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103.10.01 講師的培訓輔助工具-高市職業訓練創新發展協會-詹翔霖教授
文档探讨了教师培训及其教学方法的多样性，包括不同类型的学习经验和现代教学媒体的使用。强调视觉媒体在学习中的重要性，提出了选择合适教学媒体的标准，以及简报设计的原则和背景。最后，通过具体案例分析了成功简报的特点和创作流程。
103.10.01 講師的培訓輔助工具-高市職業訓練創新發展協會-詹翔霖教授
- 1. 講師的培訓輔助工具 詹翔霖副教授 - 講師進階班 Chanrs@ms68.hinet.net0955-268997 教学部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 2. 學習經驗可分三大類或階層 (Bruner, 1966) • 直接參與的經驗(Enactive, direct experience) • 透過圖像而得的經驗 (Pictorial/ iconic experience) • 語文符號的經驗 (Symbolic experience) • 教育應從具體經驗入手，逐步過度到抽象。
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- 4. 各種感官獲得知識的比率 多用視覺媒體，應較有利學習 人們吸收外界訊息，有 80% 以上是由視覺器官吸收的。 聽覺器官不到成半，多用視聽媒體，有助吸收資訊。 感官視覺 聽覺 嗅覺 觸覺 味覺 比率 （ % ） 83 11 3 2 1
- 5. 現代教學媒體的基本特性是幫助延伸人體的功能。如錄音機 延伸了聽覺的功能；幻燈延伸了視覺功能；電影延伸了視聽 的功能。從這樣的分析，按媒體功能分類，可得出以下的分 類： 媒體 傳統 現代 視覺教科書、掛圖、板 書 彩色圖片、幻燈、投影 聽覺 教師講授 錄音機、收音機、語言 實驗室 視聽 錄像機、電視、電 影 VCD 、 CD 、投影電視 系統 人工智能 一般電腦 多媒體電腦操作 視聽教學器材的種類
- 6. 視覺媒體 聽覺媒體視聽覺媒體 教學媒體 媒體性能 印刷媒體 幻燈媒體 錄音 廣播 電影 電視 錄像 表 現 力 空間特性 － ＋ － － ＋ ＋ ＋ 時間特性 － － ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ 運動特性 － － － － ＋ ＋ ＋ 重 現 力 即時重現 － － ＋ － － － ＋ 延時重現 ＋ ＋ ＋ － － － ＋ 接 觸 面 無限接觸 － － － ＋ － ＋ － 有限接觸 ＋ ＋ ＋ － ＋ － ＋ 參 與 性 感情參與 ＋ － ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ 行為參與 － ＋ － － － － － 受 控 性 易 控 ＋ ＋ ＋ － － － ＋ 難 控 － － － ＋ ＋ ＋ － 各類教學媒體性能對照
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- 9. 方法 描述 教師的角色 電腦的角色學生的角色 應用／例子 訓練與 練習 w 內容已教 w 複習基本的事 實 與詞彙 w 不同形式題目 w w 為前面教學 安排 w 選擇學生所 需之 材料 w 查核進度 w 提問並評學生 反 應 w 提供立即回饋 w 記錄學生進度 w 練習已教內容 w 回答問題 w 複習更正答案 w 選擇內容與困 難 w 顯微鏡 w 完成平衡帳 w 生字學習 w 數學題 w 教導 w 呈現新資訊 w 教導觀念與原 則 w 提供補救教學 w 選擇材料 w 適性教學 w 監控 w 呈現資訊 w 問問題 w 監控反應 w 提供補充回饋 w w 與電腦互動觀 看 結果 w 回答問題 