SlideShare a Scribd company logo
5 ขั้นตอนในการทาแอดเวิร์ดส์ให้สาเร็จ

พรทิพย์ กองชุน
หัวหน้าทีมการตลาดธุรกิจ ประเทศไทย
กูเกิล เอเชียตะวันออกเฉียงใต้




                                    Google Confidential and Proprietary   1
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ในวันนี้

             1. โครงสร้างของบัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ วิธีการใช้งาน รวมถึงการ
                ปรับปรุงประสิทธิภาพของบัญชีแอดเวิรดส์ของคุณ
                                                     ์

             2. ลักษณะของคาหลัก (คีย์เวิรดส์) ทีดีเป็นอย่างไร และทาอย่างไร
                                          ์     ่
                ให้คุณมีคาค้นหาที่ดทสดสาหรับธุรกิจของคุณ
                                   ี ี่ ุ

             3. ลักษณะของโฆษณาที่ดีเป็นอย่างไร และวิธีการเขียนข้อความ
                โฆษณาที่ดี

             4. ลักษณะของหน้าเว็บไซต์ (Landing Page) ที่ดีเป็นอย่างไร และ
                คุณจะเลือกหน้าไหนของเว็บไซต์คณสาหรับโฆษณาแต่ละชินของ
                                             ุ                       ้
                คุณ

             5. เรียนรู้เกี่ยวกับ Conversion Tracking และ Google Analytics ว่า
                คุณจะใช้เครื่องมือฟรีจากกูเกิลสองตัวนี้อย่างไรเพื่อให้โฆษณากู
                เกิลแอดเวิร์ดส์ของคุณประสบความสาเร็จทีสด   ่ ุ

                                                           Google Confidential and Proprietary   2
โครงสร้างบัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์




                                  Google Confidential and Proprietary   3
โครงสร้างบัญชีที่ดีคือกุญแจสาคัญสู่ความสาเร็จ

                                บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์


                        แคมเปญ                             แคมเปญ


             กลุ่มโฆษณา        กลุ่มโฆษณา       กลุ่มโฆษณา กลุ่มโฆษณา

             ข้อความโฆษณา      ข้อความโฆษณา     ข้อความโฆษณา      ข้อความโฆษณา


                 คาหลัก           คาหลัก           คาหลัก             คาหลัก

   งบประมาณรายวัน
   สถานที่ตั้ง และภาษาของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย    ตั้งค่า CPC ที่ต้องการจ่ายในระดับกลุ่ม
   โฆษณาจะปรากฎทีใด (หน้าผลการค้นหากูเกิล
                       ่                        โฆษณา
  หรือเว็บไซต์เครือข่าย)                         คาหลัก
   ระยะเวลาสิ้นสุดแคมเปญโฆษณา                   ข้อความโฆษณา


                                                                     Google Confidential and Proprietary   4
เข้าใจโครงสร้างของบัญชีแล้ว ขั้นตอนต่อไปคืออะไร?

• จัดโครงสร้างของบัญชีคุณโดยยึดเว็บไซต์ของคุณเป็นหลัก

• ไม่ต้องกลัวที่จะสร้างกลุ่มการโฆษณาหรือแคมเปญเพิ่มเติมได้มากกว่า 1



• ตัวอย่างที่ 1:                  บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์
                               โรงแรม แบบ Bed & Breakfast
                      B&B              ที่พก
                                           ั   เกสต์เฮ้าส์         บ้านพักตากอากาศ



• ตัวอย่างที่ 2:                  บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์
                            โทรทัศน์           เครื่องเล่นดีวีดี/ เครื่องอัด
                   จอแบน    จอ LCD จอพลาสมา    เครื่องเล่นดีวีดี    เครื่องอัดดีวิดี


                                                                      Google Confidential and Proprietary   5
ตัวอย่าง: แคมเปญของร้านค้ากูเกิลออนไลน์




           สร้างโครงสร้าง บัญชีของคุณโดยยึดเว็บไซต์เป็นหลัก


         มาลองดูกันว่า วิธีการสร้างแคมเปญโฆษณาของร้านค้ากูเกิลทาอย่างไร

                           www.google-store.com




                                                                Google Confidential and Proprietary   6
Google Confidential and Proprietary   7
Google Confidential and Proprietary   8
หาคาหลักที่ดีที่สุดสาหรับธุรกิจคุณ




                                     Google Confidential and Proprietary   9
หาคาหลักที่ดีที่สุดสาหรับธุรกิจ

• มีคาหลักที่ถูกต้องคือสิ่งทีสาคัญมาก
                             ่

• คาหลักของคุณเป็นตัวกาหนดว่าโฆษณาของคุณจะปรากฎเมื่อผู้ใช้อินเตอร์เน็ต
  ค้นหาด้วยคาว่าอะไร

• ใช้คาหลักที่ประกอบไปด้วยคามากกว่า 1 คา
     ยกตัวอย่างเช่น ให้ใช้คาว่า „เช่าชุดครุย ในกรุงเทพ‟, „เช่าชุดครุย‟ แทนคาว่า „ชุดครุย‟


• เพิ่มคาหลักเชิงลบ
     หากคุณขายเฉพาะสินค้าใหม่มือหนึ่ง ใช้คาหลักเชิงลบว่า „-ใช้แล้ว‟ และ/ หรือ „-มือสอง‟
     ธุรกิจของคุณไม่ได้เสนอสินค้าหรือบริการแบบไม่คิดค่าบริการ เพิ่มคาหลักเชิงลบ „-ฟรี‟
     ธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจขายสินค้า เช่น รถยนต์ จักรยาน ดีวิดี หรืออื่นๆ เพิ่มคาหลักเชิงลบ „-ให้เช่า‟




                                                                              Google Confidential and Proprietary   10
การเลือกคาหลัก


หรือที่เรียกได้ว่าเป็น The   Goldilocks Principle
                                 …not too this, not too that

    กว้างเกินไป
       เตียงนอน


                               กาลังพอดีๆ
                                 ที่นอนสปริง



                                                     เจาะจงเกินไป
                                                 ที่นอนสปริงแบบขดลวดโพลีเอสเตอร์




                                                         Google Confidential and Proprietary   11
การเลือกคาหลัก


หรือที่เรียกได้ว่าเป็น The   Goldilocks Principle
                                 …not too this, not too that

