2. DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CÓ ĐANG GẶP PHẢI:
Khách hàng không
để lại thông tin
Ngân sách quảng
cáo bị lãng phí
Khách hàng bị bỏ lỡ
vào ban đêm
& cuối tuần
Doanh nghiệp không
kiểm soát được chất
lượng tư vấn bán hàng
*Theo Google Adwords
performance study
*Theo nghiên cứu của Proxima *Theo nghiên cứu của Cốc Cốc
3. Khách hàng không muốn
điền form thông tin
Khách hàng ngại tìm điện thoại,
bấm số và sợ mất chi phí
khi gọi đến nhân viên tư vấn
20-30% khách hàng không liên lạc được
với nhân viên tư vấn
vào ban đêm & cuối tuần
ĐỂ MẤT KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG VÌ?
4. Khách hàng không muốn
điền form thông tin
Khách hàng ngại tìm điện thoại,
bấm số và sợ mất chi phí
khi gọi đến nhân viên tư vấn
20-30% khách hàng không liên lạc được
với nhân viên tư vấn
vào ban đêm & cuối tuần
Kênh Chi phí/tháng Số cuộc gọi Chi phí/cuộc gọi?
Google Adword 20 000 000 ? ?
Facebook Ads 20 000 000 ? ?
Cốc Cốc Ads 20 000 000 ? ?
Tổng 60 000 000 600 100 000
KÊNH QUẢNG CÁO NÀO MANG LẠI NHIỀU CUỘC GỌI VỚI CHI PHÍ THẤP NHẤT?
5. KHÔNG KIỂM SOÁT ĐƯỢC CHẤT LƯỢNG TƯ VẤN & BÁN HÀNG?
Bạn có xác minh được:
Nhân viên nào
tư vấn chưa
đúng cách?
Nhân viên nào đang
bỏ lỡ cuộc gọi?
Khách hàng
đang phản hồi
như thế nào?
6. CHI PHÍ THỰC SỰ CHO MỘT CUỘC GỌI?
Traffic/
ngày
CPC
(VNĐ)
Chi phí
quảng cáo/ngày
Phí nhà
mạng
Tổng chi phí Tỉ lệ gọi
(%)
Số cuộc
gọi
Chi phí/
cuộc gọi
(VNĐ)
1000 2000 2 000 000 100 000 2 100 000 2 20 105 000
13. TẠI SAO KHÁCH HÀNG CỦA BẠN SỬ DỤNG ALO CỐC CỐC?
Khách hàng của bạn được gọi lại miễn phí
Khách hàng nhanh chóng được tư vấn
Dễ dàng nhìn thấy nút Gọi lại của Alo Cốc Cốc
18. Khách hàng gọi cho
bạn từ đường link
nào
Biết được UTM
tracking, bạn biết
được quảng cáo
nào mang đến
Khách hàng
Khách hàng từ
nguồn kênh
quảng cáo nào
mang lại
26. NGHE LẠI MỌI CUỘC GỌI
NHẰM MỤC ĐÍCH
Huấn luyện nhân viên kinh doanh
Tối ưu kịch bản bán hàng
Thu thập phản hồi khách hàng
Cải thiện chất lượng website
27. “Gọi nhanh vậy hả?” “Chuyên nghiệp quá nhỉ!” “Mới 26s đã gọi rồi sao?”
CHUYÊN NGHIỆP HƠN TRONG MẮT KHÁCH HÀNG
http://bit.ly/AloCocCocfb1 http://bit.ly/AloCocCocfb2 http://bit.ly/AloCocCocfb3
28. CHI PHÍ CUỘC GỌI VỚI ALO CỐC CỐC
Traffic/
ngày
CPC
(VNĐ)
Chi phí
quảng cáo/
ngày
Phí ALo
Cốc Cốc
Tổng chi
phí/
ngày
Phí nhà
mạng
Tỉ lệ
gọi
Số cuộc
gọi
Tổng Chi
phí/
cuộc gọi
1000 2000 2 000 000 600 000 2 600 000 0 3% 30 87000
Tiết kiệm 20% chi phí
29. BẢNG GIÁ ALO CỐC CỐC
Giá Thời lượng Cước phí nhà mạng
20 000 VNĐ Miễn phí 3 phút 0
20 000 VNĐ + 3300/ phút cho
các phút tiếp theo
Lớn hơn 3 phút 0
