programes de llarga durada especialitzats tant per sectors com per col·lectius,
s’acompanyen aquells projectes que volen analitzar, mitjançant l’elaboració del pla d’empresa, la
viabilitat del seu model de negoci i fer les primeres passes d’activació de l’activitat econòmica. Aquesta
oferta s’ofereix al llarg de l’any, i combina accions formatives, de tutorització i accions de networking.
02.2.3 Equipaments i serveis d’incubació
Barcelona Activa disposa d’una xarxa d’espais d’incubació, 4 incubadores, al voltant de les quals es
dissenyen serveis de valor afegit que s’ofereixen a les empreses durant el seu període d’estada als
equipaments municipals.
02.2.4 Accions de foment de l’ecosistema emprenedor
Amb l’objectiu de promoure i donar visibilitat a l’ecosistema emprenedor de la ciutat, des de Barcelona
Activa es duen a terme tasques de suport i difusió del conjunt d’activitats en torn a l’emprenedoria que
es realitzen a la ciutat així com de facilitadors de recursos per a l’aterratge de noves iniciatives d’altres
agents que puguin ser d’interès per a fer créixer i consolidar l’ecosistema actual.
Metodologia de treball
El model d’atenció a les persones emprenedores té una àmplia trajectòria i ha anat evolucionant de
manera continua, demostrant la seva qualitat i capacitat d’adaptació a les necessitats del mercat.
L’accés als serveis d’emprenedoria es fa mitjançant una sessió informativa grupal. Es realitzen
setmanalment en diferents horaris de matí i tarda, i es presenten els programes, activitats i els serveis
que s’ofereixen per passar de la idea de negoci a la creació de l’empresa a Barcelona Activa , peró també
altres recursos de ciutat que poden ser d’interès per a les persones emprenedores.
Aquesta porta d’entrada universal, dóna també accés al continguts online de la plataforma web.
A partir d’aquest moment la persona emprenedora tria el seu propi itinerari, treballant de manera
autònoma i utilitzant els serveis en funció de les seves necessitats, coneixements o disponibilitat.
Els recursos oberts per utilizar a mida són:
• Servei d’assessorament individualitzat, on es proporciona suport i tutela en l’elaboració del pla
d’empresa, en la recerca de finançament i en l’estudi de viabilitat del projecte, i es resolen dubtes
relacionats amb diferents aspectes que cal tenir en compte en la posada en marxa d’un projecte
emprenedor.
• Programació diària de càpsules formatives de curta durada amb l’objectiu de facilitar a les
persones emprenedores els coneixements i les habilitats necessàries en el procés d’analitzar els
projectes empresarials i afrontar el procés de creació d’una empresa.
• Recursos online, principalment aplicacions d’utilitat per l’elaboració del pla d’empresa i altres
temàtiques d’interès en la fase de definició del model de negoci.

Per aquelles persones emprenedores que volen ser acompanyades en aquesta fase inicial i treballar la
idea de negoci, des de la direcció d’Emprenedoria es dissenyen i organitzen programes tancats amb un
calendari i un nombre màxim de 20 participants, combinant els continguts formatius, l’assessorament i
les activitats relacionals. S’organitzen al voltant de sectors d’activitat específics o adreçats a
determinats col·lectius d’emprenedors i emprenedores
La proposta de la direcció d’Emprenedoria es completa amb els espais d’incubació i la seva oferta de
serveis per a les start-ups instal·lades. Barcelona Activa disposa de 4 incubadores: Incubadora Glòries,
Almogàvers Business Factory (que inclou un espai de coworking), ESA BIC Barcelona i MStartup.
Aquest equipaments volen esdevenir:
• Espais d’alta qualitat per a petites empreses de nova creació (start-ups).
• Facilitar la generació de xarxes de cooperació, tant entre les empreses que hi ha instal·lades com
amb tot l’ecosistema emprenedor.
• Contribuir a la millora de la competitivitat de les empreses instal·lades.
• Fomentar la creació d’ocupació i riquesa per a la ciutat.
El valor fonamental i diferencial dels equipaments per incubar empreses de Barcelona Activa és el
programa de suport a les empreses incubades , que es planteja amb els següents objectius:
• Complementar el servei d’acompanyament i assessorament personalitzat que s’ofereix a les
empreses incubades a través de l’equip tècnic per a construir i executar un pla de creixement
identificant les millors oportunitats per les empreses.
• Dotar les empreses de serveis de valor afegit que els permetin desenvolupar els seus coneixements
en gestió i direcció d’empreses per a aconseguir uns equips promotors professionalitzats.
• Donar suport en la seva gestió i projecció, dotant les empreses d’una xarxa de persones expertes
externes especialitzadess en temes jurídics, fiscals, de comunicació i màrqueting, etc.
A banda del serveis logístics –espais modulars de diferents mides adaptables a les necessitats de cada
moment– i administratius –serveis de recepció i reprografia–, els programes i serveis d’alt valor afegit
més destacats són:
• Test d’estrès empresarial: entrevista de dues hores de l’empresa incubada amb un expert/a i un
tècnic/a de Barcelona Activa, per tal d’identificar la situació de partida (punts febles i àrees de
millora) i prendre les mesures correctives des d’un punt de vista d’estratègia empresarial.
• Acompanyament i assessorament: cada empresa instal·lada disposa d’un tècnic/a de referència
que atén les consultes empresarials de primer nivell i fa el seguiment del dia a dia de les empreses
que té assignades.
• Assessorament especialitzat: servei d’assessorament en temes molt específics que requereixen la
intervenció d’un expert/a en la matèria, prèviament seleccionat per Barcelona Activa, per a formar
part de la borsa d’experts/es.

• Píndoles de coneixements: accions de format molt curt amb l’objectiu de facilitar coneixements
bàsics en una matèria concreta, bé sigui a través de la teoria o bé a partir de l’experiència d’una
altra persona emprenedora. Alguns dels formats habituals són:
- “Breakfast amb...”: periòdicament es convida a algun/a emprenedor/a en sèrie, ex-empresa
incubada o mentor/a perquè, amb un format distès, comparteixi les seves experiències amb
els/les assistents, a l’hora que aquests/es poden formular preguntes.
- Tallers formatius: càpsules formatives, de durada màxima 90 minuts, en què una persona
experta aborda una temàtica empresarial específica, que és d’interès de les empreses
incubades.
- Tallers de solucions: empreses especialitzades en un tema concret d’actualitat empresarial,
comparteixen amb els/les assistents el seu coneixement en aquesta matèria, en què són
expertes, a través de la presentació de les seves solucions.
• Accions de networking i de relació: de caràcter puntual, i sense solució de continuïtat, tenen com a
objectiu fomentar les sinergies i la realització de projectes conjunts entre empreses incubades.
Alguns dels formats habituals són:
- Coffee to Coffee: activitat mensual que consisteix en reunir a les persones que promouen les
empreses instal·lades i, al voltant d’un cafè donar a conèixer les noves empreses que s’han
instal·lat recentment, així com les novetats i nous projectes de les empreses allotjades i/o
possibles ofertes interessants d’entitats externes.
- Showrooms: activitat estacional (campanya d’estiu i Nadal) mitjançant la qual les empreses
poden exhibir els seus productes i oferir promocions i descomptes a les persones assistents.
- Taller networking:amb caràcter anual es convida a les empreses incubades a participar d’un
taller amb temàtica semilúdica, per tal de fomentar les relacions entre les mateixes i a través
d’un coach, treballar temes concrets de l’àmbit empresarial.
• Programa de creixement empresarial: programa intensiu de tres mesos de durada, que combina la
formació grupal i les tutories individualitzades, i que té com objectiu ajudar l’empresa en el disseny
del seu model de negoci i accelerar la seva posada en marxa.
• Programa de mentoring per a empreses incubades: reunions individuals que permeten aportar a les
empreses coneixements específics de la seva indústria i mercat a més de l’accés a l’experiència
que els mentors/es han adquirit al llarg dels anys. Les sessions són realitzades per persones que
han estat o són directors/es generals o funcionals, emprenedors/es, ex-emprenedors/es o business
angels. La seva durada és de 6 mesos, i el compromís mínim és d’una sessió d’una hora per mes.
• Programa AMAZON Web Services: com a partners oficials d’ Amazon Web Services, les nostres
empreses poden gaudir de fins a 5000$ en serveis de cloud computing a fons perdut, per a ser
utilitzats al llarg de dos anys. Aquest programa permet a les empreses una infraestructura per
escalar i ampliar de forma senzilla la mida dels seus negocis.
Per últim, i tenint en compte que en els darrers anys la ciutat està generant un ecosistema emprenedor
dinàmic i en constant evolució, i amb l’objectiu de promoure’l i donar-li visibilitat, des de Barcelona
Activa s’ha fet una important tasca de suport i difusió del conjunt d’activitats entorn a l’emprenedoria
que tenen lloc a la ciutat.

