文档介绍了关于数字学习的讲座，由中美通科技股份有限公司的杨乾中主讲。他的个人及专业背景涵盖多项认证及社会团体的经验，同时提到电子学习的特性、优势及当前技术现状，包括串流媒体的运作方式。文中详细探讨了电子学习的内容制作、管理和学习评量等方面的运用。

1. 數位學習 主講者：楊乾中 中美通科技股份有限公司 主辦單位：經濟部中小企業處 執行單位：中華民國資訊軟體協會 研習單位： 96042 博士倫股份有限公司 96 年度中小企業電子化人才培訓計畫 中小企業研習專案～ 中 華 民 國 96 年 10 月 18 日

2. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 現職 _ 經歷 現職： 中美通科技股份有限公司 董事長 1995 迄今 優盛醫學科技股份有限公司 專案顧問 2005 迄今 擔任跨越科技集團 市場行銷 / 教育 / 策略顧問 2002 迄今 擔任幼獅文化事業股份有限公司 E 化顧問 2002 迄今 經歷： 中國生產力中心 助理工程師暨講師 1986-1988 中美電腦補習班 / 中美通電腦顧問股份有限公司 班主任 / 董事長 1988-1995 擔任和一科技股份有限公司、源一資訊股份有限公司 顧問 1998 貓頭鷹出版社 < 我們的時代 > 一書之榮譽顧問 1998 擔任九方快碼科技股份有限公司、中華電腦中心資訊教育中心顧問 2002 擔任門得揚科技股份有限公司 、中華國際經濟促進會 顧問 2003 擔任中華民國保險經紀人商業同業公會 專案顧問 2003 擔任曉騰國際股份有限公司、易禧多媒體科技股份有限公司 專案顧問 2004 擔任學習網股份有限公司、沃而碼科技股份有限公司 專案顧問 2004 擔任巨匠電腦股份有限公司、慧元數位媒體股份有限公司 專案顧問 2005 擔任台北市酒類商業公會專案顧問 2005

3. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 專業 _ 社團 專業： 通過微軟 MCP 認證 職訓局 93 、 95 年度全民共通核心職能師 受証 職訓局 93 年度乙、丙級軟體應用職類 監評人員受証 經濟部商業司 93 年度企業 e 化應用及營運診斷輔導 顧問師受証 職訓局 91--95 年度『網頁設計』職類丙級考場評鑑與出題委員暨監評人員受証 經濟部中小企業處 89-95 年度中小企業資訊管理諮詢輔導計劃 顧問師受証 經濟部中小企業處 93-94 年度推動中小企業知識管理運用計畫 知識管理顧問師受証 經濟部中小企業處 95 年度中小企業網路學習計畫 - 企業數位學習體驗區「數位學習輔導顧問」師受証 社團： 中華民國資訊應用發展協會 理事 中華民國工商建設研究會 第 21 期 (94 年 ) 創會長 中華民國電腦教育發展協會（第 3 屆及第 4 屆） 理事長 中華多媒體協會 常務理事 暨 數位學習委員會 主任委員 台北市榮譽指導員協進會 副會長 ( 第 3 屆 89 年、第 4 屆 90 年及第 5 屆 91 年 ) 中華民國資訊軟體協會常務理事 ( 第九屆 ) 、理事 ( 第八、十屆 ) 、監事 ( 第七屆 ) 行政院國家資訊通信基本建設專案推動小組 ( 第 4 、 5 、 6 屆 ) 民間諮詢委員會諮詢委員

4. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 著作 『互動式數位學習系統』發明專利的創作人之一 ( 台灣發明專利 : 發明第 I 257592 號 ) 『網際網路互動式教學軟體架構』專利 ( 新型第 M259275 號 ) 的創作人之一 最新互動式數位學習光碟系列 - 網際網路應用篇、電子郵件應用篇、文書處理應用篇、 Photoshop 應用篇 1 、 Photoshop 應用篇 2 、 PowerPoint- 主管應用篇、 ACDSee 圖片管理篇、 Nero 光碟燒錄篇、 WinRAR 壓縮解壓縮篇、 MSN Messenger 即時訊息篇、 Yahoo! 奇摩 Messenger 即時訊息篇、 Skype 多方通話篇、 Flash Get 檔案傳輸篇、 Irfan View 圖片管理篇、 Dreamweaver 應用篇 1 、 Flash 應用篇 1 、 Frontpage 應用篇 1 （中美通科技發行） 華視職訓大進擊『電腦基礎訓練』 ( 華視發行 ) 華視職訓大連線技能天地『電腦多媒體製作』 ( 華視發行 ) Office 2000 楊師傅 CAI 光碟 ( 曉騰資訊發行 ) 電腦速成秘笈教學錄影帶 ( 衛普電視台發行 ) 多媒體互動式教學 foxpro( 飛資得資訊發行 ) 電腦一點靈 CAI( 台擎科技發行 ) Windows 95 教學錄影帶（台視文化發行） 著作 : DOS 、 KS3 、漢書、 DBASE 、 Windows 、 Word 、 Excel 、 Access 、 PowerPoint 、 FoxPro 、 AmiPro 、 Lotus 、 Windows 95 、 Office 95 、 Works 、 Windows NT (Server/Workstation) 、 Exchange Server 、網頁製作 等系列叢書 36 本

5. 專案經驗 1999 年經濟部中小企業處「網路多媒體產業資料庫及系統建置」 計劃主持人 1999 年經濟部工業局『企業網路管理師資人才培訓計畫』開課單位 計劃主持人 2001 年經濟部中小企業『網路多媒體產業網際網路資料庫系統維護計劃』 計劃主持人 2001 年經濟部工業局『製造業電子化技術人才培訓計畫』開課單位 計劃主持人 2003 年獲得工業局數位學習內容獎勵－問題導向式內容開發 _ 以資訊應用為例 計劃主持人 2004 年獲得工業局數位學習內容獎勵乙類－全民 E 學院 - 數位內容開發計畫 計劃主持人 2005 年獲得工業局示範性內容系列產品獎勵－資訊類數位教材開發計劃案 計劃主持人 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 專案經驗

6. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 1 輔導經驗 工業局軟體產業服務團協力輔導單位－專案輔導計劃主持人 : 89 年 輔導 源一資訊股份有限公司 Windows DNA(Distributed internet Application) 輔導 隼興電腦有限公司 軟體元件技術輔導計畫（住院醫令為例） 85~86 年 輔導 正航資訊、巨將資訊、功技管理、文中資訊、鉅盛資訊 Windows 95 及 Windows NT 技術移轉 輔導 杏翔公司、鼎新電腦 Internet/Intranet 主從架構技術建立

7. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 2 工業局軟體產業服務團協力輔導單位－專家諮詢 計畫主持人 : 91 年 鉅盛資訊導入 XML 軟體研發技術規劃與知識 90 年 巨將資訊 Exchange 2000 Server 建置技術輔導 向邦資訊 WMT 串流技術 89 年度 巨將資訊 SOL Server 物件資料庫存取 巨將資訊電子商務 88 年 建興資訊 Client-Server 架構下的系統開發技術 傑報資訊 ASP 、 VB Script 及 Java Script 撰寫技術 貫通資訊 WEB Server 、 SQL Server 整合運作技術 資治資訊 VB 、 VFP 與 SQL Server 如何有效結合 台擎科技動態網頁技術如何與 SQL Server 結合 貫通資訊網路電子交易安全及用戶端認證技術 管家婆資訊 VB 、 VFP 與 SQL 在網站架構下的應用實務 巨將資訊 VB 、 VFP 開發實務及其差異 羽冠電腦 VB 結合 SQL 實務運用及技術諮詢 87 年 超雄企業網際網路資料庫應用、 VFP 規劃及工具 傑報資訊動態網頁技術、主從架構系統技術及觀念 貫通資訊建立主從架構環境 巨將資訊 Internet/Intranet 資料庫系統開發 飛雅高科技以 ASP 技術開發 WEB AP 星耀資訊 Internet 上導覽系統之設計 貫通資訊 MS EXCHANGE SERVER 應用在 EDI 之技術 傑報資訊建立 WEB AP 及資料庫應用 杏翔公司 Intranet 軟體發展模式諮詢 86 年 鼎基電腦鋼鐵工業應用系統開發技術 杏翔公司醫療軟體發技術，軟體文件製作技術 奇訊電腦百貨美容專櫃應用系統開技術 弘宜資訊 Internet/Intranet 應用系統開發概念 江氏電腦視窗環境應用系統、關聯式資料庫系統 凌力通訊 NT Server 4.0 及 IIS 2.0 建置技術輔導 大華電腦 Client-Server 技術移轉 傑報資訊 MIS 系統轉型至 Windows 介面 大華電腦協助建立 ON-LINE 模組 星耀資訊網際網路及 Exchange Server 及 NT Server 源一資訊 MS-DOS 模式轉視窗環境及主從構輔導 凌力通訊 Exchange Server 建置技術輔導 力歐科技 Visual FoxPro 與大型資料庫之搭配應用 超雄企業物件導向程式設工具及 Visual FoxPro 新波公司軟體測試技術與產品開發整合

8. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 3 工業局軟體產業服務團協力輔導單位 - 策略聯盟協同計畫主持人 90 年英特內巨將 -- 元件化軟體研發應用策略聯盟計畫 88 年亞特列士、曉騰 -- 電子商務產銷聯盟 經濟部商業司企業 e 化應用及營運診斷輔導 顧問師 93 年輔導 - 豐詳實業股份有限公司、幼獅文化事業股份有限公司、矩陣公司股份有限公司、易禧多媒體股份有限公司、能嘉數位科技股份有限公司、威知資訊股份有限公司共計 6 家 經濟部中小企業處知識管理顧問師 93 年輔導 - 輔導統園企業股份有限公司共計 1 家

9. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 4 經濟部中小企業處 企業 e 化診斷顧問師 94 年輔導 - 偉林電子股份有限公司共計 1 家 93 年輔導 - 合廣豐保險經紀人股份有限公司共計 1 家 92 年輔導 - 漢軒食品廠股份有限公司、晉楊實業有限公司共計 2 家 91 年輔導 - 富記實業有限公司、邁思設計顧問有限公司、英橋企業股份有限公司、網際薪傳股份有限公司共計 4 家 90 年 輔導 - 杏一醫療用品股份有限公司、珀輔科技企業有限公司、晨軒科技股份有限公司、新波科技股份有限公司共計 4 家

10. 什麼是 e-Learning Internet/Intranet 上的學習方式，包含 內容 ( 課程內容的製作與發行… ) 管理 ( 學員社群、學習記錄、課程及教材、 Q&A 管理與收費管理… ) 評量 ( 了解那一種主題需要加強 ; 國際認證… ) Ps: 學分、學位、證書

11. 學歷史 歷史

12. 學習吃大閘蟹 大閘蟹

13. E-Learning 特性 Web-based 課程設計，學習及管理利用網路來完成，使用者利用瀏覽器即可閱讀教材及參與學習 使用者透過網路即可學習，不受教師與場地的時空限制

14. e-Learning 的好處 (1) 便利 網路無所不在 ; 隨時隨地皆可學習 省成本 節省人力 ( 協調講師、同仁共同時間 ; 研習內容、場地及時間成本 主動式學習 學習者根據吸收狀況自由調配進度與受教時間及內容 ( 進度一致 )

15. e-Learning 的好處 (2) 節省講師（內訓與外訓）成本 不會有情緒 ; 孜孜不倦、誨人不倦 節省租用場地的成本 節省講義與課程規劃設計的成本 節省人事訓練的成本 溝通安排的人事成本 可重複學習 避免同一時間聚集受訓同仁，影響工作 累積公司的知識庫，同仁可隨時學習與吸收 防止因人員流動而造成之知識與經驗斷層