    กว้างเกินไป
        เตียงนอน


                               กาลังพอดีๆ
                                 ที่นอนสปริง



                                                     เจาะจงเกินไป
                                                 ที่นอนสปริงแบบขดลวดโพลีเอสเตอร์




                                                        Google Confidential and Proprietary   12
การเลือกคาหลัก




     ใช้ เครืองมือคาหลัก (Keyword Tool) เพื่อใช้หาคาหลักที่ดีทสด
             ่                                                ี่ ุ

                               ไปที:
                                   ่
      https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal




                                                       Google Confidential and Proprietary   13
เครื่องมือคาหลัก: ค้นหาคาว่า โรงแรมในกรุงเทพ




                                               Google Confidential and Proprietary   14
ตัวอย่าง

                                   บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์


                                       โรงแรมในกรุงเทพ


      โรงแรม            ห้องพักราคาประหยัด               เกสต์เฮ้าส์                    บ้านพัก


                               ห้องเช่ากรุงเทพ
                                                        เกสต์เฮ้าส์กรุงเทพ
                              ห้องเช่า กรุงเทพ                                      บ้านพักกรุงเทพ
    โรงแรมกรุงเทพ                                     เกสต์เฮ้าส์ในกรุงเทพ
                             ห้องเช่าในกรุงเทพ                                    บ้านพักในกรุงเทพ
    โรงแรม กรุงเทพ                                     เกสต์เฮ้าส์ กรุงเทพ
                             ห้องเช่า ในกรุงเทพ                                    บ้านพัก กรุงเทพ
   โรงแรมในกรุงเทพ                                    เกสต์เฮ้าส์ ในกรุงเทพ
                      ห้องเช่าราคาประหยัด ในกรุงเทพ                               บ้านพัก ในกรุงเทพ
   โรงแรม ในกรุงเทพ
                          ห้องเช่าราคาถูก กรุงเทพ
        -ราคาถูก
                                                                                         -โรงแรม
        -ลดราคา                                          -แบ็กแพ็คเกอร์
                                -ระยะยาว                                                  -โมเต็ล
     -ราคาประหยัด                                          -ครอบครัว
                                 -โรงแรม



                              -สมัครงาน               -งาน



                                                                              Google Confidential and Proprietary   15
สร้างสรรค์ข้อความโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่สุด




                                       Google Confidential and Proprietary   16
เคล็ดลับ 5 ข้อในการเขียนข้อความโฆษณาที่ดี

ลักษณะของโฆษณาที่ด:
                  ี

1. มีความเกี่ยวข้องและสัมพันธ์กับคาหลักที่อยู่ในกลุ่มโฆษณานั้นๆ

2. ประกอบไปด้วยข้อมูลที่มประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น:
                         ี
   -   ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่คุณนาเสนอ
   -   ประโยชน์จากสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าจะได้รับ
   -   ข้อเสนอพิเศษอื่นๆ

3. มีข้อความ call to action ที่ทาให้ลูกค้าเข้าใจได้ว่าคุณต้องการให้เขาทา
   อะไร เช่น ซื้อวันนี้ จองด่วน ติดต่อเราด่วน และวันหมดเขต เป็นต้น

4. เข้าใจง่าย ชัดเจน และถูกต้องการกฎการโฆษณาของกูเกิล

5. ลิงค์ไปยังหน้าเว็บไซต์ (landing page) ทีดีทสด
                                           ่ ี่ ุ




                                                          Google Confidential and Proprietary   17
ลักษณะของโฆษณาที่ไม่ดี

โฆษณาที่มีข้อความทีคลุมเครือ, กากวม, ไม่มีความเกี่ยวข้อง และไม่ชัดเจน
                   ่




                                                        Google Confidential and Proprietary   18
1. อะไรทีทาให้โฆษณาดูแตกต่าง
         ่

ถามตัวคุณเองว่า….

               “ ทาไมลูกค้าจึงต้องเลือกธุรกิจของฉันแทนที่จะเลือกธุรกิจของคู่แข่ง?”

ตัวอย่าง:

             “เราขายราคาถูกกว่า”                  “ให้บริการตรงเวลาเสมอ”
                 “โค้ดราคาฟรี”                   “เราชนะไวน์ดีเด่น 3 ปีซ้อน”
   “เราขายเฉพาะสินค้านาเข้าจากเกาหลี”        “ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นเป็นงานแฮนด์เมด”
       “เรารับประกันโดยการคืนเงิน”                “เราเปิด 7 วันต่อสัปดาห์”
            “เรามีประสบการณ์ 30 ปี”             “เรากาลังลดราคาครั้งยิ่งใหญ่”       จุดเหล่านี้มี
       “จัดส่งฟรีเมื่อซื้อ 2 ชิ้นขึ้นไป”                                            ประโยชน์ใน
                                                                                     การเขียน
                                                                                     ข้อความ
                                                                                      โฆษณา



                                                                        Google Confidential and Proprietary   19
2. อธิบายถึงสินค้าหรือบริการของคุณอย่างชัดเจน

ถามตัวคุณเองว่า….

    “อะไรคือจุดขายทางเทคนิคที่เกียวกับสินค้าหรือบริการของคุณที่คุณนาเสนอให้กับลูกค้า?”
                                 ่

ตัวอย่าง:

 แบตเตอรี่สามารถอยู่ได้นานถึง 8 ชัวโมง
                                  ่                   มีทีมสนับสนุน 24/7
        ผลิตจากชิ้นส่วนรีไซเคิล                 ไม่มีคาใช้จายสาหรับเฟิร์สคลาส
                                                      ่    ่
       ประกอบจากชิ้นส่วน 5 ชิ้น               ทัวร์ 18 วันไม่มีคาใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ
                                                                ่
          ใช้เครื่องล้างจานได้                     มีร้านใน 74 จังหวัดทัวไทย
                                                                        ่
    ราคาเริ่มต้นที่ 199 บาทต่อเมตร                  มีชั้นเรียนในช่วงกลางคืน             จุดเหล่านี้มี
         เรามีตั้งแต่ไซส์ 8-16                   ส่งไม่ตรงเวลา ไม่ต้องเสียเงิน           ประโยชน์ใน
                                                                                          การเขียน
    ให้พลังงานมากกว่าปกติถึง 25%                ช่วยในการเพิมประสิทธิภาพของ
                                                            ่                             ข้อความ
                                                          ธุรกิจคุณ                        โฆษณา
   เหมาะสาหรับคนเป็นโรคเบาหวาน
                                               มีผู้เชี่ยวชาญให้คาปรึกษาตลอดวัน
         สินค้าสาหรับนักสะสม



                                                                          Google Confidential and Proprietary   20
3. แจ้งชัดเจนว่าสิ่งที่ต้องทาต่อไปคืออะไร (calls to action)

 ถามตัวคุณเองว่า….

