Lynkurs @ Steria

1.  Agenda
08.15 - 09.00 Frokostbordet står dekket og kaffen er klar
09.00 - 09.45 Oversikt over de ulike tilgjengelige løsningene
- Madjid Saeedi
09.45 - 10.00 Pause
10.00 - 11.15 Administrasjon og overvåking av virtuelle miljøer
- Lars Jostein Silihagen
 www.steria.no 1 Steria lynkurs

2.  www.steria.no
Administrasjon og overvåking av virtuelle
 miljøer
Lars Jostein Silihagen | ljs@steria.no
© Steria

3.  Agenda
Noen
Veien
Utfordringer Løsning aktuelle
videre
verktøy
Administrasjon SC VMM
og overvåking ITIL Service Hvordan velge
av virtuell Delivery Veem Monitor
infrastruktur Q/A
 www.steria.no 30.05.2009 3 Steria lynkurs

4.  Hva er overvåkning
 Funksjon for å opprettholde ”status quo” i et system,
ved å avdekke avvik fra en definert normalsituasjon
 Korretive tiltak utføres enten manuelt eller automatisert
 Flere disipliner:
▬ Driftsovervåkning
▬ Sikkerhetsovervåkning
▬ ......og mange andre
 Fokus: DRIFTSOVERVÅKNING
 www.steria.no 30.05.2009 4 Steria lynkurs

5.  Hva er ønskelig å overvåke?
CPU, minne, diskforbruk, lage trender og rapporter
Oppetid og rask varsling ved hendelser eller endringer
Status for viktige servicer
Ressursutnyttelse, får vi brukt alt kruttet i serveren?
 www.steria.no Steria lynkurs

6. Et ressursproblem oppstår i en applikasjon
 – Hva og hvor er årsaken i et virtuelt miljø?
Applikasjon Applikasjon  I applikasjonen, eller i en
applikasjonskomponent?
Guest OS Guest OS  I en virtuell ressurs?
Virtuelle Virtuelle
 Årsaken er overbelastning av
ressurser ressurser hypervisor?
Virtuell maskin Virtuell maskin  I host OS?
 I en fysisk ressurs?
Hypervisor  Andre VMer stjeler for mye
ressurer?
Host OS  Mange samtidige brukere?
Fysiske ressurser
 www.steria.no Steria lynkurs

7.  Agenda - løsning
Noen
Veien
Utfordringer Løsning aktuelle
videre
verktøy
Administrasjon SC VMM
ITIL Service
og overvåking Delivery Hvordan velge
av virtuell Veem Monitor
infrastruktur E2E Q/A
 www.steria.no 30.05.2009 7 Steria lynkurs

8.  IT Infrastructure Library (ITIL)
 ITIL har til hensikt å
oppnå sikre og
stabile IT-tjenester
 ITIL Beste Praksis:
▬ Performance monitoring
▬ Kapasitetsutnyttelse
(utilization)
▬ Oppnå høyere krav for
”service levels”
▬ Kost besparelser gjennom
klare prossedyrer og
tidsbesparende rutiner
 www.steria.no Steria lynkurs

9.  Ende – til – ende overvåking (E2E)
Synkronisering av alarmer Ende til ende overvåking
• “Interoperability connectors” • Verktøy som gir mulighet for
sikkrer at alle meldinger blir proaktiv overvåking av ressurser
hørt, og kommer frem dit de skal og hendelser i datasenteret
Beste praksis Service Levels
• Bruk guider fra ITIL og MOF
• Lag rapporter og “forecast”
• Følg beste prakis fra produkt på “performance” og
leverandøren tilgjengelighets målinger
• Identifiser og finn risiko
Reduser kostnader gjennom forbedret MgMt
• Sikre god “helse” og “performance” i alle systemer i
hele datasenteret
 www.steria.no

