1. Facebook Sayfaları | 1
Facebook Sayfaları ile
Facebook'taki yerinizi alın
Sayfanız
Her gün tüm dünyada milyonlarca kişi arkadaşlarıyla iletişim kurmak ve sevdikleri
şeyleri paylaşmak için Facebook'u ziyaret ediyor. Bu kılavuz, kuruluşların ve
tanınmış kişilerin hayranlarıyla derin, kalıcı ilişkiler kurabilmeleri için Facebook
Sayfaları'ndan en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için hazırlanmıştır.
2. Facebook Sayfaları | 2
Facebook Sayfalarına Giriş
Facebook Sayfaları tanınmış kişilerin ve kuruluşların Facebook'taki yerlerini almalarına, haberlerini
paylaşmalarına ve hayranlarıyla anlamlı bir diyaloğa girmelerine olanak verir.
Milyonlarca insan önemsedikleri şeyleri Facebook'ta birbirleriyle paylaşıyor. Bunu sayılara dökmek gerekirse,
Facebook'ta her ay 30 milyardan fazla içerik (bağlantı, haber, blog yazısı, not, fotoğraf, vs.) paylaşılıyor. Bir
Sayfa oluşturduğunuzda:
Haberlerinizi yayınlayabilirsiniz
Kendinize özgü bir dil kullanın
Zengin içerikler
paylaşabilirsiniz
Fotoğra ar, videolar ve bağlantılar gibi
Hayranlarınızla diyaloğa
girebilirsiniz
Hayranlarınızın etkileşime geçebileceği
ve kendi arkadaşlarıyla paylaşabileceği
gönderiler yayınlayın ve diğer araçları kullanın
Daha geniş bir kitleye
erişebilirsiniz
Hayranlarınız içeriklerinizden beğendiklerini
kendi arkadaşlarıyla paylaşır
Performansınızı ölçebilir ve
optimize edebilirsiniz
Hedef kitlenizi daha yakından tanımak
için Facebook İstatistiklerini kullanarak
mesajınızın performansını ölçebilir ve
optimize edebilirsiniz
Bu kılavuzda stratejinizi belirlemeniz, Sayfanızı oluşturmanız, hayranlarınızı artırmanız
ve mesajınızı optimize etmeniz için gerekli bilgileri bulabilirsiniz.
Hayranlarınız sizi bekliyor.
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
3. Facebook Sayfaları | 3
Sayfanızın tüm özelliklerinden faydalanın
Birkaç dakikanızı ayırarak yeni Facebook Sayfanızın özelliklerini keşfedin. Sayfalar kolayca kimliğinizi ortaya
koyabileceğiniz, size özgü haberler yayınlayabileceğiniz, hayranlarınızla bağlantı kurabileceğiniz ve Sayfanızı
yönetip optimize edebileceğiniz şekilde tasarlanmıştır.
Kimliğinizi nasıl ortaya koyarsınız
Sayfanızın konusunu/başlığını ön plana çıkaran ve kullanıcıların Haber Kaynağı
gönderilerinde kolayca tanıyacağı, ilgi çekici bir pro l fotoğrafı ekleyin.
Pro l fotoğrafı Bilgiler Sekmesi
Haberinizi nasıl paylaşırsınız
Hayranlarınızla kişisel ilişkiler geliştirmek için fotoğraf ile videolar paylaşın ve sorular sorun.
Yayıncı ve Duvar Fotoğraf şeridi
Sayfanızı nasıl yönetirsiniz
Sayfa düzenleyicisinden Sayfanıza erişimi kontrol edin,
ilgili ayarları güncelleyin ve yardımcı kaynaklara erişin.
İzinleri ve yöneticileri yönetin
İnsanlar nasıl sizinle bağlantı kurar ve haberlerinizi daha fazla kişiye yayar
Kullanıcılar Sayfanızı Beğendiğinde, bu kullanıcıların arkadaşları Haber Kaynağı'nda bununla ilgili
bir haber görür ve böylece kendileri de Sayfanızla bağlantı kurabilir.
