1. Telegram : perchè
2. Canali Telegram: stile comunicativo, opportunità e funzionamento
3. Bot: primo livello. Automatizzare il Canale Telegram
4. Bot: secondo livello. Funzionalità di alcuni bots per la PA centrale e locale (Lecce Regione Puglia ect) alimentati dagli opendata. Cenni di struttura tecnico-logica.
Hai mai pensato che un'applicazione come Telegram, che nasce come alternativa ad un'altra possa diventare un modo diverso per comunicare?
Bene con queste slide e questo corso veloce, voglio spiegarti come usare Telegram per il tuo business.
Usare Telegram in ambiente business si può, le sue mille funzionalità e strumenti oggi ti permettono di comunicare con i tuoi clienti oppure con i tuoi collaboratori in modo semplice e diretto, indipendentemente dal sistema operativo che utilizzi sul tuo smartphone o PC.
Cos'è Telegram e come può essere impiegato per migliorare la comunicazione interna ed esterna di una azienda o team di lavoro.
Ecco le slide del mio intervento all'evento Web 4 Business, svoltosi a Roma il 27 maggio 2016 presso la sede dell'Università Telematica eCampus.
WhatsApp e Telegram Marketing: come si fa?Semrush Italia
Gli italiani preferiscono utilizzare sempre di più la tecnologia mobile e la messaggistica istantanea, rispetto alle "vecchie" tecnologie come le mail o le chiamate al numero verde. Sempre più spesso le persone leggono e si informano direttamente dallo schermo di un dispositivo mobile, così come cercano sempre più spesso un contatto diretto con le aziende che non sia un numero verde.
Quindi come possiamo restare in contatto con i nostri clienti? utilizzando le applicazioni per la messaggistica istantanea come Telegram e WhatsApp Business. Scopriamo insieme i tool e le risorse necessarie per restare in contatto con i clienti abituali o i potenziali clienti.
Usare i bot e le chatbot di Telegram, per una miglior integrazione con i tuoi...Flavius-Florin Harabor
L'intervento dedicato a Telegram e alle sue mille funzionalità sarà un percorso formativo alla scoperta di tool come PostPickr, Channel Help e altri che daranno la possibilità a liberi professionisti e aziende di sfruttare al meglio bot e chatbot per interagire in modo sempre più diretto con i propri clienti. Alla fine dell'intervento verranno mostrati alcuni bot già implementati nella propria customer care da alcune grosse aziende italiane: Enel Energia, Acque SpA, Corriere della Sera, Gazzetta dello Sport e diversi altri.
1. Telegram : perchè
2. Canali Telegram: stile comunicativo, opportunità e funzionamento
3. Bot: primo livello. Automatizzare il Canale Telegram
4. Bot: secondo livello. Funzionalità di alcuni bots per la PA centrale e locale (Lecce Regione Puglia ect) alimentati dagli opendata. Cenni di struttura tecnico-logica.
Hai mai pensato che un'applicazione come Telegram, che nasce come alternativa ad un'altra possa diventare un modo diverso per comunicare?
Bene con queste slide e questo corso veloce, voglio spiegarti come usare Telegram per il tuo business.
Usare Telegram in ambiente business si può, le sue mille funzionalità e strumenti oggi ti permettono di comunicare con i tuoi clienti oppure con i tuoi collaboratori in modo semplice e diretto, indipendentemente dal sistema operativo che utilizzi sul tuo smartphone o PC.
Cos'è Telegram e come può essere impiegato per migliorare la comunicazione interna ed esterna di una azienda o team di lavoro.
Ecco le slide del mio intervento all'evento Web 4 Business, svoltosi a Roma il 27 maggio 2016 presso la sede dell'Università Telematica eCampus.