     “หลังจากที่มคนคลิกบนโฆษณาแอดเวิร์ดส์ของคุณแล้ว และได้ไปถึงหน้าเว็บไซต์ที่คุณ
                 ี
     ต้องการให้เขาเห็นแล้ว อะไรคือสิ่งต่อไปที่คุณต้องการให้เขาทา”

 ตัวอย่าง:

    “โทรหาเราเพื่อรับการโค้ดราคาฟรี”                  “สั่งโบร์ชัวร์ของเราได้”
        “จองที่พักออนไลน์ได้ทันที”               “ลงทะเบียนเพื่อให้เราโทรกลับ”
“ดาวน์โหลดโปรแกรมทดลองใช้ได้ฟรี 30 วัน”       “เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโรคกระดูกพรุน”
“ค้นหาสินค้าของเล่นทั้งหมดของเราเพิ่มเติม”   “ค้นหาร้านค้าใกล้บ้านของคุณเพื่อโทรสั่ง านีจะ
                                                                              สิ่งเหล่ ้
    “ลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารของเรา”                         สินค้า”           ช่วยให้คุณ
                                                                                      เขียนสิงที่คุณ
                                                                                             ่
                                                                                       ต้องการให้
                                                                                       ลูกค้าทาได้



                                                                         Google Confidential and Proprietary   21
รวบรวมทุกข้อเข้าด้วยกันเพื่อให้โฆษณาของคุณดีที่สุด




                                                Google Confidential and Proprietary   22
ตัวอย่าง

                                   บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์


                                       โรงแรมในกรุงเทพ


      โรงแรม            ห้องพักราคาประหยัด               เกสต์เฮ้าส์                    บ้านพัก


                               ห้องเช่ากรุงเทพ
                                                        เกสต์เฮ้าส์กรุงเทพ
                              ห้องเช่า กรุงเทพ                                      บ้านพักกรุงเทพ
    โรงแรมกรุงเทพ                                     เกสต์เฮ้าส์ในกรุงเทพ
                             ห้องเช่าในกรุงเทพ                                    บ้านพักในกรุงเทพ
    โรงแรม กรุงเทพ                                     เกสต์เฮ้าส์ กรุงเทพ
                             ห้องเช่า ในกรุงเทพ                                    บ้านพัก กรุงเทพ
   โรงแรมในกรุงเทพ                                    เกสต์เฮ้าส์ ในกรุงเทพ
                      ห้องเช่าราคาประหยัด ในกรุงเทพ                               บ้านพัก ในกรุงเทพ
   โรงแรม ในกรุงเทพ
                          ห้องเช่าราคาถูก กรุงเทพ
        -ราคาถูก
                                                                                         -โรงแรม
        -ลดราคา                                          -แบ็กแพ็คเกอร์
                                -ระยะยาว                                                  -โมเต็ล
     -ราคาประหยัด                                          -ครอบครัว
                                 -โรงแรม




                                                                              Google Confidential and Proprietary   23
เลือกหน้าเว็บไซต์สาหรับสินค้าหรือบริการของคุณ




                                    Google Confidential and Proprietary   24
สร้างความประทับใจเมื่อแรกเห็น
ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตดูข้อมูล
อย่างรวดเร็ว

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มันจะตัดสินใจ
ว่าจะดูหน้าเว็บไซต์นั้นๆ ภายใน 8
วินาทีเท่านั้น

ผู้ใช้ประมาณ 50% จะออกจาก
เว็บไซต์อย่างรวดเร็วหลังจากเห็น
เพียงแวบเดียว

ผู้ใช้จะถามตนเองว่า:
• “ตอนนีฉันอยู่ในหน้าที่ถูกต้อง
         ้
หรือไม่ ?”
• “ในหน้านี้ได้ให้สิ่งที่ฉันต้องการ
หรือไม่ ?”
• “ฉันควรจะอ่านต่อไปหรือไม่?”
                                      Google Confidential and Proprietary   25
ตัวอย่างของ Heat Map

ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตจะมองไปทางฝั่งซ้ายของหน้าก่อน ดังนั้นให้เราใส่ข้อมูลที่
สาคัญและรูปภาพไว้ทางซ้ายมือด้านบนของหน้า




                                                             Google Confidential and Proprietary   26
หาหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงที่ถูกต้อง




• คุณมีหน้าเว็บสาหรับสินค้านั้นๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายขึ้นหรือไม่?

• ทดสอบหน้าที่เชื่อมโยงทีต่างกันเพื่อดูผลทีดที่สด
                         ่                 ่ ี ุ
                                                              Google Confidential and Proprietary   27
เชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บที่ดีที่สุด ตรงที่สุด

 คุณต้องส่งลูกค้าไปยังหน้าเว็บที่ให้ข้อมูลทีดที่สดสาหรับลูกค้า
                                            ่ ี ุ




  (ส่งลูกค้าไปยัง www.goldandmore.com.au/goldnecklaces)




(ส่งลูกค้าไปยัง www.goldandmore.com.au/pearls)


                                                             Google Confidential and Proprietary   28
8 วินาที เร็วแค่ไหน? คุณมีเวลาเพียง 8 วินาทีเท่านั้น




                                                   Google Confidential and Proprietary   29
ติดตามผลการทางานของโฆษณาคุณ!




                               Google Confidential and Proprietary
ทาไมการติดตามผลการทางานโฆษณาจึงมีความสาคัญ

                                      มีคนคลิกบนโฆษณาของฉัน
                                      และซื้อสินค้าเท่าไร หรือมัน
                                      ทาเงินให้กับธุรกิจของฉัน
                                      หรือไม่?




เมื่อมีคนคลิกบนโฆษณาของฉันและได้เข้ามาในเว็บไซต์แล้ว พวกเขาได้…?

1. สั่งซื้อสินค้าหรือไม่?

2. กรอกข้อมูลในส่วนของ „ติดต่อกลับ‟ เพื่อให้เราติดต่อหรือไม่?

3. ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวสารหรือไม่?



