Download as PDF, PPTX
6e902f5a-1187-4b6a-8ec3-411ca64a8defpdf.pdf
- 1.
- 2. Belajar Cepat World changesrapidly BelajarTerus Menerus Criticize the uncertain future & complexity of current facts Belajar untuk Berkembang The complexity of things make the future of the world ambiguous. Learn forward. Dunia membutuhkan agile & tough learner siap menghadapi Dengan tindakan pembelajaran yang tepat, pasar pertumbuhan baru dapat muncul Menjadi key driver progress ekonomi jangka panjang Action: Innovation Addressing issues: inequality & climate crisis Menurut World Economic Forum, Inovasi dapat membantu:
- 3. What is DESIGN THINKING? ● Solution-basedapproach untuk mengatasi sebuah tantangan, atau pun masalah ● Design Thinking adalah cara berpikir kreatif yang melibatkan partisipasi aktif, bukan hanya teori ● THINKING BY DOING untuk berinovasi Proses iteratif yang bertujuan untuk: ● Memahami pengguna ● Menantang asumsi ● Mendefinisikan ulang masalah → identifikasi sistem, strategi atau solusi terbaru
- 4. DESIGN THINKING ● PeopleCentered Mulai dari perspektif pengguna, dari lingkungan anda ● Highly Creative Pandang dari berbagai sudut, keluar dari zona nyaman ● Hands-on Langsung mulai bereksperimen; kegagalan adalah bagian dari proses ● Iterative Memahami > Membuat > Mempelajari Elemen Utama
- 6. Step 1: EMPATHIZE Empati, padamasalah dan kondisi dari user yang menjadi target inovasi kita
- 7. 3 Langkah Empati Observe Memahamibagaimana user kita berinteraksi dengan sekitarnya. Apa yang mereka pikirkan dan rasakan, untuk mengetahui apa yang mereka butuhkan dan inginkan Engage Masuk ke interview langsung, mendapatkan persepsi primer dari user Immerse Letakkan diri kita di posisi user, untuk lebih memahami kebutuhan sebenarnya dari user
- 8. Kosongkan Asumsi ■ Jangangunakan asumsi dan persepsi pribadi kita, karena akan mengubah persepsi user ■ Hindari miskonsepsi dan stereotype ■ Hindari sikap judgemental ■ Tanya semua jika belum jelas, persepsi harus datang dari user ■ Temukan pola persepsi “Hear to listen, not to reply” What-How-Why ■ What - tuliskan hal yang sedang kita amati dari user tanpa asumsi ■ How - input penilaian kita tentang info dari user, apakah positif/ negatif? Sertakan banyak kata sifat untuk mendeskripsikan ■ Why - interpretasikan motivasi dan emosi dari user. Akan membantu untuk menemukan pola persepsi antar user EMPATHY TOOLS
- 9. 5 Why ■ Ketikakita tidak menangkap persepsi dari user, terus tanyakan dengan pertanyaan Why ■ Digunakan untuk mengetahui akar permasalahan sebenarnya ■ Jangan gunakan user lain sebagai alasan suatu user, masalah ada di process bukan di people Empathy Map ■ Think/Feel - hal yang user pikirkan/ rasakan ■ Hear - komentar yang user dengar dari orang sekitar ■ See - hal yang user lihat ■ Say/Do - respon yang user lakukan/ keluar lewat kata-kata EMPATHY TOOLS
- 10.
- 11.
- 13. Step 2: DEFINE Proses dansintesiskan temuan anda di proses Empathy untuk membentuk sudut pandang pengguna yang akan Anda tangani
- 14. 01 04 Pengguna kembangkan pemahaman tentang tipe orangyang Anda rancang untuk inovasi Wawasan ungkapkan wawasan yang Anda kembangkan dan tentukan asas 03 Kebutuhan Sintesis dan pilih serangkaian kebutuhan terbatas yang menurut Anda penting untuk dipenuhi 02 Simpulkan Mengartikulasikan secara jelas Masalah yang ingin Anda selesaikan “Saya adalah (Target Market) yang butuh (Customer Job). Saya ingin (Gain), tapi ternyata (Pain). Saya (Definisi / artikulasi masalah)” Step 2: DEFINE
- 16. Step 3: IDEATE Fokus padapembuatan ide. Jelajahi berbagai macam dan banyak ide untuk melampaui solusi yang jelas untuk sebuah masalah.
- 17.
- 18. CONTOH CARA IDEATE BRAINWRITE Membutuhkan perspektifyang kreatif dari sekelompok orang MINDMAP Partisipan membuat jaringan hubungan, mencari koneksi antara masalah dan solusi ● Kreativitas: gabungkan imajinasi dengan pemikiran rasional ● Sinergi kelompok: manfaatkan kelompok untuk mencapai ide-ide baru, membangun ide-ide orang lain ● Transisi dari identifikasi masalah/ tantangan, pada eksplorasi solusi