WhatsApp e Telegram Marketing: come si fa?Semrush Italia
Gli italiani preferiscono utilizzare sempre di più la tecnologia mobile e la messaggistica istantanea, rispetto alle "vecchie" tecnologie come le mail o le chiamate al numero verde. Sempre più spesso le persone leggono e si informano direttamente dallo schermo di un dispositivo mobile, così come cercano sempre più spesso un contatto diretto con le aziende che non sia un numero verde.
Quindi come possiamo restare in contatto con i nostri clienti? utilizzando le applicazioni per la messaggistica istantanea come Telegram e WhatsApp Business. Scopriamo insieme i tool e le risorse necessarie per restare in contatto con i clienti abituali o i potenziali clienti.
Usare i bot e le chatbot di Telegram, per una miglior integrazione con i tuoi...Flavius-Florin Harabor
L'intervento dedicato a Telegram e alle sue mille funzionalità sarà un percorso formativo alla scoperta di tool come PostPickr, Channel Help e altri che daranno la possibilità a liberi professionisti e aziende di sfruttare al meglio bot e chatbot per interagire in modo sempre più diretto con i propri clienti. Alla fine dell'intervento verranno mostrati alcuni bot già implementati nella propria customer care da alcune grosse aziende italiane: Enel Energia, Acque SpA, Corriere della Sera, Gazzetta dello Sport e diversi altri.
Progettazione e realizzazione di siti web, a.a. 2014-2015, slide 1-33Paolo Sordi
Slide 1-33 del corso di Progettazione e realizzazione di siti web, a.a. 2014/15, Corso di Laurea magistrale in Scienze dell'informazione, della comunicazione e dell'editoria, Università di Roma Tor Vergata.
Andrea Cartotto - Le "carte vincenti" nel software libero: cittadinanza digit...Andrea Cartotto
Il mio intervento in occasione del Webinar del 4 maggio 2020, organizzato da LibreItalia e PA Social, in cui ho dialogato (come membro di LibreItalia e The Document Foundation) con Giordano Alborghetti sul tema della cittadinanza digitale e della privacy, rapportati all'uso del software libero. Saluti istituzionali del Presidente di LibreItalia Enio Gemmo e del Presidente di PA Social Francesco Di Costanzo.
Una nuova app con caratteristiche innovative, in poco tempo potrebbe diventare un best seller, perché? Telegram non è solo una semplice applicazione per la messaggistica?
Abbiamo una sola certezza nella vita: il tempo non può essere comprato da nessuno! È una risorsa preziosa, la più preziosa che c’è, è uguale per tutti e nessuno è privilegiato in questo. Ecco perché occorre saper sfruttare al meglio questa risorsa!
Oggi la tecnologia può essere di grande aiuto a migliorare la nostra produttività e così avere più tempo per pensare al successo, professionale e/o personale!
In questa presentazione indico alcune soluzioni free ed Open Source che possono essere utilizzate proprio a questo scopo.
LibreOffice: software libero e formati standard - by LibreItalia - festival I...festival ICT 2016
LibreOffice è la migliore suite libera per ufficio, grazie al lavoro di una comunità di sviluppatori che ha migliorato il codice sorgente di OpenOffice fino a farne un concorrente degno del leader di mercato. Grazie al formato ODF, standard e aperto, LibreOffice azzera i costi dell’interoperabilità, pur mantenendo la compatibilità con tutti quelli che sono rimasti nell’era delle suite e dei formati proprietari.
LibreOffice è stato adottato da migliaia di organizzazioni nel mondo, e sta trasformando il modo in cui gli utenti affrontano il problema della produttività, liberi dai vincoli del lock in e aperti allo scambio dei documenti.
L'utilizzo dei software open source può diventare una vera e propria opportunità per sviluppare la propria azienda, oppure per abbattere i costi di un'azienda esistente.
Tutto questo senza rinunciare alla qualità ed alla sicurezza del software, ma utilizzando prodotti sviluppati e testati da migliaia di persone.
Laboratorio per la Regione Campania per OT2-OT11.
Le esperienze OpenData e OpenGov delle PA locali come motore di sviluppo della conoscenza e partecipazione collettiva. Gli obiettivi tematici OT2-OT11 sono fondamentali per l'emersione di tali buone pratiche e la condivisione delle esperienze.
Progettazione e realizzazione di siti web, a.a. 2014-2015, slide 1-33Paolo Sordi
Slide 1-33 del corso di Progettazione e realizzazione di siti web, a.a. 2014/15, Corso di Laurea magistrale in Scienze dell'informazione, della comunicazione e dell'editoria, Università di Roma Tor Vergata.
Andrea Cartotto - Le "carte vincenti" nel software libero: cittadinanza digit...Andrea Cartotto
Il mio intervento in occasione del Webinar del 4 maggio 2020, organizzato da LibreItalia e PA Social, in cui ho dialogato (come membro di LibreItalia e The Document Foundation) con Giordano Alborghetti sul tema della cittadinanza digitale e della privacy, rapportati all'uso del software libero. Saluti istituzionali del Presidente di LibreItalia Enio Gemmo e del Presidente di PA Social Francesco Di Costanzo.
Una nuova app con caratteristiche innovative, in poco tempo potrebbe diventare un best seller, perché? Telegram non è solo una semplice applicazione per la messaggistica?
Abbiamo una sola certezza nella vita: il tempo non può essere comprato da nessuno! È una risorsa preziosa, la più preziosa che c’è, è uguale per tutti e nessuno è privilegiato in questo. Ecco perché occorre saper sfruttare al meglio questa risorsa!
Oggi la tecnologia può essere di grande aiuto a migliorare la nostra produttività e così avere più tempo per pensare al successo, professionale e/o personale!
In questa presentazione indico alcune soluzioni free ed Open Source che possono essere utilizzate proprio a questo scopo.
LibreOffice: software libero e formati standard - by LibreItalia - festival I...festival ICT 2016
LibreOffice è la migliore suite libera per ufficio, grazie al lavoro di una comunità di sviluppatori che ha migliorato il codice sorgente di OpenOffice fino a farne un concorrente degno del leader di mercato. Grazie al formato ODF, standard e aperto, LibreOffice azzera i costi dell’interoperabilità, pur mantenendo la compatibilità con tutti quelli che sono rimasti nell’era delle suite e dei formati proprietari.
LibreOffice è stato adottato da migliaia di organizzazioni nel mondo, e sta trasformando il modo in cui gli utenti affrontano il problema della produttività, liberi dai vincoli del lock in e aperti allo scambio dei documenti.
L'utilizzo dei software open source può diventare una vera e propria opportunità per sviluppare la propria azienda, oppure per abbattere i costi di un'azienda esistente.
Tutto questo senza rinunciare alla qualità ed alla sicurezza del software, ma utilizzando prodotti sviluppati e testati da migliaia di persone.
Laboratorio per la Regione Campania per OT2-OT11.
Le esperienze OpenData e OpenGov delle PA locali come motore di sviluppo della conoscenza e partecipazione collettiva. Gli obiettivi tematici OT2-OT11 sono fondamentali per l'emersione di tali buone pratiche e la condivisione delle esperienze.
Academy FPA2018: Dalla teoria al riuso. Infografiche e Mappe alimentate dai datiFrancesco Piero Paolicelli
L’uso dei dati è la vera sfida in questo momento storico. Per poter cogliere quello che un dato esprime ci vuole una “cerniera digitale” rispetto al target; il cittadino deve essere nelle condizioni di poter cogliere gli aspetti salienti della propria amministrazione per poter correttamente esercitare il proprio diritto di controllo civico. Ma anche poter fare analisi sociologiche, economiche, statistiche. Dall’altra parte anche gli amministratori pubblici hanno la necessità di poter prendere delle decisioni avendo un quadro oggettivo sui vari argomenti. Ecco che strumenti come infografiche o mappe digitali aiutano questo dialogo avvicinando i dati grezzi in concetti utili ad un’analisi più comoda e inmediata. Si mostreranno alcuni esempi pratici di trasformazione di una tabella in una infografica o come partire dai dati di un ente pubblico per visualizzarli su una mappa digitale.
L'unione fa i dati: dall'alternanza scuola lavoro, un nuovo percorso per ri...Francesco Piero Paolicelli
Slides di presentazione al ForumPA2017 con l'esperienza di Alternanza Scuola-Lavoro dell'IISS Medi e Comune di Galatone finalizzato alla creazione di un catalogo OpenData
Slides realizzate con Cristiano Ferrari ed Andrea Cremaschi al raduno Sod - Spaghetti openData 2015. Il documento è un sintesi, come se fosse una scheda tascabile, su alcuni suggerimenti per iniziare un percorso virtuoso e sostenibile per il rilascio dei dati in formato aperto ed in generale per avere un approccio corretto agli opendata. Spunti più analitici li trovate qui: https://goo.gl/g6Qimt
Licenza CC-BY-SA
Il ruolo dell'e-leader è fondamentale per concepire e governare il cambiamento digitale all'interno della Pubblica Amministrazione. E-leader è chi, senza essere specialista delle tecnologie ICT, nell’innovazione intravede nuove opportunità e guida l’organizzazione verso il cambiamento.
Quali sono gli e-leader? Quali competenze sono da acquisire? Come si sviluppa la cultura della e-leadership e come si diffonde? L’evento in presenza propone una riflessione comune a partire da queste domande, presentando il quadro strategico e le linee di intervento programmate.
Programma dell'evento:
09.00 Accoglienza e registrazione partecipanti
09.30 Apertura dei lavori
09.30 La cultura e le competenze digitali nella Pubblica Amministrazione
Le competenze digitali nella PA e l’e-leadership, Salvatore Marras, Formez PA
Modelli e linee di intervento della Coalizione Nazionale per le Competenze Digitali, Nello Iacono, Stati Generali dell'Innovazione
Fare cambiamento digitale nella PA locale, Flavia Marzano, Stati Generali dell’Innovazione
La Cultura delle comunità on line in WikiPA, Angela Creta, Formez PA
11.15 L'esperienza nella task force per l'agenda digitale lucana, Ernesto Belisario, Partner Studio E-Lex, Esperto di diritto delle nuove tecnologie
11.45 L'esperienza degli opendata in ambito sociale e di crescita della città e della PA, Francesco Piero Paolicelli, OpenData Manager Comune di Matera, TaskForce Agenda Digitale Basilicata
12.15 Engagement e coaching per elevare le competenze digitali, Gianluigi Cogo, Project Manager - Regione Veneto
12.45 Discussione e conclusioni
13.00 Chiusura lavori
Il Comune di Surbo, organizza per Venerdì 19 dicembre, la giornata della trasparenza e della buona amministrazione.
Open Data: cosa sono gli Open Data, come possono essere utilizzati per creare nuovi servizi per la città, come si collegano con il progetto sulla trasparenza. dott. Francesco Piero Paolicelli, Open Data Manager del Comune di Matera e ing. Salvatore Maletesta, candidato Digital Champion per Surbo.
In occasione del #LOTE4 il raduno annuale degli EdgeRyders e la concomitante visita di Fabrizio Barca ex Ministro per la Coesione Territoriale, presento queste slides in un mini speech sull'esperienza di Matera e della sua Smart Community
Custodi beni culturali e le persone nei processi OpenGov
Academy FPA Telegram e gli openData
1. - Academy FPA -
#forumpa2016
Telegram e i Bot come strumenti di riuso degli open data della PA centrale o Locale per
allargare la base dell'utenza interessata
Francesco “Piersoft” Paolicelli
2. Cos’è Telegram e cosa sono i Bot
Telegram è un applicazione di messaggistica con
un focus sulla velocità e sicurezza, è super-veloce,
semplice e gratuito. È possibile utilizzare
Telegram su tutti i dispositivi nello stesso
momento senza soluzione di continuità e
attraverso qualsiasi numero di telefono, tablet o
computer.
