Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
   www.steria.comEnabling a strategic perspective for aDynamic Application Portfolio
The pressures we have observed clients facing             www.steria.com                2           Commercial in confide...
What we hear our clients asking for in the      www.steria.com    Application space3       Commercial in confidence
Announcing Steria: RightApps Management                                                          www.steria.com        A...
   www.steria.comEnabling sound decision making                                           Subjective analysis of         ...
Portfolio Assessment Method      www.steria.comTools
Scenario 1 – Enabling competitive advantage                                                         www.steria.comLeading...
Scenario 2 – Continuous Value Add                                                                                         ...
Scenario 3 - Rationalising for performance                                                    www.steria.comCleveland Pol...
Scenario 4 – Foundation for a Global Strategy                                         www.steria.com    Global Bank   On...
Erfaringer og metodikk for Porteføljestyring                                                  www.steria.com/uk          ...
   www.steria.com      AGENDA      - bedre beslutningsgrunnlag for styring av it-porteføljen1.   Utfordringer og erfaring...
   www.steria.com1.            Utfordringer og erfaringer- It ledelsens viktigste problemstillinger i rangert rekkefølge ...
   www.steria.com2.          Fokusområder – mål - beslutningsgrunnlag- mandat for steg etter steg mot porteføljestyring  ...
2.           Metodikk - bedre beslutningsgrunnlag                                                                        ...
   www.steria.com          2.           Metodikk - bedre beslutningsgrunnlag          - skaffe seg oversikt over IT-porte...
    www.steria.com              2.               Metodikk - Analysefase              - Hva er aktuelt å vurdere          ...
   www.steria.com        2.Metodikk, Analysefase – Velge de viktigste områdene                                   Tilpasni...
   www.steria.com        3.             Eksempler på verktøy        - Verktøykassen              Fokus    Strategi   Pros...
3.            Bruk av metodikken                                                             www.steria.com      Gjennomf...
   www.steria.com3.       Videre eksempler på verktøy (tools)     Eksempler på verktøy som del av metodikken
   www.steria.com3.   Videre eksempler på verktøy (tools)     Business IT Alignment       App. Value Assessment          ...
3.     Eksempel på verktøy                                           www.steria.comAligne your IT with your Business Goal...
   www.steria.com       3.           Eksempel på verktøy       Application Value Assessment                              ...
3.     Eksempel på verktøy                                                      www.steria.comApplication Modernization A...
   www.steria.com3.     Eksempel på verktøyApplication Modernization Assessment                                      Gra...
3.        Eksempel på verktøy                                                                                    www.ster...
3.      Eksempel på verktøy                                            www.steria.comCAST Application Intelligence Platfo...
3.      Eksempel på verktøy                                                                          www.steria.comIn CAS...
   www.steria.com          4.             Eksempler på norske prosjekter                          Utfordring             ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Spor 3 pam

817 views

Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Spor 3 pam

  1. 1.  www.steria.comEnabling a strategic perspective for aDynamic Application Portfolio
  2. 2. The pressures we have observed clients facing  www.steria.com 2 Commercial in confidence
  3. 3. What we hear our clients asking for in the  www.steria.com Application space3 Commercial in confidence
  4. 4. Announcing Steria: RightApps Management  www.steria.com  A unique combination in the market Pragmatic transformation methodology allowing Steria to progressively migrate our clients’ NEW SERVICE TRANSFORMATION applications to our new MODEL METHODOLOGY RightApps Management service model Allowing to deliver PAY PER COMMITTED Application Management USE TARGETS services according to a unique combination of output-based services SERVICE SERVICE and positive service OUTPUTS OUTCOMES outcomes  Pay per use FIXED CORE SERVICES Application Management services  Committed ITIL FLEXIBLE EVOLUTIVE PRAGMATIC performance targets COMPLIANT 4 Commercial in confidence
  5. 5.  www.steria.comEnabling sound decision making Subjective analysis of functionality, value, complexity and utility – across Data, Applications, Infrastructure, Skills Process, Strategy Untangling complexity objectively Objective technical automated analysis of the application technically function, value, complexity, standard, performance 5 Commercial in Confidence
  6. 6. Portfolio Assessment Method  www.steria.comTools