Beğen düğmesi Gönderileri Beğenme, Yorum Yapma, Paylaşma
İstatistikler
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
4. Facebook Sayfaları | 4
Facebook Sayfanızı oluşturun
Siz hayranlarınızla etkileşime geçtikçe Facebook Sayfanız hayat bulacaktır. Hayranlarınız gönderilerinizi
beğendiğinde, paylaştığında veya gönderilerinizle ilgili yorum yaptığında, mesajlarınızın daha geniş bir
kitleye ulaşacağını unutmayın. Başlamak için:
1 Stratejinizi belirleyin
Tarzınızı belirleyin
Kendinize özgü diliniz nasıl olmalıdır? Haberlerinizi ilgi çekici, samimi ve kişisel bir şekilde nasıl paylaşabilirsiniz?
Hayranlarınızı tanıyın
Destekçileriniz ve takipçileriniz kimlerdir? Sizinle nasıl bağlantı kurmak isteyeceklerdir? Ne tür içeriklerle ilgilenecek
ve etkileşime geçeceklerdir?
Hede erinizi belirleyin
Sayfanızla bağlantı kuran insanlarla nasıl bir ilişki geliştirmek istiyorsunuz? Sayfanızı güncellemeye ne kadar zaman
ayırmayı düşünüyorsunuz? Facebook'u haberlerinizi paylaşmanın yanı sıra etkinliklerinizi duyurmak, bağış toplamak
veya satışlarınızı artırmak için de kullanmak istiyor musunuz? Hede erinizi belirleyip önceliklendirmek, Sayfanızda
yapacağınız paylaşımlara ilişkin stratejinizin ne olacağını belirlemenize yardımcı olacaktır.
2 Sayfanızı oluşturun
Başlamak için, facebook.com/page sayfasını ziyaret edin ve Sayfanızı oluşturmak için adım adım talimatları izleyin. Ardından,
bağlantılar kurmaya başlamak için bu kılavuzu okumaya devam edin.
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
5. Facebook Sayfaları | 5
3 Paylaşım planınızı geliştirin
Kullanıcılar Haber Kaynağı'nda arkadaşlarının paylaştığı gönderilerle birlikte Sayfanızın güncellemelerini de görür. Bu nedenle
kişisel ve ilgi çekici içerikler paylaşın. İlginç içerikler paylaşmanız durumunda, hayranlarınız güncellemelerinizi arkadaşlarıyla
paylaşacak ve güncellemeniz gündem oluşturacaktır.
a) Kendi dilinizi bulun
Samimi, kişisel ve hayranlarınızı konuşmaya teşvik edici olun. Bir bireyseniz, doğrudan Facebook'ta paylaşımda bulunmak için
zaman ayırın. Bir kuruluşun Sayfasını yönetiyorsanız, pazarlama dili kullanmak yerine kişisel, birinci ağızdan bir anlatım geliştirin.
Birkaç ipucu:
Gönderilerinizde birinci ağızdan bir anlatım
kullanın.
Çevrimiçi bir kişilik oluşturun. Hayranlarınızla
kişiliğinizin bir yönünü (ör. esprili veya
araştırmacı) ön plana çıkararak etkileşime
geçin veya arkadaşlarınızla konuştuğunuz
gibi doğal olun.
Arkadaşlarınız ve ailenizle birlikte çekilmiş
fotoğra arınız veya kuruluşunuzun
çalışanlarıyla ilgili haberler gibi samimi ve
kişisel bilgiler paylaşın.
b) Konuşma başlatın
Sayfanızın hayranlarıyla diyaloğa girin.
Birkaç ipucu:
Durum güncellemelerinizde sorular sorarak
ve insanları paylaşımda bulunmaya ve yorum
yapmaya teşvik edin.