w 問問題 w 收銀員訓練 w 銀行員訓練 w 科學 w 醫學程序 遊戲 w 比賽 w 在高動機下練 習 w 個別或小團體 w 設定限制 w 指導方法 w 監控結果 w 比賽者、裁判及 評分員 w 學習事實、策 略 技巧 w 評估 w 分數遊戲 w 計算遊戲 w 拼字遊戲 w 模擬 w 近乎真實情境 w 依真實模式 w 個別或小團體 w 介紹主題 w 提供背景 w 引導 w 角色扮演 w 送出決定的後 果 w 維護模式與資 料 庫 w 練習下決策 w 做選擇 w 接收決定的後 果 w 評量決定 w 除錯 w 歷史 w 醫學診斷 w 模擬機 w 實 驗 發現 w 資料庫的詢問 w 歸納法 w 嘗試錯誤 w w 呈現基本問 題 w 監視學生 w 進展 w 呈現給學生資 訊 的來源 w 儲存資料 w 做出假說 w 測驗猜測 w 發展原則或規 則 w 社會科學 w 科學 w 攝取分析 w 解決問 題 w 問題定義 w 說明假說 w 檢驗數據 w 產生解答 w 指定問題 w 幫助學生 w 檢查結果 w 呈現問題 w 處理資料 w 維護資料庫 w 提供回饋 w 予問題下定義 w 建立解決之法 w 處理變數 w 嘗試錯誤 w 商業 w 設計 w 修理機械 w 數學 各種 CAI 方法的使用
- 10. 系統 呈現訊息 互動性 有聲幻燈機靜態影像、語音、音樂 學習者以被動方式觀看 多影像展示系統 靜態及動態影像（可兩個以上的影像 同時呈現）、語音、音樂 學習者以被動方式觀看 多媒體套件 文字、圖畫、真實物件 學習者可掌握真實的物件、允許小群 體討論 互動式影視 靜態及動態影像、電腦文字及繪圖 具有多元反應方式來回應問題、具有 真實影像及聲音的訊息回饋與更正 電腦多媒體 電腦文字及繪圖、靜態及動態影像、 語音、音樂 多元反應方式、學習自行掌控學習順 序、允許使用者自行編輯及綜合教材 。 電腦超媒體 電腦文字及繪圖、靜態及動態影像、 語音、音樂 允許學習者連結教材中的文字、語音 、影像及聲音 多媒體系統功能分析
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- 12. 《簡報禪》作者賈爾．雷諾茲 • 準備簡報時，如果能從類比世界（ analog world）出發，用紙與筆將構想擬成草稿， 等到我們以數位方式表達構想時，會看得 更清楚、催生更有創意的成果。」
- 13. 《視覺溝通：讓簡報與聽眾形成一種對話》 作者南西‧杜爾特 • 一場長達 1小時、由 30 張投影片組成的簡 報 • 要達到精緻的程度，需要 90 個小時的工夫 • 杜爾特建議，簡報者在準備階段一開始， 最好能將心思投注在研究簡報主題、歸納 專家看法、組織相關構想、與夥伴密切溝 通合作、草擬簡報的故事架構。 • 但花在製作投影片的時間，最好不要超過 準備簡報總時數的三分之一
- 14. 以 90 小時準備簡報 •簡報大師南西‧杜爾特（ Nancy Duarte ）以 長約 1 小時、約 30 張投影片的簡報為例， 預估時間分配情形：
- 15. 13 ～ 27小時：準備階段 • 6 ～ 20 小時：研究、蒐集資料 • 1 小時：建立聽眾需求圖 • 2 小時：以便利貼腦力激盪 • 1 小時：將點子與想法分類、重組 • 1 小時：請小組成員或同事回饋意見，討論 這些想法對於聽眾的影響 • 2 小時：編寫架構、故事線、劇情
- 16. 20 ～ 60小時：製作投影片階段 • 以簡報軟體或應用程式建立投影片
- 17. 3 ～小時：預演階段 • 預演、預演、預演資料來源：《視覺溝通的法則》，大寫出版
- 18. 簡報設計原則 – 訂好題目 – 列出題綱 –架構重要觀念和關鍵字的關連 – 以視覺工具輔助說明 • 數據 • 圖表 • 動畫