  7. 7. Scenario 1 – Enabling competitive advantage  www.steria.comLeading European Media Company  Core business applications- lack of flexibility, agility, expensive to maintain & operate  Earlier attempt by client for LEGACY modernization of the system failed at the time we started the engagement  The path to success must was driven by TCO Tertiary Applicants 1. Laws 2. Logistics Secondary Applicants 1. Commission system 2. Accounting 3. Billing & Collection 4. Client Marketing 5. Desktop publishing Priority Candidates 1. Front functional 2. BI power 3. Client management & operations management 7 4. Life cycle contract
  8. 8. Scenario 2 – Continuous Value Add  www.steria.comGlobal Aircraft Manufacturer  Manage a large application portfolio « on behalf of client » (more than 75 applications)  Using PAM to enhance value • Being able to propose a relevant roadmap to optimize Application Portfolio • Helping IMG to Build and optimize annual application roadmap by challenging, selecting and prioritizing customer needs an requests Assessment of applications value Assessment Model Overview Assessment Model Overview •Key factors •Assessment components Segment S Domain value •Scores Retire Replace •Weights ●App v ●App y High Values Cost ●App z A zxvxvvzxv ● xzcvvc zxcv ● ● A 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 ●App w ●App x Misrepresented Value xcvcvv ● 1 1 1 1 1 1 B C cxzvcv zxz zxcvvvz zxvxvvzx zvzvzv ● ● ● ● ● B C 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Review Retain Benefit (Error) zcxvc ● 1 1 1 1 1 1 A D zcxvv ● D 1 1 1 1 1 1 10 zxcczxv ● 1 1 1 1 1 1 8 zxcvvvz ● 1 1 1 1 1 1 F 6 B E zvczv ● E 1 1 1 1 1 1 4 zxcvz ● 2 1 1 1 1 1 1 0 zcvz ● 1 1 1 1 1 1 Optimization F zvzvzv ● F 1 1 1 1 1 1 zvzvzv ● 1 1 1 1 1 1 E C •Workshops D •Questionnaires Application Footprint – App w •IM Data Sources Application efficiency Rationalization Mapping Low Value No Value (to be demised) Consolidation n Application corrosiveness Steria Templatev8_English_samples blue V003.ppt
  9. 9. Scenario 3 - Rationalising for performance  www.steria.comCleveland Police Cleveland Police in the UK signed a 10 year Business Process, Infrastructure Management and Application Management deal with Steria • Through working with Steria and the application in 2010. As part of this deal, a number of of the PAM methodology Steria has been able Service Improvement Projects were defined in to: the contract for the nominated supplier to deliver. • Review the entire application estate and retired 10% of applications and the SIP 3.10 is for SQL Rationalisation, the related infrastructure objective of which was to: • Delivered a Pilot SQL Migration moving • Reduce the number of servers running application databases from unsupported the databases thus reducing the support platforms to a new virtualised overhead environment • Reduce back-up costs for the databases • Decommissioned Legacy SQL Servers • Improve disaster recovery • Updated 60% of the support • Reduce licensing costs documentation • Simplify future upgrades through • Cleveland is now finalising the plan to consolidation of platforms move all the applications running older versions of SQL to the new virtual environment which is due for completion in the coming month
  10. 10. Scenario 4 – Foundation for a Global Strategy  www.steria.com Global Bank One BANK World Wide Program was to Group Systems Adoption in S / M / L Banks address key issues on Application to achieve 25% reduction ($500 million)  Increasing software standardization across all countries and business units from the current level of 33% to 75% by 2013.  Reduce the number of unique software applications supported in production by 50% (approx 1700 systems) through demising legacy systems in favour of One BANK systems.  Implementing a standard operating model across SWD which emphasizes “ruthless standardization” of software manufacturing, resource management, and software support practices BANK has asked Steria to help them to build a methodology,  based on Steria Know how & Portfolio Assessment Management (PAM) service offering a relevant restitution of their data  1000+ applications were analyzed and assessed using PAM methodology
  11. 11. Erfaringer og metodikk for Porteføljestyring  www.steria.com/uk FAGDAG 12. juni, 2012
  12. 12.  www.steria.com AGENDA - bedre beslutningsgrunnlag for styring av it-porteføljen1. Utfordringer og erfaringer2. Fokusområder, metodikk og bedre beslutningsgrunnlag3. Eksempler på verktøy som del av metodikken4. Eksempler på prosjekter hos norske kunder
  13. 13.  www.steria.com1. Utfordringer og erfaringer- It ledelsens viktigste problemstillinger i rangert rekkefølge CIO Concerns Rank Business productivity and cost reduction 1 IT and business alignment 2 Business agility and speed to market 3 Business process re-engineering 4 IT cost reduction 5 IT reliability and efficiency 6 IT strategic planning 7 Revenue generating IT innovations 8 Security and privacy 9 CIO leadership role 10 Source: SIMosium annual CIO survey, society for information management
  14. 14.  www.steria.com2. Fokusområder – mål - beslutningsgrunnlag- mandat for steg etter steg mot porteføljestyring Mål for arbeidet • Skaffe til veie informasjon om? • Ta vare på informasjonen og oppdatere informajonen for fremtidig bruk? • Skal vi ta tilsvarende beslutninger senere? • Har informasjonen nytte i andre beslutninger? • Hva er oppdateringsbehovet? • Krav til prosess og system? Utfordringer • Hvilken beslutning skal Metode og verktøy tas? som understøtter målet • Hva er kritisk? •1 • Hva er Gjennomføring •2 informasjonsbehovet? •3 • Hva har vi oversikt over? • ….
