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→📞 联系方式 📞 【微信:oojjiijj】 * TG:qoqoqdqd 大学网站技术团队维护网站安全 一、安全策略与规划 大学网站技术团队的首要任务是制定并执行全面的安全策略和规划。这包括定期进行安全审计,识别潜在的安全风险,并制定相应的防护措施。同时,团队需要确保所有成员都了解并遵守这些策略,确保整个网站的安全防线稳固可靠。 二、软件更新与漏洞修复 技术团队需要密切关注网站所使用的软件和系统的更新情况,及时安装最新的安全补丁和修复已知漏洞。这包括操作系统、Web服务器、数据库管理系统以及网站内容管理系统等。通过及时更新软件,可以有效减少被黑客利用的风险。 三、防火墙与入侵检测系统 为了防御外部攻击,技术团队需要在网站部署高效的防火墙和入侵检测系统。防火墙可以过滤掉恶意流量和攻击请求,保护网站免受未经授权的访问。入侵检测系统则可以实时监控网站的网络流量和日志信息,一旦发现异常行为,立即报警并采取相应措施。 四、数据备份与恢复 为了防止数据丢失或损坏,技术团队需要建立完善的数据备份与恢复机制。定期备份网站数据,确保在发生安全事件或系统故障时能够迅速恢复数据。同时,团队还需要制定应急响应计划,以便在发生安全事件时能够迅速响应并减轻损失。 五、用户教育与培训 除了技术层面的防护措施外,技术团队还需要加强对用户的安全教育和培训。通过举办安全知识讲座、发布安全提示等方式,提高用户的安全意识,引导用户养成良好的安全习惯。同时,团队还需要建立用户反馈机制,及时收集和处理用户的安全问题和建议。 六、合作与沟通 技术团队需要与学校的其他部门以及外部的安全机构保持密切的合作与沟通。通过分享安全信息和经验,共同应对网络安全威胁。同时,团队还需要定期向学校管理层汇报网站的安全状况和工作进展,以便得到更多的支持和资源。 综上所述,大学网站技术团队在维护网站安全方面需要采取多方面的措施,包括制定安全策略和规划、更新软件和修复漏洞、部署防火墙和入侵检测系统、建立数据备份与恢复机制、加强用户教育与培训以及与其他部门和机构保持合作与沟通。通过这些措施的实施,可以有效提升大学网站的安全性,保护学校的声誉和利益。
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4 頁 網路購物營運助理職能基準 職能基準代碼 KRM4224-002v1 職能基準名稱 (擇一填寫) 職類 職業 網路購物營運助理 所屬 類別 職類別 行銷與銷售/零售與通路管理 職類別代碼 KRM 職業別 電話及網路客服人員 職業別代碼 4224 行業別 批發及零售業/零售業 行業別代碼 G4719 工作描述 從事網路購物進出貨作業、商品訊息維護,客戶商品退換貨及網路問答等客服事務。 基準級別 2 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T1 維護 平台產 品訊息 T1.1 新品 上架/下 架 P1.1.1 將銷售活動之商品進行網路平台上架。 P1.1.2 將銷售活動結束之商品進行網路平台下 架。 2 K01 個人資料保護規範 K02 智慧財產權相關規範 K03 電子商務安全規範 K04 公平交易規範 K05 資訊應用相關知識 S01 資訊科技應用能力 T1.2 網購 平台維護 O1.2.1 促銷文案 P1.2.1 撰寫與調整網路促銷資訊之文案。 P1.2.2 維護商品展示之網路平台,並適時更新銷 售資訊。 2 K01 個人資料保護規範 K02 智慧財產權相關規範 K03 電子商務安全規範 K04 公平交易規範 K05 資訊應用相關知識 S01 資訊科技應用能力 S02 文書撰寫能力 S03 文書處理能力 T1.3 追蹤 營運紀錄 O1.3.1 銷 售報表 O1.3.2 網 P1.3.1 定期下載追蹤銷售紀錄。 P1.3.2 網站營運監測報表紀錄。 2 K01 個人資料保護規範 K02 智慧財產權相關規範 K03 電子商務安全規範 S01 資訊科技應用能力 S02 文書撰寫能力 S03 文書處理能力
2.