02.3 RESULTATS DE LA DIRECCIÓ D’EMPRENEDORIA 2016
El 2016 s’han introduït noves activitats de foment de l’emprenedoria col·lectiva i s’ha treballat la
conceptualització per avançar cap a un nou model d’atenció a les persones emprenedores amb una visió
actual i de futur més plural, model que s’anirà millorant i desplegant al llarg de 2017.
Així mateix, es confirma el model d’incubació de Barcelona Activa amb la plena ocupació dels seus
espais i amb la consolidació d’una oferta de programes i activitats per a les empreses incubades que
dóna un alt valor afegit a l’allotjament als equipaments municipals. Al mateix temps, per donar una
resposta adequada a les necessitats de l’emprenedoria, també durant 2016 s’ha començat a definir un
nou espai, el UX Lab (laboratori d’usabilitat), que es posarà en marxa durant 2017, ubicat a la incubadora
Glòries, i que busca ajudar els projectes i empreses a fer un testeig d’usabilitat dels seus productes
abans de sortir al mercat, contribuint, així, a millorar les seves probabilitats d’èxit.
En conjunt, els serveis i programes de suport a l’emprenedoria de Barcelona Activa han atès 14.307
persones (52% dones), i s’han acompanyat intensivament en el camí cap a la creació d’empresa un total
de 2.556 nous projectes empresarials, 817 dels quals a través de programes intensius de creació
d’empreses a mida de les característiques de sectors i les necessitats de diversos col·lectius, com ara
dones, joves o persones majors de 40 anys.
Resum d'activitat de la Direcció d'Emprenedoria 2016
Persones ateses 14.307
Projectes acompanyats 2.556
Persones sessions informatives 8.926
Persones activitats formatives de creació d'empreses 5.532
Persones Programes a mida 817
Empreses instal·lades Incubadora Glòries 82
Empreses i projectes pre-incubats a l'ABF 70
Empreses i projectes m-startup-barcelona 61
Empreses instal·lades a la Incubadora ESA BIC Barcelona 23

Perfil dels promotors de projectes
acompanyats 2016
Gènere
Dona 54,2%
Home 45,8%
Edat
<25 4,3%
25-40 52,9%
>40 anys 42,8%
Situació laboral
En atur 35,9%
En actiu 54,6%
Altres 9,6%
Nivell d'estudis
Primaris 2,5%
Secundaris 28,9%
Universitaris 68,6%
Procedència
Estrangers 25,6%
Unió Europea 14,4%
Fora UE 11,2%
Espanya 74,4%
Residència
Barcelona 75,2%
Província BCN 23,1%
Catalunya 1,1%
Altres 0,7%
02.3.1 Serveis atenció persones emprenedores
1. Difusió i Orientació en Emprenedoria
Al llarg de l’any, s’han organitzat sessions informatives setmanals sobre la creació d’empreses on s’han
transmès els aspectes bàsics a tenir en compte per emprendre una iniciativa empresarial a Barcelona,
així com els serveis i programes de suport a l’emprenedoria que Barcelona Activa ofereix a les persones
que volen fer realitat la seva idea de negoci.
Les sessions informatives es duen a terme al Centre de Recursos per Emprendre Glòries, també se’n fan
en anglès per a persones emprenedores estrangeres que vulguin iniciar la seva activitat a la ciutat, amb
la possibilitat d’assistir presencialment o bé de realitzar-la online. En total, 8.926 persones
emprenedores (52% dones) han participat en alguna de les sessions informatives programades al llarg
de l’any 2016.
També durant 2016 s’ha continuat amb la tasca d’apropar l’esperit emprenedor als centres educatius
(escoles, universitats, escoles de negocis ...) i entitats de la ciutat, fent diferents accions de
sensibilització d’emprenedoria amb diferents continguts adaptats a les necessitats dels col·lectius que
van participar en aquestes sessions. En total s’han realitzat 26 accions amb un total de 642 persones
participants.
2. Assessorament i acompanyament a la creació d’empreses
Al Centre de Recursos per Emprendre Glòries, les persones emprenedores tenen a la seva disposició un
equip tècnic expert en l’assessorament i acompanyament a la creació d’empreses. En aquestes
sessions d’assessorament individualitzat es proporciona suport i tutela en l’elaboració del pla
d’empresa, en la recerca de finançament i en l’estudi de viabilitat del projecte, i es resolen dubtes
relacionats amb diferents aspectes que cal tenir en compte en la posada en marxa d’un projecte
emprenedor.
Distribució sectorial dels projectes
acompanyats. Any 2016.
Comerç 19,8%
Cultura, turisme i oci 19,1%
Serveis a les persones 14%
Producció creativa 13,1%
Serveis a les empreses 10%
Indústria/Manufactura 7,1%
TIC 6,7%
Salut i assistència social 3,9%
Construcció 3,4%
Medi ambient 1,2%
Ciències de la vida 1%
Transport i logística 0,6%

Durant 2016, per tal de poder desenvolupar una tasca d’assessorament més eficient i de més valor per a
les persones emprenedores, s’ha desenvolupat un sistema de cita prèvia per accedir a l’assessorament
tècnic.
En total, durant l’any s’han acompanyat 2.556 nous projectes empresarials, sent els sectors econòmics
més representatius el del comerç, amb un 20% del total de projectes, el de la cultura, el turisme i l’oci,
amb un 19%, els serveis a les persones, amb 14%, la producció creativa, amb un 13%, així com els
serveis a les empreses, amb un 10%.
Així mateix, cal destacar que al 2016 la Comissió Europea ha reconegut Barcelona Activa com una de les
20 millors pràctiques a Europa en el suport a les persones emprenedores internacionals.
3. Activitats formatives en creació d’empreses
Oferta de càpsules formatives de curta durada amb l’objectiu de facilitar a les persones emprenedores
els coneixements i les habilitats necessàries en el procés d’analitzar els projectes empresarials i
afrontar el procés de creació d’una empresa.
Els tallers i seminaris tracten temàtiques imprescindibles per a la posada en marxa d’una idea de
negoci, com són la descripció del model de negoci, definició del públic objectiu, les formes jurídiques, la
fiscalitat, tràmits i llicències, com fer un estudi de mercat, finances, tècniques de màrqueting i vendes,
cerca de finançament, redacció del pla d’empresa per a l’anàlisi de viabilitat del negoci o habilitats
emprenedores. Mitjançant aquestes activitats, més d’un miler el 2016, s’han atès 5.532 persones amb
idees de negoci (53,7% dones).
L’any 2016 s’han incorporat nous continguts i temàtiques d’actualitat per tal d’acostar a les persones
emprenedores, entre d’altres, les tendències en el sector de les xarxes socials, finançament alternatiu o
noves maneres d’organització a les empreses. També s’han reforçat les activitats de suport a la
generació de contactes (networking) com ara CoMercat, espai per a persones emprenedores que volen
trobar altres persones emprenedores que aportin coneixement i permetin enfortir els seus projectes, i la
programació d’activitats de caire sectorial com l’Emprenedoria en viu.
4. Serveis online
Els serveis i programes de suport a l’emprenedoria que ofereix Barcelona Activa es completen amb el
conjunt d’eines i recursos relacionats amb el procés de creació d’una empresa que es troben al web
www.bcn.cat/emprenedoria. Aquest conjunt de recursos permet a la persona emprenedora analitzar,
concretar i avaluar la seva idea de negoci de forma autònoma.
Alguns dels recursos que han tingut al seu abast les persones emprenedores al 2016 han estat el Test
Idea, que permet avaluar la idea de negoci, el Pla d’Empresa Online, de suport en la redacció del
projecte empresarial, Les Claus per Emprendre, per treballar les competències emprenedores, i el servei
Ubica’t, el primer servei de georeferenciació amb bases de dades que permet analitzar el mercat,
l’activitat econòmica i la demografia per territori a la ciutat de Barcelona.
A més, durant el 2016 el portal ha recollit un seguit d’informes i dossiers sobre actualitat empresarial
relacionats amb la creació d’empreses. Així mateix, també ha facilitat l’accés al Barcelona Startup Map,
una eina online que permet identificar i geolocalitzar els recursos i agents que conformen la comunitat
emprenedora de Barcelona, com startups, inversors, acceleradores, incubadores i talent professional,
amb l’objectiu de donar visibilitat a les startups, connectar-les amb la resta d'agents de l'ecosistema i
promocionar la ciutat com a un entorn competitiu per atraure inversió i talent.

02.3.2 Programes emprenedoria
1. Programes d’emprenedoria en sectors
Durant l’any 2016 s’han desenvolupat noves edicions de programes integrals d’acompanyament a la
creació d’empreses en sectors econòmics estratègicament importants per a la ciutat -en els àmbits de
les indústries creatives (CreaMedia), CleanTechCamp en les energies netes i la sostenibilitat, l’e-
commerce i l’emprenedoria social- i també en sectors importants i molt arrelats a l’economia de la
ciutat, com són el comerç, l’artesania, el turisme o la construcció.
Tots aquests programes es realitzen sempre en estreta col·laboració amb socis públics i privats
referents en cada àmbit econòmic.
Durant el 2016 s’han consolidat els dos nous programes que es van iniciar l’any 2015, el programa
d’Emprenedoria Social i el programa Futurisme. El 2016 s’ha iniciat una nova edició d’Emprenedoria
Social i s’ha realitzat la selecció de projectes per a una nova edició de Futurisme el 2017. Amb més d’un
centenar de sol·licituds rebudes a cadascun, els 20 projectes seleccionats per a cada programa han
reflectit les tendències d’aquests sectors, com són l’economia col·laborativa i comunitària, la
sostenibilitat i la responsabilitat social i ambiental.
Durant l’any 2016, 209 persones emprenedores (56% dones) han participat en programes de suport a la
creació d’empreses per sectors.
2. Programes d’emprenedoria per a col·lectius
S’han realitzat noves edicions de programes integrals dissenyats per donar resposta a les necessitats
concretes de col·lectius com són el de joves, les persones majors de 45 anys o les dones emprenedores,
organitzant programes formatius amb accions de networking i tutorització a mida per augmentar les
oportunitats d’èxit en el procés de creació de les seves empreses. 608 persones emprenedores (89%
dones) han participat en programes específics de creació d’empreses per a aquests col·lectius.
L’Escola de Dones Emprenedores ha mantingut una oferta amb gran varietat d’accions que van des de
programes adreçats a la creació de empreses, programes de millora competencial, d’estratègia digital,
de gestió empresarial fins a trobades de networking, cooperació i col·laboració en les quals han tingut
l’oportunitat de compartir amb altres dones emprenedores els seus projectes. En totes aquestes
accions han participat un total de 498 dones.

El perfil de les dones participants a l’escola de Dones Emprenedores és el següent:
I el sector d’activitat dels seus projectes:
10%
42%
39%
9%
Edat
Menors de 30 anys
31 a 40 anys
41 a 50 anys
Més de 50
45%
16%
34%
5%
Situació laboral
Atur
Treball per compte
d’altre
Treball compte propi
Altres
9%
17%
2%
2%
12%
7%
25%
21%
5%
Sectors d'activitats
Comerç
Cultura, Turisme i Oci
Construcció
Medi Ambient
Producció Creativa
Salut i assistència social
Serveis a les persones
Serveis a les empreses
Indústria / Manufactura

Per la seva rellevància i la demanda que generen, mereixen una menció més detallada els seminaris i els
tallers d’estratègia digital. Els seminaris, de 8 hores de durada i on han participat 228 dones, són
accions de formació bàsiques per tal que les participants coneguin el funcionament bàsic i les
possibilitats que les xarxes ofereixen a les empreses. Per la seva banda, els tallers d’estratègia digital
tenen per objectiu definir, aplicar i mesurar l’estratègia digital de l’empresa amb 20 hores de formació i
un acompanyament personalitzat per tal que cada participant pugui desenvolupar el seu projecte. Els
tallers han permès que 221 dones emprenedores hagin pogut tenir una estratègia de les seves empreses
i projectes empresarials a la xarxa, millorant així la presència d’empreses liderades per dones a
Internet.
02.3.3 Serveis d’incubació
Durant el 2016 Barcelona Activa ha gestionat 4 incubadores: la Incubadora Glòries, Almogàvers
Business Factory (que inclou un espai de coworking), ESA BIC Barcelona i mStartup Barcelona .
Totes elles són entorns innovadors dotats d’espais d’alta qualitat per a petites empreses de nova
creació, que faciliten la generació de xarxes de cooperació tant entre les empreses que hi ha instal·lades
com amb tot l’ecosistema emprenedor, que contribueixen a la millora de la competitivitat de les
empreses instal·lades i que, en definitiva, fomenten la creació d’ocupació i riquesa per a la ciutat.
1. Incubadora Glòries
Posada en marxa l’any 1986, fa ja 30 anys, i en la qual s’han incubat més de 800 empreses, és la mes
antiga de les 4 incubadores municipals. Edifici de 3.700m
2
amb 63 mòduls d’entre 18 i 110 m
2
, acull
empreses innovadores de nova creació, les quals s’hi poden instal·lar per un període màxim de tres
anys. Així mateix, disposa de diverses sales de reunions, auditori, aules de formació, bar i sales
d’esbarjo.
Durant el 2016 han estat incubades un total de 82 empreses, les quals desenvolupen la seva activitat
empresarial als següents sectors d’activitat:
52%
0%0% 0%2%
4%
6%
11%
11%
15%
52% TIC
0% Comerç
0% Serveis a les persones
0% Construcció
2% Transport, logística i distribució
4% Salut i assistència social
6% Ciències de la vida
11% Producció creativa
11% Cultura, turisme i oci
15% Serveis a les empreses

20%
80%
Dones Homes
El conjunt d’empreses que ha format part de l’incubadora han estat dirigides per un total de 208 socis,
dels quals 41 eren dones.
A més, aquestes empreses han creat, de mitja, entre 6 i 9 llocs de treball.
2. Almogàvers Business Factory i espai de coworking
Almogàvers Business Factory inclou dues activitats diferents però alhora complementàries. Per un
costat, és un espai per al desenvolupament de noves empreses de l'entorn d'entitats público-privades
que són referent en l'ecosistema emprenedor. En aquest sentit, es tracta d’una nova concepció de la
incubació empresarial, centrada en donar suport a l’emprenedoria buscant complicitats més enllà del
marc estricte de l’equipament. En finalitzar el 2016, les 7 entitats col·laboradores que han estat
incubant nous projectes empresarials, als quals se’ls ha ofert suport tècnic, són: Universitat Pompeu
Fabra, EGI Group, Dinamon, Fundació Catalunya cultura, Seed Rocket 4founders Capital, The Business
Nest i Accelgrow.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Treballadors/es(socis+personal
contractat)
relació a la mitjana
Total treb.
Mitjana
Treballadors/res de les empreses en relació a la mitjana

34%
66%
Dones Homes
Les empreses incubades per les esmentades entitats, a més de gaudir de tots els avantatges tant
infraestructurals com logístics que els ofereix la instal·lació, tenen la possibilitat de gaudir dels
diferents programes d’estratègia, gestió, internacionalització i finançament empresarial que es duen a
terme a Barcelona Activa.
Durant el 2016 Almogàvers Business Factory ha acollit 51 empreses i 5 projectes vinculats a les 7
entitats col·laboradores abans esmentades.
A més, aquestes empreses han creat, de mitja, més de 3 llocs de treball.
-1
1
3
5
7
9
11
13
15
Treballadors/es(socis+personalcontractat)
Total
treb.
Mitjana
Treballadors/res de les empreses en relació a la mitjana

Per altra banda, l’Almogàvers Business Factory es complementa amb un espai de coworking per acollir
professionals autònoms/es i microempreses de fins a 3 anys de vida que, per les característiques del
seu negoci, poden desenvolupar la seva activitat en un espai de treball, independent però compartit, que
facilita la relació amb altres empreses o professionals. Durant el 2016 l’espai de coworking ha acollit 14
empreses (38% dones) que han ocupat la totalitat dels 14 punts de treball existents. Aquestes
empreses també han tingut al seu abast el ventall de serveis i programes que ofereix Barcelona Activa,
així com una sèrie de serveis infraestructurals i de valor afegit que ha facilitat les seves possibilitats de
creixement.
3. ESA BIC Barcelona
L’ESA BIC Barcelona es va posar en marxa el 2014 amb l’objectiu de convertir Barcelona i la seva àrea
metropolitana en un punt de referència a Europa en el desenvolupament de les tecnologies de l’espai i
les seves aplicacions a altres sectors econòmics. Es tracta del primer Business Incubation Centre (BIC)
que l’Agència Europea de l’Espai va obrir a l’Estat espanyol i se suma a la xarxa d’incubadores sobre
tecnologies de l’espai que hi ha repartides per tot Europa (ESA BIC Network).
Aquesta incubadora d’àmbit metropolità, ubicada a l'edifici RDIT de l’UPC, al Parc Mediterrani de la
Tecnologia de Castelldefels, és una aposta conjunta de Barcelona Activa, l’UPC, l’Àrea Metropolitana de
Barcelona, la Diputació de Barcelona, el Consell Comarcal del Baix Llobregat i la Caixa Capital Risc.
La incubadora s’adreça a projectes empresarials i empreses que vulguin dur a terme una activitat que,
utilitzant tecnologies i coneixement del món de l'espai, l'apliquin al desenvolupament de productes i
serveis per a tot tipus d'aplicacions i sectors. Així, per exemple, tenen cabuda a la incubadora projectes
relacionats amb la geolocalització, imatges satèl·lit, comunicacions satèl·lit, materials espacials,
software crític, big data, gestió de potència, eficiència energètica i robòtica, entre d'altres.
Les empreses instal·lades en aquesta incubadora es beneficien de l’assessorament expert i de
l’acompanyament en la creació i consolidació d’empreses que proveeix Barcelona Activa, a més de
l’assessorament tècnic i científic de l’Agència Europea i de l’UPC.
Al llarg del 2016, 23 empreses (66 persones promotores, 11 d’elles dones) han estat instal·lades en
aquesta incubadora, que s’ha convertit en un lloc de referència per empreses amb molt alt nivell
tecnològic i especialment del sector dels drons.