  15. 15. 2. Metodikk - bedre beslutningsgrunnlag  www.steria.com- skaffe seg oversikt over IT-porteføljen og gjøre informerte beslutninger Planlegge Innsamle og Analysere og Gjennom- analysere rapportere føring informasjon Input • Dialog om • Strukturerte • Evaluering mot kundens intervju beste praksis utfordringer/ • Maskinelle • Individuelle behov analyser vurderinger • Verktøy Portefølje styring Output • Verktøyvalg Oversikt over Beslutningsgrunnlag områder hvor • Standardisert • Arbeidsplan forbedringer til informasjon om teknologi, applikasjoner og infrastruktur og «veikart» for forretningsdrift forbedringer kan prioriteres • Objektivt beslutningsunderlag Standardisert for kost reduksjon informasjon om • Analyse av behov tilstanden i de tre og utfordringer mot perspektiver beste praksis i de tre perspektiver • Forslag til tiltak og videre arbeid – Risikovurd. mv
  16. 16.  www.steria.com 2. Metodikk - bedre beslutningsgrunnlag - skaffe seg oversikt over IT-porteføljen og gjøre informerte beslutninger Porteføljeverktøy består av metode, verktøy og konsulenter som kjenner verktøyene og kan overføre disse til oppdragsgiver Beslutnings Analysene understøtter beslutninger om forbedringer innen teknologi grunnlag infrastruktur, drift, vedlikehold og prosess. Offshoring Outsourcing Outputs Modernisering Verdi av applikasjon og Metoden portefølje Innføring av Standard Prosess effektivitet Portefølje Grad av respons Rationalisering forretningskrav Innføring av Vedlikeholds- SOA effektivitet Infrastruktur Portefølje plan Konsolidering
  17. 17.  www.steria.com 2. Metodikk - Analysefase - Hva er aktuelt å vurdere Tilpasning Tilpasning tilFaktorer Virksomhets Forvaltnings- til virksomhets- Kostnad Risiko gevinster dyktighet IT strategi prosesser •Bedret sikkerhet •Standardisert •Fordeler •Applikasjons- •Operasjonelle •Sikkerhet organisasjon -Identifisering design kostnader •Bedret tjeneste- -Realisering -Hardware •Lovendringer ytelse •Samstemt -Verdi for ledelse •Stabilitet -Lisenser organisasjon -Nettverk •PolitikkKomponenter •Øke system- •Kritiske data •Utnyttelse kapasitet •Felles, strategiske •Support •Omdømme Komponenter •Kvalitet på data •Sikkerhet kostnader •Bedret finansiell -Omløp -Brukerstøtte •Finansielle kontroll •Få strategiske -Presisjon •Kvalitet på -2dre, 3dje linje endringer partnere support -DBA •Bedret portefølje- •Viktighet av -Lokal IT avd. forvaltning •Tilpasset forretn.prosesser •Levedyktighet strategisk, teknisk -Kristiske •Prosjekt •Bedret yteevne i rammeverk -Produktivitet kostnader virksomheten -Besparelser •Tilpasning til -Tot. kostnader virksomhets- prosesser
  18. 18.  www.steria.com 2.Metodikk, Analysefase – Velge de viktigste områdene Tilpasning Tilpasning til Virksomhets Forvaltnings-Faktorer til virksomhets- Kostnad Risiko gevinster dyktighet IT strategi prosesser •Bedret sikkerhet •Standardisert •Fordeler •Applikasjons- •Operasjonelle •Sikkerhet organisasjon -Identifisering design kostnader •Bedret tjeneste- -Realisering -Hardware •Lovendringer ytelse •Samstemt -Verdi for ledelse •Stabilitet -Lisenser organisasjon Faktorer -Nettverk •Politikk •Øke system- •Kritiske data •Utnyttelse Tilpasning Tilpasning til virksomhets Forvaltnings- kapasitet •Felles, strategiske •Support •Omdømme til virksomhets- Kostnad Risiko Komponenter •Kvalitet på data •Sikkerhet kostnader gevinster dyktighet IT strategi prosesserKomponenter •Bedret finansiell -Omløp -Brukerstøtte •Finansielle kontroll •Få strategiske -Presisjon •Kvalitet på -2dre, 3dje linje endringer partnere support -DBA •Bedret portefølje- •Viktighet av -Lokal IT avd. forvaltning •Tilpasset forretn.prosesser •Levedyktighet strategisk, teknisk -Kristiske •Prosjekt •Bedret yteevne i rammeverk -Produktivitet kostnader virksomheten -Besparelser •Tilpasning til -Tot. kostnader virksomhets- 1 1 1 1 1 1 prosesser Komponenter 2 2 2 2 2 2 1 5 5 3 5 4 4 3 3 4 0 3 6 1 1 4 0 2 2 0 0 4 0 0 5 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0
