Ashley is een door TNO ontwikkelde virtuele assistent. Deze bevindt zich op het raakvlak van de digitale en de menselijke wereld. Momenteel wordt Ashley vooral ontwikkeld en ingezet in zorgtoepassingen, maar er zijn ook veel mogelijkheden voor toepassing in het onderwijs.
Op 9 februari organiseerden SURFnet, Kennisnet en De interdepartementale Programmadirectie Kennis en Innovatie (Ministerie van Economische Zaken) de workshop Ashley in het onderwijs bij TNO Human Factors in Soesterberg.
1. 15-02-11 Workshop Programma Aanvang 13.30 Opening vd Workshop door Wim Trooster 13.35 Inleiding door Willem van Doesburg 14.15 Ashley in het sociale web van de student door Michiel Sala 14.35 Demo 15.00 Discussie 15.30 Borrel 16.00 Einde
Introductie van TNO mn. Het human factors onderzoek binnen defensie. Doel prestatie van mens en machine te verbeteren. Voorbeeld: Trilvest, een manier om informatie terug te brengen naar onbewuste perceptie.
Redenering waaruit Ashley is ontstaan: We waren binnen defensie op zoek naar het verbeteren van de prestatie van mens en machine, maar liepen er tegenaan dat niet alles terug te brengen is tot perceptie. Met name geavanceerde systemen, zoals: expert-systemen, decision support, online-hulp, complexe apparatuur zijn te informatierijk en te complex. We wilden daarom een virtuele assistent die het makkelijker maakt om met deze complexiteit om te gaan. Een virtuele assistent moet verteld worden wat de omgangsvorm is met degene die het assisteert. Dit noemen we etiquette. De etiquette bepaalt of ik wordt onderbroken in mijn werkzaamheden, moet praten of moet klikken etc. Uit onderzoek blijkt dat voorkeur voor etiquette erg persoonlijk is en dat het afhangt van de context en geschiedenis. Om een virtuele assistant te maken moet deze daarom kunnen redeneren over de samenwerking en kunnen leren.
Om samen te vatten: Ashley bestaat uit 3 pijlers. Rechts een plaatje van onze uitwerking van Ashley voor de F-16 piloten.
Dit filmpje laat het experiment zien waarin we verkennen of mensen willen samenwerken met een virtuele assistant.
Inzoomen op intuitieve interactie: Wat is is intuitief?
Waarom wil je meerdere machines besturen met Ashley?
Wat is het belang van een lerende assistent?
Technisch bestaat Ashley uit de volgende technologie. Visualisatie, spraakherkenning/synthese, dialoog model en kunstmatige intelligentie.
Wat weten we vanuit de wetenschap over Ashleys?
Wie werkt er aan Ashley? In opdracht van de overheid doen we een verkenning naar toepassingen in meerdere sectoren.
Wat kan Ashley doen in het onderwijs? Hierna, de overgang naar presentatie van Michiel.