Sectors d’activitat
Una dada rellevant d’aquestes empreses és el fet de diposar de patents vinculades a la seva activitat.
Patents
27%
20%13%
13%
7%
7%
7% 6%
Sectors d'activitat
27%Telecomunicacions
20%Disseny i aplicacions software
13%Medi ambient
13%Aeronàutica
7%Disseny i desenvolupament hardware
7%Ciencies de la vida
7%Seguretat
6%Altres
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Empreses amb
patent
Empreses amb
patent en procés
Empreses sense
patent
20%
50%
30%

4. mStartup Barcelona
Promoguda per Barcelona Activa i la Fundació Mobile World Capital, mStartup Barcelona és una
iniciativa nascuda amb l’objectiu de posicionar Barcelona com a una ciutat de referència en l’àmbit de
l’emprenedoria.
Emmarcada en les iniciatives impulsades per l’Ajuntament sota la capitalitat mundial del mòbil que
ostenta la ciutat fins el 2023, mStartup Barcelona es configura com a una plataforma de programes
d’acceleració d’start-ups - locals i internacionals- que contribueix a enfortir la comunitat emprenedora
de Barcelona. Els objectius específics que persegueix aquesta iniciativa són: promoure la creació i el
creixement d’empreses innovadores i escalables en l’àmbit digital, atraure empreses i talent perquè
desenvolupin la seva activitat emprenedora a la ciutat, proporcionar un nou espai a la ciutat, fent el
moviment emprenedor més tangible i visible i promoure accions per enfortir l’ecosistema emprenedor
de la ciutat.
Durant l’any 2016, mStartup Barcelona ha comptat amb la participació de tres programes d’acceleració
especialitzats en diferents sectors i/o àmbits d’activitat: Startupbootcamp IoT and Data (acceleradora
del sector Internet of Things i Big Data de referència a Europa amb programes a diverses ciutats com ara
Dublín, Berlín, Amsterdam, Londres, Copenhaguen, Eindhoven, Istanbul o Singapur), Conector
(acceleradora de projectes vinculats al sector digital – TIME: Telecommunications, Internet, Media and
Entertainment- que compta amb la participació de més de 100 mentors) i Ship2B (acceleradora
especialitzada en projectes amb alt impacte social que ha desenvolupat programes específics pel sector
de la salut o del turisme, entre d’altres).
En conjunt, al llarg d’aquest any s’han acompanyat i accelerat un total de 61 startups (46 empreses i 15
projectes). Cal destacar que, a banda de l’acompanyament empresarial a través dels diversos
programes d’acceleració, mStartup Barcelona ha posat a l’abast de tota la comunitat emprenedora de la
ciutat un programa d’activitats dirigides a facilitar la posada en marxa i el creixement empresarial.
Concretament, al llarg del 2016 s’han desenvolupat més de 45 activitats –sessions formatives,
conferències, accions de networking o tallers pràctics- amb la participació de gairebé 4.000 persones.
Programa de suport a les empreses incubades
Tot i que cadascuna de les incubadores té les seves pròpies especificitats, l’objectiu general d’elles és
millorar la supervivència de les noves empreses de la nostra ciutat construint una base sòlida per al seu
creixement empresarial, així com augmentar la capacitació empresarial dels seus emprenedors i
emprenedores. Per aconseguir aquest objectiu, durant el 2016 s’ha dut a terme un programa d’incubació
al qual s’hi han pogut acollir totes les empreses instal·lades en qualsevol de les incubadores, les quals
també han pogut participar a la resta de serveis i programes que Barcelona Activa organitza per donar
suport a les empreses de la ciutat.
El programa permet identificar els factors claus que suposaran el desenvolupament i creixement futur
de les empreses que s’hi instal·len i conduir i reorientar, si s’escau, el procés de creixement de
cadascuna d’elles a través de diferents serveis i activitats, com ara assessorament individualitzat, test
d’estrés empresarial, un programa intensiu de formació i tutories –StartUp+-, servei de mentoring,
accés a una borsa d’experts en àmbits d’especialització com la consultoria estratègica, el finançament,
imatge i comunicació, internacionalització i jurídic/legal, activitats de networking i tallers formatius i de
solucions. Durant 2016 han participat en diferents accions del programa 111 empreses.

02.3.4 Accions de foment de l’ecosistema emprenedor
En els darrers anys, la ciutat està generant un ecosistema emprenedor dinàmic i en constant evolució.
Cada dia s’observen com noves start-ups, programes d'acceleració o espais de coworking, entre
d'altres, trien Barcelona per desenvolupar la seva activitat. Tota la comunitat suma esforços amb
l'objectiu que les start-ups puguin créixer d'una forma competitiva facilitant l'accés a talent,
finançament, mentors/es, infraestructures, etc. En definitiva, treballant per tal que Barcelona
esdevingui una ciutat de referència.
Amb l’objectiu de promoure i donar visibilitat a aquest ecosistema emprenedor, des de Barcelona Activa
s’ha fet una important tasca de suport i difusió del conjunt d’activitats en torn a l’emprenedoria que
tenen lloc a la ciutat. Des de grans esdeveniments, com la celebració del BizBarcelona al mes de juny,
amb més de 13.000 visitants, on Barcelona Activa, com a soci promotor, hi ha participat amb un estand i
organitzat l’espai Assessora’t, així com el mercat de finançament i conferències i diversos workshops, o
participant a la 3a edició del 4YFN, congrés per a emprenedors i startups del sector digital en el marc del
Mobile World Congress, on l’objectiu de l’agència ha estat donar visibilitat a start-ups barcelonines.
A banda dels grans esdeveniments com a instrument de dinamització de la comunitat emprenedora,
Barcelona Activa ha continuat promocionant i donant visibilitat als agents de l’ecosistema local a través
de l’aplicatiu Barcelona Startup Map, una plataforma que identifica i geolocalitza la comunitat d’start-
ups, d’inversió, les acceleradores o incubadores, les infraestructures de suport i el talent proporcionat
per universitats, centres de recerca i escoles de negoci. Actualment Barcelona Startup Map compta amb
més de 558 recursos publicats.
Finalment, també s’ha donat suport a aquelles iniciatives que han sortit de les pròpies persones
emprenedores que tenen com objectiu activar la comunitat emprenedora de la ciutat, com ara una nova
edició de la Barcelona Startup Week, tota una setmana d’activitats entorn a l’emprenedoria amb més de
50 ponències i més de 2.000 participants. A més, s’han dut a termes diversos cicles de presentació
d’iniciatives emprenedores, ja sigui en format entrevistes o competició d’startups, tals com les
activitats del DIY, CEO talks, Iniciador, Startup Grind, Hands on TV, entre d’altres.

03. Direcció de Serveis a les Empreses
03.1 MISSIÓ DE LA DIRECCIÓ DE SERVEIS A LES EMPRESES
Donar suport en l’enfortiment i la competitivitat empresarial i de les organitzacions d’economia social i
solidària amb l’objectiu de fomentar la creació de riquesa i ocupació de qualitat a la ciutat de Barcelona.
03.2. DESCRIPCIÓ DE L’ACTIVITAT I METODOLOGIA DE TREBALL
La Direcció de Serveis a les Empreses de Barcelona Activa desenvolupa la seva activitat a través de
quatre línies de treball:
• Oficina d’Atenció a les Empreses: espai que ofereix a les empreses una cartera de serveis
permanents que es complementen amb una oferta formativa estable. També permet l’accés a
programes empresarials i accions de networking. El públic preferent dels recursos de l’Oficina
d’Atenció a les Empreses són microempreses i treballadors autònoms.
• Parc Tecnològic: ubicat al districte de Nou Barris i destinat a empreses tecnològiques i industrials,
té com a objectiu convertir-se en una referència en indústria avançada contribuint de manera
personalitzada i permanent al seu desenvolupament, així com esdevenir un referent en vocacions
científico-tecnològiques per a la comunitat educativa, i convertir-se en referència com a
equipament en matèria de sostenibilitat i mobilitat.
• Suport sectorial i territorial: impuls a diferents sectors econòmics en col·laboració amb
l’ecosistema en els àmbits del Comerç, la Tecnologia, les Indústries Creatives, l’Energia-Mobilitat
Sostenible, i la Indústria Avançada o 4.0 com a principals.
• Línies d’ajuts per al foment de l’activitat econòmica: programes de subvencions pel foment de la
contractació, l’inici de noves iniciatives empresarials i de suport a la continuïtat empresarial.
03.2.1 Oficina d’atenció a les empreses
L’Oficina d’Atenció a les Empreses és l’equipament municipal de referència per accedir a aquests
serveis i recursos, un espai on s’aglutinen un conjunt de serveis i recursos de valor afegit que responen a
les necessitats de les empreses i entitats locals i internacionals. És el punt de contacte, informació i
assessorament per al creixement i la competitivitat de les organitzacions de la ciutat.
L’ Oficina ofereix una cartera permanent de serveis personalitzats:
• Servei d’Informació i Tràmits Municipals: informació i assessorament a empreses i persones
emprenedores per gestionar tràmits municipals per desenvolupar una activitat econòmica a la ciutat,
com ara: plans d'usos, consultes tècniques, tramitació de comunicats i llicències, consultes
d'expedients oberts o informació de transmissió de llicències, entre d'altres. Aquest servei es
realitza conjuntament amb la Direcció d’Atenció Ciutadana i els Serveis Urbanístics de l’Ajuntament
de Barcelona.