  19. 19.  www.steria.com 3. Eksempler på verktøy - Verktøykassen Fokus Strategi Prosess Sys/app. Detaljering Innsats DeltakereVerktøyBusiness IT Overordnet Liten innsats CIO, IT DirectorsAlignment   CAST Highlight Overordnet Liten innsats Automatisk,  Applications eiereQuick Start Lett detaljert Liten innsats Business Unit Heads, IT    Directors, otherApplication Value Lett detaljert Middels IT Directors, Portfolio,Assessment  innsats Project, Program & Service ManagersApplication Roadmap Lett detaljert Middels Project & ServiceScreener   Innsats Managers, Architects, Technical StaffProject, Program and Middels Noe innsats Portfolio, Project,Portfolio Assessment  detaljert Program ManagersIT Service Delivery Middels Noe innsats Service ManagersAssessment  detaljertIT Governance Middels Noe innsats CIO, Business Unit    detaljert Heads, IT DirektørerMaintainability Detaljert Noe innsats Service Managers,Assessment  Applications eiereCAST Detaljert Middels  innsatsChangepoint Justeres etter Middels Portefølje forvalter    behov innsats Prosesseier
  20. 20. 3. Bruk av metodikken  www.steria.com Gjennomføringsplan - eksempel UKE 1 UKE 3 UKE 8 UKE 10 UKE 12Definere formål Velge verktøy Organisere informasjons- innhenting Innhenting av informasjon (Intervju, m.m.) Oppsett Evaluering Analyse Anbefalinger Evaluering Analyse Slutt
  21. 21.  www.steria.com3. Videre eksempler på verktøy (tools) Eksempler på verktøy som del av metodikken
  22. 22.  www.steria.com3. Videre eksempler på verktøy (tools) Business IT Alignment App. Value Assessment App. Mod. Assessment Application 5 Application 9 Rationalise Replatform Application 4 Application 8 Retain Application 3 Application 6 Application 7 Application 2 Reconstruct Application 1 Retire Application 10 Process Maturity Assessments  IT Service Delivery Assessment  Project, Program and Portfolio Assessment  IT Governance Assessment
  23. 23. 3. Eksempel på verktøy  www.steria.comAligne your IT with your Business Goals  Focus on information systems strategies within the wider context of the corporate and business strategy formulation and implementation processes.  Alignment is adjudged on eight factors (see notes)  Tools  Steria’s Technology Alignment Gap (TAG) Map visually depicts the alignment (see right for sample) 23
  24. 24.  www.steria.com 3. Eksempel på verktøy Application Value Assessment  Application Efficiency  Business Value  Based on Application Type, Criticality and Functional gaps and Application Productivity  Technology Value  Based on Non functional requirements i.e. scalability, Reliability, Maintainability etc  Application Corrosiveness  Complexity  Based on application size, age, architecture complexity and functional overlapping.  Operational Efficiency Valuable ▬ High Efficiency and Low  Or the lack of it, is measured based on Learning Corrosiveness curve, Usability, Downtime, Rollbacks and Low or Unrepresented Value Documentation etc) ▬ Low Efficiency and Low Corrosiveness  Risks Misrepresented Value  Based on Technology Obsolescence, Regulatory ▬ High Efficiency and High Gaps, Skilled Resources, Process Adherence, DR Corrosiveness Readiness and Security No Value ▬ Low Application Efficiency and High Corrosiveness
  25. 25. 3. Eksempel på verktøy  www.steria.comApplication Modernization Assessment  FIT to Information Management Strategy – This involves assessment of application for alignment with organization strategic goals, solution selection, and design & integration principles.  Operability – Operability is assessed based on non-functional requirements i.e. scalability, maintainability security, data integrity and usability of the application.  Business benefits & Operation Fit - This is determined based on productivity, business value and benefits delivered by the application.  Cost – This includes Cost reduction plan, priorities and split of operating and support cost for the application.  Risks - Assessment of technology, security and failure risks associated with the application