- 19. PowerPoint 技巧 • 選定投影片範本 –格式＞投影片設計 ＞ Microsoft Office Online 設計範本 ＞依類別瀏覽＞選定擬套用範本＞立即下載 • 變更投影片範本顏色 – 格式＞投影片設計＞右邊工作窗＞色彩配置 • 設定母片 – 變更整套投影片之字型、顏色、項目符號 – 檢視＞投影片母片
- 20. • 這是 12點的字，您看到嗎？ • 這是 14 點的字，您看到嗎？ • 這是 16 點的字，您看到嗎？ • 這是 18 點的字，您看到嗎？ • 這是 20 點的字，您看到嗎？ • 這是 24 點的字，您看到嗎？ • 這是 28 點的字，您看到嗎？ • 這是 32 點的字，您看到嗎？ • 這是 36 點的字，您看到嗎？ • 這是 40 點的字，您看到嗎？ • 這是 44 點的字，您看到嗎？ • 這是 48 點的字，您看到嗎？ •這是 54 點的字，您看到嗎
- 21. 大標題用 44 點標楷體粗體 •標題 1 是 32 點，加粗，很清楚 – 標題 2 是 28 點，加粗，也很清楚 • 標題 3 是 24 點，加粗，還算清楚 – 標題 4 用 20 點，加粗，再小就看不到了 » 標題 5 用 18 點，加粗，快看不到了 – 標題 4 用 20 點，改用細明體，加粗，好一點 » 標題 5 用 18 點，改用細明體，加粗，勉強可以
- 22. 標題設計原則 – 標題是每張投影片的主軸 – 簡潔有力地傳達每張投影片的重點 –最好以 5 ～ 9 個字說明 – 投影片是大小標題的組合，是概念的串連 – 每項內容維持在一行，最多不超過兩行
- 23. 精簡的文字，才能傳遞最動人的訊息 http://www.managertoday.com.tw/?p=14107 • 2007 年賈伯斯介紹iPhone 出場的方式， 是運用「 3 的法則」的完美例子。 • 他宣布，今天要介紹 3 種革命性的產品 • 第一種是寬螢幕觸控式 iPod • 第二種是革命性的手機 • 第三種是突破性的網際網路通訊裝置
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- 25. 卡曼．蓋洛，長年以來，他研究蘋果公司 （ Apple ）創辦人史蒂夫‧賈伯斯的簡報風格 •發現，賈伯斯撰寫簡報腳本的方法非常傳 統，其實僅有紙和筆而已。 • 而且，賈伯斯密切參與每一場簡報發表會 的每一項細節，從撰寫標題標語、製作投 影片、排練現場展示，到調整舞台燈光， 他從來不會掉以輕心。 • 賈伯斯的簡報是從紙上作業開始著手這一 點，符合簡報專家的一致建議。
- 26. 以故事吸引觀眾，而不是投影 片 • 此外，從賈伯斯的簡報中，蓋洛發現賈伯斯的簡報從來不 用項目符號（類似●、◆、◎等）。因此，想要傳達令人印 象深刻、能夠激發具體行動的訊息，文字與項目符號是效 果最差的工具，畢竟簡報並不是購物清單。 • 簡報必須具備引人入勝的視覺效果，才能夠激發觀眾的興 趣。要達到這種效果，的確需要花一點工夫，尤其是在規 畫階段。 •蓋洛身為簡報教練，他指導客戶的第一天，通常把時間完 全花在草擬故事，只有筆和紙（其實是白板）、不打開電 腦（當然，也不用 PowerPoint ），最後才將草稿轉成投 影片。 15 分鐘的簡報只需要 5 張投影片，製作投影片的 所需時間少於草擬故事。蓋洛指出，一旦敲定故事，設計 投影片根本輕而易舉。
- 27. 用「 3 的法則」，搭好理解的途徑 •《大家來看賈伯斯》（ The Presentation Secrets of Steve Jobs ）作者卡曼‧蓋洛（ Carmine Gallo ）分析，賈伯斯簡報時通常以 3 項事物為 1 組，比如說，將簡報分成 3 幕，產品強調 3 大功 能，實際展示分成 3 個部分等。 蓋洛認為，「 3 幕」「 3 大功能」「 3 個部分」 畫出了路線圖，使觀眾容易跟隨、理解故事；此 外，「 3 項」也是觀眾最容易記憶的內容，不至 於太少而覺得空虛，也不會因為太多而記不起來。