第 2 頁,總共
4 頁 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) 站流量報 表 K04 公平交易規範 K05 資訊應用相關知識 T2 協助 網站規 劃與視 覺呈現 T2.1 協助 網站設計 O2.1.1 網站規劃 計畫書 P2.1.1 協助了解蒐集網路生態及市場喜好,提供 網站設計或調整之參考。 P2.1.2 協助建構網站地圖、網頁設計與編排及網 站路徑連結。 P2.1.3 協助網頁美編、精修及加工,強化網站特 性。 3 K01 個人資料保護規範 K02 智慧財產權相關規範 K03 電子商務安全規範 K06 繪圖軟體應用相關知識 K07 企劃基本概論 S01 資訊科技應用能力 S04 資料蒐集與分析能力 S05 美編能力 T2.2 製作 商品圖片 /照片 P2.2.1 依設計人員提供之素材及行銷人員之規 劃,利用各項軟體,製作商品圖片或照 片。 P2.2.2 標註商品特點並上網展示。 2 K01 個人資料保護規範 K02 智慧財產權相關規範 K03 電子商務安全規範 K06 繪圖軟體應用相關知識 S01 資訊科技應用能力 S05 美編能力 S06 修圖技巧 T3 管理 庫存、 安排折 扣檔期 及進出 貨 T3.1 庫存 更新及進 退貨 O3.1.1 供 應商 資料 卡 O3.1.2 庫 存報表 P3.1.1 建立或更新供應商資料卡。 P3.1.2 依據組織報表定期統計各項產品銷售量及 盤點庫存量,更新報表並向主管回報。 P3.1.3 與供應商聯繫,安排進、退貨【註 1】 時間及 數量並向主管回報。 3 K03 電子商務安全規範 K08 行銷概論 K09 統計基本概論 K10 電子金流規範 S03 文書處理能力 S07 計算及統計能力 S08 溝通協調能力 S09 庫存管理能力 T3.2 安排 折扣檔期 P3.2.1 協助相關人員與供應商溝通促銷方案,並 制定產品售價。 P3.2.2 協助相關人員與供應商協調折扣檔期。 3 K03 電子商務安全規範 K08 行銷概論 K09 統計基本概論 K10 電子金流規範 S03 文書處理能力 S07 計算及統計能力 S08 溝通協調能力
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4 頁 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T3.3 安排 進貨 O3.3.1 訂 貨單 O3.3.2 銷 售表 P3.3.1 協助行銷人員預估營運績效,與廠商商議 價格/數量。 P3.3.2 進行入倉商品、包材、備品等盤點檢查。 P3.3.3 整理進貨相關憑證,包含:進貨單、發 票、收據、折讓單等。 P3.3.4 整理廠商請款資料提供會計部門。 2 K03 電子商務安全規範 K07 企劃基本概論 K08 行銷概論 K09 統計基本概論 K10 電子金流規範 S03 文書處理能力 S07 計算及統計能力 S08 溝通協調能力 S10 商品檢查能力 T4 處理 出貨及 客戶退 換貨 T4.1 安排 出貨 O4.1.1 訂 單/出貨單/ 揀貨單/寄 送單 P4.1.1 依據組織規定,定期統計各項產品銷售量 及盤點庫存量,更新報表並向主管回報。 P4.1.2 與倉管人員聯繫,安排出貨時間及數量。 P4.1.3 開立發票。 P4.1.4 聯繫物流商收貨。 2 K03 電子商務安全規範 K08 行銷概論 K09 統計基本概論 K10 電子金流規範 S03 文書處理能力 S07 計算及統計能力 S08 溝通協調能力 S09 庫存管理能力 T4.2 處理 退貨與換 貨 O4.2.1 退 貨單 O4.2.2 銷 售表 P4.2.1 處理客戶退/換貨要求,安排取回退/換貨。 P4.2.2 檢查客戶退回商品並更新相關銷售報表。 P4.2.3 處理客戶換貨要求,寄送新訂貨品及安排取 回退換貨品,並更新銷售數據報表。 3 K01 個人資料保護規範 K03 電子商務安全規範 K10 電子金流規範 K11 消費者保護規範 K12 公平交易規範 S01 資訊科技應用能力 S03 文書處理能力 S07 計算及統計能力 S08 溝通協調能力 S10 商品檢查能力 T4.3 處理 退款 O4.3.1 退 款憑證表 單 P4.3.1 完成退貨程序後,收齊折讓單送交會計部 門,辦理退款事宜。 2 K01 個人資料保護規範 K03 電子商務安全規範 K10 電子金流規範 K11 消費者保護規範 K12 公平交易規範 S01 資訊科技應用能力 S03 文書處理能力 S07 計算及統計能力 S08 溝通協調能力 S10 商品檢查能力
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4 頁 職能內涵(A=attitude 態度) A01主動積極:不需他人指示或要求能自動自發做事,面臨問題立即採取行動加以解決,且為達目標願意主動承擔額外責任。 A02持續學習:能夠展現自我提升的企圖心,利用且積極參與各種機會,學習任務所需的新知識與技能,並能有效應用在特定任務。 A03 彈性:能夠敞開心胸,調整行為或工作方法以適應新資訊、變化的外在環境或突如其來的阻礙。 A04 壓力容忍:冷靜且有效地應對及處理高度緊張的情況或壓力,如緊迫的時間、不友善的人、各類突發事件及危急狀況,並能以適當的方式紓解自身壓力。 A05 應對不確定性:當狀況不明或問題不夠具體的情況下,能在必要時採取行動,以有效釐清模糊不清的態勢。 A06 謹慎細心:對於任務的執行過程,能謹慎考量及處理所有細節,精確地檢視每個程序,並持續對其保持高度關注。 說明與補充事項 建議擔任此職類/職業之學歷/經驗/或能力條件:無。 其他補充說明: 【註1】退貨:包含商品退貨、逆物流、金流之處理。
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