• Servei de Constitució d’empreses: informació, assessorament i tramitació telemàtica per constituir,
de manera àgil, societats mercantils (SL) o realitzar l’alta d’empresari individual (autònom). La
tramitació telemàtica permet crear una empresa, de manera més àgil, en un termini entre 4 i 10 dies
per la constitució d’una SL i de forma immediata si es tracta d’una alta com a treballador autònom.
Aquesta modalitat permet reduccions importants de costos de gestió en la tramitació.
• Servei d’Assessorament empresarial: servei adreçat a pimes i persones autònomes que necessitin
suport per definir un pla de millora per fer créixer els seus negocis o millorar la seva activitat. Durant
el 2016 aquest servei s’ha obert també a entitats del tercer sector.
• Servei de Finançament empresarial: Un equip expert treballa conjuntament amb l’empresa en la
diagnosi i la definició de les necessitats de finançament, i ofereix assessorament sobre les millors
opcions en base als productes financers existents, tant públics com privats, bancaris i alternatius.
• Servei de Cerca de treballadors i treballadores: suport a les empreses del territori que necessiten
incorporar noves persones treballadores als seus equips, tant en la identificació de les vacants, com
en el reclutament i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils professionals sol·licitats.
• Servei de transmissió empresarial: aquest servei té l’objectiu d’impulsar la transmissió d’empreses
com una via de manteniment i creixement de l’activitat econòmica i per evitar tant el tancament de
negocis viables com la destrucció d’ocupació. Així, s’adreça tant a aquells empresaris que volen cedir
el seu negoci per motius de jubilació o dissentiment, com a noves persones emprenedores que
vulguin prendre el relleu i donar-los continuïtat.
• Servei d’internacionalització i informació sobre tràmits de comerç exterior: servei realitzat amb la
col·laboració de la Cambra de Comerç de Barcelona i concebut per a empreses que es troben en
procés d’internacionalització. S’ofereix assessorament personalitzat per analitzar la millor estratègia
per accedir a nous mercats, resoldre consultes relacionades amb el comerç exterior i orientar sobre
negocis internacionals, així com informar sobre els tràmits necessaris per comerç exterior.
• Servei de localització: des del servei de localització empresarial es realitza una doble funció: d’una
banda, d’assessorament en la cerca d’espais i en el procés de signatura del contracte de lloguer; de
l’altra, d’elaboració d’una agenda de visites a espais concrets. La cerca d’espais es realitza tant en
equipaments propis de Barcelona Activa (Incubadora de Glòries, Almogàvers Business Factory i Parc
Tecnològic Barcelona Activa), com en espais empresarials disponibles en l’àrea de Barcelona (naus
industrials, edificis i grans oficines).
• Servei d’aterratge empresarial: servei d’acompanyament personalitzat a les empreses estrangeres
que aterren a Barcelona amb un projecte d’inversió de valor afegit per la ciutat (generació d’ocupació
de qualitat, desenvolupament de models de negoci innovadors, o establiment de centres de decisió
estratègics o vinculats a activitats de R+D+i). Es treballa en estreta col·laboració amb el
Departament de Promoció de Ciutat i amb altres administracions públiques en la identificació de
punts de millora en els processos administratius vinculats a l’aterratge d’empreses i professionals
estrangers.
• Programes i activitats per la millora de la competitivitat empresarial: s’ofereix per una banda un
catàleg estable de càpsules formatives i seminaris de curta durada amb enfocament molt pràctic que
vol ajudar les empreses a millorar la gestió diària i fomentar el seu creixement i competitivitat. (com a
novetat, durant el 2016 se ha incorporat a la oferta formativa un conjunt de càpsules i seminaris en
l’àmbit de les noves economies). Per altra banda, s’ofereix una oferta de programes més intensius
orientats a la millora de la competitivitat que s’adeqüen a les necessitats de les empreses, com ara:

- Barcelona Mentoring Program: Programa de suport i acompanyament a les petites i mitjanes
empreses a través de l’aportació voluntària de directius amb una trajectòria reconeguda que les
assessoren i que posen el seu know-how al servei de les necessitats de les empreses
participants. Aquest programa utilitza la metodologia de mentoratge en grup transferida per
l’MIT de Boston i adaptada en l’entorn de Barcelona.
- Axelera: Programa d’acceleració empresarial basat en l’acompanyament en la definició del pla
d’acció per enfocar el creixement de 30 petites empreses multisectorials de Barcelona i la seva
àrea metropolitana.
- Programa de visites a empreses: Aquest programa vol apropar els serveis i programes existents
a empreses d’especial interès del territori (grans empreses tractores, empreses amb projectes
estratègics o en procés de creixement....) per tal de fomentar la generació de sinèrgies amb la
resta del teixit productiu de la ciutat i d’afavorir la generació d’ocupació, especialment la
inserció de col·lectius amb dificultats d’accés al mercat de treball.
03.2.2 Parc Tecnològic
El Parc Tecnològic és un equipament municipal ubicat al districte de Nou Barris, gestionat per Barcelona
Activa i destinat a empreses tecnològiques i industrials. El seu objectiu és contribuir, de manera
personalitzada i permanent, al desenvolupament de la industria avançada mitjançant el Centre
d'Empreses Tecnològiques, el Centre de Promoció Industrial i l'Auditori. A la vegada vol esdevenir un
centre de referència en la difusió de les vocacions científico-tecnològiques per a la comunitat educativa
del Districte i la resta de la ciutat.
Com a Centre d’Empreses Tecnològiques, el Parc acull empreses innovadores. El Parc Tecnològic
treballa amb partners, entitats i institucions de l'ecosistema de serveis de suport a les pimes que
tinguin com a objectiu comú fomentar la innovació, el coneixement de l'enginyeria aplicada i la
tecnologia i el desenvolupament del sector industrial.
Com a Centre de Promoció Industrial, el Parc ofereix nous espais de prototipatge. Concretament compta
amb el primer espai municipal per al suport al prototipatge industrial a la ciutat de Barcelona, format
per un taller mecànic, per facilitar eines i maquinària per a la realització de prototips, modificacions en
productes i sèries curtes; un taller digital, per facilitar tecnologies digitals de realització de prototips; i
un espai de treball col·laboratiu, espai per allotjar projectes fets en equip. D’altra banda, compta també
amb una zona d'exposició de projectes tecnològics desenvolupats per empreses instal·lades al Centre
d'Empreses Tecnològiques, els partners del Parc Tecnològic i l'ecosistema industrial.
03.3.3 SUPORT SECTORIAL I TERRITORIAL
La Direcció de Serveis a les empreses du a terme accions pel recolzament de l’activitat i l’ecosistema
sectorial a la ciutat. Durant l’any 2016 s’ha treballat en les següents línies d’actuació.
• Programes per la Millora de la Competitivitat del Comerç i Serveis de Proximitat
Obert al Futur: durant l’any 2016 s’ha dut a terme la quarta edició del programa formatiu Obert al
Futur, centrat en millorar les competències professionals i digitals per al comerç i els serveis de
proximitat. En aquesta 4a edició, el programa formatiu ha constat de 36 temàtiques en 6 itineraris
formatius diferents per millorar els resultats del comerç de barri; àmbits com la innovació en el petit
comerç, la fidelització de clients, les tècniques per millorar el servei o la dinamització del comerç a
través de les xarxes socials, entre d’altres.
Comerç a la Xarxa: durant el 2016 s’ha posat en marxa la primera activitat de suport municipal a la
presència del comerç de la ciutat a la xarxa a través del projecte “Comerç a la Xarxa”, un projecte a
nivell de ciutat amb l’objectiu de poder geolocalitzar a 6.000 comerços de proximitat, a Google My
business.

Programa de Suport al Teixit Comercial de Barcelona: durant 2016 s’ha realitzat la segona edició
d’aquest programa formatiu que té com a objectiu reforçar el paper i les funcions de les entitats
associatives amb la finalitat d’empoderar a les estructures comercials dels territoris als que
representen i en conseqüència al mateix comerç.
Projecte Open Challenge AppropMeu: el projecte ha consistit en el desenvolupament i gestió de
continguts d’una plataforma tecnològica que incorpora una app bidireccional comerç-client que es
basa en l’ús d’algoritmes d’intel·ligència artificial i geoposicionament amb el suport d’una xarxa de
sensors iBeacon. Tot plegat permet posicionar als usuaris, generar perfils d’ús i enviar informació
segmentada per proximitat dels usuaris potencials a l’establiment.
• Suport iniciatives, plataformes i clústers sectorials: des del gener del 2016, la promoció de sectors
estratègics s’ha integrat a la Direcció de Serveis a les Empreses amb l’objectiu d’incorporar la visió
sectorial en els diferents programes i serveis de la línia de suport empresarial. Així, pel que fa al
suport a les diferents plataformes sectorials, durant el 2016 s’ha continuat treballant per impulsar
sectors bàsicament en 4 àmbits d’actuació: la tecnologia, les indústries creatives, l’energia-
mobilitat sostenible i la indústria avançada o 4.0. Destacar entre totes accions la renovació del
Conveni Multilateral de la Plataforma LIVE on Barcelona Activa n’és membre del Comitè Director.
• Fires, congressos i esdeveniments sectorials: Barcelona Activa dóna suport a iniciatives, tant
públiques com privades, en la realització de fires, congressos i esdeveniments com són: 4YFN, MWC,
BTravel, eShow, ItWorldEdu, BizBarcelona, PrimaveraPro, Docs Barcelona, b’ARS, Sónar+D, Saló
Internacional de la Logística, Expoelectric, Formula Student Spain, Big Data Congress, Smart City
Expo World Congress, Circular Economy, Internet of Things Solutions World Congress, i In(3d)ustry.
També gestiona el Fons de Fira amb Fira de Barcelona que permet la realització dels salons
BizBarcelona, l’SmartCityCongress, Circular Economy, In(3d)ustry, IoTWorldCongress.
Per altra banda, en el marc del suport a diferents fires organitzades a la ciutat, i conjuntament amb
altres departaments de Barcelona Activa, es promouen activitats de cooperació empresarial,
trobades entre empreses i persones candidates per ocupar vacants detectades, i es participa en
xerrades, tours i estands destinats a microempreses innovadores. Es tracta d’accions dirigides a
micropimes i start-ups per assistir a les fires sectorials més importants de Barcelona amb un espai
a l’estand de l'Ajuntament de Barcelona-Barcelona Activa, i/o amb l'activitat de connectivitat
SynergyS per conèixer les necessitats reals de les empreses grans i fer negoci, o amb les trobades
de Job Market Place per cobrir vacants amb possibles candidats/tes.
03.3.4 Línies d’ajuts per al foment de l’activitat econòmica
• Barcelona: foment de l’inici de nova activitat econòmica per a treballadors i treballadores
autònomes: Engegat durant el segon semestre del 2016, aquest programa municipal de subvencions
ha ofert ajuts econòmics de fins a 3.600 € o 4.000 € en el cas de joves menors de 30 anys i persones
majors de 40. L’ajut s’ha adreçat a persones empadronades a la ciutat de Barcelona que hagin
iniciat una nova activitat econòmica a Barcelona a partir del gener del 2015 com a persones
autònomes (empresaris i empresàries individuals) o noves persones sòcies de cooperatives de
treball associat.
• Barcelona: afavorint la continuïtat empresarial: Posat en marxa el setembre de 2016, el programa
va oferir ajuts econòmics de fins a 6.000 € per a persones empresàries individuals o microempreses
(qualsevol forma jurídica, fins a 10 treballadors/es) que adquireixin una activitat econòmica en els
sectors de comerç, serveis, restauració i indústria, existent i en actiu a la ciutat.

