Интернет-магазин B 2-b для стоматологов и зубтехников

Особенности создания
интернет-магазина для
стоматологов и зубных
техников
(www.a3dent.ru)
Разработчик - компания IT Expert Group
Элина Марданова – к.э.н., эксперт по маркетингу
Москва, 2016

ОСНОВНОЙ ПОСТУЛАТ СОЗДАНИЯ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Приступая к работе над проектом по созданию интернет-
магазина, заказчик должен в первую очередь осознать:
1. Веб-компания разрабатывает только интерфейс онлайн-
покупок, который должен быть качественным с точки
зрения дизайна и юзабилити, и это всего лишь вершина
айсберга.
2. Основная часть работы, а именно изучение онлайн-
торговли конкурентов, взаимодействие офлайн
подразделений компании с разрабатываемым торговым
онлайн-инструментом, лежит на маркетинговом
подразделении заказчика.
«Порой во что-то нужно всмотреться,
чтобы понять ценность» /Шерлок/

№ Этапы технологии создания интернет-магазина Ответственные Сроки исполнения
1 Сравнительный анализ интернет-ресурсов конкурентов. Выявление
элементов для их включения в разработку интернет-магазина.
Заказчик 5 дней
2 Сравнительный анализ веб-разработчиков на основе выполненных ими
работ. Заполнение брифов на разработку, получение коммерческих
предложений и сравнение условий работы с веб-разработчиками.
3 Создание прототипов (схем размещения элементов) основных страниц
интернет-магазина с учетом информации, полученной на 1 этапе.
4 Выбор веб-разработчика, отправка ему прототипов страниц. Заказчик 1 день
5 Разработка и утверждение у заказчика технического задания для
разработки интернет-магазина
Веб-разработчик 30 дней
6 Разработка алгоритмов и основных инструкций работы интернет-магазина
с офлайн подразделениями компании
(работы ведутся параллельно с п.5)
7 Создание дизайн-макетов с учетом прототипов страниц от заказчика.
Верстка страниц интернет-магазина.
8 Сравнительный анализ условий работы процессинговых центров для
эквайринга. Выбор оптимального процессингового центра.
9 Создание и утверждение у руководства контента (тексты, фотографии,
видео) для разделов интернет-магазина.
10 Программирование функционала интернет-магазина Веб-разработчик 30 дней
11 Создание / корректировка (например, в 1С) контента: характеристики и
описание товара
12 Тестирование разработанного интернет-магазина. Передача замечаний по
работе интернет-магазина веб-разработчику.
13 Исправление замечаний заказчика. Официальная приемка интернет-
магазина заказчиком.
14 Перенос интернет-магазина на основной хостинг. Запуск интернет-магазина
в рабочем режиме. Веб-разработчик 4 дня
ИТОГО: 150 рабочих дней (не менее 7 месяцев)

РАБОТАЯ ПО ПЛАНУ,
УЧИТЫВАЕМ ОСОБЕННОСТИ:
1. При создании специализированных интернет-магазинов
для профессионалов необходимо учитывать особенности
электронной коммерции на рынке b-to-b (отражаются при
создании алгоритмов и инструкций работы интернет-
магазина).
2. Схем продаж некоторых товарных групп
стоматологического рынка при создании прототипов
страниц и программировании.
3. Целевых аудиторий интернет-магазина
стоматологического рынка для создания программы его
продвижения.

ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ B-TO-
B
1. Постановление Правительства от 27.09.2007 г. №612 о Правилах продажи
товаров дистанционным способом (в том числе и интернет-торговли)
указывают:
П. 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его
передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки
товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев
с момента передачи товара.
НО ИМЕЕТСЯ ПРОТИВОРЕЧИЕ между Постановлением Правительства от
27.09.2007 г. №612 и сущностью оптовой торговли, по своему определению
не ориентированной на конечного покупателя
В Правилах дано четкое определение "покупатель" - это гражданин,
имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий,
приобретающий или использующий товары исключительно для личных,
семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности.
ТО ЕСТЬ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЯ В ФОРМАТЕ B-TO-B ДАННЫМ ЗАКОНОМ
НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ. НО ПАМЯТКУ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА ПРИ ЕГО
ДОСТАВКЕ ЛУЧШЕ ПРИКЛАДЫВАТЬ.

ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ B-TO-B
2. При интернет-торговле в формате b-to-b желательно под
ценой каждого товара указывать:
«Не является публичной офертой»
Примечание:
В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором
(офертой) признается договор, заключенный коммерческой
организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже
товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая
организация по характеру своей деятельности должна
осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.
Это значит, что, размещая публичную оферту, вы не вправе
оказывать предпочтение одному лицу перед другим при заключении
публичного договора
Согласно Правилам дистанционной торговли (п. 12) предложение
товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц,
признается публичной офертой, если оно достаточно определено и
содержит все существенные условия договора, например:
предмет договора; стоимость товара; условия доставки товара

ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
МЕДИЦИНСКИМИ ИЗДЕЛИЯМИ
Постановлением Правительства РФ от 5 января 2015 г.. № 6 "О
внесении изменений в Правила продажи отдельных видов
товаров» установлен запрет на продажу медицинских изделий в
месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли.
Согласно позиции разработчика документа Минпромторга России это
касается только разносной торговли (на дому, по месту работы и
учебы, на транспорте, на улице и в иных местах).
Однако позиция Роспотребнадзора не столь однозначна. Фраза в
постановлении сформулирована так, что невозможно утверждать на
100%, что продажи через Интернет под запрет не попадают.
Также, поправками уточнено, что информация о медицинских
изделиях, помимо общих положений, должна содержать сведения о
номере и дате регистрационного удостоверения, выданного
Росздравнадзором в установленном порядке. (Ранее требовалось
отображать данные о номере и дате разрешения на применение
таких изделий в медицинских целях).

При создании
специализированных
интернет-магазинов для
профессионалов необходимо
учитывать особенности
электронной коммерции на
рынке b-to-b (отражаются при
создании алгоритмов и
инструкций работы интернет-
магазина)

Поступление заказа на склад 1 оператору реестра для
обработки и направление на комплектацию в порядке
очереди
Товар есть в
наличии
Оператор склада 1
проводит процедуру
изменения реализации с
менеджером по ИМ с
учетом ненайденных
позиций
НЕТ
ДА
Проведена
предоплата
Менеджер ИМ оговаривает с покупателем процесс передачи денег
курьеру или оплаты при получении товара наложенным платежом
НЕТ
Менеджер ИМ ставит
задачу
разработчикам о
необходимости
исправить сбой в
программе ИМ
Разработчики
исправляют
сбой в
программе
ИМ
Примечание 1: товар, отправляемый с
ИМ должен иметь свою отметку ИМ
Заказ покупателя, оформленный в ИМ
ДА
Формирование заказа
Новый клиент
или клиент –
зубной техник
ДА
Примечание 2: Проверка комплексности заказа. Особое внимание комплектации
рекламным и информационным материалом и его последующему списанию.
Комплектация заказа, с учетом
рекламных и информационных
материалов
Комплектация заказа, без рекламных и
информационных материалов
Формирование расходных
ордеров
Упаковка заказа
Отправка укомплектованного и
упакованного заказа на склад 2
ДА
НЕТ
Самовывоз: отпуск заказа
покупателю, его
оформившему
Доставка заказа покупателю, его
оформившему, курьером,
транспортной компанией
Получение подтверждающих получение заказа покупателем
документов
Завершение
сделки
Примечание 3:
Обязательно должна
быть вложена
памятка о возврате
товара, в противном
случае будет увеличен
срок возврата с
минимум 7 дней до 3
месяцев. Согласно
Постановлению
Правительства от
27.09.2007 №612)
Примечание 4: Своевременно пополнять
расходные материалы для упаковки
Примечание 5:
Определить сроки
доставки заказов ИМ
Алгоритм бизнес-процесса продажи от заказа до доставки покупателю