Sorular uygulamasını kullanarak hayranlarınıza
anketler yapın ve görüşlerini alın.
Yorumlara cevap verin – kendilerini
dinliyor olduğunuzu bilmek insanları
heyecanlandıracaktır.
Hayranlarınızın kendilerini özel hissetmesini
sağlayın. Birisi Sayfanızda güzel bir şey
paylaştığında bunu yeniden paylaşın,
paylaşan kişiye teşekkür edin ve kişisel
olarak cevap verin.
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
6. Facebook Sayfaları | 6
c) Zengin bir deneyim sunun
Mesajınızla örtüşen ve hayranlarınızla etkileşime geçmenizi sağlayan zengin içeriklerle haberlerinizi renklendirin.
Birkaç ipucu:
Fotoğraf ve videolar kullanın. Görseller her
zaman tek başına metinlerden daha ilgi çekicidir.
Katıldığınız etkinlikleri veya kampanyalarınızı
ön plana çıkarmak için Facebook Etkinlikleri
oluşturun. Hayranlarınızı bunlara katılmaları ve
arkadaşlarını davet etmeleri için teşvik edin.
Son dakika haberlerinin, önemli etkinliklerin ve
eğlenceli videoların bağlantılarını paylaşın.
Önemli başarılarınızı kutlayın. Örneğin, belirli
bir hayran sayısına ulaştığınızda, kendilerine
teşekkür ettiğiniz bir video paylaşın ve Sayfanızı
arkadaşlarıyla paylaşmaya teşvik edin.
d) Ayrıcalıklı içerikler paylaşın
Facebook'ta insanların başka yerde bulamayacakları şeyler paylaşın.
Birkaç ipucu:
Doğrudan Facebook Sayfanızda paylaşımda
bulunmak için zaman ayırın; aynı içeriği yeniden
paylaşmanız veya başka kaynaklardaki içerikleri
otomatik olarak paylaşmanız sıkıcı olabilir.
“Haftanın hayranı” gibi belirli başlıklar altında
düzenli olarak paylaşımda bulunun.
Hayranlarınızı sahne arkasına davet edin
– bir etkinliğin arka planından fotoğra ar
paylaşın veya hayranlarınıza yeni projenizden
kamuoyuyla ilk kez paylaşılan içerikler yayınlayın.
Belli hayran gruplarınızla bağlantı kurun. Belirli
bir bölgede yaşayan veya belirli bir dili konuşan
hayranlarınıza özel içerikler paylaşmak için
hede i yayınlama özelliğini kullanın.
Sayfanızı cep telefonunuzla güncellemek çok kolaydır. Bunun için:
Akıllı telefonunuzda Facebook uygulamasını kullanın
Kısa mesajlarla doğrudan Sayfanızda paylaşımda bulunmak için cep telefonu numaranızı Sayfanıza ekleyin
Mobil tarayıcınızdan facebook.com adresini ziyaret edin
Fotoğraf yüklemek ve durum güncellemeleri paylaşmak için e-postayı kullanın
Sayfalar için mobil özellikler hakkında daha fazla bilgi almak için Sayfa
düzenleyicinizin Mobil sekmesine gidin.
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
7. Facebook Sayfaları | 7
Hayranlarınızı artırın
1 Tanıdıklarınızla başlayın
Facebook Sayfanızı mevcut tanıdıklarınızla iletişime geçerek büyütün.
Birkaç ipucu:
Sayfanızın sağ sütunundaki “Arkadaşlarını Davet
Et” bağlantısına tıklayarak Sayfanızı Facebook'taki
arkadaşlarınıza önerin.
Sayfanızın tanıtımını yapmak ve bağlantılar
oluşturmaya başlamak için mevcut e-posta listelerinizi
ve e-posta adres defterlerinizdeki kişileri kullanın.
Kişi Aktarıcı'yı kullanarak kişilerinizi Sayfanızı
beğenerek sizden düzenli güncellemeler almaya
davet edin.