Con Telegram, è possibile inviare messaggi, foto,
video e file di qualsiasi tipo (doc, zip, mp3, ecc),
così come creare gruppi per un massimo di 5000
persone o canali per la diffusione ad un pubblico
senza limiti. È possibile scrivere i contatti del
telefono e trovare persone dai loro nomi utente.
Le API Bot sono una piattaforma per gli
sviluppatori che consente a chiunque di costruire
facilmente strumenti specializzati per Telegram.
3. Gli openData sono nati per essere letti da umani? no..
se ben fatti sono Machine Readable e interoperabili
Musei Italiani Mibact —> DBUnico 2.0
Transport CH Bot
—> API Pubbliche con orari Treni Europa
4. I Telegram Bot possono essere usati per qualsiasi
scopo..perchè non usarli con gli openData?
Andando su http://www.piersoft.it/?p=626 avrete un elenco completo
8. I Telegram Bot possono essere usati per qualsiasi
scopo..perchè non usarli con gli openData?
AMAT Palermo Bot
https://telegram.me/
amatPAbot
by Giovanni PirrottaopenData Reggio Calabria
https://telegram.me/
reggiocaltrasportibot
9. I Telegram Bot possono essere usati per qualsiasi
scopo..perchè non usarli con gli openData?
Confiscati Bene
https://telegram.me/
confiscatibenebot
Transit Land
https://telegram.me/
panarotrebot
Lecce, Napoli, Roma,
Trento, Palermo
10. I Telegram Bot possono essere usati per qualsiasi
scopo..perchè non usarli con gli openData?
WebCams Travel Bot
https://telegram.me/
webcamstravelbot
Api pubbliche di
WebCams.Travel
Viaggiare in Puglia
https://telegram.me/
viaggiareinpugliabot
11. I Telegram Bot possono essere usati per alimentare un canale Telegram
12. Il primo Bot in Italia interamente alimentato
dagli openData comunali: @opendataleccebot
Spese Correnti -> Soldipubblici.gov.it Lic. CC-BY 3.0
Bollettini rischi -> Protezione Civile di Lecce - dataset su dati.comune.lecce.it A cura: Gaetano Lipari
Eventi culturali -> Dataset su dati.comune.lecce.it fonte Lecce Events
Qualtà dell'Aria -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Luciano Mangia)
L'Acchiappialibro -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Nuccio Massimiliano)
Defibrillatori DAE -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Alessandro Tondi)
Aree sosta -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Alessandro Tondi)
Stalli parc.disab. -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Alessandro Tondi)
Parcometri -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Alessandro Tondi)
Farmacie -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Lucio Stefanelli)
Monumenti -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Annarita Cairella)
Mensa scolastica -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Nuccio Massimiliano)
Trasporti -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Alessandro Tondi fonte SGM spa)
Luoghi Matrimoni -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Gabrilla Muci)
Hot Spot -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Andrea Lezzi)
Bandi ed esiti gare -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Andrea Lezzi)
News -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Andrea Lezzi)
orari Scuole -> Dataset su dati.comune.lecce.it (A cura: Nuccio Massimiliano e Elisabetta Indennitate)
Luoghi accessibili -> Dataset su openstreemap Lic. odBL alimentato dalla comunità
Benzinai -> Dataset su openstreemap Lic. odBL alimentato dalla comunità
Musei -> Dataset su openstreemap Lic. odBL alimentato dalla comunità
Meteo e temperatura -> Api pubbliche di www.wunderground.com
https://telegram.me/opendataleccebot
13. Grazie..
Un ringraziamento particolare a
Matteo Tempestini che ha ideato
EmergenzePrato e che tanto mi ha
ispirato con il suo motto
#innovaefregatene. I Bot sono tutti
opensource. i sorgenti sono su
github/piersoft