Покупатель обращается по контактам (телефон, эл. почта), предложенным ему к памятке по возврату товара
Покупатель ИМ хочет вернуть товар, предварительно ознакомившись с памяткой по возврату товара, приложенной к товару
Покупатель самостоятельно
возвращает товар продавцу
Покупатель возвращает товар почтой
Покупатель пишет заявление о
возврате
Покупатель:
- пишет заявление о возврате;
- оплачивает обратную доставку;
- опись о вложении (2 экз.);
- уведомление о вручении
Продавец получает возвращенный товар
Составление акта возврата
Товар без нарушения
товарного вида
Возврат денежных средств покупателю не позднее 10 дней с момента получения от
покупателя заявления о возврате (с момента вложения его в посылку)
На банковский счет (карту) с которой они
были списаны при покупке
Почтовым переводом в
адрес покупателя
Наличными
Делается фотография товара и
прикладывается к акту
Продавец отказывает в возврате
денежных средств
НЕТ
ДА
Согласно Постановлению
Правительства от 27.09.2007 г.
№612 о продаже товаров
дистанционным способом
вернуть можно любой товар
без объяснения причин в
течение 7 дней (в случае
наличия памятки о возврате
товара)
Алгоритм бизнес-процесса возврата товара, купленного в интернет-магазине (ИМ)

Товар под заказ из ИМ на складе в Москве
Подготовка простой расходной накладной (где будет фиксироваться подпись покупателя о получении товара)
Товар передается покупателю
Покупатель оплачивает товар, получает кассовый чек и
подписывает простую накладную в 2-х экземлярах
Покупатель
принимает товар
Возврат
товара
Сделка завершена
Нет
Да
Оплата будет
производиться
наличными
Да
Нет
Оплата банковской
картой
Курьер берет с собой ККТ
(контрольно-кассовую
технику)
Курьер берет с собой картридер
для проведения оплаты по карте
На основании:
1). Закона №54-ФЗ «О применении ККТ
при осуществлении наличных денежных
расчетов и (или) расчетов с
использованием платежных карт»;
2). Письма ФНС от 10.07.2013 №АС-4-
2/12406 «О применении ККТ»;
3) «Правила продажи товаров
дистанционным способом» от 27
сентября 2007 г. №612
Алгоритм бизнес-процесса оплаты товара наличными и банковскими картами
при курьерской доставке товара с интернет-магазина

Посетитель интернет-магазина (ИМ) принимает
решение о покупке прекурсоров
На e-mail ИМ получена ксерокопия паспорта
покупателя прекурсоров.
От находящихся за пределами Москвы –
подписанное согласие об обработке персональных
данных
Перед тем, как положить покупаемые прекурсоры в корзину покупок ИМ, посетитель ИМ знакомиться с информацией,
уведомляющей его о необходимости: 1). предоставить персональные данные – в виде ксерокопии паспорта согласно Постановлению
Правительства Российской Федерации от 9 июня 2010 г. № 419; 2). подписать согласие об обработке персональных данных ст.6. п 2;
ст.9 п.4 ФЗ РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ от 27.07.2006
Посетитель ИМ ставит отметку (галочку) о своем согласии с необходимостью выслать:
- на e-mail ИМ – копию паспорта;
- по почте (для находящихся за пределами Москвы) – распечатанное и подписанное согласие на обработку персональных данных
Посетитель ИМ получает возможность положить в прекурсоры в корзину и оплатить их покупку
(то есть становится активной кнопка «Положить в корзину»)
Покупателю формируется заказ для доставки + для
находящихся в Москве, бланк согласия на обработку
персональных данных покупателя, который он должен
подписать и отправить обратно в ДИЗаказ не формируется
НЕТ ДА
Алгоритм продажи прекурсоров в интернет-магазине ДИ

Учитываем особенности
схем продаж некоторых
товарных групп
стоматологического рынка
при создании прототипов
страниц и
программировании

YAMAHACHI DENTAL
(Япония)
Прайс-лист цена
и бесплатная доставка
Ваша экономия
Описание (не более 150 печатных
знаков)
Добавить в корзину
Кол-во
Добавить в желаемое
Кол-во
МебельАКЦИИ Инструменты Расходные
материалы
Оборудование Лаборатория под ключ
Логотип
Слоган
Номер контактного телефона
Заказать звонок
Эл. почта для контакта (sales)
Обратная связь
МОЯ КОРЗИНА
Товаров в корзине
Главная
Расходные
материалы Пластмасса
Yamahachi
на:
Вспомогательные товары
Basis
Basis -жидкость для базисной пластмассы горячей
полимеризации 500 мл. YAMAHACHI (Япония)
Basis -жидкость для базисной
пластмассы горячей полимеризации
500 мл. YAMAHACHI (Япония)
Уважаемый покупатель,
Просим Вас для покупки товара, входящего в группу
прекурсоров,
предоставить компании ООО «Дентал-Ист»:
1). Ваши персональные данные – в виде ксерокопии паспорта.
Необходимость данной процедуры подтверждается Постановлением
Правительства Российской Федерации от 9 июня 2010 г. № 419 (переход по
ссылке на Постановление). Ксерокопию паспорта Вы можете отправить по
электронной почте info@dental-east.ru.
2). Подписать согласие об обработке персональных данных.
Необходимость данной процедуры подтверждается ст.9 п.4 ФЗ РФ "О
персональных данных", N 152-ФЗ от 27.07.2006 (переход по ссылке на
статью 9, п.4 ФЗ). Подписанное вами согласие можно передать с курьером
или отправить Почтой России по адресу: 125195, г. Москва, Ленинградское
шоссе, д.96А
Я согласен и принимаю эти условия
Добавить в корзину можно только при принятии условий
Характеристики Отзывы покупателей Ответы на вопросы
Наличие на складе
Цена
Создание прототипов основных страниц ИМ: СТРАНИЦА ПРЕКУРСОРОВ

Логотип
Слоган
Эл. почта для контакта (info)
Обратная связь F B t
О компании Новости Обучение.
Обмен опытом
СтатьиСервис Информационные
материалы для скачивания
Интернет -
магазин
АКЦИИ Товарная группа
1
Товарная группа 2 Товарная группа 3 Товарная группа
4
Рекламны
й баннер
последне
й акции
Интернет – магазин
АКЦИИ
Для зуботехников, имплантологов
Для торговых посредников
Рисунок
Обучение.
Обмен
опытом
Прокрутка
товаров
Подвал страницы сайта
Знакомство с компанией
О компании
Контакты
Архив
Партнеры
Сертификаты
Варианты оплаты
Наличными или по карте при
доставке курьером
Наложенным платежом при
доставке Почтой России
Безналичный расчет
Сервисные услуги
Доставка
Возврат товара и обмен
Сервисная служба ремонта
Заработайте с нами
Станьте торговым посредником
Рекламируйте нашу компанию и
наши товар и услуги
Y
Создание прототипов основных страниц ИМ: ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

МебельАКЦИИ Товарная группа
1
Товарная группа 2 Товарная группа 3 Товарная группа 4
Подвал страницы ИМ
Знакомство с компанией
О компании
Контакты
Архив
Партнеры
Сертификаты
Варианты оплаты
Наличными или по карте при
доставке курьером
Наложенным платежом при
доставке Почтой России
Безналичный расчет
Сервисные услуги
Доставка
Возврат товара и обмен
Сервисная служба ремонта
Заработайте с нами
Станьте торговым посредником
Рекламируйте нашу компанию,
наши товар и услуги
Логотип
Слоган
Эл. почта для контакта (zakaz)
Товаров в корзине нет
Логотипы
товарных
брендов
Товарная группа 1
(кнопка с фото
наиболее ходового
товара в группе)
АКЦИИ
ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК
Создание прототипов основных страниц ИМ: 1-я СТРАНИЦА интернет-магазина