10.  Agenda – Noen aktuelle verktøy
Noen
Veien
Utfordringer Løsning aktuelle
videre
verktøy
SC VMM
Administrasjon
og overvåking ITIL Service Hvordan velge
av virtuell Delivery Veem Monitor
infrastruktur Q/A
 www.steria.no 30.05.2009 10 Steria lynkurs

11.  Microsoft System Center
• Backup av Windows Infrastruktur
Backup • Administrasjon av virtuelle maskiner
Hardware
Provisioning
• Bra på • Server konsolidering og
Exchange, Filservere, SQL, SharePo optimalisering av ressursutnyttelse
int • Konvertering: P2V og V2V
• Bare Metal Restore Disaster Workload
Recovery Provisioning
• Kunnskap basert overvåking av • Distribuering av applikasjoner og OS
klienter, servere, server roller og • Patch Management
distribuerte applikasjoner.
• Asset management og software
Monitoring Patching
meetring
 www.steria.no

12.  System Center Virtual Machine Manager 2008 (R2)
 Sentralisert og heterogent
administrasjonsverktøy for det virtuelle
datasenter
 Kan overvåke og administrere MS Hyper-V,
VMware VI3, MS Virtual Server 2005
 Integrasjon mot Operations Manager 2007 og
Configuration Manager 2007
 P2V og V2V konvertering
 Kan med Operations Manager Reporting finne
virtualiseringskandidater
 Gir tips og anbefalinger for hvordan man bedre
kan utnytte kapasiteten i en host/server
 www.steria.no Steria lynkurs

13.  System Center Virtual Machine Manager 2008 (R2)
Administrator’s Self Service
Console Web Portal Operator’s Web Windows
Console Console PowerShell
Windows® PowerShell
Connector
Virtual Machine Manager Operations Manager
Server Server
Management Interfaces
VMM Library VMware VI3.5
Server
vCenter Server
VM Template VM VM VM VM ESX Host
VM VM
VM VM VM VM
VM VM ISO VHD Script VM VM VM VM
 www.steria.no
SAN Storage

14.  System Center Virtual Machine Manager 2008 (R2)
VMware Virtuelle
Cluster maskiner
Hyper-V
Cluster
Actions
Virtual Panel
Server
Filters
Konsoll
VM
“Wonderbar”
www.steria.no
 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt Info

15.  System Center Virtual Machine Manager 2008 (R2)
PS C:> Get-VMMServer Server1
 VMM scripting gjennom PowerShell
PS C:> Get-help Get-VM –Examples
EXAMPLE 1: Get all virtual machines and display
▬ Legger til egen VMM each one.
complete information about snap-in
▬ 170+ forskjellige ”kommandoer”
C:PS> Get-VM -VMMServer VMMServer1.Contoso.com
▬ Alt som gjøres fra PowerShell blir logget på lik linje som ved
Gets all objects that represent virtual machines. This command
bruk av GUI
retrieves virtual machine objects from the Virtual Machine
Manager database on VMMServer1, which is located in the
Contoso.com domain, and displays information about these
virtual machines to the user.
PS C:> Get-VM –VMMServer server1 | select name, processortype,
memory
Name ProcessorType Memory
---- ------------- ------
Print Server 1-processor 1.00 GHz Pe... 512
LOB Server 1 1-processor 1.00 GHz Pe... 512
Dev Server 1-processor 1.00 GHz Pe... 1024
Test Server 1-processor 1.00 GHz Pe... 512
 www.steria.no Steria lynkurs

16.  Veeam produkter for VMware
 Backup & Replication  Smart Plug-in for
 FastSCP (free) VMware
 Reporter Enterprise  Configurator
 Reporter  RootAccess (free)
 Monitor  Stencils for Microsoft
 Monitor (free) Visio
 Management Pack for
VMware
 www.steria.no Steria lynkurs