• Barcelona es compromet: Programa d’ajuts desenvolupat des de 2015 i adreçat a les pimes de l’Àrea
Metropolitana de Barcelona per fomentar la contractació d’alguns dels col·lectius amb dificultats
afegides a la seva situació d’atur com: les persones majors de 40 anys en situació d’atur de llarga
durada, persones joves participants en programes de Garantia Juvenil i persones incloses en algun
dels col·lectius vulnerables (amb diversitat funcional, perceptors/es de Renda Mínima d’Inserció,
víctimes de maltractament, joves en tutela de centres de menors, etc).
03.3 RESULTATS DE LA DIRECCIÓ DE SERVEIS A LES EMPRESES 2016
Principals resultats de les activitats de suport a les empreses 2016
Empreses ateses totals 9.515 empreses
Oficina d’Atenció a les Empreses
Empreses i persones ateses de forma individual
(serveis OAE)
4.163 empreses i 4.162 persones emprenedores
Servei d’informació i tràmits municipals 465 llicències d’activitat presentades i 713 registres per
serveis urbanístics
Servei d’assessorament empresarial 246 empreses ateses
Servei constitució d'empreses 602 empreses constituïdes
Servei de finançament 35,6 M€ aixecats per 208 empreses i projectes
Servei cerca de treballadors/es 2.522 vacants, 848 col·locacions/insercions
348 vacants de pràctiques, 212 convenis/insercions
177 convenis programes Formació Ocupacional i FP Dual
Servei de transmissió empresarial 21 transmissions, 36 llocs de treball mantinguts, 1,14 M€
d’inversió induïda
Servei d’internacionalització i tràmits de comerç
exterior
110 empreses ateses
Servei d’aterratge empresarial 16 empreses estrangeres aterrades, 247 llocs de treball
previstos i 8,2M€ per inici activitat
1 projecte d’ampliació inversió, >200 llocs de treball
Servei de localització empresarial 17 empreses localitzades en espais oferts pel servei, 107 nous
llocs de treball; 29 empreses localitzades amb assessorament
servei
Formació empresarial de curta durada en OAE 1.435 empreses
Programes d’estratègia i millora de la
competitivitat
30 empreses en Programa Axelera
28 empreses en 3ed. Barcelona Mentoring Program
28 empreses inicien 4ed. Barcelona Mentoring Program
103 visites a 93 empreses
Parc Tecnològic
Empreses instal·lades Parc Tecnològic 58 empreses
Suport sectorial i territorial
Programes de suport al comerç 513 empreses en Obert al Futur
3.403 empreses en Comerç a la Xarxa
17 associacions de comerç en formació
Suport plataformes sectorials 21 plataformes i multiplicadors
Networking i Participació en Fires 238 participants en 4 Synergys en 4 Fires
42 empreses han participat stand Ajuntament en 4 fires i 164
participants en 2 Tours en 2 fires
155 han participat en altres activitats relacionals (jornades,
SpeedNetworking MBA...)
Línies d’ajuts per al foment e l’activitat econòmica
Ajuts econòmics
Foment de la contractació: 3,6 M€
Noves Persones Autònomes: 2 M€
Foment Continuïtat Empresarial: 100.000 €

Barcelona Activa Informe de resultats de la Direcció d’Emprenedoria 2016
03.3.1 Oficina d’atenció a les empreses
Servei de constitució d’empreses
Durant el 2016, mitjançant aquest servei s’han constituït 602 noves empreses a la ciutat, 298 com a SL
i 304 altes d’empresaris individuals (139 dones), suposant l’activació de més de 666 persones a la
Seguretat Social i un desemborsament total de més d
Servei de finançament empresarial
El 2016 el servei de finançament empresarial ha atès 605 empreses i projectes empresarials,
quals ja han recaptat 35,6 milions d’euros
finançament bancari, el 26,7% en finançament públic com ENISA, el 12,9% en inversió privada, un 1,4%
en microcrèdits i un 1,8% són operacions en finançament alternatiu. En canvi, per volum de fons el
16,35% són recursos recaptats amb finançament bancari, el 15,4% amb en finançament públic com
ENISA, el 67,8% en inversió privada, el 0,1% operacions en microcrèdits i el 0,3% en finançament
alternatiu.
17%
12%
10%
9%
10%
6%
5% 4%
Empresari/a Individual
Producció creativa Serveis a les empreses
TIC Cultura, turisme i oci
Comerç Serveis a les persones
Construcció Salut i assistència social
Indústria/Manufactura Altres
27%
13% 3%
Volum d'operacions
Finançament bancari
Finançament públic
Inversió privada
Microcrèdits i Finançament alternatiu
Informe de resultats de la Direcció d’Emprenedoria 2016
ficina d’atenció a les empreses
2016, mitjançant aquest servei s’han constituït 602 noves empreses a la ciutat, 298 com a SL
Seguretat Social i un desemborsament total de més d’1,5 milions en capital social en el cas de les SL.
Servei de finançament empresarial
l 2016 el servei de finançament empresarial ha atès 605 empreses i projectes empresarials,
35,6 milions d’euros. Per volum d’operacions, el 57,1% són operacions en
amb finançament bancari, el 15,4% amb en finançament públic com
17%
14%
13%
Cultura, turisme i oci
10%
10%
9%
5%
2% 2% 7%
Societats Limitades
TIC
Cultura, turisme i oci
Construcció
Indústria/Manufactura
57%
68%
1%
Volum de fons
Finançament bancari
Finançament públic
Inversió privada
30
2016, mitjançant aquest servei s’han constituït 602 noves empreses a la ciutat, 298 com a SL
en capital social en el cas de les SL.
l 2016 el servei de finançament empresarial ha atès 605 empreses i projectes empresarials, 208 dels
. Per volum d’operacions, el 57,1% són operacions en
amb finançament bancari, el 15,4% amb en finançament públic com
20%
19%
16%
Comerç
Producció creativa
Altres
16%
15%

Al mateix temps, s’ha realitzat un programa de preparació a la inversió -Ready4Growth- que ha permès a
20 empreses del sector de la salut preparar-se per entrar en processos d’inversió privada. En aquest
sector s’han coorganitzat 2 fòrums d’inversió específics en el sector salut-healthcare amb entitats
referents del sector com ara BioCat, el Col·legi Oficial de Metges de Barcelona i les xarxes d’inversors
privats de la ciutat. Hi han participat un total de 15 empreses.
Servei d’informació i tràmits municipals
Durant el 2016 s’han atès un total de 466 empreses i 2.917 persones. S’han tramitat un total de 465
declaracions d’inici d’activitat i comunicats (Annex III.3 i Annex II.2), i a banda s’han tramitat 713
registres relacionats amb l’activitat empresarial en l’àmbit d’urbanisme.
25,7%
15,5%
10,2%
6,1% 5,9%
3,4% 2,9% 2,7% 1,8% 1,6% 1,5% 1,3%
3,9%
17,6%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
Consultes per sector d'activitat
25,4%
22,0%
11,2%
4,8% 4,6% 4,1% 3,1% 2,6% 2,0% 2,0%
18,0%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
Consultes per districte