Катало
г
Оплата Доставка Контакты Производител
и
Прайс
-лист
Личный
кабинет
Авторизаци
я
Поиск
по сайту:
МебельАКЦИИ Товарная группа
1
Товарная группа 2 Товарная группа 3 Товарная группа 4
Логотип
Слоган
Товаров в
корзине
Главная Стоматологический
воск
воск базисный в
пластинах
на:
Фото 1
Ф2
Ф3
Paraffin Wax - воск базисный в пластинах
Артикул: ______________________ Код товара: ____________________
Производитель: Ямахачи Дентал МФГ Страна: Япония
Регистрационное удостоверение: ФСЗ 2010/07439 от 20.07.2010
Для моделирования базисов съемных протезов, изготовления прикусных шаблонов, формования
оттискных индивидуальных ложек, ложек-базисов, а также их частей
Отзывы покупателей Ответы на вопросы
Прайс-лист цена
Цена
и бесплатная
доставка
детали
Ваша экономия
Наличие на
складе
Описание товара
Для моделирования базисов съемных протезов, изготовления прикусных шаблонов,
формования оттискных индивидуальных ложек, ложек-базисов, а также их частей.
Обладает высокой пластичностью; легко формуется; хорошо обрабатывается
инструментом, не ломается и не расслаивается; полностью удаляется из гипсовых
форм в кипящей воде
Кол-во
Добавить в желаемое
Кол-во
Создание прототипов основных страниц ИМ: СТРАНИЦА ТОВАРА
Характеристики
Форма - пластины
Размеры, мм - 146 х 74 х 1,4
Жесткость - Hard
Цвет - Розовый
Вес упаковки, гр. - 1000

материалы
Оборудовани
е
Лаборатория
под ключ
Логотип
Слоган
Товаров в
корзине
Главна
я
Расходные
материалы
Зубы YAMAHACHI
на
:
Вспомогательны
е товары
Зубы акриловые GLORIA Зубы боковые верхние
Naperce Posterior
Бесплатная
доставка
детали
ВЫБРАТЬ ФАСОН
ВЫБРАТЬ ФАСОН ВЫБРАТЬ ФАСОН
ВЫБРАТЬ ФАСОН ВЫБРАТЬ ФАСОН
Посмотреть таблицу
соответствия
ВЫБРАТЬ
ОТТЕНОК:
А1 A2 А3 A3,5
A4
B1
B2 B3
B4 C1 C2 C4
C4 D2 D3 D4
Создание прототипов основных страниц ИМ: СТРАНИЦА ВЫБОРА ЗУБОВ (1)

Катало
г
Оплата Доставк
а
Контакты Производител
и
Прайс-лист Личный кабинет Авторизаци
я
Поиск по сайту
МебельАКЦИИ Инструмент
ы
Расходные
материалы
е
Лаборатория под
ключ
Логотип
Слоган
Товаров в
корзине
Главна
я
Расходные
материалы
Зубы YAMAHACHI
на
:
Вспомогательные
товары
Зубы акриловые
GLORIA
Зубы боковые верхние
Naperce Posterior
Бесплатная
доставка
детали
ФОТО М28 Верхние
ФОТО М28 Нижние
Посмотреть таблицу
Фасоны
Фасоны зубов боковых
Naperce Posterior
А В Цена
Остаток на
складе
Количество Сумма
Верхние М28 28,2 8,0
Нижние М28 29,8 7,5
Нижние М30 31,7 8,3
Нижние М32 33,7 8,4
Нижние М33 34,7 8,9
Нижние М34 35,9 9,2
Верхние М36 35,8 10,3
Нижние М36 37,8 10,4
Выходит
автоматич
ески при
выборе
количества
Проставля
ется
покупате-
лем
Информация выходит
автоматически при
выборе фасона