17.  Veeam Monitor 4.0
 Overvåkningsløsning for  Nyheter i Monitor 4.0
VMware ▬ Støtte for vSphere
▬ Monitoring ▬ Storage monitoring
▬ Alarmer
▬ Hardware monitoring
▬ Kapasitets planlegging
▬ Forbedret rapporter
▬ Problemløsing
 Kan overvåke flere vCenter
instanser
 Gratis for ESXi men man må
ha full versjon for å kunne
bruke alle funksjoner
 Kjent produktportefølje og har
laget løsninger for VMware
management siden
 www.steria.no Steria lynkurs

18.  Veeam Monitor 3.0 (4.0)
VMware Faner for lettere
Cluster navigering
Virtuelle
maskiner
Grafer viser
totaloversikten
 www.steria.no Steria lynkurs

19.  Veeam Monitor 3.0 (4.0)
 www.steria.no Steria lynkurs

20.  Agenda – Veien videre
Noen
Veien
Utfordringer Løsning aktuelle
videre
verktøy
Administrasjon SC VMM
og overvåking ITIL Service Hvordan velge
av virtuell Delivery Veem Monitor
infrastruktur Q/A
 www.steria.no 30.05.2009 20 Steria lynkurs

21.  Hvordan velge?
 Tilstrekkelig funksjonalitet
▬ De fleste dekker mye mer enn du trenger
 Lett å forvalte
▬ Agentløs?
▬ Policies/Maler
▬ Enkle GUI
 Gjelder ikke bare verktøyet, men også hvordan
verktøyet er implementert
 DE FLESTE VERKTØY DEKKER BEHOVENE –
FOKUSER PÅ LETT FORVALTNING
 www.steria.no 30.05.2009 21 Steria lynkurs

22.  Flere nivåer – flere behov
 Overvåknigsrolle
▬ Se helhet
▬ Relevante alarmer, ikke ”nice to know”
 Ekspertrolle
▬ Dyp feilsøking/oppfølging
▬ Bruker ekspertverktøy
 Sikkerhet
▬ Egne behov, egen løsning
▬ Ikke bland sikkerhets- og driftsovervåkning
 AKSEPTER DETTE – IKKE TRUMF IGJENNOM ETT
VERKTØY
 www.steria.no 30.05.2009 22 Steria lynkurs

23.  Definer organisasjon
 Hvilke roller er det behov for:
▬ Systemeier
▬ Systemadministrator
▬ Operatører
 Tilpass løsning til rollenes behov
▬ Beskriv forventning til hver rolle
 OVERVÅKNINGSLØSNINGEN MÅ EIES OG
FORVALTES SOM EN HVILKEN SOM HELST
FORRETNINGSAPPLIKASJON
 www.steria.no 30.05.2009 23 Steria lynkurs

24.  Kontinuerlig optimalisering
 Sett riktig forventningsnivå
▬ De fleste prosjekter mislykkes her
 Definer lovlige alarmer og dokumenter disse
 Utarbeid ”Recovery Actions”
▬ Fungerer oppdragende
▬ Kvalitetsikrer respons
▬ Utgangspunkt for automatisering
 Utvid basert på erfaring
▬ Ved feil – Kunne feilen vært unngått?
▬ Endre
 NEVER ENDING STORY
 www.steria.no 30.05.2009 24 Steria lynkurs

25.  Integrasjon
 Sørg for å integrere verktøyene slik at de støtter
arbeidsflyten
 MEN: Ikke integrer for å integrere
 Se System Management og Service Management i
sammenheng
 Velg en produsent som kan levere i bredden
▬ Alle sier at de er åpne og lette å integrere
▬ I PRAKSIS: Et mareritt
 www.steria.no 30.05.2009 25 Steria lynkurs

26.  Oppsummering
 Hvorfor er overvåkning viktig
 Forskjellige tilnærminger
 Mange aktører, det viktige er å velge det som passer
deres firma
 Hvordan lykkes
 www.steria.no 30.05.2009 26 Steria lynkurs

27.  Q/A
 www.steria.no Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt

28. 
Takk for
oppmerksomheten
 www.steria.no Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt