조직원 의식혁신이 왜 필요한지에 대해 확인하고, 변화관리와 그 과정에 대해 알아봅시다.

1. 창업자역량
조직원의 의식혁신과 변화

2. 오늘의 이슈
학습내용
학습목표
1 조직원의의식혁신과변화
1 조직원의의식혁신과변화의필요성을설명할수있다.

3. 조직원의 의식혁신과 변화
1
2
혁신의필요성
변화관리와변화의장애물
3 변화관리의단계와변화의모습
4 의식혁신을이끌어내는변화과정

4. 1 1 혁신의 필요성
혁신이란
가죽을 벗겨서 새롭게 한다
• 변화는 선택인가? 필수인가?
• 혁신은 고통이 수반되는 일
• 변화는 필수, 더 나아가 생존의 조건
革新

5. 1 1 혁신의 필요성
21세기 3대 화두
Change&
Innovation
변화와혁신
Competition
무한경쟁
Customer
고객만족경영
3C의
시대

6. 1 2 변화 관리와 변화의 장애물
변화의 시작은 나부터!
• 진정한 변화란, 구성원 개개인이 주체가 되어야 할 뿐만 아니라
나아가 나 자신의 내면에서부터 변화가 시작되어야 한다.

7. 1 2 변화 관리와 변화의 장애물
• 인식의 벽 :
• 판단의 벽 :
• 납득의 벽 :
• 행동의 벽 :
• 계속의 벽 :
변화를 가로막는 장애물
조직이나 개인의 의식이 시대의
환경변화에 따라가지 못함
조직이나 개인이 어떻게 행동하면
좋을지 모름
실제행동에 따르는 고통이나 무리
때문에 주저하게 됨
관습, 관계 때문에 행동이 좌절됨
상황적인 장애 때문에 행동이
습관화되지 못함

8. 1 3
제도, 규정 등의 시스템 필요
최고경영자, 변화 추진 팀, 지원 세력 등 협동 필요
이정표가 되어줄 비전이 필요
의사소통을 통한 참여 유도
사기 신장 및 주도적인 변화 추진자
변화 관리의 단계와 변화의 모습
변화 관리의 단계
실행체제 구축 및 문화 정착
변화의 필요성 인식1단계
위기 의식 조성
추진 팀 구성 및 공감대 형성
해결대안 개발 및 수립
변화에 대한 저항 극복
가시적 성과 창출
2단계
3단계
4단계
5단계
6단계
7단계

9. 1 3 변화 관리의 단계와 변화의 모습
변화의 모습
조직구조
수직관계 수평관계
직업관
평생직장 평생직업

10. 1 4 의식혁신을 이끌어 내는 변화 과정
1. 변화의 필요성 인식
팀제의 이행 목적과 목표 도출 전구성원이 공유, 이해
• 기업의 경영환경 악화로 전사원의 위기 의식에 의해 자연스럽게 형성될
수 있음
• 경영자들이 기업의 혁신 목표나 비전을 제시하고 자사의 문제점 진단을
통해 들어난 여러 문제점을 어떻게 해결해 나갈 것인지 조직구성원의
동참과 분발을 촉구함으로써 변화의 필요성 인식

11. 1 4 의식혁신을 이끌어 내는 변화 과정
2. 해빙
변화의 수용태세 확대
• 고정화된 사고방식이나 행동패턴들을 점진적으로 해빙시켜가는 단계
가치관 및
의식구조
기득권 업무 수행

12. 1 4 의식혁신을 이끌어 내는 변화 과정
3. 변화 주입
• 조직 변화 주입은 조직구조의 변화가 제도적 운영의 결과로 축적되고,
그것이 조직구성원들의 사고 방식과 행동양식을 변화시킨 결과물
조직 /
기업
제도적
운영 결과
축적
결과물
조직 구조 변화
사고, 행동 변화

13. 1 4 의식혁신을 이끌어 내는 변화 과정
4. 재동결
• 여러 가지 변화 중 바람직하게 요구되는 변화에 대해 집중적인 자극을
부여함으로써 강화해 나가는 단계
변화 전 변화 후
변화 내용 정착

14. 학습정리
1 진정한 변화란, 구성원 개개인이 주체가 되어야 할 뿐만 아니라
나아가 나 자신의 내면에서부터 변화가 시작되어야 한다.
인식의 변화를 가로막고 방해하는 벽들이 우리의 내·외부에 존재
- 인식의 벽
- 판단의 벽
- 납득의 벽
- 행동의 벽
- 계속의 벽
변화 관리의 단계
변화의 필요성 인식 → 위기 의식 조성 → 추진 팀 구성 및 공감대 형성
→ 해결대안 개발 및 수립 → 변화에 대한 저항 극복 → 가시적 성과 창출
→ 실행체제 구축 및 문화 정착