                                                                    Google Confidential and Proprietary   31
ทางเลือก 2 ทางง่ายๆ




    ฉันแค่ต้องการจะรู้ว่ามีคนกี่
       คนที่ลงทะเบียนขอรับ
                                      ฉันต้องการรู้ทกๆ อย่าง
                                                      ุ
    ข่าวสารเพิ่มเติม/ ซื้อสินค้า/
                                    เกี่ยวกับผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่
    กรอกข้อมูลในฟอร์ม „ติดต่อ
                                     เข้ามาในเว็บไซต์ของฉัน
            กลับ‟/ อื่นๆ


        AdWords                      Google Analytics
    Conversion Tracking




                                                    Google Confidential and Proprietary   32
1. AdWords Conversion Tracking




   ฉันแค่ต้องการจะรู้ว่ามีคนกี่
      คนที่ลงทะเบียนขอรับ
                                     ฉันต้องการรู้ทกๆ อย่าง
                                                     ุ
   ข่าวสารเพิ่มเติม/ ซื้อสินค้า/
                                   เกี่ยวกับผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่
   กรอกข้อมูลในฟอร์ม „ติดต่อ
                                    เข้ามาในเว็บไซต์ของฉัน
           กลับ‟/ อื่นๆ

       AdWords                      Google Analytics
   Conversion Tracking




                                                   Google Confidential and Proprietary   33
ติดตามผลงานด้วย AdWords Conversion Tracking




• บ่งชี้คาหลักที่นาธุรกิจมาให้กับคุณ

• ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ Free!!!!

• ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก

• ไม่ซับซ้อน สามารถดูรายงานได้ทันที

                                         Google Confidential and Proprietary   34
เริ่มต้นการใช้งาน Conversion Tracking

เริ่มต้นการใช้งาน:


   ถามตัวคุณเองว่า: “อะไรคือสิงที่คุณต้องการให้ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเข้ามาทาใน
                              ่
   เว็บไซต์ของคุณ?”


        หน้าใดของเว็บไซต์ทผู้ใช้อินเตอร์เน็ตจะพบเมื่อเค้าได้ทาสิ่งที่คุณ
                               ี่
ต้องการเรียบร้อยแล้ว? (ยกตัวอย่างเช่น: „ขอบคุณสาหรับการสั่งซื้อ‟)


         ติดโค้ดที่ใช้ในการแทร็ก
         เข้าไปที่หน้าดังกล่าว
         เพื่อทาการติดตามผล


                                                            Google Confidential and Proprietary   35
เมนูลูกเล่นพิเศษ > ปรับแต่งเว็บไซต์




                                                  ใส่ Tracking
                                                 Code ลงได้ไป




                    ระบบจะนา Conversion Tracking ไปใส่ในหน้าสุดท้าย
                        ของการสังซื้อ เพื่อวัดผลว่า ลูกค้าซื้อหรือไม่
                                ่

                                                       Google Confidential and Proprietary
2. Google Analytics




    ฉันแค่ต้องการจะรู้ว่ามีคนกี่
       คนที่ลงทะเบียนขอรับ
                                      ฉันต้องการรู้ทกๆ อย่าง
                                                      ุ
    ข่าวสารเพิ่มเติม/ ซื้อสินค้า/
                                    เกี่ยวกับผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่
    กรอกข้อมูลในฟอร์ม „ติดต่อ
                                     เข้ามาในเว็บไซต์ของฉัน
            กลับ‟/ อื่นๆ

        AdWords                      Google Analytics
    Conversion Tracking




                                                    Google Confidential and Proprietary   37
หาข้อมูลที่ลกกว่าด้วย Google Analytics
            ึ

  ลูกค้าของฉันเปลี่ยนใจทิ้งตระกร้า
     ซื้อของบนเว็บไซต์ที่ไหน?        ยอดสั่งซื้อของฉันมาจากที่ไหน?




ลักษณะของเว็บไซต์ของฉัน                       คนเข้ามาทาอะไรกันบ้าง
ทาให้คนหาอะไรไม่เจอ แล้ว                       บนเว็บไซต์ของฉัน?
   ออกไปเลยหรือเปล่า?


                                                คาหลักคาใดที่ผู้ใช้
                                            อินเตอร์เน็ตใช้ในการค้นหา
                                                 เว็บไซต์ของฉัน?
 โปรแกรมการตลาดทั้งหมดที่ทา
   ไป อันไหนมีประสิทธิภาพดี
            ที่สุด?




                                                    Google Confidential and Proprietary   38
ภาพรวมและผลประโยชน์ของ Google Analytics

ผลประโยชน์หลัก
        วัดผลและประเมินผลทางด้าน ROI สาหรับแผนทางการตลาดที่
         คุณทาไป
        เข้าใจลักษณะการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
         ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
        วัดประสิทธิภาพทางด้านอีคอมเมิร์ส เช่น รายได้ ต้นทุน และ
         ราคาต้นทุนต่อหน่วย

มีมากกว่า 80 รายงาน

ฟรี!




                                                                          Google Confidential and Proprietary   39
สร้างบัญชี Google Analytics

 การใช้ Google Analytics จะไม่มคาใช้จายใดๆ และสามารถเชื่อมโยงเข้ากับ
                                 ี ่ ่
    บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ของคุณได้




 เรามีการจัดสัมนาเรื่อง Google Analytics ไป ซึ่งคุณสามารถหาชมวิดีโอ
    ดังกล่าวได้ทาง YouTube (YouTube ค้นหา Google Analytics Thailand)
                                                         Google Confidential and Proprietary   40
ขั้นตอนต่อไป?




                Google Confidential and Proprietary
ฉันต้องทาอะไรต่อไปหลังจากจบสัมนานี้?
① เขียนรายการของสินค้าหรือบริการที่คุณนาเสนอ

② สร้างกลุ่มโฆษณาสาหรับสินค้าหรือบริการแต่ละรายการที่คุณเขียนขึ้นมาจากข้างต้น

③ ใช้เครื่องมือคาหลักในการหาคาค้นหาที่ดีที่สุดสาหรับแต่ละกลุ่มโฆษณาใหม่เหล่านั้น

④ ใช้เครื่องมือคาหลักในการหาคาหลักเชิงลบ

⑤ ถามตัวคุณเองด้วยคาถามเหล่านี้:               “ทาไมลูกค้าจึงเลือกธุรกิจของฉันแทนที่จะเลือกของคู่แข่ง?”
       “อะไรคือสิ่งที่ฉันนาเสนอให้กบลูกค้า?”
                                   ั               “ฉันต้องการให้ลูกค้าเข้ามาทาอะไรบนเว็บไซต์เมื่อเขาคลิกบน
                                                                          โฆษณาแล้ว?”
⑥ ใช้คาตอบเหล่านี้มาเขียนข้อความโฆษณาเจ๋งๆ ของคุณสาหรับในแต่ละกลุ่มโฆษณา

⑦ สร้างให้ข้อความพาดหัวโฆษณาตรงกับคาหลักของคุณ

⑧ ทาให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คุณกลายเป็นลูกค้า ด้วยการเลือกหน้าเว็บที่ดีที่สุดในการ
  นาเสนอ

⑨ ปรึกษาเว็บมาสเตอร์ของคุณเกี่ยวกับการใช้ และติดโค้ด Conversion Tracking หรือ
  Google Analytics
                                                                               Google Confidential and Proprietary   42
ขอบคุณสาหรับเวลาของท่านค่ะ!
คาถามเกี่ยวกับกูเกิลแอดเวิร์ดส์: adwords-th@google.com




                                           Google Confidential and Proprietary   43

More Related Content

More from Pawoot (Pom) Pongvitayapanu

Pay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay Solutions
Pay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay SolutionsPay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay Solutions
Pay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay Solutions
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
A future glance at digital trends & technology for better life & business
A future glance at digital trends & technology for better life & business A future glance at digital trends & technology for better life & business
A future glance at digital trends & technology for better life & business
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom PongvitayapanuContent Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand Digital Marketing and Trend 2014 by Pawoot
Thailand Digital Marketing and Trend 2014� by Pawoot Thailand Digital Marketing and Trend 2014� by Pawoot
Thailand Digital Marketing and Trend 2014 by Pawoot
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, incThailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.comMobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 

More from Pawoot (Pom) Pongvitayapanu (20)

Pay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay Solutions
Pay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay SolutionsPay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay Solutions
Pay Social Overview (www.Pay.sn) by Pay Solutions
 
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
 
A future glance at digital trends & technology for better life & business
A future glance at digital trends & technology for better life & business A future glance at digital trends & technology for better life & business
A future glance at digital trends & technology for better life & business
 
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom PongvitayapanuContent Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
 
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
 
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
 
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
 
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
 
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
 
9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand
 
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
 
Thailand Digital Marketing and Trend 2014 by Pawoot
Thailand Digital Marketing and Trend 2014� by Pawoot Thailand Digital Marketing and Trend 2014� by Pawoot
Thailand Digital Marketing and Trend 2014 by Pawoot
 
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, incThailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
 
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
 
Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55
 
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.comMobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
 
Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013
 
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
 
Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)
 
Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)
 

5 steps to ad words success awards - TARAD Award & Expo 2010

  • 1. 5 ขั้นตอนในการทาแอดเวิร์ดส์ให้สาเร็จ พรทิพย์ กองชุน หัวหน้าทีมการตลาดธุรกิจ ประเทศไทย กูเกิล เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Google Confidential and Proprietary 1
  • 2. สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ในวันนี้ 1. โครงสร้างของบัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ วิธีการใช้งาน รวมถึงการ ปรับปรุงประสิทธิภาพของบัญชีแอดเวิรดส์ของคุณ ์ 2. ลักษณะของคาหลัก (คีย์เวิรดส์) ทีดีเป็นอย่างไร และทาอย่างไร ์ ่ ให้คุณมีคาค้นหาที่ดทสดสาหรับธุรกิจของคุณ ี ี่ ุ 3. ลักษณะของโฆษณาที่ดีเป็นอย่างไร และวิธีการเขียนข้อความ โฆษณาที่ดี 4. ลักษณะของหน้าเว็บไซต์ (Landing Page) ที่ดีเป็นอย่างไร และ คุณจะเลือกหน้าไหนของเว็บไซต์คณสาหรับโฆษณาแต่ละชินของ ุ ้ คุณ 5. เรียนรู้เกี่ยวกับ Conversion Tracking และ Google Analytics ว่า คุณจะใช้เครื่องมือฟรีจากกูเกิลสองตัวนี้อย่างไรเพื่อให้โฆษณากู เกิลแอดเวิร์ดส์ของคุณประสบความสาเร็จทีสด ่ ุ Google Confidential and Proprietary 2
  • 4. โครงสร้างบัญชีที่ดีคือกุญแจสาคัญสู่ความสาเร็จ บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ แคมเปญ แคมเปญ กลุ่มโฆษณา กลุ่มโฆษณา กลุ่มโฆษณา กลุ่มโฆษณา ข้อความโฆษณา ข้อความโฆษณา ข้อความโฆษณา ข้อความโฆษณา คาหลัก คาหลัก คาหลัก คาหลัก  งบประมาณรายวัน  สถานที่ตั้ง และภาษาของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย  ตั้งค่า CPC ที่ต้องการจ่ายในระดับกลุ่ม  โฆษณาจะปรากฎทีใด (หน้าผลการค้นหากูเกิล ่ โฆษณา หรือเว็บไซต์เครือข่าย)  คาหลัก  ระยะเวลาสิ้นสุดแคมเปญโฆษณา  ข้อความโฆษณา Google Confidential and Proprietary 4
  • 5. เข้าใจโครงสร้างของบัญชีแล้ว ขั้นตอนต่อไปคืออะไร? • จัดโครงสร้างของบัญชีคุณโดยยึดเว็บไซต์ของคุณเป็นหลัก • ไม่ต้องกลัวที่จะสร้างกลุ่มการโฆษณาหรือแคมเปญเพิ่มเติมได้มากกว่า 1 • ตัวอย่างที่ 1: บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ โรงแรม แบบ Bed & Breakfast B&B ที่พก ั เกสต์เฮ้าส์ บ้านพักตากอากาศ • ตัวอย่างที่ 2: บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ โทรทัศน์ เครื่องเล่นดีวีดี/ เครื่องอัด จอแบน จอ LCD จอพลาสมา เครื่องเล่นดีวีดี เครื่องอัดดีวิดี Google Confidential and Proprietary 5
  • 6. ตัวอย่าง: แคมเปญของร้านค้ากูเกิลออนไลน์ สร้างโครงสร้าง บัญชีของคุณโดยยึดเว็บไซต์เป็นหลัก มาลองดูกันว่า วิธีการสร้างแคมเปญโฆษณาของร้านค้ากูเกิลทาอย่างไร www.google-store.com Google Confidential and Proprietary 6
  • 7. Google Confidential and Proprietary 7
  • 8. Google Confidential and Proprietary 8
  • 10. หาคาหลักที่ดีที่สุดสาหรับธุรกิจ • มีคาหลักที่ถูกต้องคือสิ่งทีสาคัญมาก ่ • คาหลักของคุณเป็นตัวกาหนดว่าโฆษณาของคุณจะปรากฎเมื่อผู้ใช้อินเตอร์เน็ต ค้นหาด้วยคาว่าอะไร • ใช้คาหลักที่ประกอบไปด้วยคามากกว่า 1 คา  ยกตัวอย่างเช่น ให้ใช้คาว่า „เช่าชุดครุย ในกรุงเทพ‟, „เช่าชุดครุย‟ แทนคาว่า „ชุดครุย‟ • เพิ่มคาหลักเชิงลบ  หากคุณขายเฉพาะสินค้าใหม่มือหนึ่ง ใช้คาหลักเชิงลบว่า „-ใช้แล้ว‟ และ/ หรือ „-มือสอง‟  ธุรกิจของคุณไม่ได้เสนอสินค้าหรือบริการแบบไม่คิดค่าบริการ เพิ่มคาหลักเชิงลบ „-ฟรี‟  ธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจขายสินค้า เช่น รถยนต์ จักรยาน ดีวิดี หรืออื่นๆ เพิ่มคาหลักเชิงลบ „-ให้เช่า‟ Google Confidential and Proprietary 10
  • 11. การเลือกคาหลัก หรือที่เรียกได้ว่าเป็น The Goldilocks Principle …not too this, not too that กว้างเกินไป เตียงนอน กาลังพอดีๆ ที่นอนสปริง เจาะจงเกินไป ที่นอนสปริงแบบขดลวดโพลีเอสเตอร์ Google Confidential and Proprietary 11
  • 12. การเลือกคาหลัก หรือที่เรียกได้ว่าเป็น The Goldilocks Principle …not too this, not too that กว้างเกินไป เตียงนอน กาลังพอดีๆ ที่นอนสปริง เจาะจงเกินไป ที่นอนสปริงแบบขดลวดโพลีเอสเตอร์ Google Confidential and Proprietary 12
  • 13. การเลือกคาหลัก ใช้ เครืองมือคาหลัก (Keyword Tool) เพื่อใช้หาคาหลักที่ดีทสด ่ ี่ ุ ไปที: ่ https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal Google Confidential and Proprietary 13
  • 15. ตัวอย่าง บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ โรงแรมในกรุงเทพ โรงแรม ห้องพักราคาประหยัด เกสต์เฮ้าส์ บ้านพัก ห้องเช่ากรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์กรุงเทพ ห้องเช่า กรุงเทพ บ้านพักกรุงเทพ โรงแรมกรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์ในกรุงเทพ ห้องเช่าในกรุงเทพ บ้านพักในกรุงเทพ โรงแรม กรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์ กรุงเทพ ห้องเช่า ในกรุงเทพ บ้านพัก กรุงเทพ โรงแรมในกรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์ ในกรุงเทพ ห้องเช่าราคาประหยัด ในกรุงเทพ บ้านพัก ในกรุงเทพ โรงแรม ในกรุงเทพ ห้องเช่าราคาถูก กรุงเทพ -ราคาถูก -โรงแรม -ลดราคา -แบ็กแพ็คเกอร์ -ระยะยาว -โมเต็ล -ราคาประหยัด -ครอบครัว -โรงแรม -สมัครงาน -งาน Google Confidential and Proprietary 15
  • 17. เคล็ดลับ 5 ข้อในการเขียนข้อความโฆษณาที่ดี ลักษณะของโฆษณาที่ด: ี 1. มีความเกี่ยวข้องและสัมพันธ์กับคาหลักที่อยู่ในกลุ่มโฆษณานั้นๆ 2. ประกอบไปด้วยข้อมูลที่มประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น: ี - ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่คุณนาเสนอ - ประโยชน์จากสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าจะได้รับ - ข้อเสนอพิเศษอื่นๆ 3. มีข้อความ call to action ที่ทาให้ลูกค้าเข้าใจได้ว่าคุณต้องการให้เขาทา อะไร เช่น ซื้อวันนี้ จองด่วน ติดต่อเราด่วน และวันหมดเขต เป็นต้น 4. เข้าใจง่าย ชัดเจน และถูกต้องการกฎการโฆษณาของกูเกิล 5. ลิงค์ไปยังหน้าเว็บไซต์ (landing page) ทีดีทสด ่ ี่ ุ Google Confidential and Proprietary 17
  • 19. 1. อะไรทีทาให้โฆษณาดูแตกต่าง ่ ถามตัวคุณเองว่า…. “ ทาไมลูกค้าจึงต้องเลือกธุรกิจของฉันแทนที่จะเลือกธุรกิจของคู่แข่ง?” ตัวอย่าง: “เราขายราคาถูกกว่า” “ให้บริการตรงเวลาเสมอ” “โค้ดราคาฟรี” “เราชนะไวน์ดีเด่น 3 ปีซ้อน” “เราขายเฉพาะสินค้านาเข้าจากเกาหลี” “ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นเป็นงานแฮนด์เมด” “เรารับประกันโดยการคืนเงิน” “เราเปิด 7 วันต่อสัปดาห์” “เรามีประสบการณ์ 30 ปี” “เรากาลังลดราคาครั้งยิ่งใหญ่” จุดเหล่านี้มี “จัดส่งฟรีเมื่อซื้อ 2 ชิ้นขึ้นไป” ประโยชน์ใน การเขียน ข้อความ โฆษณา Google Confidential and Proprietary 19
  • 20. 2. อธิบายถึงสินค้าหรือบริการของคุณอย่างชัดเจน ถามตัวคุณเองว่า…. “อะไรคือจุดขายทางเทคนิคที่เกียวกับสินค้าหรือบริการของคุณที่คุณนาเสนอให้กับลูกค้า?” ่ ตัวอย่าง: แบตเตอรี่สามารถอยู่ได้นานถึง 8 ชัวโมง ่ มีทีมสนับสนุน 24/7 ผลิตจากชิ้นส่วนรีไซเคิล ไม่มีคาใช้จายสาหรับเฟิร์สคลาส ่ ่ ประกอบจากชิ้นส่วน 5 ชิ้น ทัวร์ 18 วันไม่มีคาใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ่ ใช้เครื่องล้างจานได้ มีร้านใน 74 จังหวัดทัวไทย ่ ราคาเริ่มต้นที่ 199 บาทต่อเมตร มีชั้นเรียนในช่วงกลางคืน จุดเหล่านี้มี เรามีตั้งแต่ไซส์ 8-16 ส่งไม่ตรงเวลา ไม่ต้องเสียเงิน ประโยชน์ใน การเขียน ให้พลังงานมากกว่าปกติถึง 25% ช่วยในการเพิมประสิทธิภาพของ ่ ข้อความ ธุรกิจคุณ โฆษณา เหมาะสาหรับคนเป็นโรคเบาหวาน มีผู้เชี่ยวชาญให้คาปรึกษาตลอดวัน สินค้าสาหรับนักสะสม Google Confidential and Proprietary 20
  • 21. 3. แจ้งชัดเจนว่าสิ่งที่ต้องทาต่อไปคืออะไร (calls to action) ถามตัวคุณเองว่า…. “หลังจากที่มคนคลิกบนโฆษณาแอดเวิร์ดส์ของคุณแล้ว และได้ไปถึงหน้าเว็บไซต์ที่คุณ ี ต้องการให้เขาเห็นแล้ว อะไรคือสิ่งต่อไปที่คุณต้องการให้เขาทา” ตัวอย่าง: “โทรหาเราเพื่อรับการโค้ดราคาฟรี” “สั่งโบร์ชัวร์ของเราได้” “จองที่พักออนไลน์ได้ทันที” “ลงทะเบียนเพื่อให้เราโทรกลับ” “ดาวน์โหลดโปรแกรมทดลองใช้ได้ฟรี 30 วัน” “เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโรคกระดูกพรุน” “ค้นหาสินค้าของเล่นทั้งหมดของเราเพิ่มเติม” “ค้นหาร้านค้าใกล้บ้านของคุณเพื่อโทรสั่ง านีจะ สิ่งเหล่ ้ “ลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารของเรา” สินค้า” ช่วยให้คุณ เขียนสิงที่คุณ ่ ต้องการให้ ลูกค้าทาได้ Google Confidential and Proprietary 21
  • 23. ตัวอย่าง บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ โรงแรมในกรุงเทพ โรงแรม ห้องพักราคาประหยัด เกสต์เฮ้าส์ บ้านพัก ห้องเช่ากรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์กรุงเทพ ห้องเช่า กรุงเทพ บ้านพักกรุงเทพ โรงแรมกรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์ในกรุงเทพ ห้องเช่าในกรุงเทพ บ้านพักในกรุงเทพ โรงแรม กรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์ กรุงเทพ ห้องเช่า ในกรุงเทพ บ้านพัก กรุงเทพ โรงแรมในกรุงเทพ เกสต์เฮ้าส์ ในกรุงเทพ ห้องเช่าราคาประหยัด ในกรุงเทพ บ้านพัก ในกรุงเทพ โรงแรม ในกรุงเทพ ห้องเช่าราคาถูก กรุงเทพ -ราคาถูก -โรงแรม -ลดราคา -แบ็กแพ็คเกอร์ -ระยะยาว -โมเต็ล -ราคาประหยัด -ครอบครัว -โรงแรม Google Confidential and Proprietary 23
  • 25. สร้างความประทับใจเมื่อแรกเห็น ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตดูข้อมูล อย่างรวดเร็ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มันจะตัดสินใจ ว่าจะดูหน้าเว็บไซต์นั้นๆ ภายใน 8 วินาทีเท่านั้น ผู้ใช้ประมาณ 50% จะออกจาก เว็บไซต์อย่างรวดเร็วหลังจากเห็น เพียงแวบเดียว ผู้ใช้จะถามตนเองว่า: • “ตอนนีฉันอยู่ในหน้าที่ถูกต้อง ้ หรือไม่ ?” • “ในหน้านี้ได้ให้สิ่งที่ฉันต้องการ หรือไม่ ?” • “ฉันควรจะอ่านต่อไปหรือไม่?” Google Confidential and Proprietary 25
  • 26. ตัวอย่างของ Heat Map ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตจะมองไปทางฝั่งซ้ายของหน้าก่อน ดังนั้นให้เราใส่ข้อมูลที่ สาคัญและรูปภาพไว้ทางซ้ายมือด้านบนของหน้า Google Confidential and Proprietary 26
  • 28. เชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บที่ดีที่สุด ตรงที่สุด คุณต้องส่งลูกค้าไปยังหน้าเว็บที่ให้ข้อมูลทีดที่สดสาหรับลูกค้า ่ ี ุ (ส่งลูกค้าไปยัง www.goldandmore.com.au/goldnecklaces) (ส่งลูกค้าไปยัง www.goldandmore.com.au/pearls) Google Confidential and Proprietary 28
  • 29. 8 วินาที เร็วแค่ไหน? คุณมีเวลาเพียง 8 วินาทีเท่านั้น Google Confidential and Proprietary 29
  • 31. ทาไมการติดตามผลการทางานโฆษณาจึงมีความสาคัญ มีคนคลิกบนโฆษณาของฉัน และซื้อสินค้าเท่าไร หรือมัน ทาเงินให้กับธุรกิจของฉัน หรือไม่? เมื่อมีคนคลิกบนโฆษณาของฉันและได้เข้ามาในเว็บไซต์แล้ว พวกเขาได้…? 1. สั่งซื้อสินค้าหรือไม่? 2. กรอกข้อมูลในส่วนของ „ติดต่อกลับ‟ เพื่อให้เราติดต่อหรือไม่? 3. ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวสารหรือไม่? Google Confidential and Proprietary 31
  • 32. ทางเลือก 2 ทางง่ายๆ ฉันแค่ต้องการจะรู้ว่ามีคนกี่ คนที่ลงทะเบียนขอรับ ฉันต้องการรู้ทกๆ อย่าง ุ ข่าวสารเพิ่มเติม/ ซื้อสินค้า/ เกี่ยวกับผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่ กรอกข้อมูลในฟอร์ม „ติดต่อ เข้ามาในเว็บไซต์ของฉัน กลับ‟/ อื่นๆ AdWords Google Analytics Conversion Tracking Google Confidential and Proprietary 32
  • 33. 1. AdWords Conversion Tracking ฉันแค่ต้องการจะรู้ว่ามีคนกี่ คนที่ลงทะเบียนขอรับ ฉันต้องการรู้ทกๆ อย่าง ุ ข่าวสารเพิ่มเติม/ ซื้อสินค้า/ เกี่ยวกับผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่ กรอกข้อมูลในฟอร์ม „ติดต่อ เข้ามาในเว็บไซต์ของฉัน กลับ‟/ อื่นๆ AdWords Google Analytics Conversion Tracking Google Confidential and Proprietary 33
  • 34. ติดตามผลงานด้วย AdWords Conversion Tracking • บ่งชี้คาหลักที่นาธุรกิจมาให้กับคุณ • ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ Free!!!! • ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก • ไม่ซับซ้อน สามารถดูรายงานได้ทันที Google Confidential and Proprietary 34
  • 35. เริ่มต้นการใช้งาน Conversion Tracking เริ่มต้นการใช้งาน: ถามตัวคุณเองว่า: “อะไรคือสิงที่คุณต้องการให้ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเข้ามาทาใน ่ เว็บไซต์ของคุณ?” หน้าใดของเว็บไซต์ทผู้ใช้อินเตอร์เน็ตจะพบเมื่อเค้าได้ทาสิ่งที่คุณ ี่ ต้องการเรียบร้อยแล้ว? (ยกตัวอย่างเช่น: „ขอบคุณสาหรับการสั่งซื้อ‟) ติดโค้ดที่ใช้ในการแทร็ก เข้าไปที่หน้าดังกล่าว เพื่อทาการติดตามผล Google Confidential and Proprietary 35
  • 36. เมนูลูกเล่นพิเศษ > ปรับแต่งเว็บไซต์ ใส่ Tracking Code ลงได้ไป ระบบจะนา Conversion Tracking ไปใส่ในหน้าสุดท้าย ของการสังซื้อ เพื่อวัดผลว่า ลูกค้าซื้อหรือไม่ ่ Google Confidential and Proprietary
  • 37. 2. Google Analytics ฉันแค่ต้องการจะรู้ว่ามีคนกี่ คนที่ลงทะเบียนขอรับ ฉันต้องการรู้ทกๆ อย่าง ุ ข่าวสารเพิ่มเติม/ ซื้อสินค้า/ เกี่ยวกับผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่ กรอกข้อมูลในฟอร์ม „ติดต่อ เข้ามาในเว็บไซต์ของฉัน กลับ‟/ อื่นๆ AdWords Google Analytics Conversion Tracking Google Confidential and Proprietary 37
  • 38. หาข้อมูลที่ลกกว่าด้วย Google Analytics ึ ลูกค้าของฉันเปลี่ยนใจทิ้งตระกร้า ซื้อของบนเว็บไซต์ที่ไหน? ยอดสั่งซื้อของฉันมาจากที่ไหน? ลักษณะของเว็บไซต์ของฉัน คนเข้ามาทาอะไรกันบ้าง ทาให้คนหาอะไรไม่เจอ แล้ว บนเว็บไซต์ของฉัน? ออกไปเลยหรือเปล่า? คาหลักคาใดที่ผู้ใช้ อินเตอร์เน็ตใช้ในการค้นหา เว็บไซต์ของฉัน? โปรแกรมการตลาดทั้งหมดที่ทา ไป อันไหนมีประสิทธิภาพดี ที่สุด? Google Confidential and Proprietary 38
  • 39. ภาพรวมและผลประโยชน์ของ Google Analytics ผลประโยชน์หลัก  วัดผลและประเมินผลทางด้าน ROI สาหรับแผนทางการตลาดที่ คุณทาไป  เข้าใจลักษณะการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น  วัดประสิทธิภาพทางด้านอีคอมเมิร์ส เช่น รายได้ ต้นทุน และ ราคาต้นทุนต่อหน่วย มีมากกว่า 80 รายงาน ฟรี! Google Confidential and Proprietary 39
  • 40. สร้างบัญชี Google Analytics การใช้ Google Analytics จะไม่มคาใช้จายใดๆ และสามารถเชื่อมโยงเข้ากับ ี ่ ่ บัญชีกูเกิลแอดเวิร์ดส์ของคุณได้ เรามีการจัดสัมนาเรื่อง Google Analytics ไป ซึ่งคุณสามารถหาชมวิดีโอ ดังกล่าวได้ทาง YouTube (YouTube ค้นหา Google Analytics Thailand) Google Confidential and Proprietary 40
  • 41. ขั้นตอนต่อไป? Google Confidential and Proprietary
  • 42. ฉันต้องทาอะไรต่อไปหลังจากจบสัมนานี้? ① เขียนรายการของสินค้าหรือบริการที่คุณนาเสนอ ② สร้างกลุ่มโฆษณาสาหรับสินค้าหรือบริการแต่ละรายการที่คุณเขียนขึ้นมาจากข้างต้น ③ ใช้เครื่องมือคาหลักในการหาคาค้นหาที่ดีที่สุดสาหรับแต่ละกลุ่มโฆษณาใหม่เหล่านั้น ④ ใช้เครื่องมือคาหลักในการหาคาหลักเชิงลบ ⑤ ถามตัวคุณเองด้วยคาถามเหล่านี้: “ทาไมลูกค้าจึงเลือกธุรกิจของฉันแทนที่จะเลือกของคู่แข่ง?” “อะไรคือสิ่งที่ฉันนาเสนอให้กบลูกค้า?” ั “ฉันต้องการให้ลูกค้าเข้ามาทาอะไรบนเว็บไซต์เมื่อเขาคลิกบน โฆษณาแล้ว?” ⑥ ใช้คาตอบเหล่านี้มาเขียนข้อความโฆษณาเจ๋งๆ ของคุณสาหรับในแต่ละกลุ่มโฆษณา ⑦ สร้างให้ข้อความพาดหัวโฆษณาตรงกับคาหลักของคุณ ⑧ ทาให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คุณกลายเป็นลูกค้า ด้วยการเลือกหน้าเว็บที่ดีที่สุดในการ นาเสนอ ⑨ ปรึกษาเว็บมาสเตอร์ของคุณเกี่ยวกับการใช้ และติดโค้ด Conversion Tracking หรือ Google Analytics Google Confidential and Proprietary 42