Каталог Оплата Доставк
а
Контакты Производители Прайс-лист Личный
кабине
т
Авторизаци
я
Поиск по сайту
материалы
е
Лаборатория
под ключ
Логотип
Слоган
Товаров в
корзине
Главна
я
Расходные
материалы
Зубы
YAMAHACHI
на
Вспомогательные
товары
Зубы акриловые
GLORIA
Таблица
New Age – Naperce
-New Million
Зубы боковые
верхние
Naperce Posterior
Вернуться к выбору
фасонов
Ф
Р
О
Н
Т
А
Л
Ь
Н
Ы
Е
NEW
AGE
Верхние
Т
1
Т2 Т3 Т4 Т5 Т6 TL4 TL5 TL6
TL
7
S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
SS
2
SS
3
O2 O3 O4 O5
NEW
AGE
Нижние
L
2
L2 L6 L4 L7 L7 L6 L8
L9
(L8)
L1
1
S3
L
S4
L
L4 L6 L7 L10
L1
1
S3
L
S4
L
S3
L
L3
S4
L
L6
Б
О
К
О
В
Ы
Е
Боковы
е
NAPER
CE
М
30
М3
0
М
32
М
30
М3
2
М3
2
(М
34)
М32
(М3
4)
М32
(М3
4)
М32
(М3
4)
М3
4
М
30
М
30
М
32
М3
2
М3
2
(М
34)
М34
(М3
6)
М
36
М
28
М
30
М
28
М
30
М
32
М32
(М3
4)
Боковы
е
NEW
MILLIO
N
М
30
М3
0
М
32
М
30
М3
2
М3
2
(М
34)
М32
(М3
4)
М32
(М3
4)
М32
(М3
4)
М
30
М
30
М
32
М3
2
М3
2
(М
34)
М
28
М
30
М
28
М
30
М
32
М32
Таблица соответствия

Реализация прототипа выбора зубов по цвету и фасону
при помощи фильтров

Пример оформления страницы искусственных зубов в
интернет-магазине (1)

Пример оформления страницы искусственных зубов в
интернет-магазине (2)

Учитываем особенности
целевых аудиторий
интернет-магазина
стоматологического рынка
для создания программы
его продвижения

Активность Целевых аудиторий стоматологического рынка на Facebook
№ Название группы Эл. адрес группы
Кол-
во
участ
ников
1 Ортодонтия On-Line https://www.facebook.com/groups/412637732120196/ 1002
2 Современная ортодонтия https://www.facebook.com/groups/144189465706527/ 1250
3 Orthodontics, Ортодонтия https://www.facebook.com/groups/orthodontic/ 498
4 Зубные техники https://www.facebook.com/groups/225340444240091/ 2020
5 Зубные техники России https://www.facebook.com/groups/dentaltechnicians.Russian/ 257
9 Стоматологи: лучшие врачи и
зубные техники Москвы
https://www.facebook.com/groups/789568031104747/ 836

10 Клуб имплантология https://www.facebook.com/groups/313252065425219/ 34
11 Практика по имплантологии https://www.facebook.com/groups/trinon/ 35
12 Стоматология и ортодонтия https://www.facebook.com/groups/466516030057158/?fref=ts 692
13 Стоматологи, объединяйтесь https://www.facebook.com/groups/274001732749732/ 403
14 Абатменты стоматологические https://www.facebook.com/groups/abatment/ 4493
15 Московский дискуссионный Клуб https://www.facebook.com/groups/albaapexclub/ 1937

Активность Целевых аудиторий стоматологического рынка на Facebook
(продолжение таблицы)
№ Название группы Эл. адрес группы
Кол-во
участников
15 Московский дискуссионный Клуб https://www.facebook.com/groups/albaapexclub/ 1937
16 Effective manadgers club in
dentistry
https://www.facebook.com/groups/effective.club/ 2831

17 Профессиональное сообщество
стоматологов

18 Полное съемное протезирование https://www.facebook.com/groups/1144616058889010/ 1640
19 Зубной ряд https://www.facebook.com/groups/393759250830265/ 482
20 CAD/CAM открытые системы https://www.facebook.com/groups/731997533546852/ 528
21 Art Dent Club https://www.facebook.com/groups/1659395270972278/ 2016
22 Импортозамещение для
зуботехнических лабораторий
https://www.facebook.com/groups/1057959854237301/
1158889344144351/?notif_t=group_activity
347

23 Стоматологическая
информационная платформа

24 АТРИДЕНТ https://www.facebook.com/groups/dentalis/ 186

Активность Целевых аудиторий стоматологического рынка в Youtube
Запрос в Youtube
Результаты
запроса
Наиболее выдающиеся по количеству просмотров
Зубные техники 5 630
Изготовление точной копии родного зуба – «АГАМИ».
https://www.youtube.com/watch?v=ZBT1vUgF4tM
2 мин 55 сек.
65 090 просмотров
Ортодонтия 4 550
Новейшая ортодонтия. https://www.youtube.com/watch?
v=czzUKa7Ob_A
13 мин 35 сек.
Стоматология
ортопедическая
3 670
Что такое имплант зуба. Как установить имплант.
https://www.youtube.com/watch?v=apxFuC0Ytn0
23 мин 35 сек.
Стоматология удаление
зуба
10 900
Атравматическое удаление зуба.
https://www.youtube.com/watch?v=1RVAqdatAks
1 мин. 56 сек.
Стоматология для детей 116 000
Добрый доктор Стоматолог мульфильм
https://www.youtube.com/watch?v=2ZES6RdlnpQ
6 мин. 07 сек.
5 575 328 просмотров
Дентал Ист 6 видео
Размещено:
- 5 видео по работе с продукцией компании Yamamoto –
до 249 просмотров;
-1 видео по работе с термопрессом Pro Jet – 298
проссмотров

ПЛАН РАБОТ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА АТРИДЕНТ НА ФЕВРАЛЬ - МАРТ 2016 ГОДА
(примечание инструменты продвижения расположены по рангу их предполагаемого эффекта на 2016 год)
№
Мероприятие интернет-маркетинга
График проведения работ с указанием бюджета, руб.
Примечание15-26
февраля
с 29
февраля
по 11
марта
14 – 18
марта
21 - 25
марта
с 28
марта по
1 апреля
I SMM
1.
Создание страницы компании Атридент
в соц. сети ВКонтакте 3 750
Формирование бюджета  из
расчета $0,3 или порядка 25
руб. за каждого нового (не
бота) участника группы.
Аванс за 150 участников в
первый месяц.
2.
Создание страницы компании Атридент
в  Facebook 3 750
3.
Создание группы компании в Facebook с
торговыми функциями. Размещение
товарных постов в группе по аналогии с
группой «Ножи. Акссесуары.
Сувениры» https://www.facebook.com/
groups/ORUZHIE/?fref=ts
3 750
4.
Контент-маркетинг: написание статей
(из расчета 1 в месяц объемом не менее
3000 печ. знаков) и новостей (из расчета
2 в неделю, 300-500 печ. знаков).
Размещение акций компании.
Ежедневной размещение постов
участников группы, подходящих по
тематике (для поддержания группы в
новостной ленте соц. сети)
1000 2500 1000 1000 2500
Оплата текстового контента
(новости, статьи) по факту из
расчета 400 руб. за 1000 кол.
печ. знаков.  Для написания
новостей должен
предоставляться
информационный повод. Для
написания статей – исходные
материалы по запросу
автора.
ИТОГО по SMM за период с 15.02. по 01.04. 19250 руб.

II
Контекстная поисковая реклама в Яндекс. Директ
1.
Создание рекламной кампании  (до 1000
запросов, тематические площадки РСЯ и
контекст на Поиске).
15 000

Средняя цена клика до 89 руб.
(обычно от 20 до 50 руб. )
Цену на тематических площадках
подсчитать предварительно
сложно, обычно стоимость клика
в 1,5 раза меньше чем на Поиске.
Фактическая стоимость
рекламной кампании
высчитывается по факту списания
средств после первого месяца
работы
2.
Ведение рекламной кампании (замена
неработающих ключевых слов,
добавление новых, корректировка цен)

15 000
15 000 7 500 7 500 7 500
ИТОГО бюджет по контекстной рекламе за период с 15.02. по 01.04 67 500 руб.
III Видеоблоггинг
1.
Организационные вопросы: Получение
от компании графика проведения на
февраль, март:
- event-мероприятий (презентаций
(мини-семинаров)),
-  интервью у сотрудников,
- интервью-отзывов от клиента,
объясняющие его выбор и историю
пользования товаром.
2.
Съемка видеоматериалов согласно
графику и их монтаж
6 000 6 000 6 000
Из расчета 1 мероприятие
занимает 4 часа съемок + 2 часа
монтажа. 1000 руб. за час работ
3.
Создание видеоканала компании в
Youtube. Размещение видеороликов на
канале в  Youtube. Размещение постов с
ссылками на видеоролики в группе
компании в Facebook, и в
профессиональных группах.
    3 000
Абонентская плата за ведение
канала (включает аналитику
просмотров)
ИТОГО бюджет по видеоблоггингу за период с 15.02. по 01.04. 21 000 руб.

IV Онлайн реклама
1.
Организационные вопросы: Получение
от компании списка товаров, которые
можно продавать конечному
потребителю (кисти, горелки, лампы
(для маникюра) и.т.п.)
Товар (с его описанием и
характеристиками) должен
быть размещен в интернет-
магазине
2.
Размещение основных товарных
позиций в каталогах Яндекс.Маркет и
Товары Mail.ru   с указанием
минимальной партии покупки
10 000
Оплата идет  за клики
пользователя по товару.
Минимальная стоимость
клика - 3рубля.
ИТОГО бюджет по онлайн рекламе за период с 15.02. по 01.04. 10 000 руб.
V SEO
1.
Поисковое продвижение  в Яндекс по
региону Москва и Московская область:
-  90 ключевых запросов,
- Срок – от 6 мес. (с гарантией
попадания в ТОП-10 не менее 70%
поисковых запросов от общего
количества).
67 000
ИТОГО бюджет по SEO (с 15 февраля до 12 августа) 67 000 руб.
VI Аналитика по данным Яндекс.Метрика
1.
Создание аналитического отчета по
результатам продвижения сайта
компании по данным Яндекс.Метрика с
обзором новых тенденций интернет-
продвижения, которые можно
рекомендовать для продвижения
интернет-ресурса.
Создание плана работ по продвижению
сайта компании в Интернет на 2 квартал
2016 года и прогноз по генерации лидов.
15000
ИТОГО бюджет по аналитическому отчету 15000 руб.
ВСЕГО БЮДЖЕТ ПО ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЮ 199750 руб.

Элина Марданова –
к.э.н., эксперт по маркетингу
+7(963)627-82-88
marketolog-ufa@yandex.ru

Интернет-магазин B 2-b для стоматологов и зубтехников

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Интернет-магазин B 2-b для стоматологов и зубтехников

Similar to Интернет-магазин B 2-b для стоматологов и зубтехников (20)

Интернет-магазин B 2-b для стоматологов и зубтехников