16. E-Learning 的呈現方式

17. 影片 (avi;mpg;wmv) 結合 powerpoint 情境教學

20. TalkingShow ( 虛擬主播 )

22. e-Learning 技術現況 串流技術 (Streaming Media) 使用者可立即播放 不佔使用者硬碟空間 不同串流媒體資訊可同步作業 可單點播放也可群播 串流超媒體標準 (Advanced Streaming Format) 由業界大老 (Microsoft ， Real ， Intel ， ...) 共同製定的串流超媒體標準 具有擴充及同步特性的串流超媒體檔案格式 檔案格式 .ASF 到 .WMV

23. 串流超媒體運作架構圖 Live Feed Live Encoder Windows Media Services Intranet Users Internet Users Unicast or Multicast Stored Content Editing and Conversion Tools Live Content On-demand Content Authoring Distribution Playback Web Server Unicast or Multicast

24. 微軟串流超媒體解決方案 --WMT:Windows Media Technologies 製作串流超媒體的完整套件 ( 攝影棚 ) Windows Media Encoder ， Windows Media Author 等 串流大師、威力導演、虛擬主播 串流超媒體資訊播放 ( 電視台 ) Windows Media Service (windows 2000 開始內含 ) 串流超媒體播放器 ( 電視機 ) Windows Media Player (IE)

25. 鷹架理論

26. 鷹架理論產品開發 雛形 mie001- 上網找資料 劇本 數位教材行政作業流程 檔案命名原則 劇本準則 防止一次下載 ( 檔案分離 00 ; 01 ; 02 ; 03 ; 04 ; 05 ; 06 ; 07 ) 繁體 簡體

27. 鷹架理論產品精進 簡報系統 簡報劇本

28. 經驗傳承 電腦操作式的 PPT 範例 資料彙整

29. 電腦操作步驟的 PPT 如何製作 PrintScreen( 螢幕快照 ) 矩形無填滿 線框紅色 粗細 6 點 直接輸入數字 ; 設為紅字 數字代表動作 ; 沒數字代表注意 配合 Shift 選物件 ;[ 繪圖 ][ 群組 ]

30. 大綱 進入 Xpost 郵件系統 (3) 練習 : 進入 Xpost 郵件系統 (4-8) 寫封信並寄出 (9-14) 練習 : 寄發電子郵件 (15-19) 如何收信 (20) 練習 : 收看電子郵件 (21-23) 回覆給發信人 (24) 練習 : 回覆電子郵件 (25-34) 轉寄電子郵件 (35) 練習 : 轉寄電子郵件 (36-46) 郵件中夾帶檔案 ( 附件 ) (47-49) 練習 : 將 照片 當附件寄給自己 (50-67)

31. 進入 Xpost 郵件系統 1. 上網 2. 輸入網址 3. 輸入使用者名稱 ; 密碼 ; 選 [ 使用者登錄 ] 4. 進入 Xpost 郵件系統

32. 練習 : 進入 Xpost 郵件系統 先前準備 網址 : 使用者名稱 : 密碼 :

33. 步驟 1: 上網

34. 步驟 2: 輸入網址 ( 本例 http://mail.xpost.com.tw ) 按 Enter 出現登錄畫面 2 Enter 1

35. 步驟 3: 輸入使用者名稱 ; 密碼後 ; 選 [ 使用者登錄 ] 進入 Xpost 郵件系統 1 2

36. 步驟 4: 進入 Xpost 郵件系統的主畫面

37. 快結束了 敬請賜教 敬請賜教

38. 部落格 Pc software 數位學習 http://cmtycc.blogspot.com/ 趣圖與影片 http:// cicdycc.blogspot.com /