- 28. 做備忘 • 時間控制 • PowerPoint排練的功能 – 投影片放映＞排練計時 • 何時穿插笑話、故事、名言佳句 • 強化印象的投影片 • QA 問題的投影片
- 29. • 當觀眾靜下來，期待賈伯斯對三種產品提供更詳 細的解說、或開始展示這三種產品時，投影螢幕 上 iPod、通訊、網路的圖示卻開始旋轉──賈伯斯 繼續說道：「各位明白了嗎？它們不是三種不同 裝置，只有一種裝置，我們叫它 iPhone 。今天， 蘋果要重新發明手機！」 這時，畫面上出現 iPod 加上老式電話轉盤，觀眾 立刻哄堂大笑，當現場情緒沸騰到最高點，賈伯 斯才正式介紹 iPhone 登場。
- 30. 使觀眾聚焦， 6 張投影片只寫7 個 字 • 曾有學者統計，一般簡報者的投影片，平均會出 現 40 個英文字；但賈伯斯在介紹 iTunes 商店時 ， 6 張投影片只用了 7 個英文字、 4 個數字與一 張圖。而他介紹 iPhone3G 時，更將簡約手法發 揮到極限， 11 張投影片中，只有一張有文字（就 是「 iPhone3G 」這幾個字），其餘全是照片。 • 蓋洛認為，過多的投影片文字，將分散觀眾的注 意力；簡約的投影片，才能使他們聚焦在主講人 的口頭解說上。 • 不只投影片走簡約風，賈伯斯的簡報用語也簡單 如日常對話，但卻具體明確且情感豐富，這正是 他的語言魅力來源。
- 31. 《大家來看賈伯斯》摘錄 • 總是以戲劇化的方式，介紹新產品出場： 把 MacBookAir 從牛皮紙袋中拿出來、用 iPhone 透過 Google Map 打電話到簡報會 場的星巴克（ Starbucks ）訂咖啡。介紹 MacBook 時，更是直接樣品交給台下觀眾 ，讓他們親身感受更輕、更薄、更堅固的 鋁合金機身。
- 32. 指出特色，說明帶來的好處 • 賈伯斯具有「現實扭曲力場」（ Reality DistortionField ），來形容他的樂觀與熱情 ，能夠讓員工相信自己什麼都做得到。賈 伯斯對自家產品的熱情不只能鼓舞員工， 更能化成感染力十足的訊息，告訴觀眾 「這個產品能為你帶來的好處」。
- 33. 賈伯斯發表了 iPod • 用了27 個英文字元，就把這個產品介紹出 場：「 iPod ，將 1000 首歌曲放進你的口 袋。」 • 他絕口不提容量 5GB 、重量 185 公克等艱 澀的術語，而是用一般人都能理解的方式 來說明產品規格，如「 1000 首歌是絕大多 數人收藏的音樂總數」「一盒撲克牌的大 小，比大多數人口袋中的手機都還要輕」 。
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- 35. 追求完美，排練到符合要求為止 • 蘋果前主管麥克‧伊凡吉李斯特（ Mike Evangelist），就曾為了 5 分鐘的示範，而 在賈伯斯要求下、花了上百個小時準備。 正式演出前兩天，賈伯斯會開始演練。 • 第一天，他專注於簡報內容，請產品經理 和工程經理列席，詢問他們的意見，並花 很多時間斟酌投影片字句。
- 36. • 第二天，調整流程環節。 1999年，《時代雜 誌》記者麥克‧柯蘭茲（ Michael Krantz ）曾在 iMac 上市彩排時採訪賈伯斯。 • 當時，賈伯斯正在排練一個關鍵時刻：當他說出 「向 iMac 說哈囉！」時， 5 部 iMac 必須同時從 深色布幕後方滑出來。 • 但賈伯斯對舞台燈光不滿意，他不斷要求亮一點 、快一點，「我們要一直排練，直到效果符合要 求為止！」
- 37. 「大字報」 • 防止臨時忘詞，賈伯斯也需要「大字報」 • 他的大字報，是放在舞台和第一排觀眾之間 的螢幕。 •為了避免眼睛一直瞄向同一處，他特別準備 了 3 個提詞螢幕，這樣他就能從容地在舞台 中央遊走，環視觀眾，自然流露自信。
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