  26. 26.  www.steria.com3. Eksempel på verktøyApplication Modernization Assessment  Graph Summarizes the modernization decision for application  Inner circle represents the Retain decision  Outer Circle represents Rationalize, Re-construct and Re-platform options  Area beyond outer circle symbolizes the Retire Option  Adjoining boundaries of two areas are considered as best and second best modernization options for the application.  A subjective evaluation of application is recommended if the tool suggests more than one modernization options 26 GGM-FE/MR 2009/124
  27. 27. 3. Eksempel på verktøy  www.steria.comQuick Start toolkit  Initial screening of focus areas.  Does not presume technical skills Highlights: Absolute Environment Assessment Area Score Adjusted Score Status Comments ▬ Quick AGE 100 83 Review the gaps ▬ Easy Complexity 70 70 Need planned efforts to Improve ▬ Indicative Technical Size 80 80 Need extra effort to stabilize Documentation 100 83 Need planned efforts to Improve Skills 70 58 Alarming Condition Processes 100 100 Desirable state Relationships 68 61 Need extra effort to stabilize Facilities 93 93 Review the gaps Trends 100 100 Desirable state Operational Metrics Incident Resolution Effort 297 297 Review the gaps Resolution Result 274 274 Need planned efforts to Improve Change Time 0 0 Insufficient Input Change Result 346 346 Review the gaps Incident Category 366 366 Desirable state
  28. 28. 3. Eksempel på verktøy  www.steria.comCAST Application Intelligence Platform (AIP)  Automated analysis of entire application  Most dangerous defects lie in cross-component interaction  Over 800+ architectural and language specific code checks  Executive level of synthesis & trending  Drill down to root cause in the source code
  29. 29. 3. Eksempel på verktøy  www.steria.comIn CAST Highlight Assess your application portfolio in a matter of days  Just send each Application owner: 1) plug in to run and 2) on line questionnaire (20mn)   Get a comprehensive report on the structural health of your portfolio from the cloud Currently supported: C, C++, Java, VB.Net, C#, Shell Scripts, COBOL, PL/SQL, PL1, soon ABAP
  30. 30.  www.steria.com 4. Eksempler på norske prosjekter Utfordring LøsningKundeStatens • Oversikt over vedlikeholds- perspektivet ved Maintainability Assessment for å kunne legge frem etLandbruksforvaltning en applikasjon. strukturert beslutningsgrunnlag • Jevnlig måling av helsefaktorer ved et antall applikasjoner for å se om vedlikeholdet Cast Assessment kjøres hver 4. måned for å måle bidrar til bedre måloppnåelse spesifiserte helsefaktorer (KPI’er)Telenor • Oversikt over vedlikeholds- perspektivet for Maintainability Assessment for å kunne legge frem en to applikasjoner strukturert oversikt.Politiet (POD og PDMT) • Oversikt over vedlikeholds- perspektivet for Maintainability Assessements for å kunne legge frem en en applikasjon strukturert oversikt. • Oversikt over dagens situasjon mht. prosesser Analyse av dagens prosesser i forhold til beste praksisSkattedirektoratet • Oversikt over IT leveranseprosesser Analyse av dagens prosesser i forhold til beste praksisStaten Pensjonskasse • Oversikt over vedlikeholds- perspektivet for Maintainability Assessements for å kunne legge frem en en applikasjon strukturert oversikt.Trondheim Kommune • Spesifikke krav til leveranse mht. Analyse av krav og spesifikt arbeid for å levere krav i konfigurasjonsoversikt og dokumentasjon form av CMDB (Configurasjons Data Base) og et CMS (Configurasjons management) for å ivareta andres leveranser.

×