2 Mevcut varlıklarınızdan faydalanın
Facebook Sayfanızı hem internetteki hem de gerçek hayattaki pazarlama faaliyetlerinizin temeline oturtun.
Birkaç ipucu:
İnternet sitenize Beğen kutusu ve Beğen düğmeleri
ekleyin. Böylece ziyaretçileriniz güncellemelerinizi
görebilir ve içeriklerinizi Haber Kaynağı üzerinden
arkadaşlarıyla paylaşabilirler. Daha fazla bilgi için
facebook.com/plugins adresini ziyaret edin.
E-posta bültenlerinizde, kartvizitlerinizde ve internet
sayfanızda Sayfanızın tanıtımını yapın. Sayfanız 25 kişi
tarafından beğenildiğinde, Sayfanıza özel bir URL seçmek
için facebook.com/username adresini ziyaret edin.
Tanıtımlarınıza ve/veya pazarlama malzemelerinize
Facebook logosu veya “Bizi Facebook'ta Beğenin”
görseli ekleyin.
Blog yazılarınıza Facebook yorumlar eklentisini yükleyin.
Böylece ziyaretçileriniz bu yazılar hakkında yorum
yapabilir ve bu yorumları Facebook'taki arkadaşlarıyla
paylaşabilir.
3 Daha fazla insana erişmek için çapraz tanıtım yapın
Birkaç ipucu:
Ortak promosyonlar oluşturmak ve viral paylaşımı
teşvik etmek için diğer kuruluşlar, kişiler ve markalarla
işbirliği yapın.
Sayfanızdaki bir gönderide bir kişiyi veya kuruluşu
etiketleyin. Böylece gönderiniz onların duvarında da
gözükür ve hayranlarıyla paylaşılır.
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
8. Facebook Sayfaları | 8
Ölçün ve geliştirin
1 Performansı optimize etmek için İstatistikler'i kullanın
Facebook, Facebook Sayfanızda neler olup bittiğini analiz etmenizi sağlayan araçlar sunmaktadır. Böylece kilit ölçümleri izleyebilir,
Sayfanızın ziyaretçileri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olabilir ve bağlantılarınız ile etkileşimlerinizin sayısını artırabilirsiniz.
Birkaç ipucu:
Sayfanızın büyüme hızını facebook.com/
insights adresini ziyaret ederek veya Sayfanızın
sol sütununda İstatistikleri Gör bağlantısına
tıklayarak takip edebilirsiniz.
Hayranlarınızın hangi içeriklerle daha fazla
ilgilendiğini daha iyi anlamak için her bir
gönderinin aldığı görüşe (beğenmeler ve
yorumlar) göz atın.
Facebook'un sunduğu ücretsiz araçları
kullanmak hakkında daha fazla bilgi için
Facebook İstatistikleri Kılavuzu'nu indirin.
2 Etkileşimi artırmak için özel uygulamalar ekleyin
Birkaç ipucu:
Kolayca paylaşılabilen içerikler oluşturmak
için Facebook uygulamalarını (fotoğra ar,
etkinlikler, bağlantılar ve notlar) kullanın. Bu
tür içerikler daha fazla sayıda beğenme ve
yorum aldığından hayranlarınızın arkadaşları
arasında viral bir şekilde yayılabilir ve size yeni
hayranlar kazandırabilir.
Sayfanızı beğenen kişileri ödüllendirmek ve
yeni hayranlar kazanmak için bir geliştiriciyle
çalışarak hayranlarınıza özel içerikler
(ör. yarışmalar) oluşturun. İnsanların bu
içeriği görebilmesi için öncelikle Sayfanızı
Beğenmeleri gerekecektir.
Sayfanızı ziyaret eden kullanıcıları, Sayfanızı
Beğenmeye teşvik edecek hoş geldiniz sayfa
sekmesiyle karşılayın. Bunun için bu sayfayı
henüz Sayfanızı Beğenmemiş insanlar için
varsayılan sekme yapın.
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
9. Facebook Sayfaları | 9
3 Facebook Reklamları ve Sponsorlu Haberler
ile tanıtım yapın
Facebook Reklamları, Sayfanıza olan farkındalığı artırmanın ve yeni hayranlar çekmenin en iyi yoludur. Sayfanızdaki eylemleri daha geniş
kitlelere duyurmanın ücretli bir yöntemi olan Sponsorlu Haberler'den yararlanmak için, facebook.com/sponsoredstories adresini ziyaret
edin. Haberler, Sayfanızı veya içeriğinizi beğenen insanların arkadaşlarına sunulur. Sayfanız ve gönderilerinizle ilgili haberleri daha geniş
kitlelere birkaç şekilde duyurabilirsiniz:
Birkaç ipucu:
Sayfa Gönderisi Haberi: Sayfanızda
yayınladığınız en son gönderiyi hayranlarınızın
daha çoğu görür.
Sayfa Beğenme Haberi: Birisi Sayfanızı
Beğendiğinde, kendisinin arkadaşları da
Sayfanızı öğrenir.
Sayfa Gönderisini Beğenme Haberi: Bir
hayranınız gönderinizi Beğendiğinde,
gönderiyi kendisinin arkadaşları da görür.
Kaynaklar
Daha fazla bilgi için:
Sayfanızı oluşturma Sayfalarda Fikri Mülkiyet Hakkı İhlallerini Şikayet Etme
https://www.facebook.com/page https://www.facebook.com/copyright.php
Facebook Sayfaları için SSS Sosyal Eklentiler
https://www.facebook.com/help/?topic=pages https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Sayfa Koşulları ve Kuralları Sayfa İstatistikleri kılavuzu:
https://www.facebook.com/terms_pages.php http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Insights_Guide_
Updated.pdf
Artık Facebook işletme Sayfanızdan en iyi şekilde yararlanmak için ihtiyacınız olan araçlara
ve bilgiye sahipsiniz. O halde hayranlarınızla bağlantı kurmaya hemen başlayın!
Facebook
Facebook Hayranlarınızı
Sayfanızı Ölçün ve geliştirin Kaynaklar
Sayfalarına Giriş artırın
oluşturun
10. Facebook Sayfaları | 10
5 En iyi 5 İpucu
Yayınlama stratejilerinizi geliştirip hayranlarınızla diyaloğa girmenizi sağlayacak
pratik ipuçlarını aşağıda bulabilirsiniz.
1 Kendiniz olun. Eğlenceli, ilgi çekici konuşmalar başlatın ve net
eylem çağrılarıyla hayranlarınızı bildirimlerinizi beğenmeye ve
paylaşmaya teşvik edin.
2 Ayrıcalıklı içerikler sunun. Daha önce başka hiçbir yerde
paylaşılmamış içeriklerle fotoğra ı veya videolu kişisel
haberler yayınlayın.
3
Telefonunuzdan paylaşımda bulunun. Kısa mesajlarla
paylaşımda bulunmak için cep telefonu numaranızı Sayfanıza
ekleyin veya bulunduğunuz her yerden sayfanıza fotoğra ar
yüklemek ve durum güncellemeleri yapmak için Facebook'un
akıllı telefon uygulamalarını kullanın.
4
Hayranlarınızın görüşlerini ve düşüncelerini almak için Sorular
uygulamasını kullanın. Güzel cevapları yeniden paylaşarak ve
hakkında yorum yaparak öne çıkarın.
Hayranlarınızın Sayfanızla kolayca bağlantı kurmasını
5
sağlayacak uygulamalardan ve Beğen düğmesi gibi Sosyal
Eklentilerden faydalanın. Özel sekmeler oluşturun ve internet
sitenizdeki herhangi bir sayfayı kolayca Facebook sayfanızdaki
bir sekmeye taşıyın.