1. PERDAGANGAN
TINGKATAN 5

2. BAB 4 : KOMUNIKASI
• PERANAN KOMUNIKASI
• Memudah dan mempercepatkan proses penyebaran maklumat.
- Contoh : maklumat turun naik harga saham mudah diketahui dengan menggunakan komputer,
telefon dan internet.
• Memudahkan peniaga menjalankan aktiviti perniagaan.
- Contoh : urusan jual beli barangan boleh dilakukan dengan menggunakan telefon, telefeks atau
internet.
• Memudahkan kegiatan promosi.
- Contoh : Televisyen merupakan media utama pengiklanan kerana dapat menarik minat ramai
penonton.
• Meluaskan pasaran barangan.
- Contoh : Perkhidmatan telefon memudahkan proses jual beli jarak

3. JENIS-JENIS PERKHIDMATAN
KOMUNIKASI
(i) Televisyen dan radio
(ii) Perkhidmatan Pos
(iii) Perkhidmatan Telekomunikasi
(iv) Perkhidmatan Kurier

4. PERKHIDMATAN
TELEKOMUNIKASI
• Perkhidmatan lisan
• Perkhidmatan bercetak
• Perkhidmatan Audiovisual.