Документ описывает облачный сервис 'МойСклад', предназначенный для управления торговлей, который существует с 2008 года и обслуживает более 2000 компаний. Основные функции сервиса включают обработку заказов, контроль доставки, складской учет, закупку товаров и анализ продаж. 'МойСклад' обеспечивает автоматизацию процессов и защиту данных, предлагая доступный интерфейс и интеграцию с бухгалтерией.

1. Продажи и учет в интернете.
Быстрый старт.
Иван Кириллин

2. О МоемСкладе
МойСклад – облачный сервис управления торговлей

3. О МоемСкладе
 На рынке с начала 2008 года
 Один из лидеров российского рынка
облачных сервисов
 Первый российский интернет-сервис управления
торговлей
 Больше 2000 компаний-заказчиков
 Постоянное развитие продукта

4. Учетная система
 Как часто нужна: каждый день
 Задачи
 Обрабатывать заказы и контролировать доставку
 Вести складской учет и закупать товары у поставщиков
 Контролировать финансы и анализировать продажи
 Средства автоматизации
 Бумага
 Excel
 1С:Управление торговлей
 Сервис МойСклад

5. Схема работы
Сайт CRM Контроль
персонала
Бухгалтерия Доставка
Учетная товара
система
Поставщики
Анализ
продаж

6. 7 задач учетной системы
 Обработка заказов (опт и интернет-магазин)
 Регистрация продаж (розница)
 Контроль доставки
 Складской учет
 Закупка у поставщиков
 Контроль финансов
 Анализ продаж и статистика

7. Процесс обработки заказа
 Заказ получен
 Подтвердить заказ
 Товар есть на складе?
 Если есть, зарезервировать
 Если нет, заказать у поставщика
 Передать в службу доставки
 Распределить заказы по курьерам с учетом
района/станции метро
 Собрать у курьеров выручку или возвраты

8. Выполнять заказы клиентов вовремя
 Резервировать товаров под заказы
 Отслеживать статусы заказов
 Распределять заказы по курьерам

9. МойСклад.Розница
 Работает на любом компьютере, ноутбуке, нетбуке или
интернет-планшете
 Удобный простой интерфейс виртуальной кассы,
ничего лишнего:
 Быстрая регистрация продаж и обслуживание
покупателей
 Обучение продавца за 15 минут
 Доступ продавцов только к необходимым функциям и
информации:
 Снижается вероятность махинаций с ценами и товарами

10. Контролировать доставку
 Способы доставки
 Собственные курьеры
 Самовывоз
 Коммерческие службы доставки
 Почта России
 Печать маршрутных листов для курьеров
 Подготовка документов для служб доставки
 Взаиморасчеты с курьерами и службами доставки

11. Вести складской учет
 Остатки: приход и расход
 [Доступный запас] = [Остаток] – [Резерв] + [Ожидание]
 Остатки по складам:
 Собственные склады
 Склад службы доставки
 Склады поставщиков
 Планирование остатков

12. Закупать товары у поставщиков
 Контролировать остатки на складе
 Генерировать заказы поставщикам

13. Контролировать финансы
 Фиксировать оплаты по счетам и заказам
 Находить должников
 Печатать акты сверки

14. Импорт банковской выписки
 Импорт выписки в формате 1С
 Возможность «ручной» связи документов

15. Анализировать прибыльность
1. Подсчитывать себестоимость
 FIFO
2. Учитывать продажи

16. Зачем нужна CRM?
 Оформление продажи – один шаг в процессе
 От работы с потенциальными покупателями…
 …до стимулирования повторных продаж
 Предназначена для торговли
 Просто и ничего лишнего
 Полная интеграция с финансами и документооборотом

17. Клиентская база: повторные продажи
 Наполнение
1. Входящие письмазвонки
2. Готовая база
 Актуальная информация
1. Любое действие = запись в системе
2. Наводящие вопросы
 Сегментация
1. Список групп контрагентов
2. Набор типовых действий с группой
 Регулярное напоминание
 Только полезная и нужная информация
 Статистика коммуникаций

18. Клиентская база: Персональные письма
 Прямая отправка письма и документа
 Внешняя ссылка «для всех»
 История отправлений

19. Клиентская база: Звонки
 Прямой звонок в один клик
 Только наушники и микрофон
 Тестовый период: бесплатные звонки по РФ
 Фиксация события и/или задачи

20. Какими данными обмениваться
Товары
Заказы
Учетная
Сайт
система
Остатки

21. Как обмениваться данными?
 Использовать совместимые программные
продукты – протокол CommerceML
 Ручной обмен через универсальные форматы
данных – .xls, .csv , .xml

22. Интеграция с бухгалтерией
Учетная Бухгал-
Сайт
система терия

23. Зачем автоматизация?
 Экономия времени на рутинные операции –
медленней растет штат
 Статистика для анализа – верные решения
 Контроль за работниками и соблюдением
процедур

24. МойСклад: Защита данных
 Шифрование данных при помощи
256-битного SSL-сертификата Thawte
 Серверы находятся в специальных дата-
центрах, расположенных во Франции и США
 Ежедневное резервное копирование в автоматическом
режиме
 Копирование данных на сервер в другом дата-центре
в режиме реального времени
 Возможность экспорта и сохранения на свой компьютер всех
ваших данных

25. Контакты
 Веб-сайт и демо - http://www.moysklad.ru
 8 (495) 228-04-32 (телефон в Москве)
8 (800) 250-04-32 (звонок по России бесплатно)
 E-mail: sales@moysklad.ru