Servei de cerca de treballadors i treballadores
Durant el 2016 s'han gestionat un total de 1.231 ofertes laborals, amb 2.522 vacants. També s’han
gestionat 309 ofertes de pràctiques amb 348 vacants. A través d’aquests processos d’intermediació s’ha
aconseguit la incorporació de 1.060 persones al mercat laboral
través de convenis de pràctiques). Igualment, s'ha facilitat l’accés a pràctiques professionals a 177
alumnes d’accions de Formació Ocupacional i FP Dual
qualificació professional, tot desenvol
Els següents gràfics mostren el perfil de l’empresa que cerca persones treballadores a través del servei
Perfils més demandats al Servei de Cerca de Treballadors/es
Comerç
Comunicació
Indústria
TIC
Turisme i Hosteleria
0%
59%
14%
9%
12%
6%
Tamany de l'empresa
(nombre treballadors/es)
Servei de cerca de treballadors i treballadores
un total de 1.231 ofertes laborals, amb 2.522 vacants. També s’han
1.060 persones al mercat laboral (848 mitjançant contrac
alumnes d’accions de Formació Ocupacional i FP Dual amb la finalitat que completin el procés de
qualificació professional, tot desenvolupant els aprenentatges adquirits en un context productiu real.
Els següents gràfics mostren el perfil de l’empresa que cerca persones treballadores a través del servei
Perfils més demandats al Servei de Cerca de Treballadors/es
Dependent / a
Comercial
Periodista
Relacions Públiques
Mecànic / a
Delineant
Administratiu / va
Recepcionista
Programador/a
Desenvolupador/a
Auxiliar de cuina
Cambrer/a
1-10
11-25
26-50
51-250
>250
0% 12%
6%
50%
22%
7%
Sector de l'empresa
32
un total de 1.231 ofertes laborals, amb 2.522 vacants. També s’han
(848 mitjançant contracte laboral i 212 a
completin el procés de
upant els aprenentatges adquirits en un context productiu real.
Els següents gràfics mostren el perfil de l’empresa que cerca persones treballadores a través del servei:
6%
3%
Comerç
Comunicació
Indústria
Serveis a les
empreses
TIC
Turisme i
Hosteleria

Servei de transmissió empresarial
El 2016 a través d’aquest servei s’han atès 53 empreses cedents i 131 persones emprenedores, i s’han
dut a terme amb èxit 21 operacions de transmissió d’empreses, salvant o generant més de 36 llocs de
treball i amb una inversió induïda de gairebé 1,14 milions d’euros.
Servei d’internacionalització i informació sobre tràmits de comerç exterior
Durant el 2016, 110 empreses han fet ús d’aquest servei adquirint un primer coneixement sobre les
opcions i recursos existents a l’ecosistema de la ciutat per tal d’afrontar el procés d’internacionalització
de negocis consolidats.
Servei de localització
En el marc d’aquest servei el 2016 s’ha acompanyat 112 empreses en la cerca de localització.
D’aquestes, 46 empreses han trobat l’espai durant el 2016. D’una banda, 17 empreses han escollit
alguna de les opcions d’espai presentades pel servei, el que suposa una ocupació de 13.130m2 i la
previsió de generació de 107 nous llocs de treball (s’exclouen aquí els llocs de treball associats a
operacions de cerca de localització per motiu de trasllat). D’altra banda, 29 empreses més han trobat
l’espai com a resultat de l’assessorament rebut.
Com a exemples, des d’aquest servei s’ha donat suport en la cerca de: dues naus industrials al Polígon
Bon Pastor per a les empreses Grupex Cuatro (comercialitzadora de maquinària per construcció i
peanyes per autopistes) i Dismace (empresa distribuïdora de material d'aparells de serralleria); sòl al
22@ per a l'empresa promotora Albion Management i el grup francès Dormitys per a la construcción
d'una residència per a la tercera edat (9.500m2 de sostre). Destaca també la cerca de més de 600m2 a la
code-academy Ubiqum, o la reserva total d’una planta de coworking per a l’empresa
echnology4Freedom, dedicada a la fabricació i distribució de dispositius electrònics per a persones
cegues.
Servei d’aterratge empresarial
Durant el 2016 a través d’aquest servei s’han assessorat 55 projectes d’inversió a Barcelona: 9 s’han
derivat a altres canals i recursos existents a la ciutat i 46 s’han acompanyat directament per part del
servei.
Entre els projectes acompanyats directament: 16 empreses ja han aterrat a Barcelona, amb una
previsió de generació de més de 240 llocs de treball i la destinació de més de 8 milions d’euros a la
posada en marxa de l’activitat; una empresa ha realitzat una ampliació de la seva inversió a la ciutat que
comportarà la creació de més de 200 nous llocs de treball; i 10 més ja han confirmat la implantació a la
ciutat i a desembre de 2016 es troben en procés d’aterratge.
Per origen de les inversions 13 provenen d’Europa (3 del Regne Unit), 3 dels EUA i 1 de Canadà. El 82%
dels casos són empreses tecnològiques.
Com a exemples de casos tenim Ocado (empresa tecnològica anglesa d’un grup de distribució), Air
Norwegian (aerolínia noruega), Bignite (empresa americana del sector big data aplicat a l’empresa
farmacèutica), Haufe (empresa alemanya del sector software aplicat a la gestió de recursos humans) o
Airrefund (empresa francesa del sector travel-tech).

Servei d’assessorament empresarial
El 2016 aquest servei ha atès 231 empreses diferents mitjançant un equip d’experts format per
professionals de Barcelona Activa en col·laboració amb voluntaris sèniors de les entitats VAE i Secot.
S’han atès també 15 entitats del tercer sector en col·laboració amb FINAN3 , iniciativa promoguda per la
Taula del Tercer Sector Social.
Programes i activitats per la millora de la competitivitat empresarial
• Un total de 1.435 empreses i entitats han participat al llarg del 2016 en les 357 activitats formatives
de curta durada organitzades en col·laboració a la Direcció de Formació i Innovació. La valoració
promig de les activitats formativa ha estat del 8,16 i del 8,52 pels formadors.
• Les 28 empreses de la tercera edició del Barcelona Mentoring Program tenen previst incrementar la
plantilla amb 56 nous llocs de treball i un augment de la facturació del 14,6%. Durant l’últim
trimestre del 2016 ja s’ha posat en marxa la 4a edició del programa. La valoració promig del
programa per part de les empreses mentoritzades ha estat de 8’89, en una escala de l’1 al 10. Per
part dels mentors participants, la valoració promig del programa ha estat de 8,43.
• En el 2016 ha finalitzat l’edició del Programa Axelera iniciada al 2015, amb la participació de 30
empreses que entre totes donen ocupació a més de 1.100 persones. De les 30 empreses participants
un 57% són del sector industrial. En quant a impacte global del programa com a conseqüència del
desenvolupament dels plans d’acció desenvolupats per les empreses participants es preveu un
increment de 278 nous llocs de treball que generaran en els propers 2 anys; un increment en la
facturació consolidada de 81 milions d’euros, 11 empreses de les 30 empreses accediran a nous
mercats i 8 d’elles obriran noves línies de negoci. La valoració promig del programa per part de les
empreses participants ha estat de 8,2.
Taula resum dels indicadors de qualitat dels serveis individualitzats (valoració en escala de l’1 al 10):
Qualitat dels serveis avaluats d’atenció personalitzada a l’Oficina d’Atenció a les Empreses
%
demanda
resolta Amabilitat
Capacitat
entendre les
meves
necessitats
Coneixement
tècnic Mostra (*)
Servei de Constitució d'empreses 97% 9,24 9,12 9,25 189/523
Servei de Finançament empresarial 94% 9,39 9,52 9,20 54/205
Servei de Cerca de treballadors/es 73% 9,00 8,40 8,42 225/1001
Servei de Transmissió empresarial 79% 8,84 8,37 8,63 19/85
Servei Internacionalització 80% 9,12 8,84 8,76 25/90
Servei de Localització Empresarial 89% 9,44 8,67 8,44 9/32
Servei d’Assessorament empresarial 85% 9,24 9,05 8,88 41/144
Servei d’Informació i tràmits
municipals 85%
9,13 8,82 8,52
563/2375
Promig general 85% 9,14 8,82 8,67 1125/4455
Servei d’Atenció Inicial
- 8,97 8,65 8,46 1125/4455
6.828 demandes ateses. 98% de resposta i asignació al servei en menys
de 24 hores. 99,49% d’assignació correcta al servei.
(*) Nombre de respostes rebudes sobre el total d’enquestes enviades