39. 給你拍拍手 請掌聲鼓勵

40. 計劃藍圖 - 為什麼要加入企業數位學習專區 ？ 工作輪調 工作輪調的比例 數位學習教材 中小網大課程 輔導客製化課程 強化公司競爭優勢 提昇員工能力素質 第二專長 員工擁有第二專長比率 新的訓練模式 .e-Learning 公司知識存量比例提升 建立知識社群 輔導建置知識社群 學習型組織 學習文化的提升比例 培養 e-tutor 輔導企業培養數位學習專業經理人 知識管理完整度 第二專長 優質的學習文化 教育 訓練 知識管理 生產 / 行銷 / 資訊應用 財務金融等專業技術 數位學習（ e-Learning + Blended learning ） 短期 長期

41. 登入選課

42. 1. 到網址 , 輸入帳號 1 , 密碼 2 , 選 [Login 登入 ] 3 按鈕 1 2 3

43. 2. 選 [ 企業數位學習體驗區 ] 1 按鈕 1

44. 3. 選 [ 進入體驗區上課去 ] 1 按鈕 1

45. 4. 出現新視窗 , 選最大化 ( 口 1 ) 按鈕 1

46. 5. 目前在 [ 個人區 ] 的 [ 我的學習中心 ] 標籤

47. 6. 選 [ 我的課程 ] 1 標籤 , 目前在 [ 課程教室 ] 標籤 1

48. 7. 選 [ 全校課程 ] 1 標籤 ( 每家企業規劃的課程不同 ) 選所要上的課 ( 本例選 [ 全選 ] 2 ) 按鈕 2 1

49. 8. 選 [ 加入選課清單 ] 1 按鈕 1

50. 9. 選 [ 確定 ] 1 按鈕 1

51. 10. 返回前視窗 , 選 [ 顯示選課清單 ] 1 按鈕 1

52. 11. 選 [ 送出選課單 ] 1 按鈕 1

53. 12. 選 [ 確定 ] 1 按鈕 1

54. 13. 切換到 [ 選課結果 ] 標籤 , 選 [ 回我的課程 ] 1 選項 1

55. 14. 返回 [ 全校課程 ] 標籤 , 選 [ 課程教室 ] 1 標籤 1

56. 15. 所選課程已列入 [ 課程教室 ] 標籤下 ( 正式生 )

57. 補充 1 [ 旁聽生 ] 不參與討論發問及評量 , 會有學習記錄

58. 上課

59. 1.[ 個人區 ] 1 標籤下 [ 我的課程 ] 2 標籤下 [ 課程教室 ] 3 標籤 1 2 3

60. 2. 選要上的課 ( 本例為入門課 - 資安管理入門篇 ) 1

61. 3. 出現所選課程 , 選 [ 開始上課 ] 1 按鈕 1

62. 4. 載入課程目錄中

63. 5. 目錄載入

64. 切換到別的課程

65. 1 2

67. 1

69. 再次要帳號 , 密碼

70. 補充 1 學習界面 1 拖曳 聲音大小聲 播放時 暫停

71. 重新再 播放一次 下一節 + 展開 - 摺疊 直接切換主題章節後 再 每一頁結束選 [>>] 循序觀看 分母為 總頁次

72. 1 2

73. 1 第一頁 最後一頁

74. 第幾頁 / 總頁數 上一頁 下一頁

75. 補充 2 學習界面 2 1 選主題

76. 1

77. 小聲一點 大聲一點 播放 停止 暫停

78. 補充 3 學習界面 3 選 主 題 1

79. 再播放一次

81. 補充 4 學習界面 4 1 選 主 題

82. 選 主 題

83. 1 暫 停 從頭 播放 快轉 倒轉

84. 補充 5 學習界面 5 1

85. 1 2 3 4 5

86. 下載到指定目錄 , 逐一執行

87. 1

88. 1

89. 下載遺漏的程式並執行

91. 移到句子 , 小鳥自動說話

92. 補充 6 學習界面 6 1

93. 下一主題

94. 1 2

95. 補充 7 學習界面 7 1

96. 1

97. 1

98. 1

99. 1