03.3.2 Parc Tecnològic
Com a Centre d’Empreses Tecnològiques, el Parc ha acollit al desembre del 2016 a 58 empreses
instal·lades, la majoria d'elles d'enginyeries avançades que han generat 450 llocs de treball. Destaquen
les enginyeries informàtica i industrial, seguides de les telecomunicacions, l'electrònica, les energies
renovables i l'enginyeria aeroespacial.
Durant el 2016 a les aules del Parc Tecnològic s’han realitzat 18 cursos d’Introducció pràctica a la
impressió 3D per a professionals i pimes i 34 cursos relacionats amb Arduino, així com un conjunt de 35
càpsules formatives i sessions relacionades amb tècniques de creativitat, innovació, prototipatge,
eficiència energètica.
Finalment, l’Auditori del Parc durant el 2016 ha acollit diversos actes, tant per part de les empreses
instal·lades en el seu centre d’empreses tecnològiques com d’altres entitats i també del propi districte
de Nou Barris. S’han realitzat més de 35 actes o jornades com ara: la segona edició del OuiShare Fest,
esdeveniment d’economia col·laborativa dut a terme a Barcelona; la quarta edició del Congrés de la
Ciència; la presentació del Formula Student; una Jornada de l’Agència Catalana de residus, entre
d’altres.
Durant el mes de desembre del 2016 s’ha promogut la creació i aprovació d’una Mesura de Govern
Municipal del Parc Tecnològic, alienada al Pla de Desenvolupament Econòmic de Nou Barris i al Pla
Digital de l’Ajuntament de Barcelona que permetrà durant el 2017 treballar en 4 àmbits d'actuació: un
Programa d'obertura del Parc a l'activitat econòmica de proximitat, un programa de foment de les
vocacions científiques dirigides a nens i nenes així com joves del districte de Nou Barris; un programa
d'indústria avançada i prototipatge industrial i per últim una mesura per posicionar el Parc com un
referent de sostenibilitat i mobilitat en el territori.
La valoració promig dels serveis rebuts per les empreses del Parc Tecnològic ha estat de 8,1.
03.3.3 Suport sectorial i territorial
Pel que fa als Programes per la Millora de la Competitivitat del Comerç i Serveis de Proximitat:
• Obert al futur: S’han impartit un total de 113 càpsules que s’han realitzat en 24 equipaments
distribuïts al llarg del territori, amb la participació de 960 comerciants que pertanyen a 513
comerços i serveis de proximitat. Per desenvolupar el programa, s’ha treballat en col·laboració
amb els 10 districtes de la ciutat, i amb la presència de 25 experts diferents i la col·laboració del
teixit associatiu, actor clau en la difusió i derivació d’usuaris.
• Comerç a la xarxa: A 31 de desembre de 2016 han estat 3.403 empreses (3.944 establiments
comercials) que s’han sumat al projecte, dels quals un 49,8 % pertanyen a eixos i associacions
comercials, s’ha implementat en els 10 districtes de la ciutat amb diferent intensitat. D'altra
part per tipus d'activitat del comerç, en primer lloc amb un 50% es troba el comerç no
alimentari, seguit del comerç alimentari amb un 18%, el comerç vinculat a Salut amb un 12%, i la
restauració i els serveis professionals de proximitat amb un 10 % respectivament.
• Suport al Teixit Comercial de Barcelona: El programa contemplava de 14 accions formatives
distribuïdes en 3 sessions d'estratègia, 8 càpsules relaciones amb la gestió i la comunicació i 3
activitats experiencials. En conjunt a les diferents accions hi han participat 113 participants de
17 associacions comercials.
La valoració promig dels programes de Comerç ha estat del 8,22.

En relació al suport a iniciatives, plataformes i clústers sectorials,
als plans d’acció de plataformes i associacions de foment empr
Eurecat, BCD, ACEGAL, el Clúster Audiovisual, el Clúster del Transport i la Logística de Catalunya, o la
Plataforma LIVE. Aquestes plataformes han impulsat accions de generació i intercanvi de coneixement
com el Baròmetre del sector TIC a Catalunya, el cicle d’esmorzars TIC organitzat pel CTecno, el cicle
d’esmorzars empresarials i dinars-
teixit empresarial d’àmbits com el
pels respectius clústers, plataformes i associacions.
En relació al suport i participació en fires sectorials,
comptat amb un total de 238 participants (222 emprese
SmartCityCongress, Eshow i Bizbarcelona; 42 empreses han disposat d’espai a l’estand de l’Ajuntament
de Barcelona a quatre fires Eshow, IoT World Congress, Smart City Congress i 3dInustry i 164 persones
han participat als tours organitzats en les fires MWC i IoT World Congress.
03.3.4 Línies d’ajuts per al foment de l’activitat econòmica
Barcelona: foment de l’inici de nova activitat econòmica per a treballadors i treballadores autònomes:
al llarg dels mesos d’octubre i novembre de 2016 s’han registrat 2.166 sol·licituds, exhaurint així el
crèdit de 2.000.000 € inicialment habilitat. Pel que fa al perfil de les persones que s’han acollit al
programa destaquen per ordre de importància les persones autònomes pr
Sant Martí (14%) i Horta-Guinardó (12%) com a principals, i com activitat econòmica destaquen per
volum de sol·lcituds les persones autònomes que es dediquen al sector Serveis a les Empreses (25%),
Comerç (16%) i Serveis a les Persones (14%). Per gènere i edat aquesta és la distribució:
Barcelona: afavorint la continuïtat empresarial:
(octubre i novembre de 2016) s’han registrat 72 sol·licituds,
pressupost de 100.000 € habilitat per a aquesta convocatòria.
Barcelona es compromet: al llarg dels exercicis 2015 i
per a 481 empreses sobre un total de 813 sol·licituds. Les contractacio
han estat: 378 per a persones majors de 40 anys en situació d'atur de llarga durada, 224 per a persones
amb especials dificultats d'inserció i 19 per a joves participants en programes Garantia Juvenil.
A continuació es presenta el perfil de les persones contractades gràcies a l’ajut i el tamany de les
empreses que contracten. A nivell de sectors de les empreses que contracten
Serveis a les Empreses (16,7%) i Restauració, Turisme i Oci (11.6%) són el
54%
46%
Gènere
Homes
Dones
En relació al suport a iniciatives, plataformes i clústers sectorials, l’any 2016 s’ha concretat
als plans d’acció de plataformes i associacions de foment empresarial com el 22@Network, el CTecno,
tre del sector TIC a Catalunya, el cicle d’esmorzars TIC organitzat pel CTecno, el cicle
-col·loqui organitzat pel 22@Network, o les accions de foment del
disseny, l’audiovisual, la logística i la mobilitat sostenible impulsades
pels respectius clústers, plataformes i associacions.
En relació al suport i participació en fires sectorials, aquest 2016 l’activitat de cooperació Synergys ha
comptat amb un total de 238 participants (222 empreses diferents) i 32 ponents en 4 fires: BTravel,
fires Eshow, IoT World Congress, Smart City Congress i 3dInustry i 164 persones
organitzats en les fires MWC i IoT World Congress.
per al foment de l’activitat econòmica
d’octubre i novembre de 2016 s’han registrat 2.166 sol·licituds, exhaurint així el
programa destaquen per ordre de importància les persones autònomes provinents de l’Eixample (17%),
Guinardó (12%) com a principals, i com activitat econòmica destaquen per
Persones (14%). Per gènere i edat aquesta és la distribució:
Barcelona: afavorint la continuïtat empresarial: al llarg del període de presentació de sol·licituds
(octubre i novembre de 2016) s’han registrat 72 sol·licituds, aprovant-ne 18 ajuts fins a exhaurir el
pressupost de 100.000 € habilitat per a aquesta convocatòria.
l llarg dels exercicis 2015 i 2016 s’han aprovat un total de 621 subvencions
per a 481 empreses sobre un total de 813 sol·licituds. Les contractacions que han generat el dret a l’ajut
presenta el perfil de les persones contractades gràcies a l’ajut i el tamany de les
empreses que contracten. A nivell de sectors de les empreses que contracten el Comerç (25%), els
Serveis a les Empreses (16,7%) i Restauració, Turisme i Oci (11.6%) són el principals.
Homes
Dones
13%
35%
52%
Edat
36
l’any 2016 s’ha concretat el suport
esarial com el 22@Network, el CTecno,
tre del sector TIC a Catalunya, el cicle d’esmorzars TIC organitzat pel CTecno, el cicle
col·loqui organitzat pel 22@Network, o les accions de foment del
ica i la mobilitat sostenible impulsades
aquest 2016 l’activitat de cooperació Synergys ha
s diferents) i 32 ponents en 4 fires: BTravel,
fires Eshow, IoT World Congress, Smart City Congress i 3dInustry i 164 persones
d’octubre i novembre de 2016 s’han registrat 2.166 sol·licituds, exhaurint així el
ovinents de l’Eixample (17%),
Guinardó (12%) com a principals, i com activitat econòmica destaquen per
Persones (14%). Per gènere i edat aquesta és la distribució:
al llarg del període de presentació de sol·licituds
fins a exhaurir el
2016 s’han aprovat un total de 621 subvencions
ns que han generat el dret a l’ajut
presenta el perfil de les persones contractades gràcies a l’ajut i el tamany de les
el Comerç (25%), els
principals.
Menors 30
anys
Entre 30 i 40
anys
Majors de 40
anys

40%
60%
Gènere
25,5
11,8
Tamany de l'empresa
Homes
Dones
7,5%
14%
78,5%
Edat
62,7
Microempresa (menys 10 treballadors/es)
Petita Empresa (10-50 treballadors/es)
Mitjana i Gran Empresa (+ de 50)
37
14%
Menys de 25
anys
De 25 a 39 anys
Microempresa (menys 10 treballadors/es)
50 treballadors/es)
Mitjana i Gran Empresa (+ de 50)

Balanç de resultats d'Emprenedoria i Empresa de Barcelona Activa 2016

Balanç de resultats d'Emprenedoria i Empresa de Barcelona Activa 2016

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Balanç de resultats d'Emprenedoria i Empresa de Barcelona Activa 2016

Similar to Balanç de resultats d'Emprenedoria i Empresa de Barcelona Activa 2016 (20)

More from Ajuntament de Barcelona

More from Ajuntament de Barcelona (20)

Balanç de resultats d'Emprenedoria i Empresa de Barcelona Activa 2016